Слова благодарности, хочу выразить сотруднику центра, Оксане Сашиной,за внимательное отношение к моей маме.Не везде к людям старшего поколения относятся с заботой и уважением.После многочисленных поликлиник ,в данном центре,приятно удивила профессиональная грамотность, доброжелательность,вежливость Оксаны.С такими сотрудниками забываешь про все свои "болячки".Ушли с хорошим настроением.Скидки пенсионерам,акции,помогают экономить бюджет и получить дополнительную информацию о здоровье близких.Спасибо за заботу.

Нужно было сдать кал на дизгруппу в данном офисе. Несколько раз уточнила в спавочной сколько готовится анализ сказали 5 дней рабочих мне нужно на операцию поэтому сроки очень важны, так как анализ годен только 10 дней. Приехала с анализом сдавать регистратор долга искала данный анализ, в итоге сказала что готовится он 9 рабочих дней и назвала другую цену анализа. Заявила что других у них не делают, на моё замечание что в справочной сказали по другому, мне было заявлено что я в другое место видимо звонила. Пришлось из офиса звонить в справочную узнавать код анализа, оказалось что анализ такой есть. Как такое возможно, что регистратор не ориентируется в принимаемых анализах и даже не знает что можно сдать?

Цены конечно в Инвитро это что-то с чем -то((( Нужно было сдать кровь на RW для госпитализации с ребенком ..780 рублей ..это вообще нормально за один анализ ? И народу битком ....Сдала в соседнем здании в "Медикофармсервис" за 333 рубля ))

Не знаю даже кто должен заботиться о том что не понравилось мне, но безусловно неудобство сильное. Пришла сдавать анализы рано утром. Очередь, ну да бог с ним. Но процедура оформления превращает эту очередь в адский список! Передо мной было человек пять, администратора два, ждала я минут 20. Анализ мой делается на голодный желудок, естественно мне прихерело в этой очереди. На стойке должно как то может не весь день, но три админа быть точно. Очередь вообще не рассасывается, ни до меня ни после. Да документы это хорошо, но человек может просто не дождаться!)

19 января 2018 года сдавал анализы на гормоны в Инвитро на Кирова, зашёл и попал сразу в очередь из 10 человек. На ресепшене назвал всё, что мне нужно было сдать, и их лаборатория вместо анализа на пролактин, провели анализ на прогестерон. Это женский гормон, отвечающий за менструальный цикл, зачем он нужен мужику? Был в этой компании впервые и во время заполнения договора на меня, предоставил паспорт специально, ещё и фамилию мою внесли с ошибками. Работа поставлена на поток и о людях заботятся в последнюю очередь. Много других диагностических центров не в пример более ответственных в Новосибирске. Выбрал его, по причине близости к работе и уже пожалел об этом. Не рекомендую!

Сегодня посещала данное учреждение, осталась очень довольна!:) Вежливый персонал, сразу сказали о скидках, быстро взяли анализы, спросили, как себя чувствую:) Спасибо вам, крайне довольна!:)

Здравствуйте!! Прошло уже правда около месяца но, решила все таки написать! Нужно было ребенку до года сделать срочно узи сердца, позвонила по единому который указан т. к другого не нашла. Взяла трубку девушка, я ей все объяснила на что мне сказали -я все уточню и вам перезвонят.Далее минут 10 предлогались непонятные мне процедуры по акциям. Уточнила что нам очень срочно!! Не поверите)) до сих пор звонят)). Если вы не делаете таким маленьким или еще какие то причины я думаю людей то можно в известность поставить??! Отношение вообще на уровне пофигизма. Хорошо что вечером в др. клинику записались, долго бы ждать звоночка то пришлось...

Ездили сегодня с грудничком в попытке сдать ОАК из пальца. Сразу скажу, что, да, моя вина в том, что не позвонила и не уточнила, берут ли тут кровь из пальца, так как до этого мы вызывали бригаду на дом, а поскольку живем в 5 минутах на машине до ближайшего отделения, решили свозить ребенка самостоятельно и сильно пожалели. Мне наверное даже уже не стоит писать про медлительность персонала, да? А если вы скажете что-то про проблемы с интернетом или еще чем, то это ваши проблемы, не мои. Для того у вас и платная лаборатория, чтобы человеку было комфортно сдавать анализы. Когда мы зашли, у стойки было 2 человека, а время было примерно 8.05. Одна из администраторов сразу спросила меня, теперь-то я понимаю, что вопрос был бесполезным, самого главного она не уточнила, спросила, какой анализ мы приехали сдавать? Я ответила, что ОАК и ОАМ, она кивнула головой и занялась своими делами. Ох, я конечно же не буду писать о том, что те женщины перед нами, могли бы пропустить меня с грудным ребенком, но их же было всего две, я рассчитывала, что все пройдет быстро... Но уж ваши-то медсотрудники, неужели не видят разницы между взрослым и грудничком, тем более в лаборатории, куда приходят всякие люди со всякими анализами? На этот случай можно же как-то ускорить процесс оформления, но нет, ничего вы не делаете, вот это злит больше всего. Самое смешное, что у вас там наклейка даже есть кидс френдли, но по факту здесь рады не всем детям. И я уже была в этом филиале еще будучи беременной и тогда, за мои неудобства подарили скидочную карту, но ничего не изменилось, ничего (кстати, тогда я не писала на фламп, писала напрямую). В итоге, отстояв в очереди из 2 человек, с ребенком на руках почти 30 минут (транзакция по карте как раз в 8.30), я узнаю, что тут принимают только венозную кровь, ну об этом моменте я написала сначала, надо было звонить и уточнять, это моя вина. Сдали с большим трудом анализ мочи, потому что, то имя отчество другие называли, то в фамилии делали ужасную ошибку. В конце, администратор сказала ехать нам в филиал на Кр. Проспект 218, вот если бы я не знала, где там Инвитро, кружили бы мы вокруг жен.консультации, но это мелочь, по сравнению с тем, что мы увидели по приезду туда. Очередь, огромнейшая жуткая очередь из взрослых и взрослых с детьми и куча админов, суетившихся за стойкой. Нет, мы не стали второй раз наступать на грабли, мы развернулись и ушли из этого кошмара (прямо так же как в обычной поликлинике, битком), а потом вызвали бригаду на дом. И, вы знаете, наша чаша, для филиала на Кирова, переполнена, туда мы больше ни ногой, будем искать более дружелюбные и быстро оформляющие лаборатории, ну и пока видимо пользоваться услугой бригады на дом, к ним у меня претензий нет.

Необходимо было сдать ОАК крови ребёнку 1,6 лет. Данный анализ выполняют только из венозной крови, данный момент меня не устроил. Сдали кровь в здравице из пальца. По горячей линии сказали, что до года кровь на ОАК берут из пальца и то на Красном проспекте, либо при заборе на дому. Сдавала ОАМ, прислали результат с белком в 1,28, через день здесь пересдаю, результат 0,158. Лечение не проводилось, тк врач заставила пересдать. С первым значением белка, можно было почки в коробку складывать. Необходимо более ответственно делать анализы!!!

Уже не в первый раз обращаюсь в Инвитро и каждый раз получаю качественное обслуживание. Нужно было сдать кровь на несколько показателей, в первый раз спросили как переношу сдачу крови, несколько раз падала в обморок раньше, а сегодня прямо отлично и не заметила даже как укололи и к вечеру только маленькое пятнышко от иглы:) И результаты прислали уже через несколько часов:)

Пытались сдать кровь из вены ребенку 1 год и 2 месяца. Так и не сдали(((а нам очень надо!!! Что делать, где сдавать? Тыкали несколько раз, внутри ковырялись, так вену и не нашла медсестра... короче высокую оценку не могу поставить. Хотя претензий у меня нет к самому центру. Обидно только, что зря ребенка мучали, ручка до сих пор вся в синяках, уже неделя прошла. В общем, в таких случаях, лучше бы медсестра сразу предупреждала, что не умеет у таких маленьких брать. У нас сложный случай, ребенок пухлый, очень. Но сдать то как-то надо.

Плюсы: 1. Хорошо (с первого раза и быстро) берут кровь из вены у малышей! Очень большой плюс. Не везде, в том числе в частных клиниках, с этим хорошо справляются! Удобное кресло для взятия крови, - не везде, в том числе в частных клиниках оно удобное и такое массивное! (на таком кресле можно делать даже очень длительные процедуры) 2. При взятии крови не препятствуют родителем держать малыша, отчасти и поэтому все проходит на пять. 3. Для всей сети удобный личный кабинет, нет необходимости идти за результатом лично, просто скачиваешь pdf и распечатываешь. Обычно анализы быстро делаются. Если у них разные сроки выполнения, видно какой уже готов и его результаты. То есть не обязательно ждать результатов самого долгого анализа, что бы посмотреть те, что уже готовы. (иногда это важно) Минус: Вопросы насчет анализов лучше в справочной по телефону уточнять, а не у девочек. Был конфуз - ошиблись. Причем даже нас убедили, развеяли все сомнения, а оказалось как раз так как мы подозревали (и туманно следовало из описания анализа на сайте (аллергология - в конкретном анализе выдавался общий результат на всю панель, а не по каждому компоненту панели) - (кстати, ниже вижу сообщение с полностью аналогичной проблемой. Считаю, что первый шаг - на сайте подправить описание - что бы ЯВНО следовало из описания анализа в каком виде будет результат, его тот же персонал в многочисленных лаборатория инвитро прочитает и ответственные клиенты - мы именно так делали, но в настоящий момент описание оставляет желать лучшего как раз в этом моменте)

Удобное месторасположение, очередь в принципе не такая уж большая, быстрое и умелое взятие крови вакуумными пробирками, вежливые медсестры. Понравилось то, что результаты выдают на следующий день, и они... похожи на правду! (сдавали гликогемоглобин, который должен был понизиться за последние 3 мес, учитывая, что уровень глюкозы в крови за это время не превышал 7 ммоль/л, а вот в другой лаборатории нам выдали просто космические результаты, хоть ложись и помирай).. решили перепроверить в инвитро и, как оказалось не зря)) помирать не надо) Из минусов: не очень вежливые девушки на ресепшен попадаются, но не всегда. И.. вопрос (на который не смогли ответить сотрудники лаборатории почему-то): когда будет сделан анализ (не выдан результат, а именно сделан анализ), если он сдан в ПТ? сб и вс, как сказали девушки, не рабочее время и выдадут только в ПН, получается, кровь будет стоять до ПН? смысл платить такие огромные деньги за "несвежие" пробы?

Посещал офис на Кирова 27, утром в будний день. Торопился на работу. Очередь передо мной была около 8 человек. На приеме заказов работало два администратора плюс один ходил и контролировал их (предложение: поставьте еще один комп и посадите дополнительного администратора на часы-пик; на мой взгляд, очень долго обслуживают одного клиента). Подошла моя очередь. Я пришел уже с биоматериалами. Пожелание: по возможности, принимайте принесенные биоматериалы в отдельном окне или без очереди. В конце разговора с оператором случайно узнал, что при оплате картой Альфа-банка предоставляется скидка 10%, но воспользоваться ею уже не смог, т.к. сотрудник уже провел мою оплату как наличку. Жаль, мог бы сэкономить. Пожелание: научите операторов по телефону и в начале приема заказа в офисе проговаривать о возможных скидках и проходящих акциях. Люди вам скажут спасибо за сэкономленные 100-300р. И видя зоботливое к себе отношение, будут возвращаться к вам. А пока клиентоориентированность сотрудников оцениваю на "2". Да, вы проводите исследования быстро и качественно. Но работу с клиентами необходимо подтянуть. Иначе постепенно появится и разовъется сильный конкурент. Спасибо за вашу работу

Прихожу сюда сдавать анализы, потому что близко от дома. Удобный график работы тоже импонирует. Но недавно мне напутали с анализом. Просила сделать ребенку анализ на яйцаглист, а мне сделали на простейшие. Таким образом, врач нам отказался давать справку в бассейн, мотивировав это тем, что сделали не тот анализ. Просьба быть внимательнее девушкам на ресепшн.

Добрый день! Было необходимо срочно сдать анализы, так как нужно на операцию ложится. Приехала в клинику инвитро по адресу Кирова 27стр1, милая девушка Елена быстро проконсультировала меня по стоимости анализов и подготовке к их сдаче, а также когда, где и каким образом я могу получить результат. В этот же день меня осмотрел врач Татьяна Алексеевна, очень внимательный и ответственный человек. И через несколько дней не выходя из дома, у меня на руках были результаты всех анализов. Могу сказать одно цена-качество, а также персонал данной организации меня впечатлили. Всем советую!

Мне понадобилось сдать кровь из вены грудничку (перед госпитализацией на операцию). После 2-х неудачных попыток забора (в поликлинике и в другой платной лаборатории) позвонила в Инвитро и задала вопрос: "Вы сможете сделать забор из вены ребенку 5 месяцев?!" Мне ответили, что конечно, приходите. Я хотела вызвать бригаду на дом, но, к сожалению, на нужный мне день не было мест, а ждать у нас уже не было возможности, т.к. сроки поджимали. Пришли мы с мужем в филиал на Кирова, администратор сразу уточнила вес ребенка, т.к. есть ограничения по количеству сдачи крови (а мы пришли с приличным списком). Слава богу все было в порядке и мы пошли в процедурный кабинет. Там нас встретили две улыбчивые медсестры, уложили ребенка на кушетку и довольно быстро все сделали! УРА!!! Сразу почувствовался профессионализм и уверенность в их действиях. Родители, которые попали в подобную ситуацию, не морочьте голову и идите с малышом в Инвитро, они знают, что делают. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

Очень не приятная ситуация у нас возникла с этой лабораторией. Пришли с ребенком сдать аллерго-панель. Помимо прочих аллергенов нам важно было выяснить наличии аллергии на яблоки и банан. Врач консультант посоветовала взять сборную панель включающую яблоко, банан, апельсин и персик. Якобы по женьгам будет выгоднее и вы дополнеительно посмотрите 2 источника. Согласилась. В итоге результаты пришли в таком виде - высокое количество, но на что именно не указано. На мое недоумение только развели руками, да у нас в таком виде выдается результат. Если хотите - пересдайте теперь по отлельности. Уже не уважаемая, лабратория, я и без этого знала, что у нас есть аллрегия на что-то из этого, иначе бы не пришла за уточнением. Жаль, что у вас работают не компетентные кадры. Ребенку 2 года, снова брать кровь из вены... Да еще и за свой счет из-за некомпетентности ваших консультантов... Очень пожалела, что обратилась к вам, надо было и дальше сдавать в той лаборатории, где делала это раньше. Отдельное "спасибо" вам от ребенка аллергика, который еще на 2 недели остался без фруктов. Ведь когда ешь один рис и гречку, вообще не важно на что у тебя аллергия - яблоко, банан или апельстие с персиком.

Удобное место для того чтобы сдать анализы без очереди. Приехала утром с мамой для быстрой сдачи всего что нужно. В целом все цивильно и быстро. Договор, оплата; процедура, о готовности прийдет смс. Все было отлично ровно до настоящего момента. Смс пришло и я на радостях что все так быстро еду за результатами. Тут то и ждал подвох - результаты на основании смс "я вам не отдам" - сказала мне администратор. Или кто там сидит за стойкой. На мой вопрос - а как же быть - выяснилось что забирать должен человек на которого оформлен договор, с договором. И с чеком. Ну или паспорт хотябы. Или права. Если договор не на меня - все, я зря потратила время. Нужно ехать за договором. "Ну или пусть мама приезжает и забирает." Ну да, ну да. Удобно. При этом в момент заключения договора - никто не сказал что при получении результатов могут быть сложности. И нужен договор и чек на руках. К тому же администратор видела утром что договор заключается не на меня. В общем отличная наверное компания, но я в следующий раз обращусь в другую.

Мне у вас очень понравилось! Обслуживание персонала отличное,хотелось бы отметить администратора Лилию меня она не первый раз оформляла, вежливая.все грамотно и понятно объясняет и в процедурном мед.сестра добрая)Хорошая обстановка, приятные люди.Буду ходить только в ваш офис.

Очень понравилось обслуживание в данной клинике! Доброжелательная администратор Екатерина вежливо ответила на все возникшие вопросы. Медсестра тоже порадовала, сразу видно, что человек - профессионал в своём деле) Все процедуры прошли быстро, без задержек и совсем не больно:) В дальнейшем буду сдавать анализы у вас)

Сдавали здесь кучу анализов для аллерголога. + Детский уголок Бесплатные бахилы Поменяли 5% карту на 10% Быстрое вежливое обслуживание и составление договора Дали аскорбинку ребенку :) Присылают смс по готовности анализов На сайте можно ввести свои данные и номер анализа с чека и скачать онлайн бланки готовых анализов. Очень удобно! - Не оказалось детских лейкопластырей Муж забирал анализы и ему выдали 1 из 4х!!! Хотя результаты хранятся в офисе месяц. Благо скачали с сайта.

Я у вас сдаю анализы с января 2015 года по причине болезни. Поэтому точное количество раз, что я сдавала кровь уже не скажу, но карта на максимум 10% скидки есть -можно понимать, что денег ушло уже много. Собираю все чеки и их копии для последующего налогового вычета. Сегодня зашла в это отделение, девушка-оператор начала все оформлять, вроде все шло хорошо, но когда я попросила сделать мне копию чека, она возмущённо спросила " копию? А зачем вам копия чека?". Мало того, что её это в принципе не касается( и не должно касаться никоим образом), но после объяснения, что мне для налоговой, она ещё продолжила " для налоговой вы потом придёте к нам, получите нужные бумаги, а просто копия чека ничего не означает". Я, конечно, все понимаю, утро, может человек не выспался или ещё что, но не нужно так разговаривать с клиентами!!! Никогда раньше в ваших филиалах с таким не сталкивалась. Надеюсь, что больше такого не повторится. Выбрала бы другой центр, просто врач моя направляет к вам. Наверное, стоит с администраторами проводить беседы или обучение по культуре общения с клиентами( иначе их просто будет становиться меньше).

Быстрое обслуживание , приятная атмосфера. Анализы взяли так быстро и безболезненно, что я и не заметила. Ещё очень радует что анализы присылают на почту, очень удобно. Утром сдала , вечером уже готов результат.

Являюсь редким посетителем больниц и подобных заведений, но вот возникла необходимость сдать кровь. Т.к. собиралась сдавать анализ не в какой-нибудь местной поликлинике, а в неплохо так разрекламированной лаборатории, попыталась предварительно записаться. На что получила ответ "У нас живая очередь, приходите". Неожиданно. Но ладно, была уверена, что сделаю анализ быстро, раз уж запись не ведут. Но нет, не удалось. Придя около 10 утра в Инвитро, обнаружила некоторую очередь, как в процедурный, так и в "кассу". "Кассир", она же консультант, она же "отдаватель анализов" минут 15 (ну никак не меньше) консультировала девушку какой анализ ей лучше сдать. Это все прекрасно, когда клиенту все подробно объясняют, но только тогда, когда при этом не скапливается очередь из 10 человек. Проведя в очереди около 20 минут, я наконец смогла оплатить анализ. Простите, конечно, но в последние несколько лет я даже в муниципальной поликлинике столько времени в очереди в регистратуру не проводила. Возможно, это случайность и "что-то пошло не так", но, читая отзывы ниже, начинаю думать, что это нормальная ситуация для вас. По общению с клиентами претензий нет - очень вежливо, это приятно. Но одного сотрудника на оформлении явно недостаточно. В общем, ожидала более качественного обслуживания. А вот специалисту в процедурном кабинете действительно хочется сказать спасибо: кровь взяли аккуратно, быстро и безболезненно.

Почему оформляет один администратор ,такая очередь !!!Почему вы экономите на своих сотрудниках ,а с нас берёте такие деньги !!!?единственное хотелось отметить врача в процедурном кабинете ,которая кровь брала ,зовут Лилия ,к сожалению ,фамилию не помню ,профессионал ,сразу же взяла кровь ,не почувствовала даже !!!ставлю четыре заезды !!!!надеюсь ситуации с очередями решиться !!!

Если сдать анализы - то только к вам) Все хорошо организованно, работаете слаженно, особо радует как берут кровь из вены - для меня это всегда проблема, но у вас все проходит очень удобно и очень быстро! Особо радует как все обставлено, когда нужно взять кровь ребенку - и расскажут все, и потом еще грамоту дают) Спасибо!

06.02.2016 сдавала анализы в этом филиале. суббота, никого, это порадовало. оставила заявку, чтобы результаты анализов прислали на электронную почту. во вторник приходит смс, что анализы готовы, но результатов на почте не было ни вечером во вторник, ни утром в среду. хотела уже звонить и ругаться, но хватило ума зарегистрироваться на сайте инвитро и посмотреть там результаты. платим такие деньги, еще и разбираться и искать анализы должны

Сегодня обратилась на Кирова,для сдачи анализов. Хотелось бы отметить сотрудников и их слаженность в работе.Всегда все доступно объяснять и что-то посоветуют, да и кровь берут только здесь хорошо, у меня очень проблемные вены.Еще удивлена, предыдущим отзывам, перепутать в инвитро точно ничего нельзя, девочки всегда маркируют пробирки все при вас,конкуренты наверняка злятся.Всем добра!

С каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Операторы работают оооочень медленно. Когда сломалась система перезванивали, спрашивали, какие анализы сдавали. Похоже, что все поперепутали. Не удивлюсь, если кому-то дали ошибочные результаты. Две недели назад все операторы кашляли, медсестра носом шмыгала. Все понимаю, что сейчас эпидемия гриппа, но к вам ходят и беременные в том числе, которым подцепить простуду проще простого, а в этом филиале есть все шансы. Хотелось бы отметить, что кровь берут действительно аккуратно и не больно, но вот сервис хотелось бы чтобы улучшили все же. Да и поражает, что при сдаче ОАМ сначала с вас берут деньги, а потом только фамилию спрашивают))

12,01,2016 г Я посетил этот офис Инвитро. Так об меня ноги не вытирали давно. Время 18,55. Встретили меня мальчик и девочка, на вопрос можно ли сдать анализ ответили можно, а по какой методике??? Я попросил разъяснить, Разъяснили так что сдавать надо 2 анализа, а то их ругают если они отправляют сразу на 2й. более точный=))) А потом вообще отказали мне в сдаче, ну а как 1 час до конца рабочего времени в центре никого, и я им видимо мешал досидеть. А врачу конскультанту Роману Владимировичу я посоветую чаще улыбаться и не строить кислые мины пациентам в конце рабочего дня. Надеюсь его уволят. Иначе неизвестно скольких клиентов он еще так ототшьет.

Не первый раз сдаю кровь в Инвитро)Кстати,ни разу даже на очереди не попадала(наверное,в удачное время прихожу,часов в 10-11))Сдавала на Советской в основном,а сегодня на Кирова решила,т.к ближе к дому.И там,и там все профессионально,доброжелательно,не больно,без синяка и результаты быстро приходят) На Кирова кстати больше понравилось,просторнее и уютнее,что ли,если это слово применимо к таким местам)) Вообще лучше всего сдавать кровь именно здесь,т.к лаборатория-то независимая)А больницы..ну фиг знает,что они там напишут) Конечно,бывает всякое и,думаю,даже тут от этого никто не застрахован(по поводу результатов),но я все же доверяю Вам))спасибо)) И даже скидку кстати дали 5%,приятно и удобно))

День добрый !не первый раз обращаюсь в инвитро в офис на Кирова ,всегда радует добрые,вежливые администраторы ,которые всегда помогут ,так же врач консультант ,еще хорошо берут кровь у детей ,даже синичка не остаётся ,большой офис ,много места ,всегда чисто это радует ,рекомендую!

Почитала отзывы по всем адресам и ужаснулась, я думала, что я одна такая противная... Ужасная лаборатория. Отношение, за такие деньги, желает лучшего. Какой раз прихожу сюда, и с каждым разом все хуже и хуже... У меня все!

В очередной раз воспользовалась услугами ИНВИТРО. Ранее все устраивало, всем рекомендовала эту лабораторию. Этот поход разочаровал. Когда я обращаюсь в частную медицинскую лабораторию с не самыми дешевыми ценами в городе, я хочу получить достойный уровень обслуживания. Процедура - забор крови из вены. Поработать кистью медсестра не попросила. В итоге на второй пробирке кровь почему-то закончилась. Мне пошевелили иголкой влево вправо и вуаля: вместо трех пробирок полторы и синяк на руке. Молчу уже о неприятных ощущениях и тупом вопросе "Вы упадете в обморок??". От такого сервиса реально упадешь и не встанешь. Бинтов на столе не оказалось, их пришло искать в шкафу. Потом мне ответили что все ОК, сейчас перельем кровь из одной в другую и хватит на все анализы. Маркировку при мне не наклеили, хотя я про это спросила. Вот и задумываешься почему за такие деньги я получаю медицинские услуги неквалифицированного специалиста. Может у Вас экономия в кризис и забором крови занимаются студенты 1-2 курса, которых даже никто не обучает? Почему я оплатив услугу становлюсь подопытным для обучения.

Сегодня сдавала кровь из вены, так ужасно мне даже в бесплатной поликлинике не брали! Поработать кулачком не предложила, долго выбирала вену, хотя вены у меня хорошие! Наконец определившись с выбором вставила иголку, долго ей водила внутри. В итоге у меня начала затекать рука, о чем я сказала медсестре, она сразу ослабила жгут и вслух сказала что кровь сложно собрать. Наконец мои мучения закончились! Ну а медсестра мне сообщила, что если Вена посинеет то Они у меня просто плохие! Я в шоке от платного забора крови. Сняла повязка через 30 минут, а там такая картина!!! После такого забора крови вздулась Вена и проступал фиолетовый синяк большого размера. Рукой половину дня было больно шевелить. А мне еще в пятницу сдавать, яи я в больших размышлениях куда пойти!

приехала с утра сдать кровь, нравилось, что быстро приходит результат и медсестра очень аккуратная и приятная,но сегодня было, что то невообразимое, час простояла в очереди ( в последний раз в бесплатной больнице меньше в два раза ждала) дети кричат в итоге ушла не дождалась , на работу опоздала ....поехала в соседнее здание в Биовэр и дешевле без одного человека в очереди сдала кровь, правда результаты ждать дольше прийдется

Сдавала анализ крови. + единая линия чётко отлажена. Всю информацию получила и в вежливой форме. + чисто.удобно. есть бахилы, туалет, кулер с водой. + можно все сделать срочно если надо в течение 2х часов получаешь результат ( стоимость в 1,5 раза дороже) + результат можно заказать на почту. + взяли быстро и безболезненно. - медсестра она же администратор (очень странная должность, хотябы по санитарным нормам) - девушка дезинформировала по цене в большую сторону , утверждала что считает программа, однако подошла какая то дама и пересчитала правильно. Вердикт: пусть каждый занимается своим трудом. В общем норм.

По утрам количество человек в очереди на сдачу анализов конечно не маленький, но довольно быстро обслуживали людей и долго я там не пробыла. Все специалисты ухожены и приветливы, приятно смотреть) Особенно молодая девушка которая брала анализ крови, очень милая, к сожалению не запомнила ее имени. Сделала все качественно, и не оставила синяков. Приборы все стирильные, открывают новые упаковки прямо при тебе. Так же дают проверять правильность написания данных имени и фамилии на взятых образцах. Так же при выдаче готовых результатов анализов не возникло никаких проблем. Все сделали за 1 день, до этого оповестив смс сообщением, что все готово.

Никогда бы не подумала, что зарегистрируюсь на Флампе, но этот случай не был бы на столько печален для меня, если бы я не была ограничена во времени. По порядку: 1. Очередь при сдаче анализов была около 10 человек, на ресепшене работало 2 сотрудника, но принимала только одна. Вторая сидит и, не взирая на очередь, только выдает уже готовые результаты анализов (причем желающих их получить не было)!! вот этого мне не понять, вы все-таки не благотворительная организация. 2. Не буду описывать публично какой анализ сдавала, но сдав этот анализ на Фрунзе, 84 там сразу на все проверили (кстати, по одному и тому же направлению врача сдавала и там и здесь). У вас же оказалось, что это два анализа, так почему не предложили оба, а выбрали только один! Откуда я могу знать, что у вас это разные анализы!! 3. Также Вашими сотрудницами было утеряно направление от врача, зачем забираете его тогда. Возможно, я оставила бы эту ситуацию как есть и сдала повторно анализ, Но! в связи с тем, что УЖЕ прохожу другое лечение сдавать его не будет смыла более 2-х месяцев! Что мне предлагаете делать из-за ошибки, невнимательности, не заинтересованности, халатности, или как это еще можно назвать, ваших сотрудников?!

Это жесть!!! 1 администратор, очередь из 17 человек! И этот один администратор оформляет каждого человека минимум по 10 мин - это прям самый минимум! Это жесть!!!!

Довольно часто приходится сдавать анализы. Данный филиал мне нравится своим расположением, администратор всегда приветлив и внимателен, старается все объяснить и на все ответить. Медсестры в процедурном всегда все делают аккуратно и еще не разу не оставили мне синяков, а самое главное, что все иглы вскрывают, а пробирки маркируют, перед вашими глазами. Было несколько неприятных моментов, когда пришлось постоять в большой очереди, а однажды мою пробирку не туда отправили и пришлось пересдавать кровь (хорошо, что переделали бесплатно) и соответсвенно результаты не были готовы к нужному сроку. Сам филиал довольно чистенький, есть детский уголок

отвратительный филиал! на регистрации очередь, не хуже, чем в сбере, - извините, у нас сегодня один администратор. ок, жду 20 мин в очереди, на мне администратор произносит - извините, меня мужчина на забор крови ждет, и уходит!!! ребята, у меня следующая процедура меньше, чем через час в другом районе города! это что такое, вообще??! почему у вас 1 администратор?! почему она и кровь берет, и на ресепшен встречает??! стаканчиков для воды у кулера нет. бахилы разбросаны. занавес.

Сдавала анализ на гемостаз. Было это в пятницу. Сказали, что результат будет в понедельник/вторник. Но уже в тот же день вечером пришло смс, что анализы готовы. Была приятная удивлена) По стоимости даже дешевле, чем в каких либо других местах, обслуживание хорошее. Дают чек, в котором указано сколько и за что вы заплатили. Это удобно, особенно, когда сдаешь много анализов. Очереди не было, в помещении просторно и чисто. Кровь взяли аккуратно, следов не осталось.

Чисто, уютно, вежливо, результаты готовы быстро, пробирки нумеруют при мне, кровь взяли быстро, не больно, иголку вскрывали при мне, результат можно получить в бумажном или электронном виде на ваш вкус... В общем все хорошо, приятно, но на мой взгляд цены мягко говоря завышены. Уже 3 месяца откладываю сдачу анализов из-за этого, т к их по моим подсчетам получается на 4000. Но сервис очень хороший, здесь молодцы)))

Мне здесь понравилось очень! Сдавали кровь полугодовалого малыша. В центре чисто, порядок. Девушки-медсестры очень приятные и вежливые. И самое главное, результат получили быстро, уже в тот же вечер на через личный кабинет на сайте. В течение двух последующих дней не было возможности забрать результат, так пришло смс-напоминание, что все готово. В общем, все прекрасно, единственное, цены повыше, чем в других лабораториях, но это уже совсем другая история.

На самом деле, желание писать отзыв, у меня всегда возникает после СРАВНЕНИЯ! И вот инвитро я точно могу назвать лидером! Да дороже чем у других, зато сервис совершенно на другом уровне: -Зашла, со мной все поздоровались! -Холл большой светлый, много мест для ожидания. Есть детский уголок. -К деткам относятся очень внимательно! -Все направления мои внимательно сверили и галочками при мне отметили что список того, что назначил врач и того что я буду сдавать одинаковый. Всё это без моей просьбы. (для меня это бы самый главный момент). -Дали карту на скидку. -Есть безнал. -Голова закружилась, дали чай с сахором (про сахар уточнили), дали аскорбинку. Потом уточнили как я себя чувствую. -Все пробирки при мне маркировали наклейкой с моей фамилией. -Синяка не осталось, хотя вены у меня очень своенравне, и синяк есть почти всегда. -Ушла, все сказали досвидания! -Именно для меня: рядом с домом. За всё это 5+ В другом заведении было темно, мало места, персонал не открытый для общения и наверное "дурацких" на их взгляд вопросов. Половину результатов я не получила. Мне сказали приезжайте в другой раз - мы поищим. В другой раз оказалось что не все что прописал врач проверяли. Ошибка мол ваша, вы ведь подписали договор. Да согласна, подписала я и есть правило доверяй, но проверяй. Но я ведь обычный человек, мне сложно расшифровать мед.язык. И раз уж так получилось, зачем мне с самого начала сказали поищим. В итоге получалось сдай анализы-забери-приедь еще раз для разборок-приедь еще сдай-приедь еще забери. Короче полная ж. Повторюсь - это в другом месте. В другом месте плохо. В ИНВИТРО все отлично! Спасибо!

Спасибо этой лаборатории за оперативную и качественную работу! Сдавала кровь из вены, очень переживала перед этим, но когда зашла в процедурный кабинет, стало ясно, что боялась зря. Очень любезно со мной обошлись, сделали все аккуратно и совсем не больно! О том, что анализы готовы, пришла смс, а скан документа с результатом на электронную почту - очень удобно.

Сегодня сдавала кровь в Инвитро. Сдаю периодически, часто в Инвитро. Процедуру переношу нехорошо. Врачи очень вежливые! Помогли мне прийти в себя после сдачи крови: уложили на кушетку, измерили давление, дали аскорбинку, напоили холодной водой и кофе с сахаром! Я была очень довольна, чувствую себя хорошо. Большое спасибо всему персоналу.

Вчера, т.е. в субботу утром заехал, чтобы сдать анализы по акции "В поисках самого здорового человека" (бесплатно можно сдать анализы, купон брать здесь http://expedition.invitro.ru/ ), а заодно решил сделать скрининг на онкологические заболевания (набор различных раковых заболеваний, платно в совокупности отдал около 9 т.р.). Что сказать, это были самые вежливые, самые красивые и обаятельные девушки врачи и медсестры в мире. Я честно говоря побаиваюсь сдавать кровушку, а тут аж 5 или 6 пробирок отдал, но все обошлось :) Водички принесли, карту скидочную дали, аскорбинкой угостили :) и конечно хорошо поговорили, тут мне реально понравилось, людей мало за 40 минут, 2 человека. В целом ушел забинтованным и довольным :)