сдаю кровь несколько лет только здесь, резльтаты быстро высылают на посту и сам персонал очень квалифицированный, вежлвый, единственное замечание- порой не хочется озвучивать необходимые анализы , при толпе чужих людей, продумайте этот момент, пожалуйста

Порадовала скорость изготовления анализа, но очень огорчило и возмутило выполнение не того исследования. Муж не смог дозвониться в филиал на Говорова,46, в обед приехал лично с направлением на анализ А26.19.008. (Бактериологическое исследование кала на аэробные и факультативно анаэробные микроорганизмы). Мужу регистратор подтвердила, что такое исследование есть, но название отличается. Кое-как собрали свежие анализы у грудного ребенка, и в течение часа муж доставил в Инвитро, ещё раз уточнив, то ли исследование, что указано в направлении. Ему подтвердили. НО! Когда муж приехал и получил результат исследования на Сальмонеллу, он уточнил, что должно быть исследование на Дисбактериоз!!! На что сотрудница Инвитро пояснила, что анализ на Дисбактериоз не делают!! Возмутительно! Сотрудники вводят в заблуждение клиентов! Уважаемая компания! Прошу провести дополнительный инструктаж и разъяснительную беседу с вашими сотрудниками о наличии и различиях исследований биоматериалов! Уважаемые Клиенты, будьте бдительны и внимательны!

Начну с того, что клиника очень не большая, уютная, все чисто и красиво. Кулер с водичкой холодной (к слову сказать во многих клиниках он просто стоит, вода комнатной температуры, выдернут из розетки, НО НЕ ЗДЕСЬ). Есть уголок для деток, доска с мелками и столик, стульчик с карандашиками. Записывалась предварительно на УЗИ щитовидки (направление по ОМС). Мой звонок был где-то в 12.30, а в 15.00 я уже была у доктора. Хоть и приехала заранее, но принимают по очереди чётко по времени, в своё время зашла ни минутой раньше, ни минутой позже. Сама доктор очень вежливая, приятная. УЗИ продолжалось не очень долго, результат пару минут ожидала в кабинете. Распечатка подробная, с границами норм, все как положено.

Мне понадобилось сдать несколько анализов, мазки и кровь. Приехал с утра в клинику на Ленина - там огромная очередь, заканчивающаяся в коридоре. Не стал ждать, направился на Говорова. Несмотря на то, что передо мной было всего три человека, весь визит занял почти час. Девушка-регистратор была КРАЙНЕ нетороплива. Да что там, она даже сумму к оплате на терминале набирала одним пальцем! Регистрация одного клиента занимала 10-15 минут. Ну куда же это годится? Еще у меня возникли сомнения в профессионализме врача, бравшего мазок. Как бы выразиться... Ей оставалось лишь дать мне в руки палочку, чтобы я всё сделал сам. Теперь о плюсах. В клинике довольно чисто и аккуратно. Все анализы обошлись в меньшую, чем я предполагал, сумму. К плюсам также отнесу стимул не появляться в этой клинике в обозримом будущем. :)

Обратилась в 10.05 по телефону в единую справочную 99-77-95, чтобы узнать есть ли возможность в ближайшие дни пройти ультразвуковое исследование.Получила ответ, что по интересующему меня адресу, город Томск, улица Говорова, д 46 оказывают такую услугу, якобы меня внесли предварительно в запись и в течение 30 минут со мной свяжется специалист для уточнения времени. Спустя два часа я снова набрала номер, так как никто не перезвонил. Дождаться ответа оператора мне не удалось. В 16,08 по местному времени я снова позвонила. И девушка мне ответила, что в заявках указано, что дозвониться до меня им не удалось по неизвестной причине, возможно неверно записали номер. А услугу УЗИ в ближайшие дни получить невозможно, так как неделю они уже закрыли и запись возможна только на конец следующей недели. На вопрос: почему сотрудники дают неверную информацию? Получила ответ, что мой первый звонок принимал оператор из Москвы и он не владеет информацией по городу Томску. Зачем нужна справочная, если там не дают актуальной информации? Благо, что есть другие организации, где работают компетентные сотрудники и есть возможность получить нужную услугу.

Когда нужно срочно сдать анализы - никаких денег не жалко. Раньше ходила в Инвитро на иркутском. Мне там все нравится, единственное ездить далековато. Первое что бросилось в глаза - отношение персонала. Вежливые девушки, и сами врачи - все подробно объяснили, показали, рассказали. Анализы забрала через день, по качеству процедуры нареканий нет. Спасибо за участие в моем здоровье!

Проводили УЗИ коленного сустава. Понравилась работа call-центра, которые не только оперативно реагировали на нестандартные ситуации уровня "у меня направление от N поликлиники, когда меня смогут принять по страховому?", но и за несколько дней перед самим обследованием звонили и слали смс-сообщения с напоминаниями, чтобы я не забыла о них :) Место уютное, опрятное, персонал вежливый. Врач вынес вердикт прямо во время процедуры, что позволило мне немного обсудить с ним состояние моего колена. Результаты в течение десяти минут выдали на руки. Единственно, было обидно за отсутствие одноразовых "простынок". Но даже об этом call-центр предупреждает заранее, так что никаких "внезапностей" в начале процедуры не произошло. Т.к. проходила обследование бесплатно, то дать однозначных рекомендаций не могу. Но если цена Вас устраивает, то советую проходить обследование именно здесь! :)