Нужны были документы для налогового вычпта. Заставили приехать с чеками, и потом только после просмотра приняли заявку. Что вы там искали, подделку? Несколько чеков не нашел, в итоге отказали. На днях заказал по телефону документы в клиниках: Блеск, Авицена, UMG. Ничего не требовали, записали фио и контакты, и позвонят когда документы будут готовы. В общем минус вам, Инвитро, Вы в пустую тратите чужое время!

Приходится сдавать один анализ крови здесь из-за того, что можно заплатить за срочность и получить результат за 4 часа. Всегда приходила туда после 10, но на днях зашла в 9 и ужаснулась огромной очереди. Но анализ нужен был срочно, пришлось стоять час и ждать , пока меня обслужат (как назло, в этот раз администратор был всего один, почему?). Не понравилось, что администратор (полненькая) раздражается, когда кто-то что-то не дослышит, когда нет мелких купюр. Все же в такой суматохе, как у вас, нужно, чтобы персонал «держал лицо», а не психовал наравне с очередью. А кровь взяли хорошо. Результат пришёл на почту в оговорённые сроки. Ещё отмечу плюс - бонусная программа. Но все же администратор так не понравилась в последний раз, что уже думаю сходить в другое отделение или другую клинику. Обновление: неделю назад снова здесь была, и меня облизали. Спасибо! Все было так, как я люблю. Ну и вену у вас находят лучше, чем где-либо.

Производился забор крови из вены в этом филиале. Сотрудница очень внимательна к состоянию пациента, но манипуляции производились как-то неуверенно: игла была введена неправильно, судя по появлению шишки и синяка в сгибе и болезненным ощущениям, сохраняющимся уже второй день; фиксация повязки сделана и вовсе непрофессионально - после некоторого смятения медсестры кончик бинта почему-то оказался под спиртовым тампоном, сместив его и всю повязку выше раны от иглы. *нередко сдаю кровь из вен на левой руке, всегда без последствий - на особенность организма при вышеописанных последствиях вряд ли можно ссылаться. На ресепшене часто не бывает сдачи с крупных купюр.

Я всегда любила инвитро, за то что это было оперативно, теперь, этим они не отличаются. Очень жалко что теперь руководству нет дела до клиентов, ведь люди платят деньги в первую очередь за скорость выполнения! Разочаровалась.

В возмущении. Муж сдавал в среду анализы для операции. Озвучил, что обязательно нужны в пятницу, не позже. Со среды тишина. Не звонили. Сегодня приезжаем забирать анализы, девочка хлопает на нас глазками и говорит не готово, на нас же хакерская атака была. Может завтра, а может в понедельник. Вы серьёзно???? Операция по очереди, ждали больше полугода. Ну а сегодня день в день уже ни одна Лаборатория не сделает анализы. Во-первых даже если у вас и произошёл форс-мажор, сообщите, предупредите, чтобы на вас не надеялись. Во-вторых, если пациент делает акцент, что нужно тогда то, наверное для него это важно!!! Больше ни на ногой.

Всем доброго дня!Сегодня приехала сдавать анализ крови на Богаткова в Инвитро и хотелось бы особо отметить качественную работу персонала :отзывчивые,вежливые,терпеливые,но особенно хотелось бы отметить высокий профессионализм мед.сестры Марии,которая брала у меня кровь из вены.Я очень боюсь сдавать кровь и всегда думала,что это больно,но Мария взяла у меня анализ так,что я практически ничего не заметила!!!Это просто чудо!!!Спасибо Инвитро,что у вас имеется такой исключительный сотрудник!Теперь я не боюсь :)

Зимой сдавала анализы на гормоны, так офигела с очередей. С утра просто не протолкнуться, места категорически нет, все стояли в холле как селедки! Конечно, я понимаю все сдают с утра перед работой, все торопятся. Но бесконечные промо речи персонала просто убивали! Они каждому рассказывали про триста штук акций, и поэтому обслуживание одного клиента было очень долгим благодаря данным текстам. Я понимаю, что это их работа, но не а таких же критических ситуациях! Народу тьма, дети пенсионеры, беременные, все нервничают, а тебя ещё заваливают рекламой. Ну это ладно: далее сдача анализа: все нормально, синяка не было, руку перевязали, поставили аккуратно, спасибо) результат на следующий день на почту прислали, также пришла смс о том, что результат готов. Очень удобно, потом как смогла так забрала. Сейчас на золотой ниве ещё инвитро открылось ближе к молодежке надеюсь там побольше места:)

11.04 сдавал у вас кровь из вены. Усомнился в профессионализме работника: прокол сделала нормально, но потом, осуществляя остальные манипуляции, врач, видимо забыло о том, что у меня в руке игла, и весьма неаккуратно с ней обращалась. Больно - ничего, проблема в том, что на следующий день у меня на руке появилась ужасающих размеров гематома. В итоге я уже больше недели не могу безболезненно разгибать и напрягать руку, по утрам в течение получаса боль в руке доставляет уйму дискомфорта. Все инструкции врача выполнил: руку в этот день не напрягал, повязку через полчаса снял. Претензии бы не возникло, если бы это была какая-нибудь поликлиника, но ваша компания предоставляет свои услугу по достаточно высоким ценам, что предполагает качественное выполнение работы. За тысячу рублей я получил два анализа, изуродованную конечность и плохое настроение на длительный период. Результаты получил на следующий день.

Пишу еще один благодарственный отзыв, ну как же отблагодарить хороших и добрых людей. Сегодня в очередной раз сдавала кровь в инвитро на Богаткова. Знала, что мне придется сдать много крови, но когда посчитали 6 пробирок я сказала, что боюсь и не вынесу столько много за один раз. К моему счастью моя любимая мед.сестра Мария Коржова была рядом и услышала наш разговор и успокоила меня, заверив, что я даже не замечу процесс забора. Так оно и было! Меня положили на кушетку, процедура прошла действительно незаметно. Как Мария это делает? Вообще ничего не чувствуется!!!Я всегда предупреждаю, что мне может стать плохо после сдачи, мне дали тампон с нашатырным спиртом, а после угостили чаем и конфетами!! Вот это по-настоящему добрый мед. сотрудник! Спасибо огромное! Думаю, что и деткам с Марией будет не страшно сдавать кровь! Так же понравилась работа девушки на ресепшене, не помню ее имени, к сожалению... Все меня поддержали в такой волнительный для меня момент)

Сдавала анализ крови в Инвитро. Очень понравилось,что клиника работает в субботу! Причем приём анализов ведется вплоть до 14:00. Администратор приветливая миловидная. Быстро оформила договор и направление на анализ. Офис маленький,но стерильный и очень уютный. Есть удобный диван в зоне ожидания. Медсестра в процедурном кабинете также замечательная, взяла биоматериал очень аккуратно, даже место прокола видно не было, а после забора в обычной клинике неделю ходила с синяком на вене. Цены, конечно, немного выше, чем в других клиниках, но, я полагаю, это вполне оправданно. Самым приятным бонусом было то,чо результаты анализов можно получить по электронной почте. По договору продолжительность обработки биоматериала до 3 дней, но мне результат прислали в этот-же день вечером. Огромное спасибо руководству клиники за прекрасную организацию работы. Лично я осталась очень довольна. Обязательно приду к Вам еще при необходимости.

Второй раз посетил подразделение по данному адресу. Радует, что всё достаточно быстро, посещение укладывается в 20 минут. И именно здесь берут на анализ кровь аккуратнее всех клиник, в которых пришлось её сдавать. Быстро и без неприятных ощущений, синяков никогда нет. Не понравилось лишь одно изменение в ценообразовании компании. Раньше, чтобы получить срочный результат нужно было просто прийти и сдать биоматериал утром. Теперь за ту же оперативность надо доплатить:)) Забавно. Типа этот меньше заплатил, отложим тест до завтра:) Если не обращать на это внимание, то 5 баллов!

Здравствуйте, может вопрос не по адресу, но, мы постоянные клиенты в Вашей Клинике ИНВИТРО, мы постоянно со всей семьей ходим и будем ходить на Бориса Богаткова, у Вас работала администратор-медсестра с редким именем РЕГИНА, специалист своего дела как в регистратуре, так и в процедурном кабинете. Отличный медицинский работник и морально всегда помогала, отличный организатор. Моя мама и супруга расстроены, последнее время приходят, а её нет на работе уже месяца два. Очень очень жаль, что её нет. Вы не подскажите, что случилось с ней? Она жива, здорова? Или она уволилась? Мы хотели бы снова её увидеть. Дайте нам пожалуйста информацию о ней. Мы всей семьей будем очень благодарны Вам. Спасибо огромное Вам, и с Наступающим Новым годом Вас.

Не очень компетентный персонал на рецепции! Девушка, когда меня оформляла, емэйл правильно написала с 3 раза, очень напряжённо и нервно реагировала на мои вопросы, язвила. Негативный осадок.

Живу в этом же доме, поэтому очень удобное расположение. Проснулся, надел верхнюю одежду и с просони на тощак пошел сдавать анализы. Очередь частенько бывает, но это нормально, население растет. Всегда вежливый персонал, спасибо что Вы есть, да еще так близко!

Сдавал анализ на ул. Богаткова, 256. У медсестры на кассе не оказалось сдачи в размере 130 рублей. Банковской карты у меня с собой не было. Долго выясняли, что же делать в этой ситуации. Обращаюсь к руководству "Инвитро". Обеспечьте, пожалуйста, наличностью свои отделения. А то впечатление, что в какой-то ларёк обратился, а не в медицинское заведение.

Доброе. всегда всё на отлично .хотя все процедуры проходит супруга.. она довольна и всегда всё на пять .процветания вам .

Уже несколько лет сдаем анализы в этот отделении всей семьей. В последнее время получаем не совсем корректные данные по анализу мочи. Когда в первый раз получили анализы ребенка с белком, я чуть не поседела. Хорошо, что врач успокоила, когда узнала, что анализы сдали в инвитро. Сказала, что у нее много пациентов приходят оттуда с белком, который не подтверждается. И действительно - сдали на след день анализы в поликлинике и еще 1 лаборатории, все чисто. Потом сдали из 1 порции в инвитро (предупредив, что меня интересуют именно показатели белка) и другой лаборатории - все чисто. А белок сам по себе не исчезает, если он есть... По качеству сбора анализов уже спецом стала, поэтому списать на погрешности при сборе материала нельзя (тем более, даже в больнице при более спартанских условиях все было в норме) На прошлой неделе история повторилась - опять нашли белок. Хотя до этого лежали в больнице и несколько раз сдавали анализы - все чисто. Позвонила в контакт-центр, попросила перепроверить на белок. Отказали, так как считает аппарат и он не ошибается. Пошли по старой схеме - сдали еще в нескольких местах - все чисто. Теперь задумываюсь о корректности других анализов в этой лаборатории.

Я взрослый человек, но для меня сдачи крови из вены это морально тяжело)) Я всегда готовлюсь к этой процедуре, иногда даже беру с собой друзей, чтобы ждали меня у двери с шоколадкой( Чтобы поднять гемоглобин после сдачи)))Но вот уже несколько раз все проходит очень хорошо Слава Богу! И это благодаря ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ мед.сестрам Марии Коржовой и Регине Геурковой, которые работают в Инвитро на Богаткова! Они очень большие молодцы! всегда позитивный настрой, аккуратность, точность, безболезненность и самое главное - моральная поддержка! Ладно я , не многие взрослые наверное плохо переносят эту процедуру, но представляю как это плохо переносят дети! С такими мед.сестрами и им точно не будет страшно!! Пару раз меня даже держали за руку , пока шел процесс!)) Большое спасибо девушкам!!

Здравствуйте, кошмар какой-то в ИНВИТРО на Бориса Богаткова. Я ваш постоянный пациент. Но администратор Евгения это нечто. Как, сотрудник может обслуживать нас пациентов в регистратуре с какими то страшными язвами или болячками на руках. Одна рука постоянно завязана бинтом. Ашь противно. Приходить в клинику. Болеешь. Лечитесь тогда. Фууууу, ужас как неприятно. Как она сама работает с такими руками. Может она заразная???? Моя супруга беременная тоже к вам ходит и тоже заметила, что она уже давно работает в регистратуре перевязанная. Вы же наверное как медицинские сотрудники проходите какой-то медицинский осмотр. Как вы можете ответить на вопрос, как и когда этот сотрудник прошла медосмотр и продолжает работать с такими ужасными болячками на руках и перевязанной рукой???? Решите вопрос с сотрудником. Очень разочарованы. Хотя, нам очень удобно ходить к вам и наверное будем ходить дальше, но пожалуйста решите этот вопрос. Спасибо за понимание.

Уже неоднократно сдаю здесь анализы! К девочкам на ресепшене и берущим кровь претензий ранее не было. Но сегодня примерно в 9-20 возникла возмутительная ситуация. Пришла мама с ребенком, ребенок сдавал ПЦР слюны на мононуклеоз. Им дали пробирку, ребенок уселся в коридоре, где была толпа народа и там же плевал в пробирку. Помимо того, что это как минимум неприятно, так это, оказывается, еще и заразно (узнала про заразу уже потом дома из интернета и волосы встали дыбом)!!! Больной ребенок сидел рядом со мной, а я беременна. Теперь придется 2 месяца жить в страхе, а что дальше - не знаю... Очень переживаю за свое здоровье и здоровье своего долгожданного ребенка. Неужели нельзя было отвести ребенка в отдельную комнату??? Ведь мы, простые пациенты, не знаем, какие заболевания заразны (передаются воздушно-капельным путем, через слюну), а сотрудники ИНВИТРО должны это знать. Все видели и никто не сделал замечание и не отвел ребенка в отдельную комнату. Хотя, повторюсь, народа в маленьком узком коридоре было много. Теперь мы все в группе риска.

Сегодня пришлось сдавать кровь в данном заведении. Очень мало места, но ведь неудивительно, здесь раньше была квартира...Несмотря на это, девушки прекрасно "разбросали" очередь, не забывая при этом проговаривать свою речёвку. Всё грамотно, чётко, по инструкции. Умнички. На ресепшене 2девушки, кровь берёт одна с редким именем Регина (все люди на кровь), но парадокс-Регина всех успевает принять и отпустить так оперативно, что очереди тоже практически нет. Молодец! А кровь берёт очень профессионально и аккуратно.Видно, что вам нравится ваша работа (а если вдруг не так, то вы этого не показываете и не срываетесь на нас из-за своего плохого настроения) , вы уважаете людей, которые к вам приходят, вы вежливы, корректны, образованны. Так держать!!!! Компании 5. На чеке-Геуркова Р. - ей 4 , за то, что не сформулировала вопрос правильно, ввела в заблуждение пациента.

Сдавала кровь на два гормона. Пришла часов в 11, никакой очереди, вежливые девушки на ресепшене. Почти не почувствовала, как взяли кровь, хотя для меня это всегда стресс. Результат пришел в 17.00, на электронную почту. Удобно, быстро и оперативно. Я довольна, рекомендую!

Сдавала утром кровь. Все быстро. Все вежливы. Ничего лишнего. Уютно и спокойно. Проходы и коридор действительно узкие. Но на качество работы думаю это не повлияет. Жду результаты анализов.

Сдавала анализы в субботу, народу совсем не было, быстро оформили, сдала кровь и результаты пришли в тот же день. Быстро, результативно, хорошо. Рекомендую.

Богаткова 256. В целом - хорошо. Оперативно, кровь - почти без боли. Место на ресепшене, учитывая поток посетителей в пиковые часы, конечно, требует расширения - приходится "играть в пятнашки" (чтобы решать вопросы с бахилами, одеждой и оформлением). Человеческий фактор довелось испытать (несколько месяцев назад): несмотря даже на приём врача -консультанта перед сдачей анализов по крови, спустя несколько дней я решил самостоятельно уточнить - почему не приходит результат по одному из анализов. Оказалось, что он не выполняется по техническим причинам уже не один месяц. Отсюда 2 момента: получается, что не факт, что сделают, но при этом, ещё и могут не известить об этом (даже спустя несколько дней). Но в целом - четвёрка уверенная.

Постоянно обращаюсь в ваш центр и всегда остаюсь довольна, а особенно скоростью работы: многие результаты приходят в течении того же дня, если я сдаю утром. Единственное, что не понравилось, так это ужасно маленькое помещение на Богаткова. Тяжеловасто если очередь. И то ли персонала не хватает, то ли негде врачам работать.

Благодарю персонал и администрацию за чудесную акцию связанную с полным анализом крови. Пришлось очень во время и очень кстати. Все быстро, просто и удобно, никаких нареканий не вызвала работа врачей. Экономия тоже очень хорошая получилась. Надеюсь, что и дальше будет.

Меня в Инвитро отправила мой гинеколог, анализы я сдала быстро и результат получила в срок. Очень понравилось как внимательно ко мне там отнеслись, очень дружелюбно. После посещения данной клиники, остались только положительные эмоции.

Я в шоке от того,что в современное время происходят подобные вещи. Расскажу подробно. Я сдавала анализ на Богаткова, оплатив за срочность. Простояв очередь 1,5 часа (в поликлинике быстрее) в узком помещении,где даже сидеть негде, люди ждали на улице! И это в платной клинике:) Совок:), но речь не о том. Я оплатила за срочность, результат через 4 часа, прождав 8! часов, позвонила на горячую линию. Мне сказали аппарат сломался и тп. и в 9 вечера я получила результат, разницу в цене обещали вернуть. Мне пришлось еще раз ехать на богаткова, я забыла чек ( а без него возврат не могут почему то сделать,хотя даже в магазинах и по закону чек я не обязана предъявлять),меня отправили домой,но сказали я могу обратиться в любой Инвитро,где мне ближе. Я уточнила могу ли я это сделать на Красном 218,да сказали мне, я уже обрадовалась,так как это рядом с работой. И что думаете? Третий раз пришла уже на красный, мне дают отворот поворот с ответом:Все возвраты сделаны.. НДА, звоню опять в единую справочную, ругаюсь, мне перезванивают и говорят, администратор ошиблась, можете опять прийти-вам все вернут. И что думаете, 4 раз я иду на красный и там мне заявляют, нет только на Богаткова, они работают по франшизе,мы за них не можем деньги вернуть, т.е. а самом богаткова и по телефону общему мне заявляют-все хорошо,идити на красный, а на красном опять идите гуляйте? Итого вывод: переплатив 1,5 раза, не получив услугу и посетив для возврата это заведение 4 раза, мне так ничего и не возвращено... придется ехать опять на Богаткова, есть закон по которому я могу свои нервы, транспортные затраты и ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ вернуть? НИКОГДА больше я не обращусь в эту сеть, если компетенция администраторов и кол центра ноль, то что может быть с анализами? Сервиса ноль, и не надо мне в ответе на отзыв писать как вы сожалеете и исправите ситуацию, ничего вы не сделаете, время мое не вернете.. обучите сотрудников ценить время других людей.

сдавала кровь в филиале на блюхера. первый раз была в инвитро. теснота неопесуемая, обслуживание администраторов оооочень медленное, мучительно долгое, три человека очередь- пол часа стояла. очень душно. одно порадовало -в кабинете квалифицированная медсестра- быстро, профессионально и результат пришел вовремя на почту

Сдаю анализы 1 в три месяца у вас регулярно. Жалею что раньше на писала хвалебных отзывов.Всегда было всё идеально. Ну сегодня уж извините, час потребовался чтобы сдать кровь из вены. 2 девушки на ресепшн и 1 медсестра на заборе крове. Очередь ужасная. Сначала на улице ждала, чтобы просто во внутрь попасть. Потом как шпрота в банке при оплате и у кабинета лаборатории. Может стоит 2 человека на сбор анализов поставить?

Сдавала анализы крови(по беременности) в понедельник 08.02.16. В том числе и анализ на ВИЧ. Мне сразу сказали, что в случае сомнений по поводу ВИЧ, анализ будет задержан. Остальные анализы пришли бысто (гепатиты, хгч и прочее.) На ВИЧ нет. Естественно, перепугалась. В среду 10.02.16 анализ так и не пришел. Пока муж не позвонил на круглосуточный номер Инвитро. Оказывается, анализ был уже готов, просто мне его не выслали. Сразу после звонка на почту пришло письмо с анализом (отрицательный). В общем, не стесняйтесь звонить и уточнять. Я чуть не поседела...

Постоянно сдаю у Вас анализы. Никогда не было проблем с тем кто забирает анализы. В последнее время анализы стал забирать отец, т.к. тяжеловато подниматься самой по их ступенькам, которые иногда бывают с наледью, на последнем месяце беременности. И в последний раз, перед визитом к врачу, заехали за анализами, и отцу их не отдали. Неужели в этом какая то тайна? Он же был с чеком! На что пришлось самой, потом ползти по этим ступенькам, и как раз в тот день на них была небольшая наледь.В ответ я услышала, лишь то, что она(не запомнила имя, молодая, беленькая девушка) по правилам работает и выдает результаты только в руки кто сдавал, при этом, не посмотрев мой паспорт, может это и не я. Если она работает по правилам, то почему я не ходила сдавать анализы по правилам, причем ихним. У них на стене висит, что беременные с 28 недели обслуживаются без очереди. Почему мне постоянно приходится отстаивать очередь? Получается я должна обслуживаться тоже по правилам?!? Скоро мне опять сдавать последний анализ, и опять отстаивать очередь??? Срок уже не маленький! Скоро рожать.

Всем доброго здоровья!Спешу поделиться своими впечатлениями об офисе Инвитро на ул.Бориса Богаткова,256.Во-первых,ГЛАВНОЕ,что я бы хотела отметить-это БЕЗУПРЕЧНАЯ работа мед.сестер(в особенности Мария:так указанно имя на бейджике).Я очень сильно боюсь сдавать анализ крови,особенно из вены:всегда это заканчиваясь обмороками...Но,попав в руки к Марии,я не замечаю даже того,как входит игла в руку!!!Такого специалиста трудно не запомнить,побольше таких!Во-вторых,очень жаль работников данного офиса...Помещение по данному адресу действительно маловато и просто стоит острая необходимость в расширении офиса.Я была в других офисах Инвитро :они просторнее,а потому нет очередей и скопления людей в холле-мед.сестры выполняют работу за троих,при этом с бешеной скоростью,а люди все равно жалуются...Мне не хочется идти к другим специалистам,но просьба помочь столь ценным работникам облегчить их задачи и расширить офис,тем более раз такой большой поток людей именно по этому адресу.Надеюсь на Ваше понимание.С Уважением, Юлия.(постоянный клиент)

По всем анализам хожу исключительно в Инвитро. И находится рядом с домом, и цены приемлемые, и довольно быстро приходят результаты, да еще и на почту с смс-оповещением. Всегда приветствуют крайне приветливые девушки, времени вся процедура занимает совсем немного! Единственный неприятный момент случился с ЭКГ. Результаты оказались искаженные и, соответственно, их неправильно проинтерпретировали. По совету терапевта пришлось переделать ЭКГ в клинике. Но в остальном все чудесно, удачи!

Нужно было сдать анализы, решили поехать в Инвитро на Богаткова. Ужас, если честно. Сначала стояли в очереди не менее 30 минут, удивительно, на на оформлении документов, на самом долгом этапе, по сути, работает только один сотрудник! А что- второго посадить никак нельзя? Хотя бы в утренние часы.. Неужели не жаль клиентов, которые даже на улице стоят? Потом, когда мы наконец-то отстояли- вдруг возникла девушка, которой стали оформлять документы вперед всей очереди.. По знакомству. Ну здорово. А чем вы тогда лучше простой ПК, где можно сдать анализы бесплатно??? Очередь- та же, "безочередники"- те же, только еще и деньги платишь. Вот какой смысл пользоваться услугами центра?

Хотела забежать по-быстрому сдать анализ, чтоб в муниципалке в очереди не сгинуть. Но не тут то было! Народу было столько, что зайти внутрь даже не было возможности. И не потому, что вся улица Богаткова внезапно заболела, а потому что холл такой маленький, что просто смешно. Вам срочно нужно расширяться. Находиться там невозможно, чистые бахилы выудить в этой толпе нереально, одежду повесить вообще некуда. И безумно жаль девушек в регистратуре. Каждой недовольной бабульке ( а они там все недовольны) сквозь шум-гам еще объяснять по 10 раз условия регистрации и прочие плюшки. На очередь ушло порядка получаса. Один плюс, результаты придут на "мыло" и можно второй раз не ходить в этот микроскопический филиал. В других не была, надеюсь там более человеческие условия. Этому максимум две звезды можно поставить за вежливых администраторов.

Мне нужно было сдать два анализа (кровь).. Цены не выше среднегородских.. Девушки вежливые, медсестра нежно и безболезненно взяла кровь... Все сделано быстро и качественно) И результат прислали на почту раньше заявленного времени) Удобненько)

Рекомендую Инвитро из-за замечательных девушек у которых проходит процедура взятия крови из вены, безболезненно абсолютно и быстро, но одна звезда убрана из-за очень маленького помещения для ожидания. В данный момент нахожусь в положении, приходится часто ходить сдавать анализы к вам, так как рядом, но из-за долгого ожидания становится плохо. Душно. Теряешь очередь. Предложение такое, как только оплатил услугу, выдавайте номер очереди в процедурный. И ещё, так как много народу, торопишься забрать оформленные документы и пойти сдавать кровь не успевая проверить за что взяли деньги, когда более 10 позиций.

Добрый вечер, обратилась в данный офис 12.10.2015, по адресу Бориса Богаткова 256, обычная история для данного офиса, очень большая загруженность куча народу.....-администрация обратите внимание, пора расшырить площадь.....Все прекрасно, но вот медлительность администратора Елены, просто все тормозила, в процедурном кабинете прошло все быстро, но оформление на ресепшине составила 20 минут, это при том что народу передо мной было всего 5 человек, такое ощущение, что на ресепшине она первый раз или вообще не с этой работы......

Руководители Инвитро ! Этот отзыв посвящен Вам. И оценка для Вас. С таким отношением к клиентам, да и к своему персоналу я не встречалась давно.Буду писать плохой отзыв. В июле 2013 года мной уже был написан отзыв о данном филиале "Инвитро". Он был на 5. Сейчас я в полном возмущении и негодовании. И так, начну. Обратилась я за анализом крови из вены. Я уже бывала там и поэтому с полной уверенностью пошла с хорошим настроем, что все пройдет быстро, качественно, как и в прошлые разы. Подходя к клинике я удивилась, т.к. очередь стояла на крыльце на улице. Но вариантов не было и пришлось тоже занять очередь к регистратуре. Отстояв минут 15 я наконец таки проникла в мини-холл. Раньше он мне казался просторным, когда в нем находилось пару человек. А тут они были повсюду, сквозь них даже не возможно было добраться до чистых бахил. Оформив договор, оплатив за анализ я заняла очередь в процедурный кабинет. Как не смешно, но там оказались все те же люди, что стояли к регистратуре. Куртку я взяла с собой, т.к. вешать было некуда, вешалка еле выдерживала количество взгромазжденной на нее одежды от стоящих как и я горе-пациентов. Да и лица цыганской национальности в толпе мне не внушали доверия, да и вообще, почему в таких условиях я должна оставлять какую либо вещь без присмотра. Наконец моя очередь подошла, сам анализ занял 5 минут.Конечно что персонал работающий там пожурил меня за взятую с собой верхнюю одежду в процедурный кабинет. Ну ,а что делать если мы в таких условиях? Персонал как и всегда сработал хорошо, аккуратно и безболезненно взял кровь из вены. Однако мне не понятно отношение руководства!! Почему ваши сотрудники работают в таких обстоятельствах и клиенты вынуждены стоять в очередях. Вы даже не создали условий для хранения верхней одежды. Поток клиентов с 2013 года однозначно увеличился, что говорит о высоком качестве предоставления услуги, и я желаю Вам дальнейшего процветания. Но очень странно, почему у Вас не возникает желание расширять данный филиал или делать дополнительные процедурные кабинеты, сажать доп. персонал на прием. Неужели Вам важна только прибыль, а как же репутация, которая зарабатывается годами. Лично я теперь не буду рекомендовать ваше отделение. В чем ваша кардинальная разница с муниципальными учреждениями, я не пойму. С таким же успехом я могла потолкаться в поликлинике, и заметьте БЕСПЛАТНО!!!!

Здравствуйте! Сдавала сегодня кровь, чего я ужасно боюсь, но все прошло быстро и незаметно. Девушка, к сожалению имя я не увидела на бейдже...хотя, были ли он?) Была вежлива, внимательна и все сделала быстро! А с чем сравнить мне есть, так как найти у меня вену нелегко! В муниципалке меня всю истыкали иголкой :( В итоге, все мое время прибывания в инвитро, составило 7-10 минут. Спасибо за отличный сервис и компетентный персонал! P.S.в этот же день мне на почту прислали результаты) СПАСИБО, что так быстро, так как ожидала в пятницу или понедельник!)

Добрый день, пользовалась данным офисом Инвитро, нужно было сдать анализы, по сравнению с условиями в поликлинике здесь всё очень комфортно, уютно, быстро. Спасибо я довольна.

Сегодня мне довелось сдать анализы в этом филиале Инвитро, и знаете, я влюблена в отношение персонала! На ресепшен конечно очередь и довольно большая для такого маленького помещения. Душно не было, т.к. стоят кондиционеры, так что не смотря на количество народа, дышать всегда есть чем) Прежде чем взять анализы вас регистрируют в базу и сам этот процесс не так быстр по сравнению с тем, как бывает в других клиниках, когда ты просто оплачиваешь и идешь в процедурный кабинет, но зато здесь есть возможность получить результаты на электронную почту, причем анализы готовятся в довольно краткие сроки! Я часто сдаю кровь и могу сказать, что цены здесь конечно не самые низкие, но зато это рядом с домом, быстро (другие клиники часто отправляют взятый материал в лаборатории того же инвитро, а значит процесс обработки данных и скорость получения вами результатов затягивается), а главное, отношение к клиентам на высоком уровне! При мне парню стало плохо и врач-консультант незамедлительно пришел на помощь! Этот же врач-консультант готов был прийти на помощь каждому и проконсультировать по любому вопросу! Было видно, что он не желает отлынивать от работы, а рвется в бой! Кстати, само наличие бесплатного врача-консультанта я также считаю огромным плюсом Инвитро и смело их рекомендую! P.S. Добавлю, что уже сегодня мне пришли результаты анализов, хотя обычно мне приходится ждать минимум 2-3 дня! Молодцы!

Не советую в данном офисе сдавать мазки, посевы и ПЦР как мужчинам, так и женщинам. На взятие материала работает крайне некомпетентная врач, руки, простите, растут не из того места, сдавала и на Восходе, и на Советской никогда не было проблем. Муж тоже был просто в шоке от взятия материала. Все прелести - болезненное мочеиспускание и т.д. были длительное время. У меня во время беременности после взятия мазков началось кровотечение, хотя до этого и после (при взятии мазков во время беременности) больше такого не было. Про достоверность отдельная песня, находят и уреаплазму, и микоплазму, и герпес, хотя больше никто и ни когда их не находил по ПЦР, бакпосевам, они в том числе. А вот в Фемофлоре нашли, причем его результаты по УПФ расходятся с результатами бакпосева, взятым вместе с ним. Вообще, достоверность результатов за последние два года вызывает сомнения, то ли желание раскрутить клиента берет свое, особенно, если это постоянный клиент, который регулярно все у них сдает.

когда нужно срочно сдать анализы, всегда хожу сюда. потому что в обычной поликлинике это сделать просто нереально. здесь по нормальной цене нормально берут кровь. так что за это "спасибо!"

Добрый день. Нужно было сдать кровь. Придя рано утром в инвитро, я была неприятно удивлена. Очень много людей, сесть и встать некуда. Душно. Непонятно кто за кем стоит. Девушки на ресепшн сказали, что результаты будут готовы на следующий день. Но уже вечером этого же дня появилась информация на сайте в личном кабинете. Очень удобно, можно все заранее посмотреть :) В итоге, я довольна вашей работой. В случае необходимости, буду обращаться к вам.

Что-то случилось с сервисом в этом офисе. Очереди дурные постоянно, стоять негде, персонал путается. А сайте информация об исследованиях ложная. Написано до 2 рабочих дней делается анализ крови. В итоге 7!!!!! Причем об этом я узнала позвонив по их справочному телефону, когда уже который день не получила результат. Т.е в офисе об этом не сказали.

Осталась очень довольная лабораторией. Пришла сдать кровь на несколько видов исследований. Цены, заявленные на сайте, оказались выше, чем на самом деле - видимо, я смотрела прайс для Москвы)) Порадовало отношение персонала, спросили даже, хорошо ли я переношу уколы. Результаты готовятся быстро, есть даже возможность их получения по электронной почте.