вежливый персонал,проконсультируют по любым вопросам!

Очень хорошая медицинская компания! Сдавала кровь на анализы, была небольшая очередь, которая показалась длинной, но на деле время ожидания составило 5-7 минут. Анализы были готовы на следущий день и пришли по почте! Очень удобно, не пришлось никуда бежать! Рекомендую.

Отличное обслуживание, приятный персонал. Все быстро и качественно , в очередь ни разу не попадал. рекомендую

Добрый день! Уже много лет посещаю Инвитро и всегда была довольна обслуживанием. Но не в этот раз. Была в Инвитро 20 апреля, сдавала кровь. На ресепшене сидит женщина (имя на бейдже не помню, в чеке потом нашла - написано Колесова Ю.) очень грубая. Опишу ситуацию. Я зашла, кроме меня клиентов не было, администратор сидела одна, поздоровалась, не поднимая головы. Я повесила пальто в шкаф, хотела надеть бахилы, в ячейке осталось 1-2 пары и их было просто не достать рукой. Я спросила здесь ли их брать, администратор бросила «там!». Потом вышла лаборант (кто кровь берет) и принесла много новых бахил. Ну ладно, тут разобрались, я подошла к администратору, она так и не взглянула на меня, я сказала, что мне нужно сдать кровь на 8 разных анализов. Она спросила «какие» и я начала диктовать, та начала набирать их на компе. Потом у неё что-то пошло не так, она яростно отшвырнула от себя комп мышь, взяла ручку и начала писать от руки на листочке. Я снова все повторила ей, она записала заново. И тут говорит «у нас акция, эти три анализа по меньшей цене, будете сдавать?». Я опешила и говорю «ну конечно, я их и пришла сдавать, по акции ведь не дороже, а дешевле..?». Администратор объяснила, что чеки и договоры будет разные, раз я по акции. Ну ок, мне-то какая разница сколько чеков, лишь бы сдать. Потом она оформила договор, мы устно сверили фио, телефон, эл почту. И тут я вижу, что она уже запустила договор в печать, хотя мы ещё не все моменты обговорили. Тк я сдавала анализ на разные горомоны, нужно было для лаборатории указать ещё одну информацию (для женщин это важно), но администратор не спросила меня, и я сама сказала. Та, закатив глаза перед моим лицом демонстративно разодрала в клочья напечатанные договоры, дописала доп информацию и начала печатать заново. Далее мне дали договоры на подпись, мы снова сверили фио, даты, контакты. Потом дала ещё один договор, сказав, что тут данные те же, я пробежала глазами и подписала. Потом она мне вручила гору чеков, договор мне не отдали почему-то, кстати, раньше всегда давали. И лаборант позвала меня на забор крови. На выходе я спросила когда будет результат и шла. Результаты пришли вовремя, но одного параметра не хватало. Я ждала ещё сутки. Потом решила посмотреть чеки, раз договор мне не отдали, а там не оказалось этого анализа вообще! По сумме я не заметила, тк сдавала 8 анализов и сумма была около 2000. Тем более вся эта возня с разными договорами, акциями, горой чеков, да и волнение, не от нечего же делать идут кровь сдавать обычно. Да и чеки ни о чем не говорят, не заменяют договор, тк там даже моей фамилии нигде нет. В общем, я удивляюсь, что эта женщина-администратор до сих пор работает там, ведь она всегда очень грубая, но в тот день она вообще в ударе была. Да ещё и накосячила так в итоге. В итоге, у меня на руках нет нужного мне анализа (общий клинический), придётся снова выбирать время чтобы съездить сдать и вновь платить за забор крови и откладывать мои дальнейшие планы в плане здоровья. К лаборанту (извиняюсь, если не так называю) претензий нет, наоборот, очень внимательная девушка, вежливая. И она присутствовала при этой демонстрации своих неврозов этого администратора, судя по глазам, тоже была в ужасе. Я понимаю, что нужно было все по слогам перечитать, но анализы по крови часто называются не всегда понятными знаками (смесь букв и цифр) и я пыталась просто посчитать их по количеству. Вроде было 8, тем более я 2 (!!!) раза их диктовала, куча бумаг, чеков и опять ж волнение. Был бы на руках договор-перечитала бы. В следующий раз буду просить мой экземпляр договора. Очень неприятное посещение получилось.

Очень хорошая лаборатория. Грамотно подскажут, все объяснят. Персонал вежливый, работают быстро, качественно. С доверием и спокойствием обращаешься в данное учреждение. По больше бы таких. Спасибо вам большое!

Четкий, быстрый сервис, результаты на почту. Сдала в субботу, в пн к вечеру уже пришли результаты, хотя было написано, что срок 3 раб. дня. Удобный сайт, где можно выбрать нужное и уже прийти с распечаткой. Удобный график работы. Один небольшой недостаток - цена завышена чуток. Кровь взяли аккуратно, синяка нет, рука не болит, хотя и бинт, которым замотали не остановил кровь до конца, но видно моя особенность такова. Выбрала их еще потому что нужный анализ нашла только у них и месторасположение относительно близко к дому.

Очень удобно, что можно вызвать медсестру на дом. С младенцем это вообще незаменимая вещь! Приезжают в удобное время. Кровь берут просто на 10 из 10. Были в другом центре (бес попутал). Ребёнку руку просто в мясо превратили, раз 15 тыкали, не могли найти вену. Очень удобно, что не нужно тащиться за результатами: все присылают на почту)

Посетили медицинский офис на балтийской. Все чисто,аккуратно.девочки мед.сестры куколки приветливые)взяли кровь безболезненно,быстро,аккуратно даже следа не осталось! Теперь только сюда!

Очень хорошее отношение работников, приятная атмосфера) Вежливый врач, принимающий анализы Безина Марина Юрьевна . Отличная работа!) 5 звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Приятно удивлена обслуживанием! Были сегодня утром в мамой. Быстрое оформление, доброжелательная девушка-администратор. Пока мама находилась в кабинете для сбора анализов, я смогла получить исчерпывающие ответы на все вопросы об исследованиях, ценах и акциях. Стала участником бонусной программы и получила 200 приветственных бонусов. Это не могло не порадовать в 7-30 утра)))

Попала в день без очередей. Девушки на ресепшн доброжелательные, оформляли документы вдвоем, но все равно процесс подзатянулся. Я думаю, можно и не тратить бумагу на договоры к каждой процедуре, а обходиться чеками или как-то иначе упростить оформление. Кровь взяли аккуратно, спрашивали про самочувствие в процессе, попросили проверить правильность моих данных на пробирках. Но бинт-самоклейка в Антуриуме лучше держится=) Результаты пришли раньше предполагаемой даты, это круто. Ну и факт, что никуда идти за ними не надо, тоже радует. Можно подписаться на акционную рассылку, если есть потребность в такого рода услугах, можно заходить на сайт и узнавать об акциях. Я за треть обычной стоимости проверила биохимию, например. Но здесь все исследования изначально дороже, чем в других платных поликлиниках, так что выбирайте сами.

Очень понравилась эта клиника! Не однократно сдавала там анализы.Очень понравился персонал и обслуживание. Врач дала какие нужно сдать анализы. Понравилась бонусная программа. Результаты анализов были готовы уже на следующий день. Большое спасибо девочкам за их работу!

Очень удобно, что результаты отправляют на электронную почту и еще на телефон приходит сообщение о готовности.

Надо было сделать анализ, который делают всего в нескольких платных учреждениях нашего города. Приятно удивила цена, хоть и не самая низкая (1300), но в полтора раза ниже чем в клинике неподалеку. Очереди в тот день не было. Отношение хорошее. Еще порадовало, что результат можно распечатать с сайта из личного кабинета, это очень удобно, а потом прийти за оригиналом. Анализ хоть и не порадовал, но Вам спасибо, буду обращаться еще!

Обычно здесь работают быстро, и качественно, но бывают дни когда приходится посидеть в очереди, мое последнее посещение было именно таким. Ещё бы, ведь в отделении работали всего 2-а человека. Я никуда не торопилась и по этому ожидание в 1,5 часа перенесла спокойно, но не все были так спокойны. Две дамы зрелого возраста еле сдерживались, видимо куда-то торопились. Мне было жалко девушку-администратора( регистратора) она очень старалась оформить и отправить клиентов в процедурный кабинет максимально быстро.А из приятностей, в этот раз я стала обладателем карты скидок. Не знала, что в инвитро существует система скидок, была приятно удивлена , за это отдельное спасибо !!! ☺️

Очень понравилось не только обслуживание (ребенок даже не пикнул, да еще подарок получил, и был очень рад), но и быстрота выполнения анализов, а также мобильность - не пришлось второй раз идти в лабораторию, результаты прислали на электронку. Результаты анализов по телефону совершенно бесплатно (в отличие от других заведений) объяснит врач. Также цены гораздо выгоднее, нежели в иных близлежащих аналогичных учреждениях. Рекомендую.

Отличное обслуживание, приятный персонал. Все быстро и безболезненно , в очередь ни разу не попадала. Одно жалко кровь из пальца не берут , работают только с веной.