В конце сентября 2016г. приобретала автомобиль Поло. В апреле 2016г. у меня начались проблемы с центральным замком с водительской стороны. Т.к.сигнализация устанавливалась не в вашем салоне,а у официального дилера Старлайн,сотрудники кузовного отдела,начали ссылаться на неисправность сигнализации. Я поехала в Старлайн,мне полностью проверили,сигнализация работает исправно. Сотрудники вашего автосалона продолжали меня мурыжить,мягко сказать отфутболивать. Пока я не оставила свой отзыв,палец о палец не стучали. В итоге,я загоняю к вам машину,буквально через 2 часа мне перезвонили,сказали машина готова. Когда я приехала,на мой вопрос,что было с замком ответили,что разобрали и собрали назад дверь и он чудесным образом заработал. В итоге в ноябре 2017г ситуация повторяется,на момент,когда обратилась в автосалон,также совершила звонок тех.директору Костякову Сергею,для того,чтобы он проконтролировал данный вопрос. На момент,когда я приехала,дверь опять чудеснейшим образом заработала,меня опять начали отсылать проверять сигнализацию. Хорошо,опять сигнализация исправна. Сегодня 11.12.2017г.я опять на своём обеде еду в салон,только я отдала машину Плотникову Павлу,как через 10 минут мне раздаётся от него звонок,и теперь придумали отключать сигнализацию(в апреле до этого не додумались),т.е.опять в очередной раз я трачу своё время и деньги впустую. В старлайне мне четко дали понять,что это либо развод на бабки,либо отфутболивание. НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ В ВАШЕМ САЛОНЕ АВТОМОБИЛЬ,БУДЬ ТО ПОЛО,ИЛИ АМАРОК. ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ НЕ СОВЕТУЮ ВАШ АВТОСАЛОН. ОБСЛУЖИВАНИЕ НА БЕЗОБРАЗНОМ УРОВНЕ!!! ЖДУ ЗАКРЫТИЯ СВОЕГО АВТОКРЕДИТА,ЧТОБ ПРОДАТЬ К ЧЁРТОВОЙ МАТЕРИ СВОЙ ПОЛО И ВЗЯТЬ У ХОРОШЕГО ДИЛЕРА!!!

Приезжал на Поло седане. Жаловался на проблемы с сиденьем и стук в подвеске. Чего скрывать - машина рабочая, ездит в такси. Думал, побреют меня, скажут, что использую в профессиональных целях, а ИнтерТехЦентр поменял сиденье и амортизатор по гарантии. Говорят, что не имеет значения, где эксплуатируется автомобиль. Сейчас 150 000 км. Полет нормальный. Слегка подъедается масло.

Считаю что рабочие места менеджеров по приемке должны быть более аккуратными. Эти провода, в беспорядке валяющиеся под столами, неуважение к клиенту. Очень бросается в глаза. Неприятно.

Один из двух официальных дилеров на большой регион. До недавнего времени единственный. Многие к ним ездят за 200-400 км, что нерасполагает к долгому ожиданию. К качеству работ по плановому ТО особых претензий нет. Персонал заносчив и высокомерен, доступ в ремзону ограничен. Сервис в целом не понравился, желания обращаться к ним нет никакого.

Официальный дилер Volkswagen Интертехцентр в Сургуте на ул. Производственная