Очень сложно сделать перерасчёт. Если в месяце я хотя бы раз пользовалась интернетом, а потом не выходила в сеть, всё равно нужно оплачивать весь месяц. На мой взгляд это не правильно. Так получилось, что в июне я уехала в отпуск и не предупредила Интерсвязь. В первых числах я дописывала работу, поэтому несколько раз выходила в интернет. Когда я вернулась, обнаружила счёт за полный месяц. На мои возражения девушка в техподдержке грубо ответила, что у них такие правила и нужно было думать раньше. Возможно, такое правило и было прописано где-то, но это не логично и сложно для клиента. Предлагаю отказаться от такой услуги. В остальном довольна, интернет стабильный, всё нормально. Но техподдержка и вот такие странные правила портят всё впечатление.

не оплачивал интернет и ТВ за Апрель в связи с переездом. Апрель ещё не кончился а мне уже звонит оператор Интерсвязь и как коллектор спрашивает: Вам вообще приходили уведомления??? вы сегодня оплатите? у вас будет накапливаться долг. я аж опешил от таких заявлений! Осадок остался неприятный. Пользуюсь более 5 лет оплачивал вовремя.

Полтора дня интернет очень тупил, не грузились фото, написала и позвонила в техподдержку, ответ один «с нашей стороны все хорошо, оформляйте платную заявку на настройку роутера», и тут же все начало работать, никто ничего не настраивал. Само да? Объясняю ещё раз, что «никто не настраивал, но заработало, значит были проблемы на линии?» «нет, проблем на линии не было», извините, но это какое-то свинство, очевидно же, что были проблемы не из-за роутера, однажды уже было такое, сваливали на наше оборудование, купили вот новое, подороже тп-линка- «микротик», а опять мы виноваты, устала уже..наверно надо менять оператора. Не клиентоориентированность полная

Постоянные звонки от менеджеров или как их назвать! Непонятно почему выбирают меня??? Пытаются продать свой интернет! Уважаемые управляющие, объясните своим подопечным, при большом моем желании больше не слышать от вас звонков, они этого не понимают!! "Когда вам удобно, чтобы мы вам перезвонили?" Да никогда!! Ужас!

Пользуюсь интернетом с 2010 года, ИС справляются со своей работой на 100%, скорость интернета стабильная. Постоянно зовут другие провайдеры предлагая "выгодные условия", которые через пару месяцев скатываются в мобильный интернет. Бывал в других областях и там люди отдают большие денег за меньшие скорости. Считаю Челябинску повезло иметь такого провайдера. Так же с 2011 пользуюсь их кабельным, случаются конечно тех.работы, но это работы каналов как правило. ИС предупреждают обо всех работах. 5/5!

Отличный провайдер с интересными предложениями. Раньше стоял Ростелеком, но постоянно пропадал интернет, решил переключиться на Интерсвязь и не пожалел. Сейчас если раз в пол года пропадает интернет, служба поддержки быстро решает этот вопрос. Постоянно приходят оповещения если проводятся какие-то тех. работы. Я очень доволен работой провайдера. Хочется также отметить ребят, которые подключали интернет. Хоть сначала возникли какие-то неполадки при подключении, но они нашли решение проблемы очень быстро. Скорость интернета просто удивляет и по цене, считаю что за такую скорость вполне приемлемая цена.

Неплохой провайдер, с приемлемыми услугами. Их работа на рынке достойна уважения. Довольно качественное кабельное телевидение, нормальная скорость интернета. Конфликтов с абонентами практически нет. В отличии от "ДомРУ". Рекомендую знакомым!