Повелся на скидку 15%, положил деньги,достаточные для трехкратного платежа. Деньги есть а заплатить не могу!!! Развели по полной! 04271

Продолжу ) Никто в указанное время не пришёл. Очень неприятное ощущение при сотрудничестве с данной компанией. Постоянно кормят завтраками, врут, переключают на оператора контакт - центра который вообще не курсе дел. Считаю, что данная компания пользуется своим положением монополиста в данном регионе. Хотелось бы , чтобы у них появились конкуренты , дабы исключить наплевательское отношение к клиентам.

Худший из худших!!! Я абонент ст.Арамиль. Для начала о скорости : подключен пакет 30, по факту всегда не более 20. Теперь о главном : 5.07 идёт сильный дождь с грозой и моментально пропадает соединение , это нормально для данной компании. Конечно же контакт - центр не отвечает, это тоже в порядке вещей. Никто не считает нужным объяснить ,что произошло. В понедельник 9.07 чудом дозваниваюсь оператору и получаю ответ о том , что произошла крупная авария и нужно немного подождать. Хорошо. Жду до 12.07, опять звоню и биинннггооо, получаю ответ, что всё работает, а авария 5.07 устранена в тот же день ). Но по факту ничего не работает. Подаю заявку на устранение неисправностей и опять жду. 14.07 терпение заканчивается опять звоню и получаю ответ , что это у вас , что-то не работает ,хотя до этого мы определились, что поломка со стороны провайдера. Создаю повторно заявку и опять жду. В понедельник 16.07 звоню и назначаю на вторник время в которое должен явиться мастер. И как вы уже

Решил оставить свой отзыв об опыте сотрудничества с провайдером Интернет96 в п.Бобровском. Являюсь клиентом с декабря 2015 года (лс 04021). Начну с того, что в частном секторе нашего поселка (Вьюхино) ни один провайдер не оказывал услуги связи: либо нет свободных линий, либо не проходит сигнал от радиоантенны либо провести линию стоит > 200тр. Очень долгое время сидел на 3G-модемном интернете. Изучая опыт односельчан, нашел на форуме "е1" контакты провайдера Интернет96, созвонился и уже к Новому Году имел подключение к интернет по радиоканалу со скоростью 20Мбит (подключения пришлось ждать около полутора месяцев из-за установившейся холодной погоды). После подключения несколько раз обращался к провайдеру по вопросу падения скорости Интернета и при этом ВСЕГДА и В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ находил помощь и поддержку! Так как работаю в городе и домой приезжаю только к 20 - 21 часу писал сообщения в скайп провайдера и на электронную почту техподдержки, и о чудо! техники всегда находили возможность помочь и даже в выходные! (попробуйте добиться такого уровня ТП от РТ или иных гигантов). Случалось конечно особенно летом в периоды гроз и дождей что, что нибудь выгорало или воровалось и даже в таких случаях без интернета оставался на очень не продолжительное время. на протяжении всего времени серьезных претензий к качеству и скорости Интернет канала так и не появилось пока не случилась очередная гроза сезона 2018 и уже мое абонентское оборудование не начало "глючить". Позвонил в ТП, приятно удивился, что сервис стал технологичнее, а именно: меня опознали, сообщили баланс, предупредили о возможных проблемах связи и это все "роботётка" (пожелание оператору смените голос на более живой и побыстрее), сообщил о своей беде это все было в субботу. Оператор сообщила, что по моей заявке мне произведут замену оборудования, чтоб я ожидал звонка техника, буквально через день мне перезвонил Дмитрий и предложил перевести меня на "оптику" пообещав, что в течении месяца протянул линию и произведут монтаж нового оборудования. Я был рад и готов был потерпеть месяц ради "оптического" Интернета, но мне не пришлось! Всего 7 дней я ждал "оптику в дом". На следующий день после разговора с Дмитрием мне перезвонил оператор ТП и сообщил что 05.07 у меня будет техник проводить линию. Все было точно! пришел техник пробросил провода, ввел в дом. Отзвонилась оператор ТП, сообщив что в течении недели установят абонентское оборудование, и снова удивили меня. 09.07 мне перезвонили снова, сообщив что "завтра вам все до установят". Так и было. И Ура! у меня "Оптика в доме". Скорость согласно тарифу 100Мбит, фактически загрузив торрентами, получил скорость 8МБайт, что примерно соответствует заявленной. Телик показывает видео 4К из Интернета без каких либо задержек и это очень радует. Что хочется сказать на последок: Провайдеру - большое спасибо. Развивайтесь в том же клиенто-ориентированном духе. Поменьше гроз и воровства. Пожелания: голос "роботётки" поприятнее, тарифных планов с дешевым интернетом, ну и надо потратиться на оператора, бывает правда сложно дозвониться, но кто ищет - тот всегда найдет. На сайте есть все контакты на все случаи! ВСЕ!

Ужаснейший провайдер! Постоянные сбои и прерывание интернета на 10-15 минут в течении суток, а в 4 часа ночи и в 15.00 часов дня -это уже закономерность. Телевизор подключён к приставке, смотреть не реально, постоянно зависает звук и картинка. Сейчас пишу отзыв, находясь в кафе, потому что уже третий день подряд скорость приема данных 65кбайт/с!! , чтоб вы понимали, для того чтобы загрузить страницу поисковика нужно ждать минут 10!почему такая низкая скорость? Давайте позвоним и узнаем! А нет, не узнаем В тех поддержку звонить бесполезно, там ничем не помогут, только предложат перезагрузить роутер и оставить заявку. Кстати о роутере, mikrotik rb 2011, достаточно мощный,10-ти портовый, где 5 портов 10/100mbit и 5 портов 10/100/1000 mbit, при тарифе за 1000р мы получаем максимальную скорость 1.0-1,2 мбайта/сек... а обещали 10мбайт/сек. Терпения больше не хватает. Почему ты не перейдёшь на другого провайдера а бомбишь здесь на флампе , спросите вы, потому , что терпение лопнуло и в наших таунхаусных новостройках нет других провайдеров...пока что...

Худший провайдер в Екатеринбурге. Начнем с того, что монтажник по завершению работ по подключению к сети почему то решил что мусор, оставшийся после монтажа -стоит выбросить у меня прямо перед дверью... Далее я долго не пользовался интернетом, решил оплатить услуги и тут понеслось... в смс от провайдера указана сумма 1250р., при звонке в техподдержку автоинформатор говорит что задолженность 950р., оператор говорит что нужно заплатить всего 500. Плачу 500 - интернета нет. Звоню- говорят ещё 250 надо, плачу - интернета нет. Звоню в техподдержку - что происходит они сказать не могут, потом вообще перестали брать трубку. По телефону техподдержки отвечает ТП Мария, ни на один из поставленных вопросов не получил от нее ответа. Разговаривать с клиентами не умеет; хамит, перебивает, тупит (сложилось впечатление что до этого она на рынке трусами торговала). Подключение стоит 5000 (в частный сектор), абонентская плата 500. Итог такой; при не малой цене услуг имеем хамство и безразличие, и обсолютно не видим внимания к клиенту и его проблеме, элементарных навыков общения с клиентами и вообще какой-то заинтересованности.