Плотно сотрудничали с организацией. Сотрудники перестали быть компетентными, путаются в заказах, предьявляют необоснованные претензии по заказам, переходят на личные высказывания и т.д. Чем больше покупали запчастей, тем больше портилось общение, как будто устали от обьема заказов. По идее с постоянными клиентами все должно быть наоборот. Видимо сам директор не контролирует и менеджеры наглеют, слушают нагано в салоне и т.д. Обычные операции по заказу не могут осуществить (к примеру сообщить полный список текущих заказов или позиции уже появившиеся на сладе). Очень плохо.

Отвратительное общение с клиентами, причем постоянными. Часто заказываем запчасти в сервис, по началу все устраивало, но чем больше сотрудничаем, тем больше недопонимания. Менеджеры переходят на личную высказывания, путаются в заказах, предьявляют претензии при работе с заказами. Прошу принять меры.