Красноярск, Брянская 2-я, 12 ст9
Категория | Шины / Диски, Шиномонтаж |
Город | Красноярск |
Адрес | Брянская 2-я, 12 ст9 |
Телефон | +7(391)295-53-77 +7(391)294-10-55 |
Сайт | www.shopkolesa.ru |
ВК | shopkolesa |
Не понятно, почему обещания на сайте фирмы и на деле расходятся. Получить информацию по товару - как утверждается на сайте - можно любую. На деле - оператор отказывается узнать и проинформировать, какой год выпуска шины. Нет, и всё, такую информацию не предоставляем. "Свежая". В смысле в этом веке сделанная? Офигеть услуги! Доставка в октябрьский район (Ветлужанка) - 400 руб. - говорит оператор по тел. На сайте - 200 - даже в удалённые районы. Подорожало - поменяйте инфу. Несерьёзно работают! Разочарован!
Отправлено 7 лет назад
От Юрий Андреев
Персонал совершенно отказывается работать и продавать в этом магазине. Пришел готовый уже купить конкретную модель зимней резины, но не смог добиться от продавцов информации о годе выпуска... Говорят мол "Мы не знаем, езжайте на склад и узнавайте там". На вопрос связаться со складом и уточнить эту информацию сказали "Вы езжайте сами и узнавайте сами". Клиентоориентированность - ноль. Персонал не работает на продажу вообще. За что они получают заработную плату непонятно... Ладно, не возвращаться же по пробкам назад в центр поехал на этот склад. Сев в машину, пришлось изрядно покрутится, и между гаражей оказалась стройка и к складу не попасть... Пришлось перенести покупку на другой день и другой магазин. Если это Ваш магазин и вы читаете этот отзыв, пожалуйста обменяйте телефонами склад и магазин чтобы они всегда были на связи. В магазине сидят некомпетентные консультанты которые владеют не всей информацией о продукте который продают. А метаться между складом и магазином, мне как клиенту который желает у Вас что то купить нет никакого желания.
Отправлено 7 лет назад
От inmo
Купил себе зимнюю и летнюю резину в другом месте, но тут деду решил сделать подарок и взять ему новые тапочки на паджерик. В субботу захожу на их сайт, аккуратный, информативный,описания по всем колесам, понятно,поисковик сработал предельно корректно. В наличии, цена дешевле чем у других (может просто я не нашел, но там где находил такие были дороже),звоню уточняю, все совпало с сайтом. Суббота написано работают до 18 . Приехал за пол часа до закрытия все чётко, все работают,дрброжелательные ребята в торговом зале, оплатил, поехал на склад,на складе все тоже ни куда ни собираются , все вежливые и улыбчивые. Загрузили ,уехал. Все операции заняли от силы минут 15 . Рекомендую, люди заинтересованы в продажах и в кое то веки нормальная кадровая политика, ни одного неадеквата. Колеса были TOYO observe gsi-5 япония 215/70 16 5850руб. За тапочек. Цена,сервис, заслуженный плюс!
Отправлено 7 лет назад
От Антон Бершадский
Весной пришло время брать летнюю резину, на тот момент здесь были самые низкие цены. Приехал и начал долго выбирать между брендами, консультанты помогли остановиться на бриджиках. Склад и шиномонтаж метров 200-300 за магазином. Шиномонтаж на хорошем уровне. Шины тоже хороши, 10-12 тыс. состояние отличное.
Отправлено 7 лет назад
От Денис
Цены приемлимы, купил колеса на одно авто, квитанции заполняют как попало, можно легко пролететь с гарантией. Понадобилось 1 колесо на второе авто, на сайте сделал заказ, и спустя время не дождавшись ответа, выкупил колесо на аукционе у этой же фирмы, думал что дело сделано, раз пишут что есть в наличии, но тут приходит отказ с формулировкой "продаем только комплектами", так какого лешего тогда у вас на всех городских площадках и даже на оф сайте доступен выкуп поштучно???? И как потом оказалось я такой не первый и не второй и даже не третий. Считаю что данному магазину с деревенским сервисом не место на рынке, прошу всех обходить их стороной
Отправлено 7 лет назад
От x-a-x-a
В конце лета понадобилось поменять все 4 летних покрышки. Летней в принципе мало в наличии по городу в конце сезона. Ждать на заказ небыло возможности. Искал по всему городу Hankook по сайтам. Нашел на drom объявление что в этом магазине есть. Цена приемлемая. Обслуживание могло быть и лучше, но для склада-магазина сойдет. Шиномонтажка и склад метрах в 300 от магазина вглубь территории за зданием. В шиномонтажке нет комнаты ожидания. Нет оборудования для правки дисков. Но монтажник грамотный. На монтаж скидки нет. За утилизацию старых покрышек просят денег. Итого: фирма нормальная, но есть над чем поработать.
Отправлено 7 лет назад
От r-om
Пробил колесо, хотел приобрести два колеса. В покупке двух колес менеджеры компании отказали с формулировкой "Зачем нам продавать два колеса, они же на складе останутся и мы их продать не сможем". Вот такая вот "клиентоориентированная" компания...
Отправлено 7 лет назад
От _zentawr
Сделала заказ через сайт и ждала обещанный звонок. К сожалению, звонка не было. через 3-4 часа пришла смс, что заказ в наличии, Т.к. уже был вечер и ехать поздно, то решила отложить покупку на следующий день. Приехала, Все действительно было в наличии, забрала колеса. Радует цена - одна из самых оптимальных по городу, т.к. по расположению мне было сюда ближе ехать, поэтому и выбрала данный магазин. P/s К сожалению, услуги шиномонтажа выше среднего по городу процентов на 40, и даже со скидкой при покупке шин, все равно дороже. Поэтому уехала в другой сервис переобуваться ))
Отправлено 7 лет назад
От Amial
Готовь сани летом... Итак, зимний сезон закончился - резина убита( К следующему сезону цена явно вырастет и по этому я решила приобрести сейчас. На сайте этого магазина нашла мне нужную, было написано что 4 колеса в наличии(!!!). Сделала быстрый заказ, должен был позвонить менеджер! Но... ни кто не позвонил. Ладно, позвонила сама. Добрый менеджер сказал что звонил и не дозвонился (ну..ну) , заказ подтвердил- все в наличии(!!!) И я после работы..счастливая...по пробкам полетела на Брянку с центра. Приехала, оплатила(!!!!), поехала на склад получать, подождала минут 20 и тут мне заявляют что в наличии то 2 колеса только!!! Да как так то! Заказ был заранее сделан! Ехала черти куда чтоб мне сказали что нет в наличии!!!!!! Что за сервис, что за отношение к клиентам??? А кто мне потраченный зря бензин и время вернет? Указывайте достоверные и проверенные данные на сайте- обманывать нехорошо! Вроде все сказала...
Отправлено 7 лет назад
От Lёva
Потребовалось переобуть вторую машину.Позвонила-узнала.Проблем со временем не возникло.Выбор большой.Подобрали диски и резину.Объяснили толково и доходчиво что подходит а что нет и почему.Я в этом деле не понимаю ничего-но спасибо ребятам огромное за то что у них железные нервы!Улыбались-но объясняли и терпеливо отвечали на мои вопросы)))) Фирма хорошая,всем рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От ms.mailaif
хороший магазин.ассортимент достаточно широкий,ребята общительные-на все мои вопросы отвечали со знанием своего дела,купили машину зимой на летней резине-заехали в магазин-все подобрали "переобули".пользуюсь этим магазином уже не первый раз так как в семье две машины и требуется смена резины и замена сезонная,шино-монтаж без особых проблем-запись по телефону и в удобное для клиента время.удачи.
Отправлено 7 лет назад
От businessledi
Искал 225/55-R17 RE002 97W Bridgestone Potenza. Нашел объявление на дроме. Цена в Интеркар-Колеса (г. КрасноЯрск) оказалась за колесо ниже, чем в других интернет-магазинах и магазинах г. Иркутска. Оформил заказ через сайт (http://koleso.j-auc.ru/). Перезвонил, уточнился, подсказали, что этот размер несколько меньше штатного, устанавливаемого на Клюгер. Скинули номер карты. Утром перечислил деньги на карту, через два часа, мне скинули фото колес и накладную с транспортной компании о принятии шин к доставке с КрасноЯрска в Иркутск. Колеса в порядке.
Отправлено 7 лет назад
От budkosa
Мне не понравилось отношение персонала к клиенту, а именно ко мне. Зашла в магазин попросила резину бричстоун на радиус 17. Он начал мне предлагать другие так как такого размера нет. Но вдруг вспомнил, что где то есть такие колеса как мне нужны, и сказал что для меня это будет дорого! Знаете, если я прошу данную резину, то наверно знаю сколько она стоит! Так я не получила никакого ответа ни о стоимости ни о колёсах вообще. Откуда человек может знать какая сумма для меня большая?! Будьте обходительней. Колеса я купила, но в другом месте у более вежливых продовцов!
Отправлено 8 лет назад
От Garmonia
Нашли объявление этого магазина на Дроме. В объявлении было указано, что нужная нам резина имеется в наличии 12 шт. Приехали в субботу в магазин, менеджер сказал, что такой резины нет. Ладно, с кем не бывает... В понедельник снова наткнулись на их объявление, уже на другом сайте. Позвонили. По телефону менеджер уверенно сообщил, что все в наличии. На вопрос: а почему в субботу в торговом зале сказали, что нет в наличии, очень удивился и попросил перезвонить. Через пару минут перезванивает и говорит "Действительно нет в наличии, будут завтра!" На следующий день, вместо обеденного перерыва, едем к ним со Взлетки. Заходим в магазин, и ... "НЕТ В НАЛИЧИИ!!!" Кааак?! Вы вчера утверждали, что с сегодняшним привозом будут! Ответ просто гениальный. "Этой резины не оказалось у поставщика." Ни за что не поверю, что вчера вы об этом не знали. Зачем обманывать клиентов? Лично у меня сложилось впечатление, что придерживают резину до начала сезона, чтоб потом подороже продать. Не знаю, это политика руководства или менеджеры что-то "мутят", но лично я в эту шаражку больше ни ногой, и всех буду отговаривать.
Отправлено 8 лет назад
От Марина
Приобретала в этом магазине шины Nokian Hakkapeliitta 7, цена была самая хорошая. После заказа менеджер позвонил в течение часа и быстро организовал доставку. Все устроило, буду смело рекомендовать!
Отправлено 8 лет назад
От Мята
Очень понравилась данная компания, парни подобрали отличную резину в соотношении цена, качество. Цена самая дешевая в городе оказалась, тут же переобули без очереди. Удобное расположение, в общем рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От Александр Глазков
Пробил колесо на наших дорогах, нашел на маркете, такое же, по 1900р. за одно,решил купить сразу пару, денег как раз хватало, сделал заказ, приехал с деньгами,а мне сказали,что продадут не меньше 4х штук и дальше разговаривать не стали,выставиди за дверь и нахамили. Зачем тогда давать рекламу на многих сайтах продаж с ценой за одно колесо и не слова про большее количество, я же делал заказ официально,они знали мой эл.адрес и телефон, зачем заказ зарегистрировали пол номером 1401-01и потом отказались от него?
Отправлено 8 лет назад
От kostyaksu
Я очень рада что попала в этот магазин. Мне, как девушке, покупка шин не доставляла никакого удовольствия, только ощущение что ты глупая курица и ничего в этом не понимаешь.. Молодой человек всё подробно рассказал, что и чем от чего отличается и от чего зависит, и на что обращать внимание. В общем провёл ликбез по полной программе. Спокойно, терпеливо и подробно отвечая на все мои глупые вопросы. В итоге - я довольна выбором и ценой. До склада добраться легко - за каждым поворотом есть указатели. Рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От afcelia
Оставил заказ через интернет. Никто не перезвонил, на следующий день позвонил сам, нужные шины были в наличии, но доставка на ближайшие дни не работала. А мне самому забирать неудобно, так как машина вечером всегда нужна то с детьми поехать, то еще куда. Забил и заказал в другом месте.
Отправлено 8 лет назад
От Maxx
Приобрёл машину в конце декабря, стояла цель сменить резину и литьё, знал что необходимо по параметрам, праздники внесли коррективы по городу было очень сложно что то найти. В конце двух дней поисков дозвонился к ребятам, и о чудо всё что искал в наличии, да и дешевле чем рассчитывал, заказ и доставка уже на следующий день очень порадовали. Молодцы ребята. Единственный минус, это местонахождение склада очень трудно объяснить таксистам куда надо.
Отправлено 9 лет назад
От iljakg