При обращении по разным поводам - всегда была оказана грамотная помощь и консультация! Будем и дальше работать с вами!

Работаем не первый год с данной компанией. Отличная компания, качество продукции хорошее. Грамотные сотрудники всегда подскажут какой вариант оборудования подходит для решения тех или иных задач, предложат несколько вариантов. Все условия договора выполняются в срок, если и случались накладки, менеджер звонил сам и предупреждал.

Нужна была тестомесильная машина для грубого теста. На авито нашёл эту компанию созвонились всё устроило. Я отправил предоплату 100% сначала переживал что незнакомая компания а деньги не маленькие но опасения были напрасны, оплату быстро подтвердили и товар на следующий день был уже в пути отправляли транспортной компанией из Челябинска в Рязань пришло всё в срок. Я пчеловод и тестомеска мне требуется для замеса канди. На фото тестомеска в работе, друзья увидели и тоже теперь хотят заказать. Так что всем пчеловодам рекомендую.

Сделал не большой заказ в этой компании. Обещали доставку за 2 недели. Через 3 набрал сам, сказали скоро будет. Через неделю набрал еще раз, попал на другого менеджера, который "честно и нечайно" сообщил, что моим заказом и не занимались, а поскольку на носу новый год, то и смысла нет. Подзабросил это дело на время. На днях решил еще раз к ним обратится. Набрал, сказал, что хочу еще раз попробовать сделать заказ. Менеджер сказал, что все выяснит и перезвонит. Нет его, звонка этого. В целом от общения с организацией два впечатления. 1. У них такой хаос, что они ничего не контролируют. 2. Если у вас мелкий заказ, то вы не нужны.

Всем здравствуйте! Сотрудничаю с Интеллект-Сервис не первый год и всегда вижу приветливые лица сотрудников. Живу в другом городе, владею двумя кафе, мне всегда что-то требуется из оборудования. Сейчас заказала печь итальянскую. Второе свое кафе оборудовала полностью с помощью Интеллект-Сервис. Было доставлено не только тепловое оборудование, но и линия раздачи, и система видеонаблюдения. Все было выполнено очень профессионально. Хочется отметить, что если мне не удается подъехать в рабочее время компании, я звоню и прошу меня дождаться, и в этом мне, ни разу не отказали. Считаю, это большим плюсом для компании. Заезжая в офис я уже знаю, что меня угостят горячим кофе, приготовленным из натуральных зерен и выслушают, все мои рассказы о моем бизнесе. Особая благодарность Ирине и Марине, и конечно же Евгению. Успехов вам и процветания!

Нашел объявление на авито, позвонил и уточнил наличие - есть, приезжайте. Попросил для меня забронировать - Ок, мы забронировали. Приезжаю через часа 4. Мне говорят с детским разочарованием в глазах - а мы продали товар 15 минут назад, думали это вы и есть. Наглейшее враньё, исходя даже из специфики оборудования - в нашем городе такого требуется очень мало! Ну Ок, давайте под заказ - внесите предоплату. Оплачиваю половину стоимости. И меня три раза убеждают что сделают ВСЁ для скорейшей доставки. Звоню через неделю - ждите завтра. Звоню завтра - ждите через неделю. И так три недели. А у меня производство уже встало из-за отсутствия оборудования! Приехал забирать предоплату - сознались что где-то накосячили, сами не знают где. Больше сюда не приеду.

Очень неприятная компания. По работе был связан с ними несколько месяцев. Ничего хорошего не вышло. Некомпетентные люди во всех планах работы. Постоянно врут, закажешь товар, обещают неделю, приходит в лучшем случае через месяц, а то и больше. Директор, девочка, общаться совершенно не умеет. На любые высказывания ей о проблемах, нервничает и обижается. Ремонт оборудования тоже не качественный, также специалист никогда вовремя не приезжает. Вообщем не рекомендую

Не знаю что именно так сильно не понравилось предыдущему оратору, ну да это его право. От себя могу сказать что в плане отдельных поставок оборудования и реализации мелких и средних проектов под ключ ( оборудование + ПО + запуск + сопровождение) это вполне стабильная компания. Именно СТАБИЛЬНАЯ. Конечно, есть свои минусы и недочеты, но если сопоставить стоимость, скорость реакции, доброжелательность персонала и то что мы получаем на выходе - вполне достойный партнер с гарантированно предсказуемым в хорошем смысле этого слова результатом. В плане задержки поставок оборудования могу лишь дать совет - определяйтесь заранее что вам надо и заказывайте до начала проекта. Думаю, сейчас с учетом "лихорадки" рынка торгового оборудования (как и всех остальных) - это нормально что компании пытаются минимизировать складские запасы и стараются работать "с колес" под определенные проекты. Вообще, работы по внедрению нового ПО, установке ККТ и всевозможных станций барменов, операторов и тд. нужно планировать и проектировать заранее, закладывая запас по времени в проекты. Работа же по принципу "тушения пожаров" может дать плачевный результат. Ну это сугубо мое мнение )) Что касается сервисного обслуживания - тут отдельный плюс. Ни разу не сталкивался с такой ситуацией чтобы меня оставили без поддержки по ПО или железу. Даже если сразу не берут трубку - обязательно перезванивают сами в ближайшее время. Выезжают всегда независимо от времени суток. Как человек, сам проработавший в крупной компании- интеграторе более 3х лет могу заявить, что запустить проект - это пол дела. Важно обеспечить грамотное сопровождение ПО и оборудования. А чтобы все данные обещания сбывались - очень важно прописать подробный договор и техническое задание, вплоть до самых мелочей. Это нужно не только для жесткого соблюдения условий, но и для того, чтобы клиент и подрядчик понимали всё одинаково и ожидали один результат :) Тем более, что это сложный технический продукт.

Очень несерьёзная организация. Работали с ней около года. Постоянные задержки на поставку товара, вечно какие то детские отговорки, типа не мы виноваты, а заводы. Несерьёзная руководительница фирмы, которая только кидалась словами, а на деле ничего не происходило. Ценники изначально были чуть дешевле, чем у конкурентов, но потом и этот плюс испарился. Очень негативный осадок от сотрудничества с ними.