работаем с ними от юр лица. интересно что в договоре прописаны неустойки и пени в случае задержки оплаты услуг,а вот в случае непредоставления связи - никаких неустоек нет. т.е. если у вас неделю связи не будет и вся работа встанет - это ваши проблемы. разумеется в месяц накапливается пара тройка дней.