Обратиться в данное агенство мне посоветовала подруга, т.к. отдыхает по 2 раза в год и туры покупает только в этом агенстве. Со мной работала менеджер Екатерина. Отличный специалист, подбирала отели чтобы угодить мне с детьми и моим родственникам (у нас разные понятия об отдыхе), мучалась с нами дня 4, пока мы не перебрали все отели и не определились! Мне всё понравилось, Екатерина отвечала на все мои вопросы, хотя они сыпались на неё почти 4 дня с утра и до вечера.

Звонил 2 ноября, узнать про туры. Ответила Менеджер Екатерина. На поставленные вопросы отвечала недовольным тоном, после вопроса про бюджетные туры, в её голос приобрёл тон "королевы" которая разговаривает с придворными. Ужас. На вопросы не по делу не ответила, вопросы по тому куда ещё можно слетать за эту сумму проигнорировала, "никуда" был такой ответ. Сложилось впечатление после разговора, что я разговаривал с не одарённой интеллектом блондинкой. Я бы посоветовал руководству потратить немного времени и средств на обучение сотрудников технике продаж и общения с клиентом, менеджер это лицо вашей фирмы, потому как он и только он встречает ваших клиентов и продаёт им, или не продаёт. Или вообще портит изначально хорошее мнение о компании.

Отличное турагентство! Все на высоком уровне. Ездили в Египет - все четко! В следующий раз только сюда.