Очередь совсем не двигается. Девушка сидит чего то непонятного ждёт. Наличный расчёт не работает.

Постоянно очередь. Подала заявление на расторжение договора полиса ОСАГО по причине продажи автомобиля, обещали вернуть деньги в течении 2х недель, по истечении указного срока, не дождавшись возврата денежных средств на счет, обратилась повторно, мне сообщили что от меня заявления не получали, но т.к. при подаче заявления мне не давали никакой расписки о принятии заявления, доказать подачу заявления не возможно.

Полис на новую машину оформила в салоне Рено, где приобретала машину, без очередей за 15 мин и без лишних доплат ! Ингосстрах. Перед поездкой в отпуск надо было в полис ОСАГО вписать 2-го водителя. Вписывали в ЦО на Кр. Партизан. Очередь была, но не безумная и где-то около часа, а может и меньше (27.08). Пришлось доплатить полную сумму страховки, т.к моего знакомого не оказалось в базе РСА, хотя у него страховка со скидкой. У меня max скидка. Менеджер (женщина, не знаю имя, но очень оперативно работает и очень доброжелательна, подсказала написать заявление на пересчет доплаты со скидкой. Написала, особо не веря в успех. Еще не доехали до границы (30.08), звонят с офиса Ингосстраха и говорят, что рассмотрели мое заявление, сделали перерасчет, необходимо приехать в офис, оставить реквизиты для перечисления возврата. Приехала из отпуска и 23.09 отнесла реквизиты. Сегодня проверила счет, возврат 3190 из оплаченных 3500 ВЕРНУЛИ!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ИНГОССТРАХУ за четкую работу. Теперь страховаться буду только у них! Для сравнения мой отзыв о работе РОСГОССТРАХ: С 17.06.2016 не могу получить возврат денег (смешной за вычетом комиссии) от Росгосстраха. Начну с того, что чтобы его оформить я дважды приезжала в офис и потратила пол-дня, т.к оформляли рассторжение через одного очередника, а на оформление полисов люди записывались за 2 недели или даже больше и ежедневно приходили отмечаться, чтобы их не выкинули из очереди. Менеджеры оформляли одного человека НУ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!! Тупо смотрели в компьютер, тогда как люди изнывали в очереди от жары! Им, наверое, установка такая была, чтобы поменьше полисов выдать. Проходит 2 мес, переодически в банке выясняю ситуацию денег нет. За это время мой банк Москвы объединяется с банком ВТБ, меняются реквизиты. Беру новые реквизиты и снова отвожу их в отделение Росгостраха на Ставропольской (менеджер Дана). Это было 17.08.2016. Дана мне говорит, что разберется по моему вопросу и перезвонит. Никто в течении недели так и не позвонил, уезжаю в отпуск. Приезжаю и снова еду в офис. Дана мне говорит, что повторно отправит мои реквизиты. На сл. день звоню уточнить, что и как. Дана отвечает, что никто ей не отписался на отправленные реквизиты, а дозвониться она не может. Кстати, НА ОФИСНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! Подсказывает написать жалобу на сайте. Пишу и ЕЩЕ ЗВОНЮ на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. Мне отвечают, что поскольку я оформляла и расторгала полис в Краснодаре, у них информации нет и мне необходимо обратиться в центральный офис Росгосстраха в Краснодаре. Дозваниваюсь в ЦО на Орджоникидзе (по др. номеру, который видимо "для своих", Дана дала). Записывают все данные обещают выяснить, перезвонить. СНОВА НИКТО НЕ ЗВОНИТ. ЗВОНЮ САМА. Ответ: Отправили запрос, ждем ответа. Уже прошла неделя. Сегодня в очередной раз позвонила, информации нет. Сказали, что Дана не туда отправляла данные для возврата денег! Обещали перезвонить! Сегодня 21.09. Цена вопроса 2170!!