Если было можно поставить минус 5 звёзд, поставил бы. И то это слишком высокая оценка для этой компании. Потратил время в их офисе, чтоб уйти ни с чем. Чтоб оформить ОСАГО нужно сдать документы и ждать от 5 до 30 дней пока они соизволят проверить Вас по базе РСА. (Это можно сделать самому за пару минут). Отмазка: я не работаю с базой РСА. Простите, а с какой базой Вы тогда работаете??? У нас что Ингосстрах имеет свою личную базу???? И значит данные в РСА не предоставляет??? Зачем им моя страховая история с самого начала??? И если даже РСА предоставляет данные только за последний год, то этого более чем достаточно. Я как потребитель имею право прийти и купить продукт, я за это плачу свои денежные средства. Вобщем сидят там пё....ды надменные, и если, что сразу посылают Вас нах завуалированно. Ну пришлось их тоже послать завуалированно туда же и указать на их нарушения закона о защите прав потребителя. Что-то расхотелось у них страховаться.

Сижу уже час. В час обслуживают по 1.5 человека на одного специалиста.. благо, что приехал расторгнуть договор! Это каашмар какой то!!! Припарковаться не где, либо платно, беспредел какой то!!!

Дозванивалась до офиса 1,5 часа. Наконец взяли трубку, уточнили данные о машине. сказали перезвонят. Прошел час.... ни ответа ни привета. Заказала на сайте обратный звонок, результат тот же. Снова начала дозвон. До этого мне говорили что скажут стоимость осаго. при повторном разговоре уже ответили что не дают информацию по телефону, считайте сами на сайте в личном кабинете. Пришлось создать личный кабинет, ввела все данные.... и вот ведь удивление: расчет не может быть произведен!!!!! Супер!!! Потратила на всю эту хрень с 10 утра до 15 дня. Очень продуктивный денек получился. В общем решили с мужем уходить от них в другую страховую.

Отвратительное обслуживание в офисе. Крайне невежливо и непрофессионально, основная цель - отказать в оформлении полиса ОСАГО (при полном отсутствии законных оснований для отказа), что само по себе противозаконно. Посему в не особо вежливой форме выдумывают кучу проволочек - обратитесь в ЦО, обратитесь в техподдержку, у нас сбой в программе.... Крайне жаль потраченного времени и очень хочется написать жалобу в надзорные службы. Никогда и ни при каких обстоятельствах больше не приобрету полисы данной компании - ни ОСАГО, ни КАСКО. И вам не советую.

Неделю пытался дозвониться -и ооо чудо взяли трубу. Сказали подьезжать взять тех.осмотр. доки на авто. И водительское. Приехал 150 руб отдал сторожам на стоянке(кто был тот поймет). Приехал -и подошёл к стюардессе проконсул тироваться на всякий случай принимают без.нал. или нет-нет в итоге cikuxa@ просто нагрубила. Сказала что не факт что сделаем осаго. 20мин. Ожидаю. Подхожу просят паспорт. Я говорю что по тел. Сказали я то и взял, паспорта в разговоре не было. Ещё 20 мин. Ожидания сказала что программа не показывает мой коэффициент -застраховать не можем. Вы-говорит звоните узнавайте ,я запрос сделала в Москву. Звук у телефонов выключен которые стоят на столах . Ш@р@жкина контора-к Европе тянется . Все положительные отзывы -это свои пишут. Гнилая компания или сотрудники- не знаю

Два дня потеряны впустую, никакого сервиса и удобства в получении осаго, никто не хочет помочь или проконсультироваться, единственный внятный ответ оператора это(посмотрите в интернете как это сделать)

Прочитал отзывы и не хотелось ехать! Но поменял права и надо было внести изменения в полис. Помятуя о проблемах с парковкой, припарковался у ЦПКиО бесплатно. Ходьбы метров 300. Читал об огромных очередях, что все кресла заняты и люди сидят на подоконниках. Стены офиса из стекла и заранее увидел пустые кресла. Сразу возникла надежда, что народу немного, время около трех часов. Оказалось, что работают два оператора, и одна из них свободна! То есть был только один посетитель! Через 10 минут уехал, услуга оказалась бесплатная. Пугали неадекватным банкоматом. Спросил, а если бы пришлось платить, можно ли карточкой рассчитаться или с телефона? Сказали, что без проблем. Был вторник. Не знаю, повезло мне или все изменилось к лучшему после страшных отзывов, но было так. Всем успехов!

Очень отвратительное отношение к клиентам. Персонал не здаровается. Не улыбается. К ним с улыбкой приходишь, а им видимо запрещено. Хотел страховку оформить по ОСАГО, сказали что проверка документов от 5 до 30 дней будет идти. Блин в банках и то меньше срок. В общем выбрал другую страховую.

Долгое ожидание и медленные сотрудники сделают Ваш день. Если некуда дуть время, то вам сюда. Стоит 8 столов и 2 сотрудника

Та же история что у предыдущего автора, STIVE. Раньше всё было хорошо, быстро, без проблем. В этом году стало всё иначе. Неделю мучалась с поездками в офис и попытками оформить полис на сайте. Писала онлайн-консультанту, которая только и ответила что система перегружена, ждите. Система видимо перегружена круглосуточно, а у Ингосстраха от клиентов настолько нет отбоя, что даже в ночь с воскресенья на понедельник, в 4 утра, моя попытка была неудачной. Прочитала в инете, что компании сейчас не заинтересованы в ОСАГО, это убыточно, и они специально морозятся от клиентов. Похоже что так и есть. Особо упорные даже пишут жалобы на страховые в ЦБ, и даже получают на них ответы. К счастью, не все такие как Ингосстрах, на другом сайте всё же оформила полис. Сюда больше ни ногой.

Вспоминая предыдущее продление полиса, удаленный офис не для людей, езду по кругу под знаками остановка запрещена на машине и по платным парковкам Клевера, очередью в офисе, я решился оформить электронный полис ОСАГО через сайт. На данную процедуру у меня ушло два дня вместо положенного 20 минут. Два дня периодических подходов и заполнения данных, что я уже наизусть выучил свой уникальный номер кузова, номер прав и паспорта на машину. Если есть личный кабинет на сайте, то почему то тупо нельзя нажать кнопку продлить полис и купить, обязательно отсылают в другой раздел сайта купить Е-полис. Чтобы там купить, нужно ввести все свои данные и по машине и по правам, после чего идет проверка, все виснет на 30 минут. Потом все же рассчитывается стоимость и идет перенаправление на базу РСА. Да так, что данные нужно снова вводить, а это еще 30 минут. Потом система вешается на 20 минут для проверки по базе РСА. Потом права водителя не проходят проверку, надо их загружать фото лицевой и обратной стороны, после чего все вешается опять на 20 минут. И.... потом Ингосстарх благополучно сообщает, что не может заключить договор, и гарантированное заключение возможно уже через РСА, которая в свою очередь предлагает Ресо-Гарантию. И это накануне окончания срока действия предыдущей страховки. Пока все дойдешь и осознаешь что и куда, исплюешься за бездарно потраченное время. Написал жалобу в Ингосстрах. Получил ответ отписку. Не можете, не хотите- дак не тратьте время клиентов. Ресо-Гарантия прошла на раз, два. С ней я потратил всего час на оформление электронного полиса. Радует что больше нет привязки к скидкам в одной страховой, во всех страховых расчет страховой премии одинаковый. Большой минус Ингосстарху за введение клиента в заблуждение. Ни в офис к черту на кулички, ни на сайте мне теперь не бывать, это радует. Теперь я клиент более разумной страховой. Привожу официальный ответ компании в виде отписки: "ПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме. В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте. После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации). СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии. Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки."

Приходил в офис в клевере внести изменения в полис ОСАГО по замене ВУ. Начитался отзывов, думал не пойду время терять. Решил в пятницу сходить около 16:00 - посмотреть как оно там. Пришел, сидят три девушки, у одной табличка - перерыв. На столах взял бланк заявления - заполнил. Отдал документы - через 6 минут вышел с новым полисом. За всё время пребывания посетитель кроме меня НЕ БЫЛО. Зря что лотерейный билет в тот день не купил, видимо повезло.

8 человек сидят уже 1.5 часа! Работала 1 девушка. Через 1.5 часа пришла еще одна. Зал оборудован на 8 столов!! Работают еле еле 2. Я уже много лет обслуживаюсь в этой компании из-за скорости решения вопросов и большой скидки. Но всего 1 офис в Екатеринбурге с ужасными очередями все изменил. Ушел в другую компанию.

Ужасная очередь. Работает один сотрудник на целый офис. С одним клиентом по 30-40 минут. Горячая линия работает плохо, тк на поставленный вопрос не уточнили, что мою проблему решают только в центральном офисе. Перед этим скаталась в два адреса(1ый офис указан, но его там уже нет, 2ой не решает мой вопрос).

электронной очереди нет, отравляют на электронный осаго, программа не работает и когда начнет работать не понятно в итоге вперед может залезть любой, зря потратил свое время, оставил заявку на осаго, сказали чтоб позвонил в итоге трубку не берут. иду в другую страховую.

Работают в офисе медленно. Очереди большие. Только здесь можно купить полис ОСАГО во всем городе от Ингосстара. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОФИС И ЭТУ КОМПАНИЮ с их отношением к клиентам.

Никому не советую работать с данной конторой! Абсолютно не компетентны, особенно не знают порядок работы с банками партнёрами. Не возвращают деньги, прикидываются что у них прав нет. Если сами не знаете нормативно-правовую базу, то делать там нечего, разведут как ло_ов!

Очередь как в совке, работает один обморок, другой на "на обеде", сидел в очереди 1,5 часа, что там такое жрать можно столько времени? Дозвониться невозможно, это как само собой. Зато на стенках модные плакаты от конем с***ых Московских маркетологов.

1 пункт моего недовольства !!!!Приехала с утра застраховать машину прождала в очереди полтора часа своего времени и что вы думаете меня не стали страховать.Вначале попросила страховку на пол года мне отказали,потом значит нужно от 5 до 15 дней ждать когда они определятся какую сумму мне поставить в страховке так как они не видят что у меня 10% скидки без аварийного вождения. Сложилось впечатление что такой правильный водитель не особо им и нужен. 2 пункт !!!!! Около года назад упорно названивали мне и предлагали карту кредитную я согласилась,культурная женщина привезла мне на работу карту все объяснила,рассказала.Через месяц понадобились деньги и что вы думаете их там не было,По телефону ни чего объяснить не могут,сложилась впечатление что эта контора по другому ее не назовешь не очень дорожит клиентами. Ужасная конторка и я туда больше не нагой!!!!

Дозвониться до них просто нереально(. С сайтом тоже проблемы были. График работы у них неудобный с 10-17 пн.-пт., сб, вс. выходной(. Постоянные очереди, работали только два специалиста. В зале ожидания небольшой диван для 3х человек, остальные вынуждены стоять. Ожидание в очереди долгое и утомительное(. Специалист вежливая, проконсультировала, застраховала, полис выдала. Безнал к оплате принимают. Оценка 3 нормально, если выдержите ожидание в очереди....

Пришло время страховаться. Хотела е-осаго купить - сайт у них не работает постоянно в этом направлении . При этом невозможно дозвониться. Приехала в офис "продаж" на 8 марта, на сайте указано, что это именно офис продаж. Но то, что там продают только каско и пр. (НО только не осаго) они уточнить забыли. Ок. Еду на Ткачей. Стою в очереди. Сажусь к девушке. А она мне сообщает, что если Вы не продляете полис, а являетесь новым клиентом, то полис будет только через 5 дней. А мне нужно сегодня машину на учет поставить.. После долгового разговора с слтрудницей (кстати, только за нее - такую милую и вежливую ставлю 2 балла) через два часа я покинула офис с полисом! Только с электронным.. почему обычный они выписать сразу не могут или не хотят.. так и не поняла в чем разница.

А что трубку то никто не берет? вроде не обеденное время? Хотел проконсультироваться по вопросу переоформления ОСАГО, а никто не отвечает. Время работы крайне не удобное 10-17, сб вс-выходной. И когда прикажите оформлять полис если многие из нас работают???

Поставил единицу. Потому что меньше оценки нет. Стремное отделение. Сотрудницы вешают лапшу на уши про неработающую программу. Попросту не хотят работать последний час перед закрытием...

Это Был какой то ужас! Операторы еле шевелятся. в офисе даже кондиционера нет. Очередь постоянно. парковки нет вообще. Операторы любят недоговаривать обо всем, хотя приезжали уже несколько раз. и звонили им тоже неоднократно! такое впечатление, что мы за бесплатно страховку оформляем! Мне вот интересно, они дорожат своими клиентами?! И куда смотрят директора?! Вообщем хотите получить отрицательные эмоции, то вам непосредственно сюда!!!!

Приехал добавить человека в полис осаго, очеретина уже 2 часа, работает 2 специалиста. Сказали ожидание ещё 2 часа, так что кто захочет приехать сюда заранее звоните... Хотя до них не дозвонится))

Здравствуйте! самая, на мой взгляд плохая страховая компания. Выезжала в тур.поездку семьей. В тур.агенстве навязали обязательное мед.страхование с этой страховой компанией. Обязательная франшиза по страховке 30 долларов. По прилету в Анталию стало плохо моей маме. Доставили в мед.часть аэропорта для оказания помощи. Доктор оказал помощь, маме стало легче. Заплатить по франшизе я была готова. Позвонили по телефону, указанному в полисе страховки, нам сказали что спорная ситуация, мы только прилетели, полис еще не активирован. Сказала ,что в полисе указана сегодняшняя дата и он должен действовать с даты, указанный в полисе, а не с момента активации. Оператор сказал что надо ждать начальства, спорная ситуация. На вопрос сколько ждать ответил, что не знает. Народ уже начали сажать в автобусы, что бы развозить по отелям. Потом пришлось бы добираться самим. Больше часа езды до отеля. Объяснив ситуацию попросила чем-нибудь помочь. Сказали что ничем не помогут и лучше самим оплатить прием. Так и ничего не добившись вынуждена была заплатить 100 долларов. Кстати, нам активировали полисы через два дня после приезда. Ладно, если бы это был единичный случай. Заболел племянник 5 лет. вызвали по страховке доктора. Прибыл через три часа. Потом заполняли кучу бумаг. На следующий день искали нас по отелю, что то опять требовалось заполнять. Вообщем не рады мы были. В следующий раз буду добровольно страховаться в нормальной компании. А на навязанную страховку не буду обращать внимания. Теперь знаю что она не работает. Вообще с такой страховой ни один вид страхования не доверю. И вам не рекомендую.

Ужасно тут оформлять ОСАГО. приехал, парковки нет, только платная, в офисе из 6 столов работает 2. Очередь, сижу уже больше 1.5 часов. Место для ожидания - 1 диван на 3 человек, остальные люди стоят либо сидят на подоконнике. Телефон не отвечет, звонил 5 раз с интервалом в 15 минут. Ощущение что руководству пох..., клиент и так идет, ждет, страховка то нужна. В итоге провел тут 2 часа, само оформление заняло 7-10 мин. Сделал бы онлайн но сайт показывал мои контактные данные не верно в личном кабинете, и исправить не нашел как, при этом онлайн консультант молчал. В итоге в офисе мне сделали он лайн страховку изменив мои данные. Кстати еще за парковку оплатил 200р. (

График работы ужасный с 10 до 17 и только в буднии дни. С таким графиком и на 4 часа в субботу могли выйти ! Чтобы застраховаться или расторгнуть ОСАГО нужно обязательно брать отгул на работе, чтобы к ним попасть. К 10 часам собирается очередь у дверей. А офис менеджер один!

Позвонила заранее в компанию по поводу ОСАГО, говорят без проблем приезжайте, сделаем страховку, по итого приезжаю, а оказывается запись на месяц вперёд на осмотр, а предупредить нельзя было, я б на вашу компанию даже время своё не тратила! Также оставила заявку на сайте, не понимаю только зачем, даже не перезванивают! Вывод простой, клиенты им не нужны, не рекомендую!

15 июня 14 часов в очереди четвертый, прием ведут две девушки и тетя. Урра, через два часа сел за столик к этой тёте. Предоставляю пакет документов для ОСАГО. Тетя возмущается,- Почему диагностическая карта отпечатана на принтере. Где, мол, оригинал. Поясняю, что диагностировал частный предприниматель, который имеет электронную подпись, имеет номер в реестре, в общем официально это. Ни в какую, неси оригинал. До этого пытался в онлайне получить ОСАГО. Заполнил все поля, отослал,пришел ответ, что все документы в порядке, ждите расчет. Колесико ожидания крутилось на мониторе 1 час 20 минут и в итоге пришел ответ,-Обратитесь в другую организацию. Понимаю, что счет через инет не больше семи тысяч, а через очередь 9. Ингострах отчиталась перед вышестоящей организацией, как прекрасно работает онлайн-страховка, а эта организация жует свисающую с их ушей лапшу. Тетя не знает своих обязаностей. Итого: за стоянку 300 руб, потерял время 2часа 15 минут.

Ребята, так жить нельзя! Парковки нет, очередь еле движется, рабочие места есть, а работает 4 специалиста, из которых 1 на обеде, другой занимается расторжением договоров, кулеров нет, туалета нет, живая очередь. Когда мы приехали были 3 в очереди. Спустя час мы не сели к специалисту!!! Когда заполняла заявление слушала рядом истории мужика... Я не знаю, почему ему час оформляли страховку, но это жесть! Если ждёте чего-то, ответа из МСК, займитесь пока другими людьми! Нет же, лучше посидеть и послушать, и поддержать беседу, вы на работе же! В конце-концов, всё таки оформили мы страховку у стажёра-молодого человека, я ему сказала, что мы правда опаздывали, он вошёл в положение, за это спасибо, торопился! И огромная благодарность милой девушке, занимающейся расторжением договоров, сидящей дальше всех-она прелесть, очень клиентоориен тированная и просто замечательный, добрый человек! Оценка такая только за 2 сотрудников, а так 0.

Господи! Начитаешься отзывов, с ума сойдёшь. Отзовики-сборище параноиков. Долго выбирал, все рейтинги и отзывы прозондировал. Выбрал тройку компаний, на мой взгляд, наименее проблемных. Но дорога сложилась в Ингосстрах. И не зря! Не знаю кто там добраться и припарковаться не может, а мне с Юго-Западного очень удобно и место для парковки нашёл без проблем. По телефону предупреждали, что в обеденное время может быть много народа, но его вообще не оказалось. Зашёл и к первому свободному оператору. Офис просторный, светлый, чистый не смотря на погоду. Ольга Михайловна Р. обслужила за 10 минут. Всё разъяснила. Напрягался по своему КБМ, поскольку права сменил, а в страховку изменения не вносил. Ноу проблем, сделали. Напрягался по поводу пресловутых допов. Ничего не навязывали. Лишь полностью после подписания и оплаты культурно предложили рассмотреть другие виды страхования. Я, честно говоря, несколько опешил от такого культурного обслуживания. Если начальство прочитает этот отзыв, прошу отметить и поощрить вашего сотрудника, Ольгу Михайловну Р. Надеюсь , что в будущем Ингосстрах не разочарует, а пока респект!

Приехал продлить полис ОСАГО на Ткачей 23, который заканчивался через 2 дня. В принципе всё не долго (провёл в офисе около 30 минут). Полис продлили, только пришлось делать электронный, т.к. было ДТП, и для того, чтобы сделать обычный полис требовалась какая то проверка данных, которая занимает от 5 до 30 дней (что меня естественно не устраивало). Электронный полис выглядит как обычный, только чёрно-белый, но меня заверили, что проблем из-за этого не будет. Самое печальное это парковка только в платном паркинге, в котором бесплатно можно оставить а/м на 30 минут, в которые уложиться скорее не реально и придётся отдать 100 рублей.

Застраховался весной 16 года в Ингосстрахе, и вроде бы все шло хорошо, до тех пор пока у меня девушка не сдала на права и появилась нужда вписать ее в страховку и тут началось... Офис расположен на Ткачей 23 в неудачном месте добраться на машине дак это целое приключение пока все пробки соберешь, приезжаешь на место и стоят "не самые дружелюбные"охраники которые только и могут что разгонять машины с улицы и загонять поголовно в паркинг где тока 30 мин бесплатные а дальше изволь плати. В офисе как я понял рабочих мест штук 6 но от силы работают 2-3 девушки и все, стараются правда работать оперативно но как то не всегда получается. Приехал вписывать девушки постоял в очереди и тут мне заявляют, что мол ошибка в базе вписать не можем приезжайте завтра, я подумал ну мол с кем не бывает и решил приеду на следующий день. Приезжаю в пятницу в офисе народу тьма работает 2 девушки больше никого нет, ну выбора нет стою жду свою очередь, простояв в ней где то с полчаса вышла сотрудница и сказала, ребята извиняйте ошибка в базе не устранили и может только аннулировать страховки а вписывать и оформлять не можем, когда решать эту проблему не понятно. Так же отдельная история это дозвониться на Ткачей 23 в ингосстрах не возможно никто трубки не берет, а ездить каждый раз на Ткачей 23 и собирать пробки желания никакого нет. Вобщем не знаю как у других людей кто застрахован в данной компании, но я в следующем году точно выберу другую страховую. Спасибо кто дочитал до конца.

Соглашусь только с тем, что время работы, не очень удобное, и что очень далеко стало ездить, очень было удобно на Машиностроителей. Но делать нечего, страховаться надо, поехала. Ну раз в год можно и съездить. Мне повезло, попала не в час пик, быстро доехала и туда и обратно. С парковкой и правда проблема, рядом с офисом не оставить, но не далеко есть парковка, я оставила там машину. Дойти 3 мин до офиса не составило труда. Захожу, и о круто, народу нет(видно мне так повезло))). Меня сразу приняли. Скажу еще, что я заранее им звонила, мне надо было продлить полис, они мне сказали сумму и предупредили, что лучше картой оплачивать. На Машиностроителей всегда попадала в огромную очередь, ну а где сейчас вообще очередей нет??? Когда узнала что на Ткачей ехать надо, решила попробовать в Росгосстрах пойти, но там мне насчитали сумму на 5 000 руб больше, чем здесь, это с каким то доп страхованием, просто ОСАГО делать не хотят. Здесь же не навязывают доп страховки. ЛЮДИ перестаньте только плохое выливать, хоть чуть чуть позитива.

Страховался до этого на ул.Машиностроителей, по обычному приехал продлять страховку, вывеска висит, прождал очередь, в итоге выясняется что страховать теперь можно в этом офисе только машины мощностью с 101 лошадиной силы. Остальные идите на Ткачей. Ничего не понял, на следующий день туда поехал. Приехал, припарковаться негде. Везде знаки, занято, ездил по кругу, пока не заехал на парковку Клевера. 30 мин бесплатно парковка, далее 100 рублей. в итоге за 30 минут меня не успели обслужить, пришлось выложить 100 р за парковку. Вот оно мне надо такие приключения, крутые подъемы, лифты, паркинг, поиск автомата приема денег. Ну теперь об офисе. Заходя увидел 6 человек на рабочих местах, и ведь все заняты, а очередь двигается только нормально у двух специалистов. Девушка меня обслужила, я ей сказал что переживаю за парковку, и постаралась побыстрее все оформить. К специалисту претензий нет, даже наоборот. Но вот чтобы добраться до этого офиса, надо простоять в пробках и заплатить за парковку. Нервы сплошные. Лучше бы в центре сняли, хоть на метро можно было бы приехать. А еще лучше ввели электронный прием по предварительной записи. За расположение офиса неуд. А то что автомат при оплате сдачу не дает, а предлагает бросить на телефон это нарушение прав потребителя, еще и комиссию берут чтоб на телефон остатки бросить. Смешно.

Приехал страховать машину по ОСАГО. Куча столов, три оператора работают, народу естественно много. Отстоял 40 минут. До этого был застрахован в ВСК. В полис помимо меня нужно было вписать еще троих человек. Сканированные копии их ВУ были у меня в телефоне. Попросил что пока будут оформлять полис я им с телефона на электронку скину эти копии и они распечатают. На что был получен ответ - "почта у нас только внутренняя, а если отправлять куда то там, то придет в течении трех рабочих дней. Бумажный вариант самый надежный, приходите с готовыми копиями". Что это? На дворе XXI век! Уже электронные полисы вводят, а этим всё бумажку подавай. Даже государство уже придумывает всякие там госуслуги чтобы люди в электронном виде всё присылали, а потом только за готовым документом приходили. По-моему просто уже зажрались. Буду ли рекомендовать? Да конечно же нет!

И снова здравствуйте. Не успели мы отойти от резонансного случая в июле в филиале на Машиностроителей (где нас за час до закрытия развернули, сказав, что не будут принимать), так вот снова столкнулись с Ингосстрахом... В августе оформляли новую страховку на авто мужа в автосалоне, не обратили внимания на фирму, забрали полис и все. Когда сейчас мне понадобилась его машина, а соответственно надо вписаться в страховку, удивились даже, что оказывается у нас Ингосстрах(до этого страховали в Росгосстрахе)!Позвонили узнать про все это.По телефону сказали, что добавить человека можно ТОЛЬКО по этому адресу. А это знаете ли не ближний свет... В целом мегаполисе лишь одно место!!! Вы шутите? Это какие там очереди - страшно подумать! Желание там страховаться напрочь отпадает!

Согласна с предыдущими ораторами, только два человека работают, остальные места пустые. Оформляла ОСАГО, оплата через терминал, сдачу не выдают, сообщили перекинем на ваш телефон, хорошо. И тут барабанная дробь...... Терминал пишет операцию выполнить не удалось. Обратитесь в банк... В банке сообщают деньги вернем, конечно, но через месяц. А ещё хотела КАСКО оформить, бог уберег. 4 года страховала проблем не было, да уж, больше сюда не ногой. Лучше переплачу, жаль своё время.

7 рабочих мест, работает 2 человека, один из которых стажёр, огромные очереди, паркинг платный от 100р.

Обратились в данную контору для оформления полиса ОСАГО. Оплата полиса идет через терминал( кассы у них нет), деньги через Трансконтинталь банк переводят на телефон. Мою сумму 1600 руб даже на телефон не перевели, а просто выдали чек обратитесь в банк. Пришлось ехать на Чернышевского 16 в офис банка, где мне сообщили, что банкомат в данном месте проверяют только раз в месяц, поэтому деньги мне пока вернуть не смогут. Обращусь ли я еще раз в офис Ингосстрах, конечно нет!!!! Мало того, всем знакомым сообщу о таком сервисе.