Не оформляют электронный полис ОСАГО на мот. Сначала заполняешь, потом ждешь проверки документов, а потом тебя тупо перенаправляют на сайт РСА, где нет возможности застраховать мот.

Я обратилась к агенту Ингосстраха Дмитрию Чалову в конце прошлого года по рекомендации подруги, чтобы застраховать машину. До этого я оформляла КАСКО в автосалоне и с агентами не работала. Когда наступил страховой случай, я позвонила Дмитрию, получила внятную и четкую консультацию - все действия, что делать, чтобы не было проблем с выплатой. Это было очень удобно и своевременно. Хочу выразить благодарность за внимательное оперативное консультирование и профессиональный подход агента к своей работе. А компанию - за выполнение обязательств по договору.

Самая отвратительная страховая!!!!они умудрились подсунуть во время ремонта машины на СТО свою форму бланка(который обязательный для подписания) , где проводился ремонт по ОСАГО. В итоге следствием служит то, что подписав договор -цессии все мои права по получению УТС перешли ип-ешнику, где ремонтировался автомобиль. У ЭТИХ ХИТРЕЦОВ ВСЕ СДЕЛАНО ПО ЗАКОНУ, договор -цессии не расторгнуть, а я лишилась получения утс!!!!

А что трубку то никто не берет? вроде не обеденное время? Хотел проконсультироваться по вопросу переоформления ОСАГО, а никто не отвечает. После 5-7мин дозвона мне объяснили, что по данному вопросу нужно звонить на ткачей 23?! я сейчас вообще не понял- а вы не одна компания что ли? что не можете объяснить как это нужно правильно сделать? сервис для клиентов просто нулевой!!!

2 года страхую авто у этой компании. 1,5 года назад произошло мелкое дтп, где я был виновником. И вот только сейчас я обнаруживаю бандероль в почтовом ящике с претензией на возмещение суммы, которую страховая компания выплатила потерпевшему. Претензия основывается на том, что я в течении 5 рабочих дней не предоставил им бланк извещения о дтп ( европротокол ). Оказывается есть такой закон об ОСАГО , о котором знают все страховые компании, но своим клиентам о нём говорить "забывают", а потом, ссылаясь на него, вытягивают с клиентов деньги, которые они выплачивают пострадавшим. Очень удобно: Вы покупаете у них полис, потом получается сами оплачиваете ремонт автомобиля пострадавшего из-за мелкой формальности, о которой никто нигде не говорил Вам. У меня возникает вопрос: на какой черт тогда покупать полис? давайте как раньше решать вопросы на месте!

Обратилась сюда для страхования дачи. Специалист вежливо и оперативно помогла мне оформить данный страховой продукт, очень довольна. Лучше все-таки заплатить 2 000 и спать спокойно.

Имел удовольствие оформить полис ОСАГО в этой чудо-компании! Если Вы хотите, чтобы после наступления страхового случая: 1 Вам, как страхователю по договору ОСАГО, ОТКАЗЫВАЛИ в принятии (даже не заявления на выплату), а фиксации факта сообщения о произошедшем событии; 2 Сотрудник, по вопросам выплат, при звонке в офис на 8 -е Марта ссылался на Правила ОСАГО и ФЗ так и не мог назвать ни одного пункта, на которые сослался, а потом заявлял, что ему некогда их искать и переводил телефон в режим ожидания...; 3 В процессе дальнейшего общения с сотрудником центрального колл-центра на просьбу, в конце содержательных переговоров, полностью назвать свои ФИО будет брошена трубка...; 4 Контрагент-партнер "Страховщика в седьмом поколении": "Росоценка", получая денежные средства от потерпевших за организацию осмотра ТС и проведение независимой- ЗАВИСИМОЙ экспертизы, откажет в предоставлении копии акта осмотра ТС; 5 И в финале выплатного производства: после получения некой суммы, которая Вас "приятно" удивит, Вы узнаете, что законодатель не предусмотрел право получения каких-либо копий документов содержащих данные (смета-расчет) по определению суммы причиненного ущерба. И в заключение, позвольте совет: Не ведите долгих переговоров и переписок со СК (это поможет сэкономить время и главное- сберечь нервы), после получения не оспариваемой части убытка и проведением действительно независимой экспертизы, а возможно и расчетом УТС (не забываем пригласить представителя страховой) и соблюдением обязательного претензионного порядка, обращаемся в наш самый гуманный со взысканием разницы ущерба, штрафных санкций, расходов на представителя, разумного размера морального вреда и др. дополнительных трат! Надеюсь, что сей опус поможет дальнейшему становлению и развитию "страховой культуры" на необъятных просторах нашей Родины!!! С Уважением, и всех Вам благ!)))

Ну что тут скажешь, два номера телефона трубки не берут, а третий занят. В наше то время жесткой конкуренции и битвы за лояльность клиентов... Видимо в Ингосстрах все настолько хорошо, что им качество сервиса уже нет смысла поддерживать на высоком уровне :) И, кстати, второй филиал на Белинского, белые люди, на обед ходят. Уважаю!

Приобретала полис ОСАГО в офисе на Машиностроителей. Оформили за 10 минут, и без каких-то дополнительных страхований, в отличие от многих других страховых. С выплатами не сталкивалась, поэтому пока пять)))

Прийдя в офис, отсутствуют сотрудники, хотя имеется 4 рабочих места. Считаю так не должно быть. Совет искать другой офис или компанию.

Хочется оставить очень длинный и подробный отзыв, но, увы, это лишь займет лишнее время (да-да, поверьте - этот отзыв короткий). Поэтому ВКРАТЦЕ по моему случаю в ДТП: 1. После подачи заявления о ДТП прошло большое количество времени чем нужно по закону, но денег я так и не увидел. Не понимая, что происходит и позвонив в данный офис мне сказали, что у меня в заявлении "не правильно заполнены данные". Поэтому они мне выслали ТЕЛЕГРАММУ по месту проживания. ТЕЛЕГРАММУ, КАРЛ. 21 век. Сверхдержава!!! ТЕЛЕГРАММУ!!!.... Не забываем, что о телеграмме я узнал, только после звонка к ним в офис. После я решил приехать лично в офис и понять что происходит... В следствии долгих объяснений с Андреем Викторовичем М. и его руководством из Москвы выяснилось. что все заполнено правильно. Поэтому прошло еще очень много времени (кормили завтраками, оттягивали - все по классической схеме "серых" страховых контор) пока мне на указанные реквизиты перечислили "крокодиловые слезы". 2. Денег перечислили, как ты уже понял, дорогой читатель, МАЛО!!! Настолько мало, что получилось окупить только половину поврежденной части, не говоря уже о ее установке и покраске (не забываем о затягивании выплат). 3. Спустя черт-его-знает-сколько времени, я, наконец-таки, смог отремонтировать авто. И наряд-заказ выслал эл.письмом человеку, который со мной общался, на указанную в его визитке эл.почту (напоминаю, я был в офисе - там мне визитку дали. Это не "левый", как я понимаю, сотрудник компании). Данное письмо-обращение было с просьбой уточнить, какие действия мне нужно было в дальнейшем предпринять, дабы я смог получить полную сумму по страховке. Письмо было с прикрепленным наряд-заказом... ...я написал это письмо 23 ноября 2015 года. На момент написания данного отзыва (15 декабря 2015 года), мне ответ не поступил. Тут должен быть вывод, но я решил, что ты сам сможешь определить что можно сказать о данной организации, дорогой читатель.

Очень удивлена предыдущими негативными отзывами... Сегодня обратилась сюда за полисом ОМС. Все оформили оперативно - буквально за 5 минут. Выдали временный полис. Через месяц велели приходить за постоянным. Единственное, за что снижаю оценку - навигация внутри офиса страдает: кабинетов много, а в какой конкретно идти - сразу не понять.

Наипоганейшая шаражка... Второй год при продлении ОСАГО возникает геморрой... То бланков нет, то "пожалуйста, в области"... Первый год с геморроем думал, что пройдёт он у них, но нет... Искренне желаю скорейшего банкротства и оттока клиентов!

Сказать плохо - вообще ничего не сказать! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! На весь Екатеринбург остался работать один офис, который находится в пикулях. На входящие звонки телефонов в офисе упорно не отвечают - невозможно дозвониться! 3 года до этого с ОСАГО все получалось в этом ингосстрахе. Когда пришло время очередного страхования, приехал в офис чтобы оформить полис, оставил заявку, рассчитал сумму. Приехал к назначенному сроку и времени (отпросился с работы), но Москва не обработала заявку, поэтому ничего не получилось. Оставил гневный отзыв в книге отзывов, которая никем не проверяется и не подписывается. Прошел месяц: ни извинений, ни готового полиса. Менеджера Фоминцеву Ольгу уволить и отправить копать навоз. ингосстаху желаю обанкротиться и потерять всех клиентов, так как люди достойны грамотного отношения и качественного выполнения услуг, оплаченных ими!

Приехал в офис на Московской, там коробки, бардак - офис закрывают (уже закрыли), спрашиваю: "куда ехать?" -"Езжайте на Белинского 218 или на Машиностроителей" Куда-куда? На Машиностроителей??? Офисы теперь до 18:00 работают и ТОЛЬКО в рабочие дни! Как работающему человеку попасть туда? Сроки рассмотрения бумаг вообще поражают: запрос в Москву и только потом... Вообще разочарован. Не знаю как на счет других видов страховок, но машину в следующий раз я тут страховать не буду. Пару лет подряд тут страховался - раньше лучше было и удобнее: офисы до 20:00 работали и в субботу.

Очень медленно работают по возврату денег после расторжения договора! как брать - так 5 минут, как вернуть, так бесконечные звонки, извинения, переносы сроков и т.д. Работайте над собой, господа! следующую машину застраховали уже не у Вас.. вот так то , если б вернули деньги в срок- остались бы с клиентом. Видимо, они Вам не сильно нужны.

выплату по ОСАГО занизили с 72 000 до 23 000 конечно только через суд придется их выковыривать. Им чужды какие-либо обязательства и действующее законодательство, сидят и ждут, а вдруг в суд не подадут на них и не затребуют положенную по закону выплату в полном объеме! Не советую к ним обращаться... вернее советую с самого начала записывать все общение с их сотрудниками.