Научите ваших сотрудников выходить из служебного помещения. Выскочил ваш работник (не продавец) с телефоном в руках, ударила меня дверью, пока пыталась поймать телефон, поцарапала мне руку ногтями. Вот неожиданно было получить увечья в магазине. Ладно бы извинилась, но нет. Убежала

Хорошая сеть магазинов, но чаще всего бываю именно в отделе Ауры. Радуют большая площадь магазина и выбор. Можно хорошенечно поплутать, понабрать кучу вещей, а потом на час зависнуть в примерочной))) Народу иногда бывает очень много, но продавцы стараются как-то приводить вещи в порядок - бардака на вешалках и полках ни разу не заставала, чем очень часто грешат магазины с большим наплывом народа. Цены адекватные, часто на различные акции попадаю. жаль, что оповещения о них никакого нет или я просто о такой функции не знаю))

Сегодня попала на чудную акцию: Четыре вещи покупаешь, а платишь за две. Круто!!! Вообще две хотела купить, но как узнала про акцию, то пошла подарки выбирать. Очень приятно. Спасибо Incity, буду теперь заглядывать почаще.

Из всех магазинов сети, этот самый любимый. Не знаю от чего зависит выбор, но именно на этом адресе он самый большой. Даже новинки в этом магазине появляются быстрее чем в других, да и по площади кажется самый большой, хотя здесь могу и ошибаться, может в Галерее и больше. Не в этом суть. Мне нравиться обслуживание, ненавязчивая помощь и просто советы. Я например, выбираю вещи в интернет-магазине, а потом по фото консультанты помогают мне их искать. Очень удобно. Не знаю почему, но все пишут, что выбор одежды для работы, ведь он там большой и повседневной одежды и домашней, у меня процентов 80 гардероба только этой фирмы. 10% от суммы покупки идут на карту, а потом спокойно до 50% можно расплатиться бонусами. Был один минус, примерно осенью, была акция, насколько я помню, там должно было уйти 50% бонусов на карту, может чуть меньше, уже не помню, а пришло лишь около 20, вот это было обидно, так как рассчитывала на большее. Но за этим надо было сразу проследить, тем более это вина уже не продавцов, а системы.

Приходили в ваш магазин раньше, было все хорошо. Вчера были сплошные странности начиная от того что обещали скидку 2 лифа по цене 1000руб., в итоге из всех что я взяла таким образом посчитали только 2, а все остальные провели по скидке 20%, в итоге рассчитывала на одну сумму, на кассе оказалась совсем другая. Не было бы огорчения, если бы не было предварительного обещания. Либо если у вас только 2 таким образом можно взять, ну тогда с оговоркой сообщайте, что не больше 2-х в одни руки... или только определенной марки, а то девушка-продавец прошла мимо - сообщила информацию, а в итоге оказалось все не совсем так как она сказала.. Второй момент который очень огорчил моего мужа, после чего он сказал что туда больше ни ногой - на кассе его отодвинули и сказали что он там не нужен!!! (а я его отправила покупать все что навыбирала) Позвали меня и начали объяснять что сколько стоит предварительно сказав мужу что вы, мол, отойдите, постойте тут, не мешайте... Это что за странное отношение к человеку, который хочет оплатить покупку?.. Первый раз такое встречаем.. Если он сочтет нужным, что я нужна для принятия окончательного решения, то позовет меня - разговаривайте, пожалуйста, в первую очередь с тем кто оплачивает.

Мне нравится сеть этих магазинов. В этом филиале бываю чаще всего. Если нужна одежда для работы или какой-то официальной встречи, то ассортимент этого магазина хорошо подходит. На сайте можно изучить модели, а в магазине уже внимательно рассмотреть и примерить. За сайт плюс отдельный. Удобный, ничего лишнего, всё ясно и понятно, где и что искать. Есть строгие платья, интересные солидные модели, есть что-то более праздничное или выходного плана. Блузки также различных цветов и фасонов. Хорошее качество, ровный пошив. Столкнулась на днях с ситуацией, что нужного размера блузки, которая мне понравилась, не было в магазине, консультант любезно предложила уточнить наличие в другом филиале (нашли). На брюки и юбки тоже можно обратить здесь внимание. Брюки - классика, юбки совершенно разных фасонов. Еще есть нижнее белье и домашняя одежда, но сама никогда здесь не приобретала ничего, есть другие магазины-фавориты в этой сфере. Продавцы в этом филиале хорошо реагируют на "поиски чего-то". Почти всегда я прихожу в это магазин за конкретной вещью, минутку хожу по залу, приглядываюсь, а потом натыкаюсь на консультанта, которая предлагает помощь в подборе. Это удобно, если я ищу что-то конкретное. Тогда хорошо, что провожают до стойки с вещью, относят в примерочную. А вот если я в поиске сама не знаю чего, то такая помощь продавцов для меня не комфортна. В последнее посещение девушка-консультант быстро смекнула, что я самостоятельная)). И пошла помогать другой клиентке. Поэтому внимания здесь хватает всем клиентам.

Вчера планировала купить джинсы, в итоге деньги отдала, а джинсы остались в магазине( Рассчиталась как обычно картой, ввела пин код, все ок, пришла смс о списании денег и оповещение об остатке суммы на карте. Но кассир вместо того, чтобы отдать мне пакет и поблагодарить за покупку убежала в какое-то помещение, в итоге передо мной уже другой сотрудник, который говорит, что оплата не прошла и у меня два варианта, либо заплатить повторно, либо идти во свояси без джинс и денег. Это вообще как, товарищи!? Что делать в таких ситуациях? Вот прям бесит! И персонал отвратительный, общение через губу, "идите с претензией в свой банк", это жесть, ни ногой больше в этот гавномагазин! Деньги на мою карту так и не вернулись!

И так, здравствуйте. Из того что порадовало: 1. Если ты пошла в магазин, тебя не оставят без внимания. 2. Продавец инициативно предлагает подобрать другой размер, если тебе не подошла вещь этого размера. 3. Хороший ассортимент блуз и различного рода кофточек. Из того что не понравилось: 1. Продавцы не знают всех акций ( конкретно в этом филиале) 2. Не охотно готовы смотреть вещь в другом филиале, даже, если у них нет нужного размера для клиента.

Спасибо вашей команде. Всегда любила Инсити за одежду, но теперь я хожу только в эту точку, потому что здесь всегда помогут с выбором, отнесут вещи в примерочную, чтобы я не ходила с вещами по залу. К сожалению, в других точках иногда даже не здороваются. Сегодня зашла к вам за покупками, но поняла, что из старых коллекций я уже приобрела уже все понравившиеся вещи. Плюс очень радует скидка студентам)

Хотела сказать спасибо администратору Татьяне!!!Очень помогла с выбором и прикупила еще пару платьев, которые и не планировала покупать, зато сейчас они очень меня радуют. Работодатели выписывайте ей почаще большущие премии, очень приятный продавец, индивидуальный подход к клиенту и реально увеличивающий продажи!)))

Несколько лет назад часто покупала одежду в магазинах Incity, но потом как то перешла на другие магазины и сюда перестала заходить. Но вот прогуливая по ауре в поисках недорогих летних платьев, решила заглянуть. Была приятно удивлена большим выбором и достаточно приятными ценами. Я набрала в примерочную огромную кучу вещей :) Консультанты периодически подходили и забирали выбранные мной вещи из рук в примерочную, по отзыву ниже кому это неудобно, а мне наоборот кажется, что это очень удобно, у тебя освобождаются руки и ты можешь дальше бродить по магазину. Перемерив все, я остановилась на юбке небесного цвета, но к ней я взяла всего лишь одну футболку, которая мне не очень понравилась, попросила консультанта Екатерину подобрать подходящие блузки/топы к ней, Екатерина принесла мне штук 7 блузок, одна из которых идеально подошла к юбке, а я на нее даже не обратила внимания в зале. В итоге я ушла с крутой юбкой, идеально подходящей блузкой и легким летним платьем, которое, к слову, обошлось мне в 799 рублей!!! Хочется оценить работу Екатерины, идеальный консультант, ненавязчиво помогает клиентам сделать правильный выбор!!! Побольше бы таких консультантов!

Это мой любимый магазин. Очень редко выхожу без покупок. Радует ассортимент, цены и наличие больших размеров. Правда раньше была линейка "Форм +" и отдельная стойка с вещами. Ах как же это было здорово. А сейчас большие размеры разбросаны по всему магазину. В последний раз было немного времени, чтобы обойти весь магазин. Ко мне на помощь пришла замечательный консультант по имени Валентина. Я ей рассказала, чего бы мне хотелось, она подобрала вещи нужного размера и принесла в примерочную. Спасибо Валентине огромное, по больше бы таких отзывчивых и внимательных консультантов (В других магазинах консультантов очень сложно иногда найти). Вышла из магазина довольная с красивым платьем).

Отличный магазин с отличными консультантами. особенно хочу выделить консультанта Дарью, очень информирована по товару и с точностью помогла определить, то что я хотела бы приобрести.

Пару дней назад как обычно зашла в магазин, мало что приглянулось с первого взгляда, хотела купить платье.. Уже собирались уходить из магазина, но продавец Екатерина увидела, что мы с мамой были в замешательстве и помогла нам подобрать модели платьев. Уточнила мои предпочтения, предложила платья на мой вкус. Помогла с размерами во время примерки. В итоге только благодаря ей я купила целых два платья и осталась очень довольна!! Побольше бы таких продавцов!))

После последнего шоппинга, в сравнении с некоторыми другими магазинами в торг.центре, хотелось бы отметить чистоту и порядок в торговом зале - У вас приятно находиться, все аккуратно и понятно. Огромное спасибо Татьяне, помогла забронировать вещь по телефону, в магазине подсказала с нужным размером, т.к было пятно -нашла новую, еще по просьбе паром прогладила, т.к верхнюю одежду боюсь испортить дома утюгом. В общем это Золото, а не человек!!! При всем еще и обслуживание было очень деликатно, не навязчиво. Приду к вам и не раз!!!!!! Очень благодарю!!!!!

27 апреля пришла в магазин с замечательным настроением купить пару платьев. В магазине из покупателей только я и продавцы-консультанты... Ко мне продавцы подошли 5 раз!!!! Это кошмар!!!! Я что, по Вашему, пришла слушать продавцов или делать покупки. Ну подошла ко мне одна, рассказала про акции...это замечательно. Но слушать всех продавцов-консультантов нет никакого желания! Вышла в ужасном настроении и без обновки... Больше ни ногой к Вам!

6.04.17 Стоило мне зайти в магазин и обратиться к консультанту - ПОНЕСЛАСЬ! Мне подобрали кучу ИДЕАЛЬНЫХ вещей (а я придирчивая), всё отнесли в примерочную, шутки шутили, всё объясняли, на все мои просьбы отвечали милым "Да, конечно!". Рассказали про рассрочку, все акции и многое другое :) Для меня обслуживание на высоте, т.к. я общительная и мне тяжело выбирать вещи. Отдельное спасибо консультанту Дарье, которая не отходила от меня целый час. P.S. Мой молодой человек попросил отметить, что на его памяти это единственный магазин, где ему, измученному прихотями своей пассии, предложили присесть :)

24.03 зашла в магазин "incity" в поисках пальто. Смотрела пальто, которые висели в одном месте, но как-то они мне не приглянулись. Ко мне подошла девушка-консультант и предложила посмотреть пальто, которое по ее словам мне очень подойдет. Я была в восторге от него. Возможно, я бы его сама просто не заметила. Девушка помогла мне определиться с размером, подсказала, какое лучше сидит, рассказала про акции. Я взяла хорошее пальто и футболочку за копейки с 15% скидкой. Вышло даже дешевле, чем стоило само пальто. Очень довольна покупками. Сильно порадовал персонал.

Инсити очень, очень порадовал! Во-первых, спасибо девушке-консультанту, которая избавила меня от мук поиска своего размера. Она как феечка - неустанно приносила мне куртки для примерки, и честно сказала, что смотрится хорошо, а что нет. Во-вторых, спасибо за акцию 4 распродажных вещи по цене двух. За 3200 - я стала обладателем двух утепленных курток (не смогла я выбрать одну из них), водолазки и джинсов. Я довольная :) Рекомендую заглянуть :)

Всегда любила этот магазин за хороший выбор и ненавязчивость консультантов. Но с сегодняшнего дня больше туда ни ногой. Стоило мне только начать перебирать платья в поисках своего размера, как ко мне тут же подбежала консультант, рассказала про акцию "покупаешь вещь из новой коллекции и получаешь скидку на платье 25%". Ну думаю, хорошо. Взяла платье своего размера, та же консультант тут же подбегает предложив отнести вещи в примерочную. Я согласилась, потому что такое мне предлагали впервые. Было непривычно не видеть, что ты выбрал, пока продолжаешь ходить по залу. Но это ещё полбеды. Стоило мне ещё хоть одну вещь взять в руки, как ко мне тут же подбегали разные консультанты, дабы забрать выбранную мной вещь в примерочную. В этот раз всем уже было отказано, на последнюю пришлось повысить голос, чтобы меня оставили в покое. Изрядного разозлившись, отправилась в примерочную. Там меня попросили приложить сумку размерами 20*10 см к сканеру, сделать это было очень неудобно. Психанула, ушла, так как это было уже последней каплей. Уважаемые руководители, я понимаю, что консультанты просто делают свою работу. Но если, они будут делать это ТАК навязчиво, да ещё и забирать у потенциальных покупателей выбранные ими вещи, то они распугают всех клиентов. Лично мне приходилось вообще прятаться от них. Не этим был ценен Ваш магазин.

Люблю этот магазин, всегда нахожу что-то подходящее для себя!) вот и сегодня слонялась по ауре в поисках покупки чего-нибудь, а чего и сама не знала! Забрела в инсити! Девочки консультанты помогли с выбором, в примерочной девушка настояла чтобы я обращалась к ней по размерам, если мало или велико принесёт другой размер! Очень было приятно! Хоть я ничего и не купила, потому что личность моя капризна и сама не знала что ей надо, но ушла довольная! Приду ещё и не раз)

Выбор какой- то скудненький. Платья одни уже два месяца висят, а цены стали кусаться и распродажи на них нет. Продавцы не знают из чего сделана данная модель, хотела подобрать себе еще белье, там вообще от меня отошли. На примерке стоит одна толком помочь не может с таким лицом , что ей вообще все обязаны. Покупку сделала, ушла с трусиками которые сама выбирала, а хотела еще и платья и бюстгальтер, мне так и ничего не подобрали.

Сегодня была акция скидка 50% на второе платье. Очень заманчиво поэтому я взяла на примерку аж 5 штук. Но к сожалению ничего на мне не село. Бархатное платье ужасно электризуется не знаю кто их придумал вообще. Некоторые платья стояли неоправданно дорого. Поэтому ушла из магазина расстроена и с пустыми руками. Никогда такого раньше не было. Надо что то делать с ассортиментом.

Раньше это был мой любимый магазин, где всегда можно было найти что то интересное для пополнения гардероба, но последнее время новые коллекции какие-то совсем скучные, и по несколько месяцев висят одни и те же вещи, единственное что меняется, так это цены, и не в очень приятную сторону. вещи старые, а цены новые... Так что все реже стала сюда заходить.

Очень трудно найти в этом магазине на мой размер белье, но с трудом мне это все же удалось! И я довольна как никогда!!! Очень приятная ткань и цвет такой мягкий, теплый оттенок! Посмотрим еще как в носке себя покажет!

Где можно найти хорошее, а главное приличное зимнее платье? Уже который раз Инсити спасает меня, в этом вопросе. Причем, ещё и по очень привлекательным ценам. В последнее посещение приобрела идеальное красное платье для работы. Ещё одна приоритетная позиция - одежда для дома. Несколько раз брала здесь майки и один раз штаны. Недавно у них появилась детская одежда, с мужем приглядели пару платьев нашим дамам, но пока не решились на покупку. Без них покупать нельзя, так что вернусь в любом случае))

Отличный магазин )часто туда заходим,!хорошие вещи,но цены иногда завышены)персонал всегда рад помочь,в целом все хорошо!

Когда мне нужно срочно купить платье, то бегу сразу к вам, у вас всегда могу найти то что мне нужно. Девочки быстро подбирают мне размер, а я только примеряю и выбираю, что мне по душе. Спасибо вам!!!

Второй раз за последний месяц захожу в этот магазин. Мне очень нравится, что наш российский бренд развивается, дизайн вещей приятен, INCITY вполне конкурирует с остальными европейскими марками. Единственное, что расстраивает это то, что вещи произведены в Китае. Да, это позволяет снизить цены на товар, но приятнее было бы видеть наше российское производство. Недавно купила свитер, моего размера не было на вешалках, поэтому консультант сняла с манекена мой размер. Также, здорово, что есть скидки студентам 15%, поэтому предпочту купить что-то в этом магазине, чем аналогичное в другом:)

Здравствуйте ,мне очень нравится этот магазин. Девочки умнички ,помогут с выбором ,расскажут про акции .В магазине постояно чисто ,прибранно .Всем советую магазин Incity !

Привет всем. Хожу по магазинам не часто,но когда иду шопиться всегда забегаю в этот магазинчик на распродажу ,приятные ценнички не могут не радовать,да и качество одежды очень не плохое! Всем советую!!

Таки я купила парку своей мечты, цвет хаки, фасон соответствует классическому, ткань приятная до невероятности, все швы и строчки ровные и да, Аура и Incity в частности порадовали скидками, фото прилагаю) Обслуживание ненавязчивое, в примерочной достаточно чисто, неприятных запахов, пыли или грязных зеркал замечено не было! Спасибо :)

Мне очень сильно понравилась новая акция 3=2 и действует абсолютно на все( только с красным ценником, а это больше половина магазина) Правда, я не воспользовалась этой акцией, но планирую, хорошие скидки на тёплые вещи, как раз уже надо покупать, и на нижнее белье сумасшедшие скидки, качество такое хорошее, ткать мягкая и приятная.

Хочется выразить большую благодарность администратору торгового зала Татьяне! Спасибо большое за помощь не только в поиске размера но и в самом выборе. Очень приятная девушка, превратила ненавистный мной шоппинг в удовольствие! Обязательно приду за покупками снова!

Приобрела белый пиджак, на кассе при покупке обнаружила полосы красного цвета (скорее всего от ручки), кассир сказала, что они отстираются. Уточнила смогу ли сделать возврат при условии, что все-таки после стирки останутся следы, девушка сказала конечно, в подтверждение на чеке написала информацию про имеющиеся дефекты и оставила подпись. Моей ошибкой было, конечно, то, что я не сразу решила постирать вещь, а просто спокойно оставила в пакете ждать своего часа. Итог - полоски не отстирались, плюс на этом месте остались потертости (видимо от ручки). Звоню в магазин, один телефон недоступен, по номеру 8800 срабатывает автоответчик без возможности связаться в конкретным магазином... Ок, еду в Ауру... Предоставляю вещь, чек с информацией о имевшихся косяках. Кассир говорит, что прошло больше 2х недель и не может вернуть мне деньги. Почему при покупке мне этого не сказали, я не знаю. Я знаете ли не сразу после покупки надеваю новую вещь, она может и неделю, и две, и месяц лежать. Сказали разговаривать с администратором, которого в момент моего прибытия почему-то не оказалось на месте. В итоге им не дозвониться, админа в магазине нет, как решать вопрос - непонятно. Прошу дать комментарии по данной ситуации.

Распродажи - это грязные ,перетроганных сотнями людей, вещи . Обычно это кучи , в которых ты роешься и с горем по полам находишь свой размер, если звезды сойдутся . А вот INCITY не такой, они все такие , а он не такой . Все чисто и по вешалкам, есть размеры и выбор какой-никакой. Но это я о внешнем впечатлении . А о покупке отдельно, к сожалению не приглянулись вещи со скидками , а привлекло внимание платье из новой коллекции . 1190 рэ и оно моё! Так же приобрела нижнее белье , которое служит верой и правдой от данного бренда . В магазине были вечером и девушки уже убирали зал , не было суматохи и очередей в примерке , как это часто бывает в дневное время . Рекомендую заглянуть на скидки всем !

Очень нравится этот магазин, аура близко и девушки работали хорошие. Вообще в магазине вечные скидки.

Уважаемое руководство, обратите внимание на занятость своего персонала. К вечеру работники зала, видимо, сильно устают, раз позволяют себе хамить клиенту. Диалог: - С вас 1599. - Рубашка висит в разделе распродаж "по 799". - Вы на цену смотрите (с соответствующей интонацией). - Почему она там висит? - Девочки иногда довешивают. - Спасибо, тогда не надо. Итог. По моему мнению, обслуживание хамское, в зале бардак.

Отличный магазин!Самые качественные товары, модная и красивая одежда.Хороший ассортимент.Постоянно скидки и распродажи.Продавцы очень доброжелательны и любезны.

Тоже разочаровалась в этой сети, чем дальше, тем хуже, Вещи не сильно качественные, нитки торчат и сшиты как-то коряво, не знаю по каким лекалам, обслуживание тоже оставляет желать лучшего.

Померила кофточку,попросила её отложить на два часа,мне уточнили,что только на час возможно,я согласилась!вышла с магазина и решила все таки сразу приобрести!но попросив кофточку её не оказалось на кассе!Оказывается данный товар уже мерит другой клиент!такого же размера у них больше нигде не было!не понятно зачем откладывать вещи если не успев уйти с магазина их дают всем подряд! мне ответили мы же не можем не кому отказать!а если бы девушка которая мерит отложенную мной вещь растянула. Когда я попросила книгу жалоб мне предложили скидку,я сообщила что книгу жалоб прошу все равно предоставить,тогда как оказалось это был директор магазина ,который не представился сказал,что раз будете писать жалобу,то скидки не будет!прошу провести работу с директором данного магазина!Остальной персонал показался очень хорошим и приветливый

Да, стоит посещать данную сеть, скидки часто бывают, ассортимент подходящий, есть из чего выбрать и по цене и по моделям. В наше время кризиса такие магазины очень нужны!

Сеть магазинов неплохая. Девочки продавцы молодцы, обслуживание хорошее, качество отличное (одному из моих платьев скоро 6 лет будет ). Но вот с ассортиментом беда. Раньше частенько что-то приобретала, теперь все реже и реже. Стало мало интересных необычных вещей, много однотипного.

На днях приобрела здесь красивую кофточку,которую искала по всему городу. Девушка-консультант помогла мне в примерочной и по товару в целом. Спасибо большое.

Вы представляете? Я нашла чёрные узкие джинсы, похожие на джинсы только тут! Да ещё и по более привлекательной цене, чем во всех остальных магазинах, которые обходила пару часов. Отдельное спасибо девушкам в примерочной, принесли для меня ещё пару моделей, когда я попросила, да и вообще достаточно миловидны и дружелюбны, рассказали про акцию и показали, к чему лучше присмотреться. Я правда ничего не выбрала, но осталась довольна их обслуживанием. На кассе так себе. Кассир говорила по телефону, похоже с подругой, предлагала взять ещё что-то несколько раз, хотя я отказалась. В общем маленький такой минус конкретно за неё, остальное порадовало. :)

Не довольна работой сотрудников. Купила брюки в инсити в Роял Парке, после обнаружила что забыли снять магнит! Сама снять его не смогла и на следующий день пошла в инсити в Ауре, т.к. работаю рядом с Аурой. На мою просьбу снять магнит мне отказали, хотя у меня имелся чек! Объяснив это тем, что они не снимают магниты других магазинов! В зале у меня еще два раза проверили пакет, так как магнит пищал, но снимать его также отказались! Было ужасно неприятно! В итоге пришлось ехать в Роял Парк. Магнит сняли! Девушка-продавец была крайне удивлена тем, что там мне отказались снять магнит, т.к. с чеком должны снимать во всей сети магазина!

Возмущена, но из-за банальной щепетильности, а также, лени и неверии что что то можно будет вернуть в магазин не поехала, да и чек уже утерян :-((. Зачем пишу? Да просто чтобы предостеречь от покупки тех, кто не знает что в этом магазине НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ покупать вещи черно-белого цвета. На горьком опыте знаю, что вещи с такими расцветками нельзя стирать в горячей воде, поэтому использовала только холодную воду. Правда тревожный звоночек был ещё на работе, когда капнув на платье соусом пришлось замыть прохладной водой прямо на себе надетое платье и белая краска по нему поползла сразу же. Дома уже я вручную в холодной водичке решила его прополоскать с мылом. Ну а итоги полинялого платья на фото. В общем в Инсити заходить и что то брать желания у меня больше нет - качество отвратительное. Да, всего лишь 1 500 рублей, но ведь даже их заработала своим горбом, как говорится. Обидно.