ИМПЕРИЯ ДЕТСТВА, магазин детских товаров отзывы и оценка

Новосибирск, Дзержинского проспект, 67 (1 этаж)


ИМПЕРИЯ ДЕТСТВА, магазин детских товаров

3.5

26 оценили
Категория Товары для новорождённых, Детская одежда, Школьная форма, Детская обувь, Игрушки
Город Новосибирск
Адрес Дзержинского проспект, 67 (1 этаж)
Телефон +7(383)279-87-24 +7(953)761-76-88
Сайт empire-kids.ru


Like Мне нравится

Заказали коляску через интернет,нам немного не повезло просто с моделью, а точнее с ее конструкцией. Но магазин пошел нам на встречу даже после 14 дней, когда можно осуществить возврат (коляской воспользоваться ещё не успели). Нам все заменили, подобрали модели в нашу цену и вуаля все довольны. Пойду ли к ним ещё за коляской-скорее да, чем нет.

Отправлено 6 лет назад

От Нина Пфанштель

Dislike Мне не нравится

Купили влажные салфетки, одну пачку, открыли и пошёл резкий запах, такое ощущение что они протухли. Не понятный и не приятный запах. Для салфеток стоят они не дёшево 220 рублей. Такие товары она продают для детей. Пойду возвращать...

Отправлено 6 лет назад

От zarubin_serega

Like Мне нравится

Искал сыну снегокат. Очень хорошо проконсультировал парень по телефону ,заказ через интернет магазин, помог выбрать и предложил достаточно вариантов по хорошим ценам и расцветкам!Буду советовать знакомым сеть этих магазинов.

Отправлено 6 лет назад

От malyshevpetor

Dislike Мне не нравится

В наше время совсем нормальное явление, тем более в детских магазинах, не подошло - или возврат средств или обмен. Наша ситуация сложилась так... Купили мы водолазку теплую, цена вопроса 250 рублей, была с ребенком, попросили на размер больше того что носим, чтобы наверняка и пошли, дома про нее даже позабыли на время, потому что тепло и она нам пока не была нужна, похолодало и мы ее достали, так вот, в момент того как я стала натягивать ее на ребенка, она порвалась в районе горловины. Усилия были как при одевании обычной кофты, ни чуть не больше, но она порвалась и это факт! Пошли тут же в магазин, продавцы мне сказали нет, не имеет товарного вида, мы назад не возьмем, мы написали претензию на рассмотрение директору магазина. Позже мне перезвонили и сказали что это вина моя, а не потому что товар не качественный, мол мы все проверяем и еще много лишних слов, но факт остается фактом, кофта порвана и никто ничего нам не вернул!Однозначно туда больше не пойду и знакомых буду отговаривать. Качество и отношение к клиентам никакое!

Отправлено 6 лет назад

От Фениамина

Like Мне нравится

Огромное спасибо сотрудникам данного магазина! Находясь в роддоме сделала заказ коляски и уже ! на следующий день коляска была оперативно доставлена! Очень выручили,помогли определиться с выбором, спасибо большое!

Отправлено 6 лет назад

От jennyfer

Like Мне нравится

Хотел бы выразить благодарность персоналу, особенно Владиславу,цель у нас была купить электроавтомобиль ребёнку.. объяснили Владиславу что примерно нужно.. В этот же день получили прайс-лист с множеством вариантов! И что не мало важно, с самыми адекватными ценами!!! Отличный магазин и ассортимент!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!

Отправлено 6 лет назад

От Roman Er

Like Мне нравится

Одевали сына в школу в этом году в этом магазине.Купили и рюкзак с ортопидической спинкой и рубашки с брюками,тоже именно тут,так как цены не кусаются и действуют приятные скидки при покупке от 2 вещей. Советуем,если хотите сохранить денег в кошельке и одеть ребенка в одежду хорошего качества.

Отправлено 6 лет назад

От natasha1987.lili

Like Мне нравится

Магазин с низкими ценами и хорошим выбором! Консультанты подходят с душой! Качество товаров радует! Покупали как одежду и обувь, так и игрушки.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Я сегодня приобрела в магазине обувь для ребенка. Спасибо большое продавцам, подобрали нам резиновые сапожки и ботиночки. Всегда с удовольствием хожу в этот магазин,т.к. здесь хороший выбор одежды и обуви по приятным ценам, и доброжелательные продавцы.

Отправлено 6 лет назад

От oksanka-smirnova-80

Dislike Мне не нравится

Хочу написать отзыв. В общем в кратце напишу, что пришла сделать возврат на платье. Дома обнаружила дефект. Мало того,что в этот день возврат никто не сделал, объяснили что товароведа нет. Приходите завтра. Сегодня По итогу мне сделали возврат. Написала заявление на него. Указала номер телефона. И.... Мне позвонили.... Уже после того как сделали возврат. Я так поняла директор. Призывая меня к совести, мол она десять лет работает, такого не было. Мол все платья проверяют и тд. Начала мне говорить,что мне все вернется. Я вообще была в шоке. Чтоб звонили покупателю после возврата и угрожали. Я воспринимаю это как личное неуважение и оскорбление к покупателю и вообще по закону я могла бы написать заявление в полицию.я считаю это недопустимо. Позвонила в защиту прав потребителей. Объяснила ситуацию. Естественно сказали, что мне не имеют право звонить ,можно смело написать заявление . И что это их проблемы. Возврат сделан и ко мне никаких вопросов быть не может. Пусть разбираются Со своими продавцами.Если честно сказать, я ни разу в жизни с таким не сталкивалась....это полный бред....вообще Больше ни ногой сюда....незнаю кто собственник магазина, но такое недопустимо.

Отправлено 7 лет назад

От Парапарарам

Like Мне нравится

Отличный магазин, хороший ассортимент товаров, подробная и качественная консультация по телефону (звонила сестра, правда, на мтс, не на городской их номер). Много наслышаны хорошего об этом магазине от знакомых. Особенно по поводу предварительных заказов товаров с сайта - тут и цена выходит на тысячу с лишним ниже, чем в других магазинах и выбор достаточно широкий. Кстати, по номеру МТС можно получить подробную консультацию по товарам через Вацап. ЗЫ. Сейчас сестра со своей мамкой поедет выбирать там себе коляску. Постараюсь тогда дополнить отзыв с фотографиями более подробно.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Овчинников

Like Мне нравится

Решили купить ребёнку беговел, по телефону связались с продавцом, нас полностью про консультировали по моделям, цене и качеству, помогли определиться с выбором!Уже вечером этого же дня ребёнок гонял по двору с восторженными возгласами))!! Особое внимание хочется обратить на то , что редко продавец бывает на столько погружен в Ваш запрос, здесь просто "10 балов", раз 15 я звонила и каждый раз меня выслушивали и доброжелательно консультировали.Так же хочется отметить , что тут не навязывают товар, а предоставляют право выбора, это очень приятно!) Выбор в магазине огромный!Цена и качество на любой вкус! Всем рекомендую, думаю все будут довольны и товаром и магазином в целом!) Продавцу респект!! Теперь только сюда будем обращаться!)

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Наволоцкая

Like Мне нравится

Покупали здесь комодик для маленькой племяшки, понравилась работа консультантов, выбрали быстро и удачно! Но вот с транспортировкой проблематично, парковки рядом нет, как и тележки для доставки коробки для машины.

Отправлено 7 лет назад

От maya

Like Мне нравится

Добрый день)Являюсь постоянной клиенткой данного магазина, покупаю вещи и игрушки дочке, также племянникам в подарок)Всегда хороший выбор, вещи качественные, под разную ценовую политику. Консультанты приветливые и компетентные. Всегда подскажут и подберут необходимую вещь. Спасибо за качественную работу!

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Захожу частенько в данный магазин, ассортимент большой, консультанты всегда подскажут и посоветуют, качество вещей на деток очень хорошее и цена приемлемая. Конфликтов ни разу не было, всегда находила, что хотела. Что касается колясок - подобрала себе подходящую, прогулочную, также предлагали если что на другую точку съездить и забрать, если другая понравится и ее не будет в наличии в этом магазине. Сайт еще есть вроде, но цены там отличаются, так как посмотреть и "пощупать " вживую не получится, вот и цена, как бы "оптовая", объяснили так, но мне хотелось посмотреть, убедиться, попробовать покатать коляску по магазину, выбрать, которая удобнее. Выбрала, довольна покупкой)также всегда беру костюмчики/нижнее белье и прочие мелочи, ну и конееечно, без игрушек не обойтись!)))И, кстати, игрушки некоторые даже проверяют и показывают, что действительно работают))

Отправлено 7 лет назад

От Настя

Dislike Мне не нравится

Очень огорчены посещением данного магазина. Ехали сюда специально за беговелом, на сайте есть и выбор и цены приемлемые. По факту нет ни одного беговела в зале. Более того, продавцы на информацию о том что на сайте беговел указан в наличии фыркнули что-то вроде "ну это же сайт, мало ли что там указано". Сначала была неприятно удивлена такой реакцией, а потом почитала отзывы ниже и стало ясно что это нормальное отношение.

Отправлено 8 лет назад

От vera

Dislike Мне не нравится

Надо было сначала отзывы почитать, перед тем как ехать. Все одно да потому. Я и письмо написала, чтобы цены обновили на сайте. Выбирала дешевую удобную коляску для дальней поездки. Цена на сайте 2700. Приехали в магазин - около 5 тыс! Но якобы сейчас акция - за 3800 прям подарок (фарфелло, которой так радовалась девушка из предыдущего отзыва). После того как я сказала, покажите мне за 2700 как на сайте, продавец стиснув зубы начала говорить, что цены на сайте не актуальны. И сразу косые взгляды, мол подавай тут всем коляски за 2700. А я продолжаю, что в дочках-сыночках такая коляска без скидки 3400. Продавец опять похмыкала и начала спорить. Я попросила показать как коляска собирается)) уже была готова и за эти деньги купить, отъезд на носу, а выбирать что-то другое уже не было времени. Но своей просьбой вообще убила, наверное, продавца. Ощущение будто это тяжкий труд. С таким кислым лицом и резкими движениями мне еще никто не демонстрировал товар для ребенка. Я конечно не стала покупать. Оформила заказ на сайте, обещали перезвонить до 18-00. Конечно так и не перезвонили, на почту скинули ответ, спустя три дня, мол эти коляски в наличии в магазине по такому-то адресу за 3800. Спасибо, не нужно)) они даже в Бердске без скидки 3500 (прям на въезде в город в магазине по продаже велосипедов).

Отправлено 8 лет назад

От ras77

Like Мне нравится

Сасибо вам, мне так понравилась коляска, красно кирпичная, легкая, цена по акции супер 3800!!!! Коляска прогулочная G307 (Farfello), сравнивала цены в других магазинах. Особо важно для меня было, то что нам сидеть еще рано, горизонтальное положение для нас в 4 месяца идеально, и без лифта удобно на 4 этаж поднимить, складывается легко. Пользуемся уже 2 месяца. Искала коляску книжку. еще понравилось, то что колска уже собранная была в магазине. Немного маленький чехол на ноги, а так все отлично.

Отправлено 8 лет назад

От gaevsckaya.liza

Dislike Мне не нравится

Вот и мое время пришло написать отзыв) Значит решила вчера с мужем зайти посмотреть коляски,кроватки и тд Присмотреться) посмотреть цены) и все т.п.) Значит заходим ..нас встречают 2 девушки...и та которая старше говорит( если что спрашивайте все подскажем) -Ну хорошо) Пошли значит смотреть ассортимент) и продавщица ходит след в след ,к чему бы я не подошла ,не покрутила в руках ,она все рассказывает ,об'ясняет как и что.... Я конечно понимаю что им нужно продать ))) И конечно это плюс когда продавец знает весь ассортимент )) Но мне кажется не надо быть такими навязчивыми) Если бы меня что-то конкретное заинтересовало..я бы подошла и спросила))) Мужу то все равно, а мне как то не комфортно и не спокойно было смотреть ваш ассортимент !) так что пришлось быстро как то за минуту обойти магазин и уйти,так ничего и не присмотрев конкретного ) Так что на слааааабую троечку

Отправлено 8 лет назад

От Тихона

Dislike Мне не нравится

Цены на сайте и в магазине отличаются больше чем на 10 тысяч!! Не теряйте времени, покупайте коляску в другом месте, выйдет дешевле.

Отправлено 8 лет назад

От Вася Пупкин

Dislike Мне не нравится

Магазин вообще не понравился,маленькое пространство,продавцы собирают коляски в проходах,не давая возможности пройти,нормальной консультации дать не могут,ту коляску которую хотели приобрести - не смогли,с сайта тоже заказать нельзя - так как : "Все склады пустые." С ценами тоже не поняла-при выборе в интернет-магазине коляски казались дешевле.Короче не понравился магазин,расстроилась конечно,что не приобрели нужную колясочку,но купили другую,ничего страшного. В данную сеть магазинов обращаться больше не буду. Зря время потеряли.

Отправлено 8 лет назад

От anastasiacocaine

Dislike Мне не нравится

Отвратительно! Магазин, позиционирующий себя как интернет-магазин не в состоянии дать консультацию онлайн. По приезду в сам магазин оказалось, что цена на коляску отличается от цены сайта почти на 6000 рублей (!!!!). Да еще и хамят, что и на сайте цена неактуальная. Вопрос зачем он вообще нужен???? Все, простите, старье привязывают к курсу валют. Надоело. Консультанты в магазине разговаривают с потенциальными покупателями так , что проще сразу развернуться и уйти.

Отправлено 8 лет назад

От Elenka

Like Мне нравится

заходили в этот магазин не один раз, покупали здесь кроватку малышу и присматривали коляску, но в итоге коляску купили в другом месте, просто понравилась больше, продавцы всегда были вежливые все подробно объясняли и показывали, цены приемлемые, некоторые вещи дешевле, чем в других магазинах, минус конечно что очень тесно в магазине, особенно трудно коляски было выбирать , их и прокатить то толком негде, а в целом магазин нравится

Отправлено 9 лет назад

От Spravedlivaya

Like Мне нравится

Покупаю здесь всё постоянно и не раз заходила с коляской. Девушки хорошие, помогут и подскажут, ещё и ребёнка развлекут. Магазином очень довольна и всем советую. Кто жалуется на хамское отношение, может сами так общаются.

Отправлено 9 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

Первый раз зашла сюда еще на 9 Ом месяце беременности..присматривала коляску и купила кучу вещичек и всяких мелочей.консультант(темненькая девушка) очень подробно все рассказала и объяснила.сегодня зашла уже с коляской...отношение консультанта(блондинка) просто ни в какие ворота не лезет.мало того что в магазине невозможно пройти с коляской.она еще и хамским тоном приказала оставить коляску на входе...ну уж простите!мы живем во время хорошей конкуренции...я развернулась и ушла и не приду больше!нельзя так относится к покупателям...

Отправлено 9 лет назад

От Екатерина Гончарова

Dislike Мне не нравится

Уважаемое руководство данного магазина!!!!Видимо давно у вас не было роспотребнадзора!!Хамское поведение!!!Не соблюдение прав потребителя!!!Совершено не опытные старший менеджер.Подставная, не прономерованая и не прошитая книга отзывов, в этой книге находятся только записи не довольных покупателей, а ответов нет! Не советую что либо покупать в этом магазине!!!

Отправлено 9 лет назад

От Леся