Может быть хотя бы этот отзыв научит представителей данной компании ответсвенности и добропорядочности, а люди, готовые потратить большие деньги за услугу качественной уборки, сделают выбор в пользу другой клининговой службы. Империал клининг мы нанимали для уборки дома после ремонта. Были оговорены сроки в 3-4 дня и оплата в 47 950 за уборку всего дома, фасада и участка. Договор почему-то компания нам так и не предоставила, хотя мы с мужем на нем настаивали, так как внесли предоплату. Первый день безусловно произвёл впечатление, менеджер Максим привёз работников, в конце дня проверил их работу, и обещал нам золотые горы. Больше такого не повторялось, это был единственный день, когда все РАБОТАЛИ, из полутора недель, которые мы "сотрудничали", пока не отказались от их услуг. Если от клининговой службы вы ждёте профессионалов - сотрудников, которые будут вежливы и пунктуальны, Империал Клининг вас разочарует. Кирилл, который, как предполагалось, будет заниматься окнами и фасадами, не считает нужным здороваться, приходить вовремя и доделывать свою работу. Менеджер Максим, с которым вы думаете, что сможете держать связь, не будет вам отвечать на смс и телефонные звонки, каждый раз придумывая новые весьма неправдоподобные отговорки. Полторы недели Максим обещал нам, что вся команда будет в 9, никто, естественно, не приезжал, с 9 до 11 он не брал трубку, или говорил, что вот вот будет. За редким исключением, после замечаний с нашей стороны, 2 раза они приходили почти вовремя, опоздав на полчаса. Светлана - единственный человек, который хочет и может работать, который понимает эту сферу, и слушает, что ей говорят. Остальные сотрудники больше времени проводили на перекуре или разговаривали по телефону. Лишь 1 раз пришли убираться 5 человек, все остальные дни не было больше 2 сотрудников. Есть ли смысл платить клининговой службе, если можно нанять одну женщину, которая уберётся за то же время, в два раза дешевле, не теряя в качестве? Через 9 дней такой работы, Максим вдруг сказал, все сегодня же закончить, хотя не появлялся на объекте и понятия не имел о том, на каком этапе была уборка. К тому моменту, на черновую, как нам объясняли, были вымыты только стены, пол и некоторые окна, со стороны улицы к которым, они так и не смогли подобраться. Оборудование они молча забрали. На наши звонки на личные номера и в офис, чтобы заменить менеджера, они не посчитали нужным ответить. Качество уборки оставляет желать лучшего, никто не собирается признавать свою некомпетентность. Разорвать отношения мирно Максим отказался, утверждая, что их компания работает в таком уникальном режиме, когда за объектом никто не следит, сотрудники понятия не имеют, что делать, приходят и уходят, когда душа пожелает. Ответственного человека найти невозможно, претензии предьявить некому.

Осталась очень довольна услугами компании Империал Клининг. Работают профессионалы своего дела, все работы выполнены на отлично, буду обращаться теперь только к ним. Рекомендую.

Спасибо компании "Империя Клининг" за отличную работу! Быстро, тщательно. Я очень дотошная, с пристрастием проверяла каждый угол - идеально чисто. Рекомендую!

Хорошая компания. Ставлю твердую пятерку 5. Пользовались не раз услугами компании "Империя Клининг". Профессионалы своего дела (отзывчивые, трудолюбивые. исполнительные).