Глубокоуважаемый Андрей Иванович, советую Вам обратиться в соответствующие органы, а не к своему знакомому полицейскому, который звонил нам и предлагал встретиться, ссылаясь якобы на возбуждения уголовного дела, которого не было! На самом деле фактически обстоятельства таковы: Вы обратились в нашу компанию с целью приобретения квартиры и забронировали ее, внеся аванс в размере 20 000 рублей, на тот момент у Вас не была оформлена ипотека и мы отработали Вашу заявку через личный кабинет сервиса для партнеров Сбербанка (Партнера он-лайн). Когда ипотека Вам была одобрена мы предложили выходить на сделку. Вы отказались от покупки и просто купили другую квартиру, воспользовавшись ипотечным кредитом оформленным через нашу организацию. Так как статус Вашей ипотечной заявки отображается на сайте сбербанка, что «КРЕДИТ ВЫДАН» (т.е. КРЕДИТ ВЫ ПОЛУЧИЛИ). По условиям договора в случае отказа от покупки или в случае приобретения Вами квартиры самостоятельно данная сумма не возвращается и вы это знали... Если Вы считаете, что нарушены Ваши права, то можете обратиться в соответствующие органы, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей» и не вводить в заблуждение наших будущих клиентов

Пишу еще один отзыв. Хочу предостеречь тех, кто хочет обратиться в "империл-дом". Для возврата своих денег обратился в полицию. И был шокирован когда выяснилось кто работает в данном риэлторском агенстве!! Оказывается журавлев максим, который вел мою сделку имеет 6 ШЕСТЬ судимостей!!!! В том числе и за мошеничество!!! (в советском РОВД его хорошо знают). И я такой не один, кто требует свои деньги!!!! После написания предыдущих отзывов, со мной связался еще один риэлтор мартынов вячеслав. Хотел узнать суть моих проблем, но оказалось просто хотел меня переубедить и навязать свою точку зрения. После того как я ему сказал, что у них работают мошенники и обманывают людей положил тубку. На этом все разбирательство и закончилось!!!! Да им этого и не нужно. Скорее всего сейчас соберут денег с граждан и переедут в другое место под другим названием. Поэтому советую ни когда и ни за что не обращаться в это агенство!!!!!

Требую возврата собственных денег. При звонках в офис спрашивают цель звонка, если по поводу покупки новой квартиры, тогда на будьте любезны, если по вопросу возврата денег -кидают трубки. Полное хамство. Подъезжаешь в офис - закрыто. Такое очущение что соберут денег со всех желающих купить квартиры и скроются со всеми деньгами. Не советую обращаться к данной фирме.

Решили покупать квартиру. Нашли в интернете подходящий вариант от империал дом. Устроило и расположение и цена. Но когда приехали в офис окозалось что таких цен нет. Все дороже примерно на 300-400 тыс. В разговоре признались что так заманивают клиентов. Уговорили. Начали собирать комплект документов на ипотеку. Вел нашу сделку Журавлев Максим. Вел очень долго,ни куда не спешил. Зато деньги на первоночальный взнос запросил сразу. Якобы чтобы квартиру не успели купить другие люди. Сказал что деньги можно забрать в любой момент. Купить квартиру не получилось. И деньги ждем уже полгода. Каждый раз говорит что деньги придут завтра. Итог ни денег ни квартиры. Сплошной разводняк. Не советую эту компанию. А предыдущие отзывы похоже что писали сами риэлторы империал дома

Мы решили купить квартиру, сначала созванивались напрямую с застройщиками, но потом решили обратиться в эту фирму и не пожалели. Они смогли предложить достаточно большой выбор квартир, что очень радует. Также порадовало то, что они помогли нам быстро оформить ипотеку, не знаю, сколько-бы мы сами этим занимались. Они знают своё дело и к ним можно обратиться.

С появлением в нашей семьи второго ребенка нам стало тесновато в нашей небольшой 1 комнатной квартире и мы активно занялись поисками квартиры попросторнее в том же районе где мы и проживаем, потому что живем мы здесь давно и нам совсем не хотелось менять школу, в которую ходит наш старший сын. Поисками мы занялись самостоятельно, не подразумевая с какими трудностями нам предстоит встретиться. На наше счастье моя подруга порекомендовала нам не испытывать более судьбу и обратится к помощи специалистов АН "Империал-дом", чтобы они в свою очередь подобрали нам достойный вариант и в дополнении занялись продажей нашей квартиры, которую мы даже не начинали продавать. И вот спустя некоторое время, нам подобрали квартиру, которая нас вполне устроила по месторасположению, по площади. Одним словом она очень нам понравилась. И как бывает, наверное только в сказках, нам находят покупателя и на нашу квартиру. Счастью не было предела, наша мечта осуществилась благодаря работникам агентства недвижимости «Империал-дом». Поэтому мы от всей души желаем вам процветания, благополучия, хороших сделок и щедрых клиентов! С Уважением, Горшкова Людмила

По-хамски разговаривают с клиентами, я осталась крайне недовольна после общения с ними. Бросают трубки, нормально рассказать ничего не могут. Какой-то сплошной негатив и неадекват.

Ехал к ребятам из Владивостока,за это время они мне подобрали квартиру в новостройке да еще и скидку от подрядчика сделали и оформили ипотеку с гос.поддержкой!!Респект!

Спасибо агентству. Помогли в оформлении ипотеки, Сбербанк нас не одобрил. Нашли банк, который дал добро, да еще и на 0,5 % снизили нам процентную ставку. Ипотеку брали на покупку вторички. Еще раз спасибо.

Агентство недвижимости "Империал-дом" - это агентство профессионалов своего дела! Работники "Империал- дома" вошли в нашу семейную ситуацию и помогли решить жилищные вопросы. Помогли нам продать наш дом, купить 2 квартиры и все это было грамотно оформлено и проведено. Спасибо огромное риэлторам и юристам Вашего агентства!

Всегда приятно иметь дело с профессионалами и ответственными людьми. Быстро помогли подобрать и оформить покупку квартиры. Большое спасибо сотрудникам агентства "Империал".

Огромная благодарность агентству. Решили квартирный вопрос. Продали не только свою жил.площадь, но и подобрали удачный вариант нового жилья. Да еще и в кратчайшие сроки. Молодцы!!!