Добавляю отзыв к предыдущему. После того как я вернула очки и написала претензию, мне дали ответ в течение двух дней, и вернули деньги через 4 дня, поэтому хочу сказать спасибо за такую оперативность! Видимо изначально попала не на того человека, такое бывает. К остальным сотрудникам претензий нет, очень вежливые и приятные.

Добавляю отзыв к предыдущему. После того как я вернула очки и написала претензию, мне дали ответ в течение двух дней, и вернули деньги через 4 дня, поэтому хочу сказать спасибо за такую оперативность! Видимо изначально попала не на того человека, такое бывает. К остальным сотрудникам претензий нет, очень вежливые и приятные.

Ужасно огорчена покупкой а данном магазине, купили три пары солнцезащитных очков для себя одни и две мужу. Очень понравились очки и качество вроде на высоте, но через две недели на самых дорогих очках на оправе обнаружила ржавчину! Это явный брак производства. Очки стоили практически 3500руб. Я была ужасно расстроена, а в магазине в ТРЦ Колумб вернуть деньги за такой некачественный товар отказались, ссылаясь на то что очки относят к медицинским товарам, я звонила в роспотребнадзор, где подтвердили мои права!

Заказывал очки для сына, замечательное обслуживание, все понятно разъяснили, очень порадовала скидка на очковые линзы для детей изготовленные на заказ.

Мной была написана претензия о неверности проверки зрения и соответственно, на замену линз в очках. Линзы заменены, но не предоставлен документ о крайнем прохождении техосмотра аппарата для проверки зрения. Будьте осмотрительнее, проверяйте зрение в специализированных клиниках или государственных, чтоб было с чем сравнить.

Зря потратила время и сожгла бензин ,посетив точку в ТРЦ " Кристалл" . При первом посещении, консультант заверила что установка или замена линз выполняется в течении часа, но по факту оказалось, что заготовок нет, они на складе и будут может быть завтра. Зато дорогие всегда в наличии. Отечественный бизнес - берут не количеством ,а ценой. Зачем обслуживать пятерых , когда можно найти одного и ободрать его.

Хорошая оптика, в третий раз заказываю очки в этой сети, именно в этом салоне первый раз, всем доволен. Одно "но" - постоянно пытаются навязать оправу и линзы подороже.

Очень недовольна обслуживанием в этой оптике! Продавец и офтальмологи были со мной не вежливы, когда я пришла получать бесплатную пару линз от Acuvue, стали навязывать услугу офтальмолога и без его консультации линзы давать отказывались, хотя у меня был рецепт. В итоге в другой оптике мне бесплатно проверили зрение, подобрали линзы, научили одевать и дали эту бесплатную пару Acuvue.