Воспользовались услугами этого автопроката один и, пожалуй, единственный раз. Плюсов не обнаружили. Случилось так, что понадобилась срочно машинка на сутки (как раз таки поехать в Первоуральск и пару соседних деревень). У знакомых ребят, к сожалению, на тот момент, все машинки разобрали. Ну что ж, решили, что по приезду в Первоуральск возьмём авто в Империи авто. Реклама данной конторки давно примелькалась в городе, на Ветеринарной. Соответственно, думали, что компания не маленькая, машин много и они в достойном состоянии. К сожалению, последнее оказалось неверным. Иного проката авто в Первоуральске мы не обнаружили. Итак... Первый минус - это САЙТ. С ценами на сайте очень сложно разобраться. На главной странице - цены по акциям. На странице с прайсом - вторая цена. При расчете брони на сайте - третья цена. Все три цены - разные. WTF? Второй минус - МЕНЕДЖЕР, которая не может объяснить вышеупомянутое ценообразование человеческим языком (не коммуникабельна, но болтлива), потому как сама не понимает что,почему и как. Опаздывает на встречу в свой же офис (у которого есть рабочее время, между прочим) (не пунктуальна). Делает ошибки в договорах, при том, что фото необходимых документов были отправлены не менее, чем за 12 часов (не внимательна). Но, при этом, пока вы читаете договор, вы узнаете о её личной и семейной жизни и о последних "новостях" и сплетнях Первоуральска. Третий минус - МЕТОДЫ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ. Самое главное - договор, который, в случае чего, не будет иметь никакой юридической силы (для клиента точно). "Арендодатель" - ИП Кудряшов Иван Фёдорович. Отлично. "Менеджер" в договоре вообще никак не указана, но она ставит подпись за самого Ивана Фёдоровича (учитывая, что она явно не Иван Фёдорович, хотя бы по внешним половым признакам). Ограничение пробега в договоре - 400 км. При этом менеджер изначально писала 450, на сайте написано 150. Менеджер заявляла, что если укладываемся в 150 км - сумма аренды пересчитывается, но, при оформлении договора заявила "не, это всё не считается". Ну и, как уже говорилось, ошибки в паспортных данных клиента в договоре (по невнимательности "менеджера"). При возврате залога, клиенты ставят подпись не в документе, а на огрызке бумажки (это вообще "огонь" просто). )))) Четвёртый минус - АВТОМОБИЛИ. Как было выше упомянуто, мы думали, что за машинками следят. Ничего подобного! Доставшаяся нам "машина" имела пробег более 270 000 км. Двигатель явно просил капитального ремонта, но спасибо, что работал. Ходовая гремит со всех сторон, передачи периодически включаются раза минимум с третьего (спасибо, что не постоянно так). И это мы ещё умолчим о состоянии кузова. Отдельно упомяну состояние резины, когда-то зимней. Как раз накануне, да и в день аренды, шёл снег. Много снега. А ехать нужно было в деревню. Дороги в деревне разгребают не настолько оперативно, как хотелось бы. В общем, состояние резины сказалось на времени нашей поездки. Ехали и молились, чтобы проехать по практически не чищеным дорогам и чтобы ничего в этом "авто" не поломалось. )))) Пятый минус - завышенные ЦЕНЫ и возврат ЗАЛОГа через 21 день. Якобы штрафы автоматической фиксации ГИБДД появляются на сайте именно в течении 21 дня. В договоре конечно прописано, что клиент оплачивает свои штрафы, но... Видимо этот идиотизм с возвратом залога через 21 день, как раз связан с тем, что юридически этот договор - филькина грамота и проще задержать деньги клиента у себя, чем потом с него что-то взыскать. Итого... Лучше бы мы заказали такси (меньше нервотрёпки). Советовать конечно никому не буду. Обращаться ещё - тем более. Жаль, что меньше одного балла поставить нельзя.

В первую очередь хочу сказать, что с автопрокатами я знаком давненько. Все прокаты хороши по-своему, но появилось желание написать именно об империи. Во-первых, эконом-класс предоставляют без залога, что невозможно сказать о других компаниях. Во-вторых, я получил развернутую информацию о правилах аренды, сдачи. Лада гранта, которую я арендовал, обычный автовазовский автомобиль, ничего сверхествественного от него не ожидал, но зато они новые, 2014го года, с приличным пробегом, правда, но в хорошем состоянии, хотя это говорит о том, что прокат пользуется спросом. Различные коцанки фиксируются менеджерами очень тщательно. Не разочарован, что обратился неоднократно

Лучше проката у нас в городе нет. Приятные вежливые менеджеры.Работают очень быстро. Автомобили всегда чистые. Беру уже не первый раз. Большое спасибо что вы есть, выручаете!