Появился неприятный стук в машине, решил проверить подвеску. Ближе всех к дому из станций оказалась Иланка моторс. Записался по телефону, что бы не ждать. В принципе результатом доволен - перетрясли подвеску, проверили жилкости, дали полную распечатку. Все удовольствие 560р и оплата по карте, что радует.

Отличный автосервис, ремонтируем машины здесь всей семьёй!Огромный плюс по сравнению с большинством автосервисов, здесь нам наглядно показали, что нужно заменить, почему.Ни кто не ограничивает доступ к автомобилю во время ремонта, можно видеть своими глазами, не по монитору (где всё равно ничего не видно), старые запчасти подлежавшие замене можно забрать и быть точно уверенным, что их действительно заменили.Отношение очень вежливое и терпеливое, для того, чтобы не знающему человеку, объяснить все по пунктам.Для себя решили, что ремонтировать авто будем именно здесь, хотя до этого 5 лет обслуживали у знакомого в автосервисе, но, как показала практика знакомство-это далеко не гарант качественной работы.

Однажды посоветовал друг и вот уже 4 года обслуживаюсь на Иланке. Отношение к клиентам как близким друзьям. Старший приемщик, Дмитрий Янович, всегда раскажет и покажет что, где и почему, во всём проконсультирует. Лапши о необходимости что либо заменить кроме того, что реально умирает - никогда не вешают. Лично меня Дмитрий Янович наоборот пероидически отговариет от ненужных бестолковых вложений в машину, от которых не будет толку. Хамства у них нет в оприоре. Хозяин СТО, Роман, профессионально занимается автогонками. Парни механики, хоть и молодые, но своё дело знают точно. Ни разу не было такого, чтобы после их ремонта приходилось "ехать на другое СТО". Непонятна логика тех, кто пишет о некачественном ремонте и о высоком ценнике. :/ Жалко денег на ремонт своёго авто - ходите пешком! Оно, говорят, полезно. В общем только положительное мнение об Иланке. А.Воднев (борт 501). :)

Посещала данное СТО два раза. Первый раз ребята мне оперативно помогли с омывателем. Хочу добавить тот факт,что было воскресенье и каким-то образом не работало ни одно СТО во круге. Пару дней назад заехала на СТО поменять фару ближнего света и лампочку в поворотнике. Приехала за 5 минут до закрытия, меня никто никуда не послал, еще и помогли вдвойне. Команда Иланка-моторос во главе со своим руководителем, обнаружили у меня протекание антифриза и отправили пешком домой. Любую другую девушку отправят на все четыре стороны и всем все равно, что у тебя там происходит. В общем, меня отравили домой, а на следующий день в 12.00 можно было забирать авто. Огромное спасибо всей команде за профессиональную работу и внимательное отношение к клиентам. P.S. вся стоимость была прописана в чеке до мелочей, претензий никаких нет. Обман отсутствует. Обязательно буду приезжать на данное СТО с огромным доверием:)

Был я как то на этом стзо)))) еле еле поставили мне фару и параллельно всю электричку разломали , пришлось ехать на другую стошку , ремонтировать , то , что они разломали ! Не советую.

Позвонил по развалу на меня откровенно наорали. Ни когда не буду обращаться в этот сервис Хороший сервис общения с клиентом на высшем уровне

Здравствуйте. даты посещения указаны на фото. Обращался с проблемой,(упало давление масла), как позже выяснилось цепь съела успокоитель и частично натяжитель это вкраце. Провели работы, все сделали, сумма немного шокировала, т.к работы были достаточно объемные, предугадать сумму заранее было сложно, поэтому о сумме речь и не шла, но тем не менее это очень дорого(27 тыс), цена на контрактный двигатель 32тыс просто к сведению. Но тем не менее работы выполнили хорошо, машинка бегает. Итак ближе к проблеме. через несколько дней после ремонта я обратился к вам снова: 1. Крепление аккумулятора перекрутили неправильно(штырь упирался в обшивку капота и изрядно ее изорвал, если бы он был на пол см длиннее вмятины были бы в капоте) это мелочь, но тем не менее не приятно. 2. В салоне был стойкий запах масла(УТОЧНЮ, до ремонта его не было), после осмотра мне сказали что в этом нет вашей вины, т.к гур бежит и попадает на горячие элементы, оттуда и запах. Хотя гур бежал и до ремонта. Окей, машина после ремонта не часто эксплуатировалась, поэтому проблему с запахом отложили в дальний ящик. 11.02.18 Выкрутил свечи и увидел колодец полный масла...вскрыли нижнюю(та что ближе к радиатору) клапанную крышку и были мягко сказать в шоке..было много матов и негодования,(фото прилагаются выше) 1.Каким-то чудесным образом на 2 колодце(который и был весь в масле) не оказалось прокладки, более того на 6 колодце их оказалось 2, ЧУДЕСА да и только..( из-за этой проблемы и был стойкий запах масла в салоне) 2. нижняя клапанная крышка была с внутренним сколом, который мог упасть в двигатель..о последствиях можно только рассуждать, мб кап.ремонт?! Вывод. на цепь жалоб нет, хоть и работает она шумновато, за это 2 бала, а не 1. Не желание выяснять причину запаха, а просто спереть это на гур. Вообщем впечатления о проделанных работах резко упали, профессионализм под вопросом. Заезжал показывал фото, Старший приемщик сказал что это практически невозможно, сухо извинился, но это не исправило положения.

Сегодня заехал на это СТО надо было поменять масло в двигателе и прокладку клапанной крышки ну и так посмотреть ее,что ещё надо поменять чтоб зимой нормально ездить.Времени ушло около двух часов.Машину обслуживал Андрей я кофе по пил телевизор посмотрел.И что самое главное денег много не взяли, ну бывает такое что ты доволен ценой и качеством сделанной работы выезжал с Иланка-моторс довольный,сказали больше нечего не надо делать зиму могу ездить спокойной.Спасибо Андрею за проделанную работу молодец!И ещё одно из главных не нагородил ну типо то то то вам надо поменять сказал по факту мне очень понравилось!

Уже несколько лет обслуживаю на данном СТО свою Лачетти 11 года выпуска, еще с тех времен когда она была на гарантии. Ничего плохого сказать НЕ могу, все работы делались быстро и качественно! Отличное СТО, отличные мастера, отдельная благодарность Дмитрию Яновичу! Рекомендую! с уважением В.А.Ферулев.

С виду СТО как СТО. Только с виду. На моих глазах, один авто готовили к гонкам, а другой начала 70х реставрировали. Чинят не дешево но качество на приличном уровне. На своей тойотке, заезжал к ним, делали плановое обслуживание. Виталию и Дмитрию спасибо!

Обратились совершенно случайно и не пожалели! Просто влюбились в это СТО!!! Профессионально помогли в решении прооблемы, от которой многие отказались. БЫСТРО!!! КАЧЕСТВЕННО!!! (После ремонта проехали 7000 км за неделю). Молодой приветливый и профессиональный коллектив готовый придти на помощь. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Теперь это МОЕ СТО!!!❤️

Удивлена тем,что об этой компании есть отрицательные отзывы. Я всегда довольна-приехала, машину оставила, охраннику ключи отдала и ушла. Мне в течение дня позвонили,обрисовали проблему, пути ее решения, ценник и все...до вечера могу быть свободна. Вечером пришла, машину забрала, деньги отдала и катаюсь со спокойной душой и по городу и без проблем по трассе. Очень приятный коллектив-Дмитрий Янович-истинное лицо своей компании-спокойный,уравновешенный,все обьясняет и показывает буквально на пальцах, но даже если его и нет на месте-ребята без проблем выручают, то у меня что то стучит я бегу к ним, то скрипит я опять бегу к ним (ну женщина я, о бампер оторву, то защиту), быстро все прикрутили и все-я опять спокойна и еду домой По деньгам я бы не сказала что дорого,может быть есть места и дешевле, но сомневаюсь что вам в этих местах дадут справку-счет с детальными расценками и гарантию на свой ремонт. Так что спасибо вам ребятки за ваши золотые руки и светлые головы от меня и Ниссан Куб 192))))

За простую работу дерут деньги не маленькие,под дымкой сакральной компетенции,кто хочет, может отдавать самозабвенно капусту,я ни ногой туда больше

Обслуживаю свою машину почти 3 года на этом СТО. Друзьям рекомендую, кто ездил остался довольным! Удивлена негативным отзывам. Обслуживание всегда на высоте. Проблем никогда не было. Когда проходят акции так сообщают дополнительно. Конечно как в любой сфере обслуживания найдется свой вредный и обиженный жизнью клиент. Иланке желаю дальнейшего процветания, без вредных клиентов.

Отстойное сто . Загоняли к ним свою аудюшку , отремонтировать песку , взялся за дело какой то длинный прыщавый идиот , в итоге после их ремонта , дворники не работают , печка 1 скорость , в ноги дует холодный воздух при любых регулировках , сломали переключатель поворотников и не включались фары , переделывать отказались , приехал , вернул деньги за такой ремонт. Электрики на другом сто долго смеялись )))))) , когда приехал переделывать весь этот ужас. Админ на иланке слегка сумасшедший , этакий Пьер Ришар в роли придурка)).

Мастер ок, ремонтники криворукие шибко. Машина у меня простая до нельзя - Ока. Как можно в такой простой машине чот намудрить, я не понимаю. Два раза делал сход-развал. Оба раза перекручивали пыльники на рейке (тягу там надо в наконечник вкручивать). Первый раз заметил через пару дней и договорился по гарантии заменить пыльники. Работы бесплатно, детали мои. Это было два года назад. Второй раз сход-развал делал прошлой осенью. Зимой мало ездил. Некуда мне ездить зимой. На днях рейка загремела. Умер наконечник, потому что пыльники рейки в узел и я уже их порвал. Гарантии уже нет, навстречу идти не хотят, свой откровенный косяк чинить не хотят. Ну печально, что. Остальные работы - замена ГРМ, ШРУСов, помпы и сальников меня радовали. Больше ездить не буду. Работа над конфликтами с клиентом в конторе сводится к тезису - твоя машина, твои проблемы.

Отличная мастерская. При обращении и диагностике наглядно показывают проблемы, подробно консультируют при выдаче авто после ремонта. Лучшей работы с клиентами ещё не встречал на других СТО.

Авто сделали. Отношение управляющего отвратительное к своим клиентам, ценник за работу озвучивает не вначале , а после проведения работы. Надо сказать стоимость работ как на фирменных СТО Мерседес и Лексус. Как будто они живут в другом государстве и кризиса у них нет и клиентов навалом. Я обслуживался у них долго, теперь ни ногой....

На прошлой неделе посетил это СТО впервые. Был приятно удивлен. Еще на стадии звонка администратор выслушал меня, сказал что мне необходимо купить и назначил время на следующий день. Перед тем как приступить к работе с клиентом разговаривают, спрашивают пожелания. В итоге меняли масла, фильтры, делали проверку ходовки и занимались тормозами (был жуткий скрип). На все ушло около часа, время можно скоротать в комнате ожидания с вай-фаем и кофе. Все сделали хорошо, все объяснили доходчивым языком, сказали что нужно будет еще сделать, что срочно, а что может подождать (на бабло не раскручивают, говорят по делу). По деньгам ушло около двух тысяч. Все вежливы, адекватны, подарили магнитик. Через неделю позвонил парень спросил как машина, и каковы мои впечатления от посещения СТО, так что обратная связь с клиентом есть. В общем соотношение цена-качество-сервис идеальное. Теперь стану их постоянным клиентом!

Хороший сервис!!!! Дмитрию Яновичу и его команде огромная благодарность. Действительно, ремонтируют на 5 +. Приятно обслуживать свой автомобиль у отличных мастеров. Устранили неполадки, сказали, что нужно ещё подремонтировать. Ещё в подарок подарили магнитики. Буду друзьям рекомендовать СТО. СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Реально грамотные специалисты, дело своё знают. Посоветовали в уюте, теперь буду ездить к ним. На бабло не разводят. И не заставляют машину приезжать чаще, сделао и забыл. Огромное спасибо!!!

Недавно был опять, начал умирать генератор (не выдавал нужный заряд). Приняли в тот же день после обеда, а вечером уже забрал машину с отремонтированным генератором (поменяли диодный мост и щетки с реле-регулятором). Полет нормальный, заряд выдает по мурзилке. Отдельная благодарность Дмитрию Янычу за оперативную помощь в решении автомобильных проблем :)

Хороший сервис! Рекомендую всем) Приятный администратор (очень похож на толоконского)) ) Предложили кофе, есть комната отдыха с тв и бесплатным wifi ! Качеством работ довольна на 100%) Подарили магнитик)))

Хороший сервис, регулярно обслуживаю здесь свою машину. Почти всегда принимают в день звонка, без записи, просто оставляю машину и все. Все работы проводят хорошо, нареканий и возвратов после ремонта не было. Всегда радовал администратор, все расскажет, при сдаче машину покажет, старые детальки покажет, в общем все отлично. Сходить посмотреть ремонтную зону пускают без вопросов.

На днях у моей ласточки перегорела лампа в фаре, искала СТО по ул. Жуковского, в основном мойки, проехала, вспомнила, что на Северной точно есть СТО, увидела вывеску Иланки, заехала, нашла вход, дверь, администатора, объяснила причину явки у них. Мне предложили заехать, в итоге обратили внимание, что не тольков фаре, но и в левом габарите лампочка перегорела, все поменяли, занесли в свою базу данных, дали квитанцию за оплаченные деньги (310 р), вручили магнит на холодильник, пожелали удачного пути, и если что к ним за помощью. Понравилось отношение, и быстренько так все сделали.

Хорошее сто. Регулярно обслуживают здесь свой автомобиль. Приемлемые цены. Работы выполняют в срок. Всегда помогут с поиском нужных запчастей.

Хорошее сто, всегда точно ставили диагноз моей машине, не раз спасали от лишних переплат. Работают отличные мастера и прекрасный администратор Дмитрий Яныч. Всегда примут экстренно если что-то застучит.

Доброе времени суток. Свой автомобиль обслуживаю на данном СТО, мастера хорошие(мне всегда по подается один и тот же) при обслуживание присутствую и мне приветливо отвечают на все вопросы, цены приемлимые, по договоренности помогут с расходниками, вообщем остался доволен.

Да, кстати, была недавно опять) поменяли масло, тормозные колодки... неделя прошла - полет нормальный)

Очень хорошее СТО бываю там частенько, все быстро и в срок, цены тоже радуют, индивидуальный подход, мастера компанейские ребята все подскажут и покажут !;)

начну с проблемы: свифтюля мой, на холодную, издавал очень странные звуки при запуске двигателя и так как эти звуки лились всего секунд 10-15 меня это никак не огорчало, пока один добрый человек (в прошлом владелец такой же машины)не услышал как она заводится и не выдал что-то вроде - "ЁМАЁ, ПРОВЕРЬ ГЕНЕРАТОР, ЭТОЖ КАПЕЦ!". ну что делать.. а вдруг правда генератор? а потом еще советчики появились - да неее это стартер, это кондер.. и тд и тп. решила сдавать машину спецам. теперь по сути: искать решила рядом с домом, т.к по хорошим отзывам знакомых пришлось бы ехать на шлюзы, пед, ельцовку и тд, а живу я в районе сиб.ярмарки. поискала в дубльгисе, почитала на флампе.. иланка по отзывам сразу же отпала, но так как в другие сто я так и не попала по разным обстоятельствам, решилась позвонить сюда, где сразу ответили приезжайте, послушаем. Приехала и они реально "послушали")) как врачи, с фонендоскопом, вышли и послушали))) честно, я такого не видела еще)) и услышали, что никакой это не генератор и не стартер, а всего лишь ролик натяжителя, умер подшипник, вот он и жужжал. что самое интересное эти же люди помогли сэкономить порядка 1500р на детали, так как заменили не сам ролик, а нашли подшипник (ролик 1950 на экзисте, а подшипник около 550р в магазе поблизости) заодно поменяла свечи и теперь довольная катаюсь)) Благодарю администратора Дмитрия Яновича за диагностику) и мастера Володю который все аккуратно разобрал и собрал)) вернусь по весне, как и обещала) спасибо!

СТО отстойное. Мастер(возможно хозяин, не в курсе) или слегка сумасшедший или хам. Удивило, что не мастер назначает сотрудника для провидения работ, а сам сотрудник решает будет он заниматься авто или нет. Электрик, видимо "двоечник", не сразу решился взяться за работу. Толи важности себе придавал, то ли что у него там в голове, мне не ведомо. Вальяжно решил всё-таки осмотреть машину. Прозвонил проводку и якобы нашёл причину. Доложил мастеру, что провёл диагностику. Мастер взял с меня деньги за работу. Я поехал искать необходимую(сгоревшую) деталь. Купил ни сразу, а только через несколько дней. Но после того как нашёл и установил, оказалось, что это не она. Приехав на СТО с просьбой ещё раз осмотреть авто, услышал, что электрика уже нет и сегодня не будет. Приезжайте в понедельник - сказал мастер. На просьбу решить вопрос сегодня, мастер делая вид, что куда-то звонит вышел из кабинета, сел в машину стоявшую в боксе, попросил сотрудника открыть ворота. Выехал из бокса, я проследовал за ним. Он же пряча глаза, на автомобиле направился на выезд с территории. Пока он пропускал транспорт движущееся по ул.Северная я вновь подошел к его машине и встал перед ней. Он дико махая руками, жестами начал мне показывать, чтобы я отошёл. В итоге он уехал без каких либо объяснений. Из чего я сделал вывод, что у него произошло временное помешательство или он стал внезапно глухонемым. Деньги я у них забирать не стал, представя, что будет с этим "мастером", если я приду за деньгами. Больше я на это СТО ни нагой.

Согласен, хорошая СТО, несколько раз обслуживался у них, всегда уезжал довольный. Но последний вынужденный заезд обескуражил. Четыре дня назад прошел сезонное обслуживание, сменил жидкости. Сегодня утром обнаружил - утекает антифриз. Приехал к ним, мастер предположил, что течет из-под нижней пробки радиатора, сносилась уплотнительная резинка. Казалось бы, пустяк, со временем все изнашивается. Но 4 дня назад они же меняли антифриз, откручивали эту пробку, видели изношенную резинку. Тем не менее, новый антифриз залили, все закрутили и отпустили с миром. И, кстати, перед обслуживанием я просил обратить внимание, что течь где-то есть, в летнее время периодически подливал воду. Не нашли ничего, а на резинку не обратили внимания... Итак, что имеем на сегодня. Отправили искать пробку по магазинам и разборам. Вещь довольно редкая, я пробовал найти, обзванивая компании по телефону. На машине особо не покатаешься, температура в любой момент пойдет вверх. А воду не подольешь, ночами заморозки, неизвестно, сколько искать придется. Чтобы не встать на дороге и не разморозить ночью двигатель, купил антифриз, периодически подливаю. Вечером сниму рабочий костюм и полезу под машину, откручивать пробку, вырезать прокладку, буду ездить пока так, а то деньги капают в виде подливаемого антифриза. К слову сказать, эта работа на СТО заняла бы 10-15 минут, установка подобной времянки. Сколько стоит пробка с резинкой? Максимум рублей 200. А сколько стоит внимание и забота о клиенте? Это бесценно. Я бы заплатил и 500, и 1000 рублей, за уверенность, что у меня с машинкой все в порядке. А в следующий заезд на любимое СТО меня предупредят, что такая-то деталь изношена и надо готовиться к ее замене. Не во всех возможных местах, а хотя бы в тех, которые попадают в поле зрения техников. Давайте уважать друг друга!

Хорошее СТО. Цены выше среднего. Но и сервис не ниже уровнем... И запчасти помогают найти. Быстро и качественно работают!

Очень хорошее СТО! Сколько раз там не были, всегда все нормально делали, все подробно рассказывали. Сотрудники - профессионалы, а не трактористы. Не грубят. Лишнего тоже не берут, если чего-то не нужно менять - то не меняют. Всегда все в срок. + помогают с запчастями.Большое спасибо!