В знойный день решили расположиться на веранде. Столы грязные, я понимаю что улица, проезжая часть и тд, но когда гость выбирает стол, можно же его хоть как то привести в порядок. Заказали десерт и лимонад. Я выбрала яблочный пай с соленым арахисом, спустя минут 15 оказалось что его нет, чтож, пришлось выбрать пана коту. Абсолютно ничего особенного, только физалис при подаче порадовал. Лимонад (клубника-маракуйя) был вкусный, в меру сладкий, достаточно легкий. А вот бокалы которые нам принесли к лимонаду очень огорчили, так как их принесли мало того с потеками, так еще и не высушенными. Попросили заменить, вторые бокалы тоже не отличались чистотой. Если бы такая ситуация была в столовой,я бы даже и не заострила на этом внимания, но ребята, вы же себя как ресторан позиционируете!!!! Да еще и официантка с недовольным видом и полным отсутствием понимания в глазах....расстроили...

Вчера решили заказать роллы с собой, сначала безуспешно пытались это сделать через приложение, 3 раза всё слетало и приходилось заново вводить все параметры, в конце мне выдало - В выбранное время самовывоз невозможен, хотя там даже не было поля "время". Ладно, позвонили по телефону, сделали заказ из 5 разных роллов, странно, что девушка не спросила сколько будет персон. Через час приехали забрать свой заказ на Московскую, к слову, стоило всё это 1300р. Не проверили, что нам положили в пакет. У нас в пакете не было салфеток, была одна порция имбиря, две порции соуса, и две порции васаби. Васаби в одном пакетике выглядело странно, я посмотрела на срок годности и поняла, что он просрочен на 2 месяца. Фото упаковки прилагаю. Срок годности- 4 месяца. Вечер был испорчен. *После отзыва мне позвонил Шеф-Повар ресторана Иван, и предложил компенсировать эту оплошность. Либо возвратом денег, либо повтором заказа, либо ужином на сумму заказа. Мы выбрали ужин. Спасибо, что мой отзыв не остался без внимания.

На днях снова побывала в Иль Патио. В любимом Иль Патио. Сидела дома, грустила и все таки решила выйти развеялся и и не прогадала. Знаю и люблю это место давно, но как-то руки не доходили написать отзыв(а зря). Прихожу- мест, не очень много, но для меня одной милейшая девушка нашла место)) Официант Анна подошла буквально через пару минут после тогда как я села, очень добро и грамотно подсказала что самое вкусное и прекрасное в ресторане. На удивление еще и по вину помогла, не все официанты могут так хорошо угадать с сочетанием. Ела пасту с креветками - шик! Проварена прямо абсололютный аль денте, соус тает во рту вместе с креветками, по которым прямо чувствовалась их свежесть. Белое вино(к глубочайшему стыду забыла название) только подчеркивало вкус пасты. Завершилась моя трапеза нежнейшим тирамису и капучино. Десерты у них всегда на высоте, а вот кофе чуть горьковат. Ну или я придираюсь) Домой еще пиццу взяла, с удовольствие съели. По секрету, Квадро Формаджи тут- лучшая в городе. Так что Спасибо огромное за спасенный вечер прекрасной Анне(привет Вам))), менеджере Ивану, который подошел и спросил не долго ли я жду блюдо(очень приятно было такое внимание), поварам и всем остальным кто там работает! Никогда не закрывайтесь!)

Отмечали день рождения давно,ещё в октябре)не работало приложение "почетный гость",баллы не накопились)обиделись было на вас..но!случайно захожу и все прекрасно работает.Пишу дирекции, ситуацию описываю мол так и так,деньги потрачены,а баллов нет.Уже на другой день (а это надо заменить была суббота)мне перезвонил директор ресторана Иван,он меня внимательно выслушал и пообещал ситуацию исправить.И уже в воскресенье все реально было сделано.Когда звонил Иван,мы так же отмечали очередной день рождения,и человек 20 восхитились оперативности и профессионализму Ивана.И всем прямо снова захотелось посетить ваш хороший ресторан.Так что уважили,ждите в гости.

Помню времена, когда иль Патио был одним из самых хороших ресторанов города.... НО все меняется. Нет, вроде все не плохо, вроде и по вкусу прилично, и по виду чисто... Но очень очень очень очень очень очень долго. Второй раз захожу позавтракать, второй раз мой завтрак занимает час! ЧАС!!!!! ЧАС на блинчики и кашу!!!! А что будет, если заказать роллы или пасту? Страшно представить

Побывали в "Иль Патио" перед концертом в Дворце Молодежи. Нас радушно приняли и накормили вкусным и очень сытным итальянским ужином. Было приятно как постоянному гостю получить в подарок пиццу "Аль Сальмоне", в которой божественно сочетаются лосось и сливочный сыр! Пицца с морепродуктами - очень вкусная, морепродуктов много, единственный момент - это перец, которого на мой не привыкший к пряностям вкус оказалось многовато. Очень интересное сочетание в десерте из постного меню печеное яблоко с мороженым из маракуйи и гранолой! Столик обслуживал официант Сергей, тактичный, вежливый и предупредительный молодой человек. Приятно, что администратор ресторана заботиться о своих клиентах, особенно такая милая и улыбчивая девушка! Обязательно заглянем снова!

Заказ № 1595175 от 22.02.18 с доставкой на 23.02.2018. Что сказать? К самому качеству заказанных блюд (2 пиццы) ничего плохого сказать не могу. Были очень вкусные и я бы поставила 5 баллов, но 2 пункта не оставили мне выхода. 1 пункт - доставка. Я понимаю что оперативная доставка эта неплохо, но если я заказываю пиццу к определённому времени, я хочу получить заказ именно к этому времени. Ни за полчаса до, ни за полчаса после. И отношение курьера к клиенту странное. Я конечно понимаю, что в наше время 2 рубля не деньги, но курьер почему-то решил, что ему нет необходимости сдавать такую мелочь. То ли курьерам платят мало и они таким образом возмещают эту несправедливость, то ли ещё что, но факт есть - сдачу не сдают. 2 пункт - обратная связь. Я на их сайте, как почётный гость, оставила информацию по данной ситуации. На электронную почту пришло письмо о том, что моё обращение..... - будет рассмотрено нашими специалистами не позднее 26 февраля 2018 года...... Сегодня на дворе 28.02.2018 и ничего. Хотя бы какой-нибудь формальной отписки. Видимо в IL Патио не зарегистрированные клиенты, заказывающие доставку на дом, не являются для них полноценными клиентами и на таких можно не обращать внимание. Вывод. Навряд ли я ещё раз буду заказывать в данной конторе хоть что-нибудь, и если вдруг кто-то спросит моё мнение о них, не думаю что оно будет положительным, в лучшем случае нейтральным.

Никогда не оставлял отзывов, но сегодня даже зарегестрировался, чтобы отблагодарить! Пришёл с женой перед спектаклем, нам устроили почти романтик, официант зажгла свечу, была очень обходительна , при этом у неё ещё сидело много поситителей. Порции хорошие, ценник конечно высоковат, но качество блюд очень порадовало!!! Заглянем ещё

Бизнес ланч очень вкусный,разнообразный, персонал приветливый видно как стараются, к Лоренсо ещё обязательно приду, было всего 30 минут на перерыв, мальчик очень постарался , не хотелось даже уходить! Спасибо!

где увидели бизнес-ланч за 229 руб? Я сегодня заплатила...365. 2 кусочка черного хлеба стоят ...30 руб сам по себе обед неплохой и управлялась официантка нормально, в след. раз пойду в рататуй там подешевле.спросила про хлеб мол откуда дровишки? ответили что из Москвы.Якобы Москва цены составляет.Так козе понятно что Москва -это не Россия а заморское государство и зарплаты у них другие , а мы тут причем или при ком?

Спасибо, больше не обращусь. Сделали заказ 2 января в 13.00 по телефону (N 1552456), сказали в течение 1,5 часов все привезут. Проходит полтора часа - ни ответа ни привета. Звоним в службу доставки, сказали свяжутся с рестораном и перезвонят. Полчаса молчания. Звоним снова, говорят, что снова свяжутся с рестораном. Снова ждём. Перезваниваете администратор ресторана на Московской, извиняется, говорит, что заказ приедет через 40 минут, т.к. Курьер пробил колесо (это разве наши проблемы?). Отказываемся от заказа. В 15.50 стук в дверь, стоит девушка курьер))) спрашиваю "как колесо? Починили?" Ответ порадовал "какое колесо? Я доехала за 5 минут, у меня никаких проблем нет". Скидки, ясно-понятно, никакой. И вообще странно, что пиццу привезли после отказа от заказа. Вывод один. Заказ только приняли о начали готовить спустя 2 часа после звонка. отношение на уровне, заказывали первый и последний раз.

Ходим с коллегами на бизнес-ланч, все устраивает, но..ребята, по полгода одно и то же меню на бизнес-ланч это перебор...обещали с начала декабря новое меню, но на дворе уже 21 число, а меню все то же, что и было летом.

Уютный итальянский ресторан, где можно приятно посидеть перед концертом в "Дворце молодежи". Персонал очень вежливый, улыбчивый и приятный, с порога слышится приятное слуху "Buongiorno!". Обслуживал молодой человек Алехандро, очень внимательный и доброжелательный, давал удачные советы по меню и подробно рассказал про программу лояльности. Семга с овощами-гриль сочная, нежная, для меня немного пикантна (специи), ароматный витаминный мандариновый чай и очаровательные мини-панакоты в баночках. В следующий раз перед концертом загляну сюда вновь.

Ребят,ну мое хорошее отношение закончилось) как и моя лояльность.Рекпект Кириллу-это ваша путеводная звезда!он просто великолепен!Прекрасный сервис и отношение к гостям.Еда-посредственная, вкусно только фоккачо.Мясо не той прожарки,брускетты-ну это вообще без слез не взглянешь (на картинке абсолютно по-другому), сырная тарелка-вообще были в шоке от нее,карбонара на 2-, Наполеон-вообще непонятно что.Сидели только из-за Кирилла,ибо он отличный сотрудник и на нем все держится.Две барышни официантки настолько были увлечены беседой, что ни махания,ни подзывания не работали! пришлось вставать чтоб они обратили внимание!оценку ставлю кухне! Кирилл, опять повторюсь был великолепен!Бонусы так и не накопились!!!!!!!программа не работает корректно! зачем тогда задумывать бонусную систему,которая не работает.Короче одно разочарование.И купите нормальные тарелки.И гости и официанты мучаются когда начинают искать место на столе как поставить,и а итоге гость не отдыхает а судорожно начинает все отодвигать,это же ужас просто.эти доски в пол стола с 5 брускетты-ну, конечно никуда не годно.

Года 2 назад ходила к вам на бизнес ланчи, все нравилось, тут оказалась поблизости, решила пообедать, очень грустно (( Суп рамен, по сути суп лапша с курицей, вы по меню его так же готовите? Ни кусочка овоща, ни лука зелёного. Ожидала классический японский рамен(( Роллы запечённые были вкусные! Кусочки рыбы с пюре - это запеканка, большая, но очень сухая, пришлось поливать соевым... Удовольствие 350 руб

Перед концертом во дворце молодежи здесь обычно народу прибавляется, и не всегда персонал успевает приготовить достаточно быстро. Специально из-за этого пораньше приезжаем, чтобы не убежать на концерт не солоно хлебавши. Готовят здесь хорошо, много моих любимых блюд. Некоторые официанты дружелюбны, некоторые попадаются "суховатые" ))) Но нам нравится не нарушать "традицию" и приезжать сюда уже несколько лет подряд.

Почему зашёл? Стоял на остановке к Дворца Молодёжи, долго стоял, поздно, темно. Именно тут меня и посетила мысль, что можно изменить восприятие окружающего в лучшую сторону, если зайти в Il ПАТИО. Первое, что приятно удивило - заполнено более половины зала. Как позже выяснилось, многие после концерта во Дворце молодёжи целыми компаниями заходят именно сюда. Второе, едва поравнялся с баром, как мне очень дружно напомнили, что я пришёл не просто в итальянское заведение, но в хорошо мне знакомое итальянское заведение, где меня всегда помнят и ждут. Так много знакомых лиц, так приятно! Мой официант - Полина. Проводили меня до места? - Да. Был ли я снабжён меню? - Опять, да. Приняли ли у меня предварительный заказ на напитки? - Конечно же, да. Здесь так принято. Чудный густой прохладный фреш грейпфрутовый (фото первое). Ощущение было таким, словно тот фреш я пил впервые жизни. Спасибо, всем, кто постарался. Пребольшая звёздочка! В ресторане действуют одновременно несколько разных акций, о которых меня подробно проинформировала Полина. Жаль, но в этот раз не воспользовался ни одной из них, но в следующий раз стоит попробовать. Было приятно увидеть официанта Alexsandro, который очень деликатно намекнул, что гость редко заглядывает в любимое заведение. Однако же про еду. Решил в этот раз предаться исключительно итальянской кухне. Поэтому японское меню даже не открывал. Исходя из традиционных установок искал золотое соотношение "рыба - мясо" или "мясо - рыба". В этот раз победила первая формула. Итальянское меню, конечно же, огромное. Поэтому могу порекомендовать моим читателям, если это меню не слишком вам знакомо, не торопитесь, чтобы потом не писать "мы думали", "мы ожидали" и т. п. Получше расспросите официанта, не стесняйтесь задавать вопросы, уточняйте, - никто вас здесь не съест, а, наоборот, постараются, чтобы гостю было вкусно и комфортно в этом тёплом итальянском заведении. Итак, тёплый салат с осьминожками (фото второе) и тортеллини с индейкой (фото четвертое). Пил пиво Srella Artois (фото третье). Впечатления от кухни. Салатик, большой, объёмный, много видов салата, нежнейшая свежайшая мята, маленькие осьминожки. Вообще, сочетание ингредиентов идеальное. Пребольшую звёздочку тем, кто готовил этот чудный салатик. Пиво была прекрасно внешне, в запотевшем бокале, адекватный вкус. Чего тут ещё пожелать? Между тем, Alexsandro доставил мне на стол тортеллини с индейкой (фото четвертое). Во-первых, приглашаю всех оценить эстетику подачи - это нечто. Я бы сказал, что скомпоновано с чувством и представлением о том, что еда должна радовать не только желудок, но и глаз. Второе, тортеллини были прямиком с плиты, и соус внутри при подаче ещё продолжать кипеть. В общем, снимаю шляпу и ещё одну большую-пребольшую звезду кухне. После я и Полина выбирали десерт. Грех уйти отсюда, не попробовав местные десерты. Выбрал с пометкой "New" - торт из профитролей (фото пятое). Жаль, что великолепие этой позиции представлено на фото лишь на половину - автор не справелися с соотношением света и чего-то ещё. Но в целом составить представление, как это выглядит, можно. Приятный тортик. Когда уже плотно откушал, самое то, и ощущение лёгкости гарантировано. Последние штрихи. Конечно, хочу выразить благодарность зам. директора Татьяне, с которой мы хорошо и приятно пообщались, моим официантам Полине и Alexsandro. Понравилось, в какой-то момент, когда гостей в зале стало критически много, работал весь персонал - от и до. Молодцы! Приятно наблюдать за красивой и динамичной работой, когда весь коллектив как часики в унисон, дружно и с улыбкой. Как и договаривались, мне заказали такси, коим автор отзыва и был доставлен на родную Сортировку. Спасибо и до встречи

Поставлю 5 только за кухню.Повара,вы огромные молодцы!еда просто шикарная!я бы даже сказала божественная!но обслуживание никакое.Такой диссонанс возникает,первые 15 минут хотели встать и уйти,но потом успокоились и решили дождаться еды.И она была приготовлена просто филигранно! говядина таяла во рту.Минусы-еду не подали одним курсом,к фоккачо не подали пирожковые тарелки,не было приборов на столе,вино красное зачем то принесли в кулере в со льдом,хотя просили просто отдельно лед и куча всего.Но мы уверены,что вы исправитесь)процветания Вам.

Побывала вчера перед спектаклем. Уютная доброжелательная обстановка, приветливый персонал, встречает итальянским приветствием, великолепная итальянская музыка. Попробовала новинку торт с профитролями, нежный, вкусный, в меру сладкий, как и посоветовала мне официантка. Еще раз вернусь сюда!

Мне уже кажется, что "грабли" в виде вас никогда не закончатся...мы так вам верим, с наивными глазами слушаем, как обещаете исправится, а вы снова, и снова нас подводите. Могу сказать, что мест вокруг не так уж и много, и периодически выбираем это место, для смены обстановки... И вот сидим мы на работе, за окном отличный осенний теплый денек, решили заказать лапшу и поесть на улице, в эль-патио есть услуга самовывоз, которой собственно мы и решили воспользоваться. Во-первых, call центр на аутсерсинге, и видимо где-то далеко, потому что качество связи говорит о переадрессации, шумы, и помехи..пришлось перезванивать. Заказ приняли. Как любого современного человека, меня удивило, что не пришло смс оповещение, поэтому я решила перезвонить и уточнить, приняли ли заказ, и собственно уточнила причину моего беспокойства. Мне с раздражением сообщили, что заказ в системе и смс оповещения нет. Во-вторых, в этот день в кафе была полная посадка (вроде бы радость для кафе, а для клиента оказывается проблема). Кафе оказалось не готово, к такому радостному дню в их жизни, все суетились, торопились, и по мойму иногда не знали что делать, но мы не об этом...пришли мы на 5 минут позднее назначенного времени. Нам предложили подождать за баром, и кофе..от кофе отказались, так как торопились на улицу. Уточнили что придётся немного подождать. Через 10 минут, уточнили, что придётся ещё подождать. Как итог заказ нам отдали в 12:25, из чего я делаю вывод, что начали его готовить, только когда мы пришли. Как результат, конечно мы не успели ни на какое солнышко..я сказала, что в таком случае, мы поедим на вашей летней веранде, спасибо что не выгнали :) Ни о каких коробочках для лапши и палочках, и мечтать не пришлось... Ну, и в -третьих, мы наблюдали очень интересный момент. Клиент отказался от вина, так как бокал грязный. Ну и не долго думая, на наших глазах, вино перелили в чистый стакан..не ну а почему бы и нет, претензия же к стакану, а не к вину... Вобщем, я правда не понимаю, почему просто не взять и не начать работать на 5+..всегда...

Впервые за долгое время решили посетить Иль Патио, впечатление очень двойственное. Понравилась пицца с красной рыбой, но сыра, на мой вкус, мало. Официантка была милая, спрашивала мнение о блюдах, посоветовала, как есть эту пиццу. Также заказали пасту с рыбой. Когда её принесли, ни одного куска рыбы мы не увидели и обратились к официантке. Она отнесла на кухню, объясняя все тем, что повар забыл. Через время принесли новую порцию, уже с рыбой. Десерта, который хотели заказать, в заведении не оказалось, закончился. Заказали тирамису. Мало того, что официантка забыла передать заказ, на напоминание ответила, что готовится, сходила на кухню (видимо передала) и принесла через пару минут. "Тирамису" разозлило меня больше всего! десерт совершенно не соответствует ни названию, ни описанию! Принесли холодный стакан (видимо, только из холодильника) с сладкой твёрдой масляной массой и жестким сладким "бисквитом" посередине. Вкуса кофе в пропитке я не почувствовала, да и какого-либо ещё, кроме сахара, тоже. Официантка сказала, что передаст повару. Подобные косяки очень портят мнение о заведении

Хочу сказать огромное СПАСИБО замечательному ресторану за ШИКАРНОЕ чертово неимоверное отравление! Мне грешить больше не на что. 21.08 Пошли с другом пообедать ближе к 17 вечера. Заказав фреш и салат из рукколы с креветками сидела и наслаждалась горячим солнцем на летнике. Поели. Спасибо. Ушла. Через пару часов началось жуткое недомогание. Грешила на давление. Затем поняла, что все близится к тому самому, вызвала такси и домой. Нафиг со скоростью света. Итог изумительный! Явные признаки отравления (перечислять я их не буду) и чудесная приятная температура. Зачем мне путешествия, если во мне самой 39 по Цельсию. Волшебно, ребят! Давно такого не было! Проверяйте качество продуктов, мойте тщательней посуду, я не знаю..... В общем, я больше ни ногой туда (если выживу, конечно). И никому не посоветую.

Составить полноценное впечатление не удалось,так как у меня была задача: выпить кофе.обслуживание быстрое,приветливые официанты,красивая сервировка столов,располагающая семейная обстановка.кофе хорош,торт тоже. Думаю,вернусь еще,чтобы поесть)))

Доброго времени суток, дорогие читатели! 5 августа у моего младшего брата была и свадьба и этот светлый праздник мы решили отметить в данном, замечательном заведении! Персонал просто на высшем уровне, ещё на стадии заказа банкетного зала, менеджер (Юлия) быстро, чётко и конструктивно все разъяснила, дала важные и нужные советы. Само торжество прошло просто великолепно, все было очень вкусно! Обслуживание было быстрым и не навязчивым. Они именно специалисты и мастера своего дела, которые любят то, что они делают!))) Хотелось бы добавить что на торжестве было 30 гостей и никто из гостей включая меня не был разочарован. Ваш персонал будто интуитивно чувствовал, когда нам нужна была помощь официанта, это круто. Постоянно предлагали свою помощь, были чуткими и доброжелательными. Ваше заведение, я посетил и на следующий день, уже 6 августа, на ужин. И снова был доволен как едой, так и качественным обслуживанием. Ребята! Спасибо вам, что сделали наш праздник ещё светлее и интереснее! Так держать!

Дело было в субботу утром. Встал рано, ранний завтрак, и вот еду в центр, и подумалось, а почему бы не заглянуть в IL ПАТИО, тем более, что это единственное место на данном перекрёстке, которое в субботу работает с 11.00. Ну и заглянул. Сел хорошо, с видом на открытую кухню, - интересно посмотреть, как работает кухня итальянского ресторана, тем более, что посетителей в это время (по чеку я сел в 11.22) немного. Мой официант Джулия, объяснялись легко и просто. Сразу заказал фреш грейпфрутовый, - вот он, красавец, на первом фото. Кстати, когда уже размешал, окрас получился ещё лучше и гуще. Сок, кстати, здесь неизменно подают охлаждённым. Вперёд заказал по японскому меню роллы - Роял Филадельфия - 255 рублей за 6 штук, хотя можно заказать и 9. Далее, если верить заказу должен был появиться супчик минестроне (165 рублей) и уже затем Филетто Аль Вино Росси, за коим скрывается обычный говяжий стейк с не менее экзотичным названием, но уже по английски. В целом откушал хорошо, приятно и даже не переел, - всячески оберегал и готовил свой организм к десерту. Из забавностей, сижу и жду роллы, а их нет, как нет, но тут к столику подходит не мой официант, а зам. директора Полина, которая самым деликатным образом объясняет неудобство ситуации - роллы только на подходе, а вот минестроне, уже горяченький и готовенький, может быть предоставлен гостю немедленно. Конечно, гость согласился распробовать вперёд минестроне, а уже затем перейти к роллам. Минестроне был так хорош, как только он бывает в IL ПАТИО на Московской. О роллах. Легкие шероховатости. Во-первых, поскольку блюдо рассчитано на 9 штук, а я заказал - 6, то, наверно, роллы по их расположению на продолговатом блюде следовало бы чуток сдвинуть в направлении имбиря и васаби. Во-вторых, японский повар так торопился, что поначалу забыл к роллам покрошить лучок. Впрочем, при первом же моём замечании недостаток был немедленно устранен. О стейке, степени его прожарки, овощах и соусе к стейку могу сказать исключительно приятные вещи. Маленький просчётец, не зависящий от конкретного заведения и его кухни. В описании горячего блюда присутствуют овощи, а среди овощей затесался огромный шампиньон, относящийся не к овощам, а к грибам. Впрочем, является ли шампиньон в собственном смысле грибом? Отдельно отмечу, что шампиньоны не люблю, блюда с ними стараюсь не заказывать, а в противном случае приходится их попросту изолировать от прочей еды, как и в последнем случае. Последним приятным аккордом стал десерт - тирамису с малиной - в жизни столько же очаровательный, как и на картинке меню. Ягод много, сочные, спелые и красные. Очень вкусно. Посоветую представителям сильного пола - угостите вашу спутницу тирамису с малиной, и она будет смотреть на вас совсем другими счастливыми глазами. Маленькое замечание в адрес головной организации сети в далеком городе Москве. Стоят на столиках постеры про 2 500 рублей единовременно для участников Программы ПГ, то есть - Почетный Гость. По поводу условий, сказано, мол все разъяснения на сайте. Поинтересовался у официанта, говорит мой официант, что это для тех, у кого на телефон скачана программа. - Хорошо, а как же я, держатель карты ПГ, коей 12 лет, она именная и т. д,? Почему мне, участнику программы, не положены искомые 2 500 рублей на счёт? Кстати, посмотрел условия акции на сайте - ни малейшего намёка на держателей карт. Некрасивенько получается, ай-яй-яй! Пожалуй на этом и закончу, сытый, довольный, но без энной суммы на счёте. Впрочем, не в деньгах счастье! P. S. Отдельную благодарность хочу высказать менеджеру Джулии (она же Юлия), которая за последнее время несколько раз спасала меня в заведении от всяких напастей, включая предпоследний раз - спасение гостя от неконтактного официанта

Почему у вас на сайте время открытия одно, а на двери ресторана другое? Кофе с фокаччей попить хотел. Спасибо, попил!

Так уж получается, что когда целый день ты находишься на улице не знаешь когда именно тебя застанет голод. И как говориться "обед всегда должен быть по расписанию". По пути было Иль Патио. Там вкусная пицца, подруге понравилась паста. И большой выбор вина.

Я очень давно являюсь постоянным клиентом и безумно люблю планету суши! Именно на московской! Хожу туда давно и надолго .... иль патио впринципе тоже люблю, но чаще заказываю еду из японского меню. Более всего, скажу, что посещаю данное заведение не один раз в неделю. Сегодня зашла на завтрак.... в 9 00 открытие ресторана , но почему то к открытию не готова летняя веранда и мне просто отказали на просьбу присесть там, "здесь ещё не помыли" сказали мне. Ну чтож, бывает думаю. Заказала яичницу и кофе и лимонад с собой. Хочу отметить, что еда очень вкусная и на высоте как и напитки! Тут ничего не скажешь... но в меню указана глазунья с кусочками багета... а мне заявили, " хлеба нет" как так в ресторане итальянской кухни нет хлеба? На завтрак? Вы серьёзно? Ужас... ушла расстроенная .. заплатила за яичницу с хлебом, кстати. Ничего не предложили ни десерт ничего . Я разочарована в этом заведении

Ходим сюда на бизнес ланч..исход бизнес ланча по статистике 50 на 50 :) Одинаковые блюда, каждую неделю готовят по разному. Иногда обслуживание очень быстрое, а иногда в час ели укладываемся.. Ничего плохого не могу сказать про официантов, вежливые и приветливые:) Паста с лососем, которую я так люблю..иногда становится макаронами с набросанной сверху рыбкой. Правда считаю, что качество еды не соответствует цене..баллы лояльности клиента, то работают, то нет (а иногда нас только они и заманивают). Ну вообщем как то так..но я хотела бы обратить внимание, на уборку в туалетах..21.06 в 12:05, отправилась мыть руки..во-первых не было туалетной бумаги, во-вторых в место где должны лежать Z образно сложенные бумажные полотенца, были напиханы квадратные салфетки, которые вываливались, и мокли в общей массе. Как истинный придирчивый клиент, я тут же посмотрела на график уборки..где уже красовалась галочка и подпись...так как так? Снабжение подвело уборку? или уборка просто ставит галочки и не делает свою работу? Твердая 2-ка за туалет...4-ка за еду, 5-ка за обслуживание...среднеарифмитическое сами посчитайте..моя оценка, исключительная лояльность к вам

16 июня с друзьями заказали столик в данном заведении. Сначала смешило- давайте вот это пиво попьем- Ответ официанта- его нет. Тогда это- Его тоже нет. Хорошо, несите то то есть. и так про многое из меню. А вот чистота кухни и мытья продуктов это чтото!!!! - в ризотто с грибами был вставлен лист базилика, который был В ЗЕМЛЕ!. когда подозвали официантку- она сначала сказала что черные пятна на листе- это его цвет. Тогда мы взяли салфетку и протерли цвет листа_ салфетка стала черная, а вот базилик- чистенький))). Чистенький листик базилика дамочка сразу ухватила и говорит- Вам базилик поменять? И смех и грех. Люди! Не ходите туда пож-ста. Это недоразумение, а не пункт питания.

Отличное место для тех, кто хочет быстро, качественно и недорого поесть. Отличное обслуживание, в обед, даже при отсутствии мест в основном помещении всегда предложат пересесть в соседний зал, официанты доброжелательны и улыбчивы, несмотря на огромный объем работы. Успехов Вам и процветания!

Добрый день!Посетила IL Патио в воскресенье с ребенком. Попали на время мероприятия где дети сами пиццу лепят.Всем довольна от начала и до конца! Встретили, посадили, приняли заказ своевременно, заказ вынесли вовремя. По качеству еды вопросов нет , все вкусно,блюда красиво оформлены. Интерьер тоже понравился, так же приятно что много внимания уделялось ребенку, есть детская комната, ребенок увлечен, что позволило спокойно покушать, да и в мероприятии для детей поучаствовал, впечатлений до сегодняшнего дня полно. Персонал внимательный, однозначно придем снова!

После посещения данного заведения на ланч осталось чувство полного неудовлетварения! Отвратительная еда, отвратительное обслуживание. Долго, невкусно, недружелюбно. Такое ощущение, что готовит не повар , а какой-то человек с улицы. Заказала суп-пюре сырный, рыбу под помидоркой и грибами с сыром, пюре и пиццу. Пицца с самой дешевой колбасой, какая только может быть ( в пицце мии и то вкуснее), суп вообще принесли холодный и такого вкуса, как будто в воду положили дешёвые плавленные сырки дружба, пытались разогреть мне его в микроволновке и сказала, что из счёта не уберут, вызвали менеджера. Немного позже подошёл официант и предложил заказать вместо пюре что-то другое, так как пюре закончилось. Выбрала рис с овощами. Думала, что хуже супа ничего не может уже быть. Я наивно ошибалась))) рыбу принесли пережаренную до такой степени , что половина Ее объема была пересушенная корка из рыбы рис непонятного вкуса слипшийся без масла, из овощей 2 кусочка моркови, в общем от этого блюда меня откровенно тошнило. Официанты медлительные вялые апатичные , откровенно смотрят безразлично на посетителей. Заведение просто ужасное. Никакого сервиса

Посетили данный ресторан вечером в среду. Людей в зале было мало, что не может не радовать, но официантка сказала, что совсем недавно был аншлаг. Не пойму откуда столько плохих отзывов, хотя вижу, что руководству уже очень давно и крайне глубоко.. И как-то это печально.. Обслуживание однако же понравилось, девушка-официантка-молодец, повар с руками, все очень вкусно. Даже захотелось придти в скором времени снова. Были в нескольких ресторанах IL Патио в Москве.. Но в Екб на Московской точно ̶б̶о̶л̶е̶е̶ ̶л̶у̶ч̶ш̶е̶ ̶о̶д̶е̶в̶а̶т̶ь̶с̶я̶ более душевно и комфортно. Только верните хостес и нормальные скатерти на столы, ну это уже не серьёзно. Ресторану желаю свежего воздуха, новых идей, адекватных посетителей. ❤️

Зашли сегодня с ребёнком поесть пиццу. Рядом шел детский мастер-класс по изготовлению пиццы. Думаю , поэтому мы ждали свою пиццу больше 40 минут . Вытянули ситуацию официантка ( вроде Мария но не уверена , высокая , темные волнистые волосы) и зам. Директора ( или менеджер не помню). За долгое ожидание предложили выбрать бесплатный десерт и вообще обслуживание было прекрасным . Пицца была очень вкусная , нам понравилась . Но в следующий раз постараюсь одновременно с мастер классом не приходить.

Позвонили в службу доставки в 15:20. Заказали 2 пиццы. Время ожидания , как нам сказали по телефону будет 1 час 40 минут , то есть в 17:00 пицца уже должна была к нам приехать. В 17:10 позвонили а службу доставки их номер почему то не работал. Пришлось обзванивать рестораны искать свой заказ. В 17:30 мне сообщили , что у доставки были проблемы с машинами и наша еда к нам приедет через 30 минут, то есть в 18:00. То есть свою пиццу надо было ждать в общей сумме 2 часа 40 минут. От заказа отказались. Спасибо большое за "вкусный обед".

Добрый день! Вчера перед мероприятием во дворце молодёжи заглянули к вам на десерт. Заказали домашнее вино и два сета из пана кот. В итоге оказалось, что сделать могут только один (ничего страшного, хорошо, один так один). Время было ограничено, поэтому больше ничего заказывать не стали. Пришло время рассчитаться. Нашего официанта не увидели, поэтому попросили посчитать другого. Счёт принесли, подошёл наш официант, мы сказали, что нам уже принесли счёт и он унёс оплату. Далее все как полагается: сдача, чаевые. Бежим на концерт. Сидя в зале понимаю, что заплатили много, смотрю на сайте меню и понимаю, что посчитали нам два десерта. Конечно, скорее всего не специально, но неприятный осадок остался, настроение испорчено. В следующий раз буду внимательно смотреть чек (просто никогда с таким не сталкивалась). Очень жаль...

Буквально вчера посетили с компанией данное заведение. Решили отметить там День рождения. Заранее, практически, за неделю обговорили все условия по бронированию столика с администратором, обговорили дату и время посещения. В итоге, столик так мы и не получили, который заказывали, так как в это время за нашим столиком сидела другая компания, тоже, по всей вероятности, отмечали ДР. Нам, конечно предложили столик, но это уже было не то, что хотелось, короче, с этого момента нам стали портить наше мероприятие. Обслуживание, вообще полный треш... Перед приходом гостей мы заказали принести бокалы и закуску, бокалы к нам несли минут 20, закуску (нарезку), около 30-40 минут. Также был заказан салат одним из гостей, Цезарь. Салат принесли с тухлыми помидорами, совсем уже обнаглели, видимо думали, раз пьют алкоголь, дак и не заметят и так съедят, салат нам, конечно, поменяли, но негатив о ресторане оставили! Спасибо за испорченный вечер, тухлую еду и отвратительное обслуживание. PS - к официантам претензий нет. Есть претензии к администратору, который принял заказ, к бармену, который долго натирал бокалы, к Вашему повару и к Ваши отвратительным продуктам!!! Не советую этот ресторан для посещения, а тем более для проведения крупных мероприятий!!! Испортите себе настроение!

Была здесь, около 2х лет назад, пробовала сырники, в которые сразу же влюбилась. В этот раз проезжали мимо и я вспомнила про них. Обслуживание ужасное, пришли с молодым человеком, заказали 2 порции сырников, ждали около 20 минут, и принесли только одну порцию... это просто ужасно, спустя ещё минут 15 принесли уже вторую порцию. Официанту Александру было глубоко наплевать на происходящее. Сырники, конечно же, на прежнем уровне, но испорченного настроения и потраченного времени, это конечно же не стоит. Надеюсь этих сырников мне захочется не раньше чем года через 2... Были 01.03.17 в 13:30

Вкусно, но очень маленькие порции

Еда в заведении мне понравилась, наверное, для бизнес ланчей. Но обслуживание было ужасным. Мы пришли, сели за первый понравившийся столик. Хостес тут нет, официанты не провожают гостей. Просто принесут меню, да и на этом спасибо. Стоит сразу обмолвиться, что во время нашего посещения запары у стаффа не было. Сидело еще 2-3 маленьких стола и все. При этом, официант подошла у нам спустя долго время. Мы сделали заказ. приборы сервировочные у нас убрали. Но новые не положили. Думаем, ладно, может с салатом принесут. НО ВЫНОСЯТ ПРОСТО ВСЮ ЕДУ. И первое, и салаты, и горячее, и пиццу. Вы объясните официантам, что такое курсы подачи еды! Что сначала салат принести надо, потом подождать, пока доест, подать суп, потом горячее, спросить про напитки и так далее. Я не придираюсь, просто это было не очень классно заливать в себя суп, потому что остывает горячее, а в конце есть салат. Ах да, приборы то нам все еще не принесли. Мой молодой человек пошел к стейшен, где похоже менеджер натирала приборы. Объяснив ситуацию, она просто протянула ему их. Она даже не извинилась. А это, знаете ли, грубая ошибка официанта. Грязную посуду у нас не убирали со стола. И правильно, никому же она не мешает. Пусть постоит. В общем, возвращаться не будем. Стафф у вас не квалифицированный.

Данную сеть посещал в нескольких городах и в принципе был доволен и качеством и обслуживанием , перед Рождеством приехали с семьёй в Екатеринбург и решили посетить сие заведение , люди извините я в тихом шоке, в принципе я не эстет в высокой кухне но за чек в примерно 2000 на двоих и ребёнка я как минимум хотел видеть вкусную и здоровую пищу , "пицца " извините это круглой формы кусок непонятного теста с размазанной томатной пастой , салаты вроде как элементарное блюдо но выглядело катастрофически в принципе как и весь заказ , а что вообще повергло в шок- разрешают с собой приносить спиртное причём любого вида , по итогу создалось впечатление достаточно отвратной забегаловки из достаточно раскрученного итальянского бренда , господа пордоньте но вы были тёмным пятном в моей очередной поездке в Екатеринбург , ВНИМАНИЕ !!! Никому не советую посещать данное заведение особенно семейным парам готовым провести здесь вечер , ведь именно семейным рестораном позиционирует себя данное заведение....

В очередной раз разочаровала данная сеть ресторанов.. на этот раз на ул. Московской, безвкусный сухой салат Цезарь, если это можно назвать салатом, такая же сухая и безвкусная паста пенне с беконом. Ну прямо фу, есть невозможно..Странно, что при такой обширной сети ресторанов по России такой бардак с качеством блюд. Что в Москве, что в Питере, что в Екб..везде как-то неудачно увенчались мои походы в эти заведения.

Первый и последний раз делали заказ пиццы в этом "ресторане". Пицца ужасная!!! На тесте размазана для вида начинка. Пицца сухая. Неприемлемо за такие деньги такое откровенно низкое качество.