Новосибирск, Фрунзе, 238 (3 этаж)
Категория | Рестораны, Доставка готовых блюд |
Город | Новосибирск |
Адрес | Фрунзе, 238 (3 этаж) |
Телефон | +7(383)255-11-00 +7(383)249-50-04 |
Сайт | ilpatio.ru |
ВК | ilpatio_ru |
На днях забежала съесть бизнес. Мисо суп был из основного меню и его хоть как то можно было есть, но цезарь! Жуткая, вялая капуста, сухарики - огрызки и полусырая курица! Два балла, только за работу официантов! Мне показалось они сами грустят от того, что приходится кормить людей, такой некачественной пищей.
Отправлено 6 лет назад
От Финик
15.06 около 14.00 решили пообедать в данном заведении. Очень, очень грязная посуда! Чай облепиховый, который мы заказали, имел очень неаппетитный вид - мутная жижа с ошмётками заварки и наверное облепихи, подали в грязном чайнике, если по горлышку провести пальцем слой непонятной субстанции беспрепятственно счищается. На стаканах пятна в перемешку с ворсинками ткани. Обратились к официанту и администратору, на что они ответили, что посуда только что из посудомойки... От обеда мы отказались и попросили счёт за выпитую Колу, но с нас потребовали оплату чая, объяснив это тем «но его же уже приготовили». Непрофессиональный персонал и грязная посуда - позор для сетевого заведения.
Отправлено 6 лет назад
От Лицей
Имела не осторожность здесь побывать! Кухня была вкусная, по скольку часто кушаем в этой сети ресторанов, но обслуживала ужасная девушка! Зовут Ульяна. Отвратительно отнеслась к нам, будто мы её застали, плюс краем уха слышали как материлась. Было очень не приятно!
Отправлено 6 лет назад
От Мура Зигизмундовна
Пицца была прям на высоте, начинки много, сыр тянется, горячая. Обслужили быстро, качественно. Приятный бонус, что ребёнок покушал бесплатно. Ушли сытые и в хорошем настроении. Спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От Наталья
Были у вас с Сыном дня три назад. Нууууу... Люблю Патио, и мнение наверное будет предвзято. Наташа - официант сделала тот день :) зашли выпить чего то холодненького, на две минутки, выкатились как колобки, через пару часов :) Бамбини и мохито 5+ от моего младшего товарища ;) Цезарь - прекрасен (я бы добавил ещё три-пять криветок , а может включить в меню Цезарь-Усиленный ;) но это было то что нормально: легкий, свежо, приятно. Мексикана новая - огонь!!! Спасибо огромное пицемастеру ( но если клиент просит табаско - то пусть будет :) хотя и с маслом горело на ОТЛИЧНО! спасибо всем кто предложил и пояснил ( Наталья, грацци ) и тем кто приготовил - суперзачет :) Сын даже умудрился к мексикане припечатывать охлажденную мяту из мохито ... В целом было весело и вкусно! mi è bellissimo... mille grazie :) A proposito , sì... non dimenticare di imparare l'italiano... e ancora una volta dall'anima grazie.
Отправлено 6 лет назад
От Murzilka Santa
Добрый день! 3 только за официанта Ариша Стажер! если бы не она, была бы 1 определенно. Были вчера в вашем заведении. зашли, абсолютно никакого внимания со стороны персонала. Только Ариша подошла к нам, проводила куда можно сесть принесла меню, молодец! были вместе с подругой, она заказала кесадилию с курицей, а я заказал удон с морепродуктами (уж не помню как там в меню) кесадилия с огромными ломтями лука, ужасная лепешка, в моей тарелке с лапкой не нашлось ни 1 кальмара (хотя они заявлены в меню) было 2 креветки и ужасно УЖАСНО У Ж А С Н О жирная обжаренная морковка, из-за нее все блюдо было очень жирным, аж весь этот жир создавал иллюзию что я ем суп, а не лапшу. Ариша молодец! и подошла спросила как нам блюда, и быстро рассчитала! а вот поварам вы пожалуйста передайте наши впечатления от их блюд...
Отправлено 6 лет назад
От Игорь Вяткин
Решили пообедать с молодым человеком,но так и не дождались официанта. Меню вынесли,но на этом все и закончилось . Сидели,махали руками,чтобы хоть кто-нибудь подошёл,но персоналу было абсолютно пофиг. Официантка увидела что я ей помахала ,посмотрела на меня и отвернулась . Возможно,она работала на другой зоне, но можно же было кого-нибудь позвать... Хостес тоже все видела,ноль реакции . Другая девочка из нашего зала стояла и болтала с мальчиком-официантом ,вместо того,чтобы принять заказ . После безуспешных попыток привлечь к себе внимание,подождали ещё минут 5,а потом ушли . На выходе, хостес очень дружелюбно попрощалась и пожелала хорошего дня Спасибо , очень приятно
Отправлено 6 лет назад
От irapolonskaja
Всем привет Хорошее кафе . Находится в удобном месте . Постоянно здесь проводим встречи по работе . Относительно тихо. Карта чая и кофе не сильно широкая. В целом Гуд
Отправлено 6 лет назад
От kartpav
Редко, но бывает, что заходим сюда перекусить. Обычно сидим на стороне Иль Патио. Хочу выразить благодарность официанту Наталье! Невероятно, но она работает здесь уже как минимум года 4, потому что чаще всего именно она обслуживает наш столик. Всегда приветливая, энергичная, отзывчивая. На днях ходили с малышом и сели рядом с детским уголком. Конечно, состояние его несколько унылое(( но хоть места много побегать и телевизор отвлечься. Еда была хорошая, порадовало, что можно убирать ингредиенты, которые не хотелось бы съесть. И акция, по которой ребенок кушает бесплатно. Ставлю 5 в основном за работу Натальи, приятно приходить к такому официанту! А вот уголок требует уборки и новых игрушек.
Отправлено 6 лет назад
От Violla
Пишу уже не в первый раз. Т.к. компания ответила мне на предыдущий отзыв и торжественно клялась в беседе с сервисным персоналом, решила пойти к ним еще раз (Фрунзе, Сиб Молл). Про испорченное впечатление от двух максимально нетрезвых мужчин, орущих на весь зал, говорить не особо есть смысл. Но в целом,время у меня было ограничено. Я задала девушке (судя по всему, администратору) вопрос, касаемо время приготовления пасты. Мне обещали 10-12 мин. Попросила кофе. Кофе не оказалось, т.к. сломана кофемашина, ладно, бывает. Вот сижу, жду. Прошло 10 мин, прошло 20, прошло 25. В зале официантов и вообще персонала ноль. Как мне обозначить и самое главное кому, что я тороплюсь. И у меня нет возможности ждать, ведь время было заявлено другое. Прошло еще время, в зале кто-то появился. Это была та девушка, что приняла у меня заказ. Спустя 30 мин!!! она вспомнила обо мне и предупредила, что паста минут через 5 будет готова. Я даже имя девушки сказать не могу, т.к. она не представилась. Я уже писала, что работаю в подобной сфере сама, поэтому могу быть уверена, что мои претензии обоснованны. Спустя пять минут мне снова принесла пасту уже совсем другая девушка и скрылась в ночи, я даже не успела попросить счет. И вот я продолжаю охоту на персонал ради счета. Про вкус пасты не буду говорить, мне лично не понравилось. Спустя еще некоторое время появляется третья девушка и искренне удивляется моему нахождению в зале. Я прошу счет и сразу же встаю, чтобы меня точно рассчитали. Прошел почти час, прежде чем мне удалось выбраться оттуда рассчитавшись. Очень подмывало встать и просто уйти. Друзья, вы первые и единственные, кому я пишу отзывы. И делаю это не от злого умысла. Но обслуживание становится все хуже, а вы позиционируете себя рестораном. Если у вас два зала, так может есть смысл смотреть за обоими?
Отправлено 6 лет назад
От Екатерина Кашубина
Сразу хочу сказать, что к ресторану это заведение не имеет никакого отношения. Начиная со встречи гостей, заканчивая качеством еды и отношением персонала к посетителям. Зашли сюда первый и последний раз пообедать, так как покушать не удалось. Заказали грибной суп-крем и фетучини. Суп по консистенции оказался совсем не крем, а жижей с сырыми шампиньонами и зачем-то сладкими сливками из баллона. Но самый главный ингредиент - это чёрные волосы, которые украшали не только суп, но и поданную вскоре тарелку с фетучини. Поразила реакция администратора. На наше замечание администратор не принесла никаких извинений, а лишь сказала с ухмылкой, что это не волосы, а нам все кажется, а потом подумала и сказала, что это «ворсинки» от грибов. Мы ушли голодные и разочарованные.
Отправлено 6 лет назад
От Keks
Данный отзыв является интеллектуальной собственностью флампера Ульяночка Козик и охраняется законом РФ. "Незнаю кому его адресовать Иль Патио или Планете Суши "-как пишет предыдущий флампер,я тоже в растерянности,но сразу скажу что оба ресторана, если их можно так назвать, не тянут даже на "2".Первая мысль когда переходишь порог этих заведений:"Интересно,а меня вообще кто-нибудь видел .... я зашла?!А дадут ли мне меню хотя бы через 3 минуты или прийдётся ждать сонного,не заинтересованного во мне официанта, махать ему рукой чтобы он хоть как-то обратил на меня внимание". Уже не первый раз посещаю сие заведение и понимаю, что каждый раз все одно и тоже ни чего не меняется.Где вы набрали этих официантов,которые упорно не хотят получать чаевые,не хотят улыбаться,шевелится?!Сладывается впечатление,что у вас они не задерживаются незнаю уж из-за чего,видимо вы их плохо мотивируете и свое нехотение работать сказывается на клиентах.Напрочь отсутствует клиентоориентированность.Предпоследний раз были с мамой,немного шокировались манерой общения девушки-официантки ,тон был пренебрежительный,разговаривала она исключительно на "ты" и при этом активно нажевывала жвачку, надувала пузыри, очень приятно ,я Вам скажу!А про цвет волос ее я промолчу ,но это уже ее личное дело.Самое главное- она не знала ни чего из меню ,о чем не спросишь говорила:" Ну смотрите сами,я тут первый день,ни чо пока незнаю ".На просьбу позвать кого-то другого,ответила хорошо,но пока нет ни кого и ушла в неизвестном направлении.Минут 10 мы ждали,хорошо что было чем заняться,но так ни чего и не произошло.Потом я чудесным образом все таки поймала официанта,в прямом смысле этого слова,так как ожидание было очень затяжным и попросила его принять заказ.Первое что он сказал:"А этот столик за которым вы сидите заброниван,нужно освободить его,так как на него заказ в16.00 ".Ну просто потрясающе,в зале 3 колеки мало народу не считая нас,столы свободны,а оказалось именно этот стол у окна( там их 5 кажется) забронирован, чудеса.Я говорю, так сейчас время то 14.00,мы успеем сделать заказ и покушать ,если вы поторопитесь.Ура, уговорила!Делаю заказ.....выбираю лапшу ,опять разочарование-ее нет,верней есть один сорт из 5 .Спросила про влажные полотенца,чтобы вытереть руки,так как туалета нет на территории ресторана,оказалось тоже беда закончились чистые полотенчики и средства антисептик.Ну ладно это не беда ,встали и помыли руки.А вот меню само разочаровало,было в тот день скудненько,много чего не было в наличии.Последуюшие посещения были после (2 раза),но уже сменились официанты,стали вежливые,но такие же безучастные и равнодушные к Клиенту.В эти посещения все так же была проблема с полотенцами,лапшой и десертами.Поэтому настоятельно рекомендую Вам, если Вы туда собираетесь захватить с собой красный флажок и желательно по больше (так как кнопок вызова официантов там нет!!)или как альтернатива махать как опахалом стопкой денег(если уж совсем хочется кушать и надо как-то заинтересовать официанта).Ну и конечно же взять с собой салфетки или гель антисептические,вообщем основательно подготовиться к походу в этот замечательный"ресторан".
Отправлено 6 лет назад
От Ульяночка Козик
Даже не знаю, какому из заведений (IL Патио или Планета Суши) корректнее оставлять в данной ситуации отзыв - залы, меню и официанты (насколько я поняла) общие. Заказывали мы пиццу - поэтому наверное и отзыв стоит написать для итальянского ресторана. Хотя назвать сие заведение «рестораном», к сожалению, язык не поворачивается. Началось все с «гостеприимной встречи». Зашли - нас естественно никто не встретил, и даже не обратил внимание на вошедших гостей, сами выбрали свободный столик, сели, начали ждать когда же нам принесут меню (хотелось поскорее сделать заказ, т.к. после сложного рабочего дня очень хотелось перекусить). Но меню нам так и не вынесли ... ни через 3, ни через 5, ни даже через 7 минут ожидания!!! Пришлось вставать и самостоятельно идти на бар - просить меню - что, я считаю, недопустимо в такого рода заведениях. Далее, как выяснилось, темного пива в заведении нет - вообще ни какого, и как пояснила официант - уже давно, при этом в меню не указано что какие -либо позиции в баре отсутствуют. Это также считаю минусом для заведения, называемого рестораном. Пригласить к столу официанта тоже было своего рода испытанием - в зале они не появлялись - приходилось постоянно оборачиваться и пытаться определить их местоположение, что довольно проблематично , учитывая, что в это время были заняты приемом пищи. Еда вкусная, к еде претензий нет - пицца с пылу с жару, да и время ожидания было приемлемо - около 15 мин. Возможно, в остальных точках сети обслуживание на более высоком уровне , но заведение в Сибирском Молле, по моему мнению, не достойно носить гордое название ресторана. При уровне цен выше среднего - обслуживание оставляет желать лучшего. А в рестораны, как правило, мы ходим не только вкусно поесть ....
Отправлено 6 лет назад
От Анна
Мне нравится данное заведение, бизнес ланчи очень сытные, но и по цене немного кусаются :) но раз на раз не приходится, есть одна пицца в бизнес ланче, это просто ужас... На круг пиццы лежит 4 круглешка пепперони, а сверху все это прысыпано картошкой... Отвратительная пицца... Больше никогда её не закажу, уберите её из меню, не позорьтесь... Из-за неё и снизила оценку) все остальное очень вкусное, обслуживание хорошее. В детской игровой большой телевизор с мультиками, достаточно много игрушек, но вот незадача, детскую отремонтировали, а ковры и стол не сменили, фото прикладываю! Также посещала ресторан в день рождения, он выпал на понедельник, поэтому заказ был опять по бизнес меню, не смотря на это, подарок имениннику принесли, просто объедение!!!
Отправлено 6 лет назад
От portofino
Все было прекрасно, зашли поудить вечером, единственное смутило, что никотине встретил на входе! Спасибо вам за вечер!
Отправлено 6 лет назад
От Milka189
Ресторан — это слишком громкое название для данного заведения. Я знаю, что средний чек здесь 500 рублей, а не 800 и больше, но, как говорится, назвался груздем — полезай в кузов. Да и я бы не сказала, что там сильно дёшево, ценник приличный. Для того, чтобы попасть в Иль Патио, нужно сперва пройти через суши-бар, что не очень удобно для слегка (или не очень слегка) тормозящих посетителей, которым не сразу удаётся сообразить, что вход не где-нибудь справа, а дальше. Интерьер нормальный — ничего запоминающегося (кроме нереально кривого удава, нарисованного на стене), но и ничего раздражающего. Почти. Зеркало на колонне, которое висит так, что в нём видят себя трапезничающие люди — это ужасно. Также в самом заведении нет уборной. Вообще. Даже раковины, чтобы перед едой руки помыть. Нужно идти через весь этаж в общественную уборную ТЦ. Обслуживание среднее. Наш официант много косячил (и не только с нами, но и с соседними столиками), но также много извинялся, да и вообще был очень вежливым, что окупает его косяки. Вот только не стоит, рассказывая подробности состава блюда, прерываться на середине слова и говорить: "Извините, рассказать — это моя работа". Очень непрофессионально. Если гостю неинтересно, он сам прервёт и попросит не продолжать. Также нас обслуживала девушка, судя по всему, из соседнего зала с суши, и вот она совсем не понравилась. Не могу сказать, что грубила, нет — улыбалась и была приветлива, но сложилось впечатление, будто мы находимся в магазине, а не в месте, которое себя рестораном называет. Очень по-простецки общается с гостями. В заведение приходят не только за едой, но и за обслуживанием. Пицца противоречивая. В ней вкусное тесто, но к коркам, которые пусть и мягкие, но очень сухие, сильно не доставало какого-нибудь соуса, доедать приходилось всухомятку. Острое масло, которое подают к пицце, ситуацию не спасает. Во-первых, это масло, а не соус, во-вторых, не все любят острое. Также стоит отметить, что тесто нереально тонкое, как бумажка. С него просто всё падает, есть тяжело. Вкусный сливочный соус. Но вот нарезка ингредиентов отвратительная. Куски вешенки (невкусной вешенки, к слову) размером с мой мизинец, и я не утрирую. Курица по размеру чуть меньше, но всё равно слишком крупная. Это и на нормальном-то тесте было бы сложно есть, а на такой бумажке так тем более. И выглядит некрасиво, и неудобно, и невкусно вместо смеси ингредиентов жевать один гриб с куском теста. Коктейли пустые. На вкус — только газировка и лёд, алкоголя просто ноль. В конце очень долго пытались поймать официантку, чтобы попросить счёт. Мы понимаем, что вечер пятницы, много работы, но это ведь не проблемы гостей — то, что администрация не может нанять больше персонала. Девушка к нам вообще не подходила сама. Парень-официант, к слову, даже интересовался, как нам на вкус блюдо, что в плюс ему. В целом, настроение не испортили, ибо ничего прям негативного не было, но больше сюда никогда не придём.
Отправлено 6 лет назад
От Autumn
Посетили данное заведение, впечатление двоякое: к кухне претензий нет, все вкусно; обслуживание было нормальным, все принесли все подали, но вот когда персонал обратит на нас внимание прежде чем "нормально" обслужить, пришлось подождать 15мин - сложилось ощущение что весь персонал чем то очень занят и им не до гостей, обслуживание "нормальное" еще раз повторюсь, но как бы их отвлекли от их основной занятости. И второй не приятный момент: нам не принесли чек, я рассчиталась, но ушли мы не сразу, время принести чек у девушки официанта было.
Отправлено 6 лет назад
От jznau
Сегодня посетили данное заведение. Все понравилось, только пицца была немного сухая. Думаю исправитесь) Обязательно приду еще:)
Отправлено 6 лет назад
От INGA
Заказывали сет «Студенческий» из двух пицц. Первая «Ветчина с грибами» с ней все отлично: вкусная, красивая на вид, всё, что было в ингредиентах- присутствовало, но вот вторая пицца вызвало смущение, она называлась «Прошутто» мало того, что все кусочки были порезаны не ровно, а « как попало» так ещё и в ней не было ветчины, как было указано в описании. Почему же так? Фото прикрепляю
Отправлено 6 лет назад
От Алёна
8 марта во второй половине дня зашли в IL Патио в Сибирском Молле. Умницы, начали менять обивку на части диванчиках, но посидеть на новеньких не удалось. Столики были заказаны. Было свободно около детской комнаты, но там трое или четверо ребятишек носилось, крик визг невозможный (родители вы хоть за своими детьми следите в общественном месте, а если они при швырянии игрушек кому-нибудь в тарелку попадут?) Пришлось сесть в кресла. Нас сразу предупредили, что наша пицца с морепродуктами будет готовиться долго (около 40 минут) т.к. ресторан полон гостей. Муж попросил, если возможно ускорить изготовление, но сказали что это маловероятно. Пиццу принесли примерно через минут 30, красивую и вкусную, немножко пересолили, но меня поразил один факт. Мужик за одним из столиков начал возмущаться, что нам пиццу принесли, а ему нет. По моему был выпивший. Был в компании, с дамами. Занудствовал этак минут 10-15. Официантка перед ним извинилась, что то объяснила. В общем, подпортил настроение мне и официантке, это точно. Не люблю, когда заглядывают в чужую тарелку в общественном месте. Мужик показал в общественном месте не с лучшей стороны, сочувствую его жене. Возмущался на весь ресторан. Советую, если идете в этот ресторан и хотите посидеть просто под музыку, то приходить надо не раньше 17-30.
Отправлено 6 лет назад
От olga.fedina2009
Il патио возле жд.вокзала,обслуживают долго,на столе стоит реклама "попробйте коллекцию итальянских вин" по факту выбор невелик вина из рекламы отсутствуют.
Отправлено 6 лет назад
От Sadovyy Evgenyy
Сделали заказ недоставку более, чем за сутки. Заказали на 12, нам определили диапазон с 11.30 до 12.30. В 12.45 так никто и не приехал. Позвонили на 255-11-00, пообещали разобраться. Прошло полчаса-ни слуху, ни духу. Перезваниваем-сбрасывают. Перезваниваем с другого телефона-берут сразу. Опять объясняю ситуацию. Говорят, что не было администратора, сейчас она есть-разберётся-перезвонят. Здорово так. То есть это нормально для них. До этого уже заказывали здесь. Также привезли с опозданием и все холодное. Вот так доставка! Если не можете обеспечить доставку-не хапайте заказы! Хочешь по-хорошему, заказываешь заранее, и вот так в итоге. Позорище!!!
Отправлено 6 лет назад
От Ежидза
23 февраля мы были в Сибирском молле. Муж захотел пиццу и предложил зайти в Патио, но я брыкалась) Думала т.к. столы почти все заняты, будем ждать пол дня! Но...нет! И в этот раз вы меня порадовали, было ооооочень быстро и вкусно. Ранее я уже писала отзыв о Патио. В нем я тоже сомневалась в скорости обслуживания. Спасибо большое персоналу, что вы поменяли мое мнение)
Отправлено 6 лет назад
От L
После того, как Планета Суши поменяла свой ассортимент блюд, мы с женой стали постоянными посетителями ресторанов "иль патио". Нас очень устраивает качество пиццы и ее цена, кроме того, можно было заказать недорогое вино и блюдо, которое мы нашли только в этой сети и которое являлось нашим любимым - это крешентины (обжаренные в масле кусочки теста, подаются с 3 соусами). Но недавно иль патио, видимо, по примеру планеты суши, поменял свой ассортимент. Так, теперь в меню нет нашего с женой любимого и недорогого белого домашнего вина на розлив. Вместо него появилось какое - то вино, которое стоит гораздо дороже. Да, качество, возможно, не хуже. Но зачем платить больше, если по вкусу существенной разницы мы не ощутили (мы не сомелье, и ориентируемся исключительно на критерий "нравится - не нравится"). Кроме того, из меню вывели крешентины и еще ряд очень вкусных блюд. Мы разочарованы до глубины души. Такое отношение к клиентам... Видимо, этому ресторану не нужны постоянные клиенты... Если раньше мы тратили около 1000 рублей (и даже чуть меньше), когда заказывали 0,5л. белого домашнего разливного вина, пиццу пепперони и крешентины, то теперь даже без крешентинов чек "вылетает" к полутора тысячам. Не знаю, придем ли мы в этот ресторан еще раз.
Отправлено 6 лет назад
От lenin.21.04.1870
Часто заходим к вам поесть и всегда довольны обслуживаем и едой. Персонал очень приветливый всегда на входе-выходе здороваются, прощаются, официанты про акции рассказывают! Пицца барбекю это наш фаворит, всегда заказываем ее и не надоела)) очень вкусная. А пасты когда вы начали делать из свежей пасты они стали великолепны. Спасибо всему персоналу, приходим к вам с удовольствием!
Отправлено 6 лет назад
От Anufrieva Marina
Очень люблю иль патио, здесь всегда вкусно и уютно, чувствуешь себя как дома! Официанты всегда вежливые и улыбчивые, достаточно быстрое обслуживание! Последний раз заглядывала к вам на завтрак, заказала блинчики с яблоками и корицей-они были потрясающие! Ароматные, горячие и в меру сладкие! Спасибо, что не даете остаться голодной и поднимаете настроение с утра!))))
Отправлено 6 лет назад
От ira.solnceva.94
Еда! От одного только этого слова у меня уже бегут слюньки. Паста Фетучини!!! Порой мне кажется, что я спокойно бы ужилась в Италии. Люблю пасту, слабо сказано, ОБОЖАЮ. А еще я люблю себя баловать) После своих дел захожу туда и заказываю пасту Фетучини. Грибочки, ветчина и сливочный соус. Если можно было бы, я могла бы и тарелку облизнуть.) Серьезно! А после еще и черный сладкий чай! Очень гармоничное сочетание теста и начинки пиццы. Попробуйте! Не разочаруетесь!
Отправлено 6 лет назад
От Альбина
В конце января были в этом местечке))) официант (к сожалению не помню имя) рассказала про акции, информировала по готовности блюд, была внимательна, но не навязчива. Паста и пицца (собственно то, за чем и шли) были очень вкусными!! Остались в восторге, спасибо за это!
Отправлено 6 лет назад
От Ogonek
Была в самом ресторане, он кстати находится в 10 минутах от моего дома, место и паста шикарная, что не скажешь о доставке и "подарка", в виде прошлогодней пиццы. Сделала заказ на доставку в иль патио на сайте "https://hgclub.ru". Заказала пиццу барбекю, фетучини в виде мешочков с индейкой и в качестве подарка выбрала пиццу с грушей. Качество не порадовало. Доставка прибыла позже, чем выбрала на сайте, правда по телефону оператор обговорила данный факт ок. Оператор вежливый, приятно. К доставщику претензий нет, приятный молодой человек. Пицца была обмотана сверху фольгой, но в итоге холодная. Барбекю более менее съедобна, что не могу сказать о подарочной пицце с грушей, сухарь сухарём, тесто ооочень тонкое. В общем, пицца не ваш конёк, явно. Пару слов о фетучини: бульон тёплый, вполне неплохо, сами мешочки холодные, тесто клочьями жесткое и в добавок попался камень. Обед испорчен..... Ещё и живот заболел. В общем, печально, очень печально, господа. Жаль потраченных денег..
Отправлено 6 лет назад
От Виша
Зашли пообедать в субботу. Только все настроение себе испортили. Еда отвратная. Еще полтора года назад мы ходили сюда довольно часто, все было хорошо. Видимо сменился повар и от итальянской кухни ничего не осталось. Бррр. Плюс отказ официанта и менеджера выполнить условия акции из их же приложения. Плюс все очень долго, муторно и дорого.
Отправлено 6 лет назад
От tentser.marina
Были вечером на ужине, пробовали пиццу, роллы, салаты, супы. Все очень понравилось. Есть веганское меню и салаты просто шикарные. Рекомендую. Персоналу выражаю благодарность ив особенности официантке Наталье, давненько не встречал такого теплого и ненавязчивого, внимательного обслуживания)
Отправлено 6 лет назад
От Евгений Бодров
Спасибо вам, вы пожалуй в списке моих самых любимых заведений :) Именно этот филиал. Не дали умереть в голоду вчера, все быстро и вкусно принесли. Лапша мегуми - это прям реально что-то новенькое, я конечно не знала что ожидать от хрустящей лапши, и кушать ее было вообще не удобно, зато весело и вкусно. Правда это из меню планеты суши))) А из меню патио очень порадовал итальянский бургер, прям неожиданно круто и вкусно. Ну и наш официант Даниил, спасибо ему, очень вежливый и всегда поможет, ответит на все вопросы.
Отправлено 7 лет назад
От No Name
Ходили не так давно в IL Патио в Сибирском молле. Были со знакомой. Зашли в первый зал, просидели минут 5, занят был один стол и в зале не было никого из персонала. Решили перейти в другой зал, в надежде, что нас заметят и хотя бы подадут меню. Пока переходили из одного зала в другой, девушка в форме официанта улыбнулась нам и просто прошла мимо. Посидели во втором зале, реакции по-прежнему не было. Тогда, не выдержав, я встала, подошла к бару, который благополучно был облеплен персоналом, оживленно что-то обсуждающим, и попросила меню. Вот тогда-то нам его и подали. По обслуживанию вообще нет нареканий. Обслуживал парень, прекрасно все сделал, был вежлив, обходителен. Пили кофе и ели пиццу, все было быстро и вкусно. Но ребята, пишу абсолютно без негатива, смотрите чуть внимательней, потому что ваши гости просто бродят по залу в поисках места и меню.
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина Кашубина
Уже оставляла здесь отзыв. Заведение полностью реабилитировалось в моих глазах. Спасибо им большое за работу и старания. Сразу скажу, никаких бонусов, подарков или преференций со стороны ресторана не получала. Сотрудники исправили мое мнение о работе заведения исключительно своей работой. Предыдущий отзыв я писала не ради плюшек, а ради результата. Который и был достигнут. Место само по себе замечательное, уютное и с очень вкусной кухней. Спасибо и администрации и поварам. Успехов и процветания:)
Отправлено 7 лет назад
От Ольга
Работаю рядом с Фрунзе 238 Ильпатио уже 4 года, раньше очень часто была на Ланче, потом все меньше и меньше, так как скорость подачи блюд была очень медленная, уж не знаю с чем это связано. Иногда даже не удавалось уложиться за час обеденного времени. Примерно месяц назад зашла снова на ланч уж очень пиццы захотела) ииии та даммм ... быстро и вкусно накормили) 1 декабря пошла снова на ланч и вы меня не разочаровали ! Спасибо за вкусный суп и ролки, пообедала на 35 минут включая оплату счета. P.S. Пицца «квадрофармаджи» самая вкусная в городе Новосибирск, это ваша визитная карточка.
Отправлено 7 лет назад
От L
Итак, сегодня я тут впервые покушал. что взял: роллы Фила (это на поварском жаргоне Филадельфия) и вторые кажется Тоямаю И тут Наташа, офицант который мне помогала выбирать по меню, сказала что третье блюдо будет бесплатно. в подарок)))) Я обрадовался, но решил что столько я за раз не скушаю. и попросил упаковать с собой) По оформлению зала - красиво и уютно. Роллы вкусные, ел долго, не торопился))))) Одни роллы были печеные, с хрустящей корочкой))) вторые тоже отличные. Запомнился липовый мед с зеленым чаем. еще у них есть пицца. сбоку шел мультик Золотая антилопа, это видно для детей)))) Мне сделали скидку по Почетному гостю. сколько именно, не обратил внимания, но приятно. Так что спасибо Наталье, и поварам. приду еще! Респект!!
Отправлено 7 лет назад
От bjarn
Были сегодня на ланче.Нам всё понравилось.Первый раз ела фокаччу - вкусно!!!Паста с морепродуктами -я в восторге.Девочка аннэт (вроде) приятная,вежливая.Спасибо вам:)
Отправлено 7 лет назад
От Дарья Новожилова
Не редко захожу на бизнес ланч, в целом всё нравится и скорость обслуживания и качество блюд и доброжелательность официантов. Особенно хотелось бы отметить Наталью, ведь именно из за таких официантов хочется возвращаться к вам снова и снова. Очень внимательная и отзывчивая девушка, которой не безразлично мнение клиента.
Отправлено 7 лет назад
От Анна Кураева
Любим иль Патио! В сиб моле это что-то то постоянное, родное, вкусное. Такое чувство,что когда мы приходим,мы самые долгожданные) за это спасибо официантам! Про блюда говорить не нужно- все всегда вкусно! Приходим с семьёй, любим пиццу! Очень! Спасибо руководителям за этот ресторан.
Отправлено 7 лет назад
От Светлана
Привет! Я вчера первый раз была у вас, по совету и рекомендации знакомых. Скажу, что мне все понравилось. Наверно от встречи на пороге Натальей и рассаживанием за диваном до самого прощания. Приятный, ответственный персонал и очень грамотный в плане общения. Знание меню, желание посоветовать и помочь клиенту в выборе блюд и напитков, замотивировать наличием акций (какие суши? Я же их и не хотела вовсе), при этом не переставая улыбаться и излучать доброжелюбие. Полное погружение в атмосферу любимого и чутка капризного клиента вкупе с уютной аутентичной атмосферой расслабляют и настраивают на приятный лад.
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия
Все хорошо-прекрасно, отличный бизнес-ланч, ответственный и приятный персонал, но вот с ожиданием блюд из основного меню надо что-то делать. 40 минут я сижу и жду свой суп. И его все нет. И так каждые выходные. Пару недель назад ждала стейк целый час. В следующий раз пойду к соседям, надоело, правда, это ужас просто, и вы ничего с этим не делаете.
Отправлено 7 лет назад
От Ника
Бываю в Новосибирске наездами, хожу по ресторанам-кафе не часто. Была сегодня в Сибирском Молле, решила позавтракать. Заказала мини-цезарь с курицей из меню бизнес-ланча, ассорти из 3 брускетт и мандариновый чай. Минут через 15 после заказа принесли первым почему-то согревающий чай, который, конечно же остыл пока я ждала остальное. Гурманом не являюсь, но даже мне цезарь показался простым салатом из крупно порубленной пекинской капусты, кусочков курицы и непонятных сухариков, украшение из незрелой помидорки и куриного яйца тоже не вдохновило. Брускетта капрезе с помидорками была пресной (без соли и каких либо приправ), брускетта с лососем - не поняла вкуса. Брускетту с тунцом не попробовала - наелась. Попросила упаковать - мне упаковали (как одолжение сделали): две половинки брускетты на другие две половинки, брускетта с помидорками развалилась сразу, брускетта с тунцом наполовину. Ну и ожидаемо - по приходу домой вместо брускетт была каша из начинки, а хлеб размок, так что есть невозможно. Ценовую политику заведения не обсуждаю (хотя за стакан чая 189 рублей мне показалось многовато). Заключение: еда для ресторана на 2, за упаковку - 1.
Отправлено 7 лет назад
От Marina_86
Первый раз были с подругой в этом заведении.Я спокойно отношусь к заведениям такого рода, подруга была в восторге и от обстановки и от блюд))) Так что рекомендуем)
Отправлено 7 лет назад
От ilya-pankov96
23.09.17 посетили данный ресторан. Персонал вежливый, может подсказать по меню, идёт навстречу. Огорчил тот факт, что не оказалось лазаньи. Равиоли очень вкусные!! Правда сначала принесли не мой заказ и забрали практически изо рта.... Уютный и комфортный зал.
Отправлено 7 лет назад
От Виша
Сделала предзаказ на одно блюдо с собой, сообщила конкретное время. Пришла. Никого из персонала нет. Вижу девушку возле стола, подхожу с вопросом о своем заказе, ответ: "Я занята, сейчас закончу." Не "извините, подождите", не "присядьте". Пошаталась по залу, оперлась о барную стойку, жду. 5 минут, 10 минут. (Вот он смысл предзаказа!) Еще через несколько минут приносят заказ, в уже достаточно сильном нетерпении рассчитываюсь и лечу на работу. Неприятненько. Ну и в довершении всего! Вот она, картофельная пюрешечка с кусками сырой картофельной "непюрешечки"! Если честно...фу
Отправлено 7 лет назад
От Женя Семиренко
Заехала сюда на бизнес-ланч. Все подали очень быстро, еда была горячей и вкусной. Очень порадовала официант Наталья, очень вежливая девушка, на столе не оставалась грязной посуды, как только блюдо было доедено Наталья сразу подходила, забирала грязную посуду, интересовалась все ли понравилось и сразу же несла следующее блюдо. Таким вежливым, быстрым и внимательным обслуживанием мало кто может похвастаться. По стоимости, кстати, бизнес ланч вышел очень дешёвым, за 3 блюда и напиток было отдано всего лишь 300р
Отправлено 7 лет назад
От Тайный покупатель