Пожалуй больше не буду посещать данное заведение. Пришли с компанией очень голодными. Заказали пиццы, бургеры, картошки и напитки. Так вот бургер оказался не съедобен, со странным привкусом, хоть и выглядел очень красочно. Потом сильно переживали, что через пару часов может стать плохо, но обошлось. Единственный плюс за местоположение и внимательный персонал.

В принципе всегда нравилось данное заведение. Но сервис честно говоря уже поддастал(. Приходишь, а к тебе такое отношение, как будто ты не деньги им принес, а ...

Раньше неоднократно посещали данное заведение и всегда приходилось терпеть отвратительное отношение персонала к себе. Забронировать столик у окна всегда было большой проблемой, а даже если бронировали у окна, то при посещении, администратор всегда сажал за столик, который подойдет разве что, для Макдоналдс, хотя там наверное они и то, по шире. В дополнение к ущербным столикам, они так близко расположены друг к другу, что приходится говорить шепотом, чтобы тебя не было слышно. А если ничего не говорить, то слышно, как жуют за соседним столом. Вернемся к Администрации - Администраторы, впрочем как и официанты всегда ходят с надменными и недовольными минами, на любую просьбу, администратор приходят с вопросом: "Ну что Вам еще?". Бывали в других городах и также посещали данное заведение, но только в Астрахани столкнулись с таким недоброжелательным сервисом, что пропадает весь аппетит. К кухне особых претензий нет, но на многие блюда, цены завышены.

Вчера решили поужинать в этом заведении, рестораном это назвать нельзя. 1. Официанта ждали минут 10. Пока я мимо проходящего не попросил наконец нас обслужить, после чего он позвал нашего. 2. Чайник 600 мл - хватило на 2,5 чашки , из чего делаю вывод что хорошо если там до 500 дотягивает. 3. Заказали пиццу в 20:30 , принесли спустя час, в 21:30. 4. Потребовал позвать администратора, пришел нагловатого вида молодой человек, который объяснил нам что были технические проблемы, тоном в стиле "вы чё не понимаете?" Вёл себя так , будто ему глубоко безразлично. 5. Сразу принесли книгу "Отзывов и предложений". Единственный плюс за весь вечер))) 6. Чек ждали минут 10. В итоге пришлось самому подойти к барной стойке, рядом за столиком сидел этот горе - администратор, который при мне сказал официанту пробить чек. Итог: я знал что сервис в нашем городе никакой, но с вот таким я столкнулся в первый раз. Вечер испорчен. В это заведение больше никогда ни ногой!

Был случай 23.03.2018года, мы зашли, на встречу нам вышел администратор, поздаровался и спросил, бронировали ли мы стол. Мы ответили, что заказывали на 20:00 стол возле окна на двоих. На это администратор произнес фразу "мест нет, не знаю что вы бронировали",затем сказал сейчас уточню и временно посадил нас за бар. Мы ждем, тут он подходит и говорит да место освободилось можно присаживаться ( как так мы делали бронь а наше место занято и еще ждали пока место освободится чудные они!!!!!). Так вот подходим к столу, возле окна как я и бронировал , а он "НЕТ РЕБЯТА ЭТО НЕ ВАШ СТОЛИК, ВАС ДВОЕ И ПОЭТОМУ САДИТЕСЬ ЗА МАЛЫЙ СТОЛИК ." СТОЛ ЭТОТ КАК В МАГДАКЕ, МЕТОР НА МЕТОР, РЯДОМ, ОЧЕНЬ РЯДОМ С СОСЕДНИМИ СТОЛИКАМИ ,ТЕСНО И НЕ УЮТНО

Отзыв немного запоздалый, но все же! Неоднократно раньше бывали в данном заведении, стабильно раз в месяц. Как-то решили во время новогодних праздников спонтанно зайти. Зашли с супругой, столиков свободных было много, но те, которые нам нравятся в некурящей зоне, были якобы зарезервированы. На вопрос есть ли свободные места в курящей зоне, нам сказали, что там остался только один столик, остальные типа зарезервированы. Предложеный столик оказался рядом с сар...., простите, отхожим местом. Мы решили сесть на свободные места в некуряшей зоне. Почему же мы решили, что хорошие столики были на самом деле свободны. Да все просто, нас было двое, а столики на четверых. И когда на наших глаза пришла компания из 5 человек, которая сказала, что не бронировала ранее, то им сразу же были предлодены понравившиеся нам столики и в курящей, и в не курящей зоне. Надо же бабки заведению в праздники зарабатывать, вот и фильтруют, кого куда "воткнуть"! Теперь по еду в тот же вечер: Пользуются интересом к стейкам, поэтому предлагают 200г альтернативный стейк из обычной говядины почти за 700 р. В то время как в соседних заведениях за такие же деньги, можно взять альтернативный стейк из мраморной говядины 250-300 г. НЕ ДЕНЕГ ЖАЛКО, а не приятно чувство, что тебе пытаются обмануть! К этому стеку идет по умолчанию только один сосус BBQ, который мне, а также по утверждению оффицантке не нравится моногим посетителям. Заказал за допплату отдельно соус. Принесли, включили в чек, но при этом так не принесли соус, который идет в комплекте к стейку. ГДЕ БЫЛ МОЙ СОУС? Если его не вычли из цены, взяли денег за дополнительный, а компелектный не принесли! НЕ ДЕНЕГ ЖАЛКО, а не приятно чувство, что тебе пытаются обмануть! КРАХОБОРЫ! Описывал эти случаи в их приложении! Позвонили, я сказал, что мне сейчас не очень удобно говорить, обещели перезвонить, жду звонка 3 месяца!!! Как-то во время одног посещения брали брускеты с, насколько я помню, имбирно-медовым чаем. Брускеты 6 кусков хлеба с мизирным колличеством начинки, если так можно сказать. Чай по вкусу колдоекс или терафлю с медом! Итог поесть хлеба и запить терафлю стоило 650р (это только часть счета). НЕ ДЕНЕГ ЖАЛКО, а не приятно чувство, что тебе пытаются обмануть! КРАХОБОРЫ! Последним оплотом этого заведения были бургеры! Но и их умудрились испортить. Раньше были нормальные булки, а теперь какая-то мягкая полувоздушная масса!!! ИТОГ: НИ НОГОЙ!!!

Новое заведение, которое называет себя рестораном. Цены действительно ресторанные. Но сервис на ресторан не тянет( к примеру не работает Wi-Fi, по словам официанта ) . Интерьер интересный- да,уютный. Меню, обычное, ничего изысканного, все как везде "цезарь и греческий " .Я хотела попробовать там вкусную пиццу, мне не удалось (в нашем большом городе с вкусными пиццами везде плачевно почему-то ) и очень дорого лично для меня. Обслуживание хорошее, внимательная администрация. Нам не разрешили на дне рождении полакомиться тортом , который подарили именнинице, но угостили именниницу десертом ресторана. Еще раз туда врятли пойду.

Одно из любимых мест в городе. Вкусная еда, приятный персонал, цены не высокие, приятные бонусы в виде баллов, акции! А если с ребёнком, то вообще дадут карандаши и раскраску. Только хорошее впечатление!

Ужасно разочарована в доставке и обслуживании. Являюсь постоянным гостем ресторана но такого отношения не ожидала. Заказали пиццу, заказ должен быть доставлен через 45 минут, через час позвонила сама, сказали что заказ только увидели просили подождать в ближайшее время первым делом доставят. Итог такой. Мы прождали 2 часа 40 минут, от ресторана до моего дома ехать 10-15 минут, пробок вечером нет. Курьер сказал что ему заказ отдали 25 мин назад. А самое главное по стоимости оплатила 200 р по балам почетного гостя, но в задаче почему то мне их недодали и списали. Итог привезли не полную сумму сдачи созвонилась с рестораном они связали с курьером он сказал перезвонит но так и не перезвонил. Очень не приятно!!!

Раньше был мой любимый рпсторан до похода 03.01.18. Было много людей, поэтому это единственный смягчающий момент для ресторана. Заказывала столик утром, предупредила что будет ребенок 1 годик, попросила стульчик для ребенка. Когда пришли вечером нас посадили в проходе и с залом для курящих. Кольян чувствовался так, как будто мы его курили. Стульчик ребенка стоял прямо в проходе. Даже зацепили один раз. По еде. Заказывали на 4 персоны (десерты, паста, чай и тд) в итоге набралось на 2700. Была акция при заказе от 2018 т.бутылка вина в подарок. Мы думали вконце как пробьют чек нам ее дадут, но сказали "только в ресторане можете ее выпить". Но почему официант даже не упомянул об этой акции? Даже когда счет оплатили ничего про данную акцию не сказали! Пасту троим принесли, а мне нет. В итоге все поели, а мне уже принесли когда тарелки других были пусты. Разница в 20 минут была, я думала, про меня забыли. Еда конечно вкусная, но не вовремя принесли. Ну и финальное! Официант спросил накапливать ли бонусы, сказала накапливать. Но до сих пор бонусов нет!! Спршивала когда будут бонусы но в инстаграме не ответили (может пока отдыхают, не знаю). В обратной связи, в приложении, тоже не ответили. Подведу итоги: 1. Ребенок 1 год сидел возле зала для курящих 2. Еду принесли поздно 3. За акцию "2018 вино" ничего не сказали (невежливо отвечали тоже) 4. Бонусы в приложении так и не дошли. 5. Обратной связи никакой.

Отличный ресторан! Всегда и все вкусно! Не знаю как вам это удается)))) вежливый улыбчивый персонал, замечательная атмосфера, внимательное отношение к клиенту , даже когда зал полный. Если хотите вкусно поесть и отдохнуть в приятном месте - вам сюда!

Были недавно с мужем на годовщину. Не понравилось!!! Приятным оказался только интерьер. Чайник, который в меню указан на 600 мл, оказался дай Бог на 400 мл, потому что разлили на 2 чашки и он закончился. Муж посоветовался с официантом, какая паста мясная повкуснее. То что для официанта вкуснее - это безвкусно вообще. Либо у официанта вкус не очень, либо.... Пицца - пока теплая вкусно, холодная - желание пропадает ее есть. Так что мы там не задержались.

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность данному заведению. Прекрасное быстрое обслуживание , вкусная свежая еда , а главное замечательная обстановка. Отдельно благодарим официанта Наталью , за прекрасное , качественное обслуживание.

Всегда очень вкусно и быстро, это одно из лучших мест в городе с отличным сервисом. Являюсь постоянным клиентом по бизнес ланчу. Рекомендую этот ресторан.

Еда очень понравилась, все вкусно, но обслуживание отвратительное, принесли меню и 20 минут ждали официанта, поэтому только 3ка

Доброго времени суток. Сходили с женой на ужин в будний день 30.05.2017. Посетители были но не большое количество. Начиная с плюсов ресторана: нас пересадили за более удобный столик, чем предложеный раннее. И пожалуй все! Так долго нигде не готовят салат "Цезарь", ждали мы его около получаса, позже ждали официанта чтобы оплатить заказ, самое трудное его позвать, просто все проходят мимо и не обращают внимание. После снова ожидание когда же заберут оплату. О самом салате скажу так.... Ели мы в Астрахани дешевле и вкуснее. Горелая курица с горьким вкусом на любителя. Общее впечатление такое: официанты все работают на один стол за которым видать VIP персоны сидят. И это реально так!! Я лично наблюдал в ожидании как 5 официантов обслуживали один стол. А мы ждем..... Мы конечно еще зайдем проверим будут ли изменения... Может бури магнитные))

Шикарная кухня , отличное обслуживание, с женой очень часто ходим ужинать , всем довольны , рекомендую всем своим друзьям и знакомым !!! С уважением Гадыков Равиль !

Вкусно. И хоть ценник не средний, порции отличные. Муж перепробовал все бургеры, пришли к выводу что булку поджаривать лично нам не надо))) а я люблю индейку на кости (какое то модное название не помню))) и собственные чаи :)

Шикарный ресторан, такой, каким подобает быть настоящее заведение, куда люди пришли культурно отдохнуть и поесть вкусной еды. Очень много езжу по стране и в каждом городе захожу в IL Patio. Рад, что назначая деловые встречи в Астрахани, я могу сделать это в этом ресторане!

Самый лучший бизнес ланч города, дешево, сытно, вкусно!

Самые вкусные бургеры в городе! Рекомендую ! Обслуживание отличное, почетный гость устанавливайте, сможете получить 10% от счета и оплатить им в след раз часть счета

Отвратительно долгое обслуживание. Маленькую пиццу ждали около 50 минут! Что это вообще такое, да она еще и невкусной оказалось. Официанты вообще никак на тебя не реагируют, даже если звать их будешь несколько раз. Я разочарована, вечер в пустую!

Хорошее заведение. Отличная кухня и в кое-то веки приличное обслуживание. Люблю ходить сюда с женой, когда дома не хочется готовить.

Одно из лучших мест в городе! Все было очень вкусно! Очень быстро принесли салаты. Основные блюда ждали недолго. Единственное, надо поработать над сервисом, так как некоторые официанты не особо любезны, но тем самым они лишают себя хороших чаевых. В общем отличное место! Всем рекомендую!

Мне нравится эта сеть ресторанов, и заведение в нашем городе на уровне. Обычно обслуживание довольно быстрое. За случай с задержкой очень извинялись и даже дали какао в качестве компенсации. Вкуснейшая паста и салаты. Дороговато, но, на мой взгляд, того стоит. Буду еще приходить сюда.

Ресторан уютный. Разнообразные и вкусные блюда. Нет громкой музыки. Из минусов: долго готовится горячее- ждали рыбу с картофелем больше часа, хотя занято было толко 4 стола, пришлось попросить запаковать с собой. Официанты уносят блюдо вместе с приборами и не приносят их с новыми блюдами, в результате дожидались официантку пока донесёт вилки, потом ножи. Ни разу не спросили сколько бокалов принести к воде или соку- по определению приносят один на всех. Для заведения подобного уровня считаю глупо делать подобные ошибки- отбивает желание приходить повторно.

За время командировки сходили 2 раза.Чисто,вкусно и держит стандарт в отличие от других ресторанов города

Приятно находиться в месте, где чисто и адекватный персонал. Цены приемлемые, побывать там стоит. Советую.

Находимся в Астрахани, гуляли по набережной на обед зашли в Il patio Очень все понравилось вкусно, чисто! Приятный ресторан!

Отличная еда , и отличный сервис! Лучший Иль патио из всей сети))

Вкусно и атмосферно

ужинаем в Иль Патио каждую субботу,все отлично,сервис на хорошем уровне,кухня-отлично,обстановка,чистота все так как должно быть в хорошем ресторане,советую всем

Еда, атмосфера, доброжелательный персонал- все понравилось! Из минусов- немного долго ждали заказ. Цены конечно не из дешевых, но мы и не в пельменную пришли)))

Посещали это заведения с семьёй. Уютная обстановка, хорошее обслуживание, вкусная кухня. Рекомендую)

Часто посещали ресторан Иль-Патио в Москве и Краснодаре, очень обрадовались, когда появился этот ресторан и в Астрахани. На мой взгляд, это лучшее заведение в городе, приятный интерьер, вежливый персонал, очень вкусные блюда, постоянные приятные бонусы. Посидеть с семьей, провести деловую встречу или просто зайти пообедать, в этом заведении приятно любое времяпрепровождение!

Недавно посетили этот ресторан компанией. Понравился интерьер, ненавязчиво и уютно. Ну, наверно, из плюсов всё! Обслуживание медленное, приходилось постоянно напоминать о себе. Сырную тарелку несли 30 мин)))) Хотя персонал приветливый. Еда не понравилась никому, из 3 видов паст всё было какое-то сухое. Супругу порция тортеллини показалось очень маленькой и восторга не вызвала, хотя он не обжорка. Блинчик у ребёнка был толстый и холодный, я бы сказала "противный". И за всё это цены не маленькие, московские. Посоветовала бы посетить? НЕТ.

УЖАСНО! 1) полагающийся к бизнес-ланчу сок так и не дождались 2) сначала неверно пробили чек (не посчитали одно блюдо), пришлось ждать пока перебьют 3) нам было предложено установить приложение на телефон для получения скидки, которую в итоге так и не предоставили - мы оплачивали полную сумму

Самая вкусная паста! И ещё есть накопительная программа скидок.

Ну что я вам хочу сказать... Достойно!!! Очень очень вкусно!! Наша семья в восторге конкретно от 3ой пиццы огромного размера, стейка Рибай (это нечто!!!), чиз-кейка, мороженного, флана... Дети оценили роллы... На все 5 баллов. Прекрасный вечер, вернёмся обязательно!! Спасибо официанту Роману!

СХодили с мужем и дочкой. Не могу сказать, что очень понравилось. Заказывали сладкое и пасту. Не спросили, когда принести сладкое и пасту по очередности. В итоге сладкое принесли сразу, а пасту через 40 минут. Официантка немногословная и недевольная. Паста не поразила вкусом. Обычная. Проповала и вкуснее. Вообщем думаю посетить еще раз это заведение. И тогда еще раз написать отзыв.

Отличное заведение. Вкусная итальянская кухня, интересный интерьер. Отдельное спасибо персоналу! Очень приветливые и доброжелательные официанты. Помню, когда впервые пришла туда летом с подружкой, официант стоял рядом с нашим минут 15 и рассказывал про блюда, так как мы никак не могли определиться с заказом))

Такого места в Астрахани явно не хватало,теперь оно есть!)Любители итальянской кухни будут приятно удивлены.Пицца и паста очень вкусные,пальчики оближешь))Обслуживание отличное,доброжелательный персонал.Интерьер и обстановка в зале тоже понравились.Из минусов хочу отметить музыкальное сопровождение,которое играет в зале.Если ресторан заявлен,как Итальянский,так и стоит ставить соответствующие музыкальные композиции или хотя бы что-то не навязчивое,но уж точно не "дискотеку 80-ых".А в остальном все понравилось,хочется придти еще)

Милое, атмосферное место. Вкусная паста, лимонадик тоже ничего

Ризотто с грибами отвратительное. Овощная паста слишком проста для своего ценника. Тирамису вкусное. Но ходить ради одного блюда нет никакого смысла.

очен-очень вкусная пицца, тесто просто шикарное=) Мне не хватало такого заведения в Астрахани. Обязательно придем еще)

Замечательное место, хороший интерьер, отличное обслуживание (особенно, хочется отметить официанта Жерновицкого Семена, очень тактичный молодой человек!) обалденная вегетарианская пицца с руколлой! Да еще и баллы дают за заказ, которыми потом можно расплачиваться (до 50% от счета)! Одни приятности))

Вкусная кухня и отличное обслуживание! Всегда посещала в Москве, рада, что наконец открыли и в Астрахани.