Мой отзыв будет несколько странным, но все же... В Ваш магазин захожу не часто, хотя часто бываю в МЕГЕ, дело в том, что 2 последних раза, когда я посещала магазин, у меня началась паническая атака, именно у Вас и нигде более такого со мной не было, схватилась за своего парня, иначе бы просто упала. Все дело в том, что потолок нависает очень низко, а для того, что бы выйти, нужно потратить не одну минуту, быстрого выхода, в случае чего-то непредвиденного просто нет. Еде справилась с этим,спасибо парню. После этого еще полчаса выбирались из магазина, из за этого опоздала к косметологу, объяснив ей причину опоздания, с удивлением узнала, что и с ней в ИКЕЕ происходит подобное, я не одна такая, по этому она старается туда не ходить... Было бы неплохо, если бы был какой-то быстрый выход из этого лабиринта, так как как выясняется, паническая атака в вашем магазине -это не редкость.

красивая мебель по не самой большой цене, большой выбор. Вообще в икею сложно ходить, хочется очень много чего купить.

Не смотря на то что большой, интересный выбор товаров на любой вкус...НО...цены оочееь завысили. Причем ни 1 р. в год это происходит. В частностм смотрела детскую кровать раздвижную.Цену повыли опять до 5999 и это только каркас. Если раньше Икеа была для среднестатистического россиянина, то сейчас вилимо большой Акцент на кредит сделан.Хватит задирать цены.

Хороший магазин работающий по науке, широкий ассортимент, что самое главное, очень хорошее качество. Несмотря на не русский и довольно скверный дизайн вещей и немножко высоковатые цены, покупая ваши товары, я уверен в их долгом сроке службы и практичности. Очень хороший и удобный у вас сайт, просто конфетка, много времени на нём провожу, всегда прихожу уже со списком покупок с сайта, вы прямо молодцы по этой части, все описания, размеры, веса заданы на сайте! Минус, за то что ставлю четвёрку, очень дорогая доставка на дом, 350 рублей, хотя я живу на левом берегу! Это ОЧЕНЬ дорого!!! Смотрите другие интернет магазины, везде или бесплатная или 100-250 рублей, вы просто "чемпионы". Была бы хотя бы 200, не ходил бы к вам вообще, всё бы с сайта заказывал, положение магазина на отшибе и очень неудобное.

Прекрасный магазин! Огромный выбор товаров, среди которых, уверена, каждый найдет то, что ему подходит, нестандартные решения для дома: охвачен БУКВАЛЬНО каждый сантиметр жилого пространства. Хотите обустроить детскую и нет идей, как все организовать - идите в ИКЕЮ, хотите стильную и функциональную кухню - ИКЕА в помощь, хотите, чтобы в маленькой прихожей помещалось все, что так необходимо - ИКЕА, ИКЕА, ИКЕА. И очень приятные цены, что тоже радует. И продавцы молодцы, и на кассах девчата умнички, и на доставке просто профессиноалы работают. Все первоклассно! Спасибо вам всем огромное)))

В течении года звонят на личный номер с номера 8(3812)408141 и сбрасывают. При перезвоне отвечает икеа. Звонил на горячую линию описывал проблему, ответили что помочь ничем не могут.Попросил отключить номер от спам рассылки.

все круто =) интересные товары, хорошая цена, много полезных мелочей. можно вкусно перекусить в ресторане.

Продавца консультанта найти очень тяжело.Но еще хуже поесть в икеи.куча малолеток которые носятся,матеряться.Вода газированная работает через раз.Или всего два вкуса.Цена стала завышена.

Толковая команда. Недостатки oтсутствyют. Всегда все четко и вoврeмя. И еще хочу oтдельнo заметить, отличную работу пункта выдачи.

Часто приезжаем выходные, я сижу с ребенком в машине, пока тот спит, жена бегает за покупками. Установили почти на каждую коллону динамики на парковке играет музыка очень громко, с ребенком уже не посидишь, сделайте хоть небольшую зону где будет тихо

Отзыв коротышка))) Долго искал где купить свечи, посоветовали Икею, спасибо, огромный выбор свеч! Разной формы, мне понадобились простые белые ! Спасибо! Кому нужны свечи все сюда)))))

Купила шкаф БРУСАЛИ, оформила доставку. Привезли вовремя, тут претензий нет. Коробки целые. Распаковали коробки и обнаружили нехватку одной детали из 4-х. Звоню в сервис, говорят приезжайте, выдадим недостающее. Приезжаю. Говорят, везите три, которые у вас есть! А раньше сказать, когда вам звонили нельзя?! Специалист по сервису говорит: или пишите претензию, рассмотрим в течение 3-5 (!) рабочих дней. Я в шоке! Потратила два часа личного времени в свой выходной и такое отношение к покупателю. Захотелось собрать все эти доски и привезти назад в магазин. Я разочарована. Я люблю ИКЕА вообще, но ИКЕА Омск - кажется, отдельная история. Или они привыкли, что вариантов не так много в городе, и все равно вернешься, или просто сотрудников не подбирают как раньше. Грустно...

“Ресторан” Икеа - самое ужасное заведение из всех, которые я когда либо встречал. Высокие цены, ужасное состояние стульев, правда не всех. В туалете вода ледяная, вообще не регулируется. Больше всего не понимаю принципа уборки за собой, мне не трудно убрать, но в настоящем ресторане, посетитель имеет право не убирать за собой и никто тебя в этом не упрекнет, на то он и ресторан. А здесь же, охраник имеет наглость предъявить почему не убрали за собой и требовать, чтоб убрали. Постоянно приходят компании подростков которые просто напросто, мешают там находиться. Но больше всего я был удивлен, после потраченного такого количества денег, завтракая там, обедая, чаепития. После всего этого, меня стопорит охранник на входе и говорит, что я не могу зайти видите ли они не хотят чтобы я к ним заходил (хотел попить чай). жаль что нет оценки ниже 1. отвратное заведение именуемое якобы “рестораном”.....

Возмутило отношение охраны к клиентам!!!! Охранник имел наглости сказать что для нас, молодой пары, магазин закрыт!!!! Время было 20.00. И мы как молодоженные пришли пополнить свое новое жилье товаром из Икеа, очень разочаровались в персонале магазина. Будем знать что в спортивных вещах не пускают в магазин Икеа!!!! Больше ни ногой!

Почтим память основателя Икеа. Скончался дедушка на 91 году. Царство небесное. Его кухня служит второй год и радует меня. Качество изделия как новое, изредка протираем от пятен брызг панели фасадов. Отличный человек, который создал такую компанию. Надеюсь его сыновья продолжат миссию Ингвара - делать жизнь многих людей лучше. Если они ещё и сменяет банк в качестве партнёра, цены им не будет!

Купили стулья. Когда нам их привезли, то на двух стульях из пяти не были прокрашены сидушки с одной стороны. Конечно многие скажут что это не критично...но как-то обидно отдать 10 т.р. и получить вот такой неприятный сюрприз. Позвонив оператору мне сказали что это не брак! Это просто другой производитель и менять вам их никто не будет, если хотите то приводите стулья с прокрашеными сидушками и их вам заменять... А те что непрокрашены вам менять не будут... Логика конечно зашкаливает!!! Коробки были все абсолютно одинаковые и штрихов одинаковые, и манера упаковки стульев в коробке тоже одна и та же во всех коробках... Так что если берете товар в коробках, то смотрите его сразу, чтобы не было таких сюрпризов.

Икеа радует широким выбором и минимализмом. Но этот отзыв о сервисе, точнее об отношении сотрудников магазина к покупателям. Выбрал рюкзак, взял со стеллажа, принес на кассу. Кассир - я не смогу его пробить, потому что он без штрих-кода. После непродолжительной паузы спрашиваю: простите, это моя вина, что он без штрих-кода. Нет, отвечает кассир, вас никто не обвиняет, но я его пробить не смогу. Возвращаюсь к стеллажу с рюкзаками - там штрих-код только у витринного образца, остальные без него. Беру 2 рюкзака - витринный, чтобы штрих-код был; второй - чтобы купить. Возвращаюсь на кассу, объясняю, что покупаю только один, второй рюкзак с витрины, чтоб штрих-код был и вы смогли его пробить. Отвечают "ага" и пробивают оба. Объясняю снова - в ответ взгляд, полный раздражения, словно я совершил что-то неимоверно глупое и неудобное для Икеи. Итог. Мерчендайзеры не успели вовремя прикрепить ценник со штрих-кодом. Проблема обнаружилась только на кассе. Но от кассира - ни признания ошибки, ни извинения за доставленные неудобства, ни помощи в решении проблемы. А за то, что покупатель исправил ошибку магазина, потратил время на дополнительные передвижения и объяснения - презренный взгляд и никаких благодарностей. Рюкзак - самый для меня подходящий, цена - хорошая, сервис - бывало и лучше. Спасибо за внимание.

ИКЕА - лучик света в темном цартве омских мебельных шаражек. Да, качество ДСП так себе. Зато современный дизайн, всё в ниличии, собиается на раз-два руками любой кривизны, и даже дверцы встают на место с первого раза. +Сервис, который хвалят знакомые, но мне еще не пришлось воспользоваться. Нам почему-то не везет с доставкой - постоянно опаздывает. Но к некоторым, говорят, приезжают вовремя. И еще меня расстроила страховка ИКЕА+Ренессанс. Давно хотела застраховать квартиру, и когда брали в икее кредит, решила взять еще и эту страховку (и кредитчики порадуются, и мне все равно надо). Краткие условия прочитала, ну и как бы икее я доверяю. А дома в полных условиях обнаружила, что данный полис не покрывает затопление соседями. Очень-очень странное исключение. Настолько странное, что даже операторам колл-центра потребовалось время, чтобы уточнить так ли это, и потом уже удивленная девушка подвердила, что да, именно для этой программы вот такое исключение. Хотя цена полиса вполне обычная, как в других страховых, а вот покрыте - пшик. Благо, еще есть время отказаться.

Икеа поработила мою душу. Икеа поработила душу моего мужа. У нас ничего не было, а теперь все что есть - посуда, немного мебели, украшения для дома, то все отсюда. И это только начало.

Компания поставила такую планку, которой хотя бы пытаются соответствовать местные конторы. Честь и хвали только за это. не говоря уже о том, какой это рассадник идей для дома)) Так же классное бистро, а если есть времени чуть больше, то ресторан самообслуживания с потрясающим кофе! Лучшее место для поиска идей и покупок в дом

Большой выбор! Поэтому за сковородками и кастрюлей решил ехать в данный магазин. Выбор реально огромный, много кастрюль разных, но меня интересовали именно под индукционную плиту (как собственно и сковороды), выбрал, ненарадуюсь))) Сковорода не прилипает, готовить одно удовольствие)) Кастрюля блестящая такая))) Но как это обычно происходит, ехал за одним, а по пути прикупил ещё пару вещей))) Большой выбор свеч, так что кто за романтику, добро пожаловать)) Взял коврик в прихожу 130 на 180, обалденный, очень понравился, так что в следующий раз снова к вам)) Рекомендую, консультанты очень вежливые, если конечно вы их найдёте))

Магазин хорош, но тратится слишком много времени, чтобы дойти до нужного товара. Если хочу купить что то для дома, не из мебели конечно, то предпочитаю Галамарт, там широкий ассортимент и цены не кусаются.

Спасибо большое дежурному менеджеру, извините, но имени не спросила и дежурному администратору Софии за быстрое решение моей проблемы сегодня, 25.11.2017. Анатолию, труженику стойки Сервис, изучить наизусть, хотя бы одну ст. 18 Закона о защите прав потребителей и, кроме того, писАть своё имечко на государственном языке РФ, а не корявить на чужеродном!!

Хороший магазин, товар симпатичный, но с трудом можно найти продавцов-консультантов... Несколька раз заказывала доставку на Правый берег. Первый раз привезли письменный стол и шкаф в назначенное время с 8-12, привезли в 10 ( перед этим позвонили курьеры и предупредили что будут через 30 минут), а второй раз привезли доставку кровати на 2 часа позже обещанного времени и даже не позвонили и не предупредили что опаздывают.

Чудесный центр. Ездим туда всей семьёй довольно часто. Подкупает то что можно легко совместить покупки с отдыхом. Дети с удовольствием играют на площадке, жена в восторге от их еды, ну и всем нам нравятся товары в магазине. С сервисом полный порядок, весь крупногабарит привозили всегда в срок и в отличной упаковке. Рекомендую!

В нашей квартире много мебели и бытовой техники из Икеи. Переезжаем в новую квартиру и ей в будущем не изменим, расскажу именно почему. Два раза мне пришлось обращаться в сервис. Первый раз через лет пять пользования двуспальным матрасом( а гарантия на него 25 лет) у нас стал выпадать боковой полиуретан, т.е. По бокам матрас стал расползаться. Обратились в сервис, сказали все сфотографировать и отправить на электронную почту. На Следующий День!!!!! позвонили и сказали что это производственный брак, предложили с чеком приехать и выбрать матрас на эту же сумму. Мы съездили и через пару дней нам привезли новенький матрас, а старый забрали! А второй раз у нас через 3 года эксплуатации ( гарантия на всю технику у них кажется 5 лет, в обычных магазинах электроники год) перестала работать варочная плита, перегорело какое-то реле. Нам заменили на новую, но так как наша старая уже не выпускается, а равнозначная стала дешевле, то разницу нам вернули!!!! подарочной картой икеи! На которую мы купили новую посуду!) В общем ИКЕА отличный магазин! Развития вам и процветания и спасибо за ваше отношение к клиентам!

Очень длинный и запутанный путь к кассам. Когда принзжаешь за конкретной вещью, очень неудобно идти через весь магазин. Все так построено, что бы не уйти с пустыми руками и дойдя до касс набрать "ненужных" товаров. Качество товара не всегда устраивает. Из всех цветов, что покупала выжил один((. И вообще очень красиво представлен декор интерьера в магазине, но все это смотрится при условии что все предметы интерьера из икеи.

купили кровать, она развалилась через день, на претензию нас посылают, типо вы так использовали, больше к вам не прийду, 20т за кровать, лучше бы я ее в континенте покупала

Бываю здесь, когда приезжаю в Омск) Нравится большой ассортимент товаров на разный кошелёк. Особенно радовала цветочная оранжерея. Но во-первых там поменяли расположение, в следствии этого (может показалось?) отдел стал заметно меньше. Не нашла нужного цветка. Конкретно Антуриум был только большой. Не покупаю большие цветы, расстроилась. Другие виды цветов были представлены в разных размерах и ценах. Это нужно исправлять)

Много домашней утвари в моем доме приобритено в икеи. Пользуюсь гладильной доской и сушилкой 2 года, очень довольна. Приобритала посуду, разделочные доски все устривает. Считаю , что терка самая лучшая именно в икее. Покупала стол. За свою цену считаю , что не стоит.Покрытие какое-то нежное.Не знаю как другвя мебель, но столом не очень довольна.

Покупала драцену за 49 руб. (так было на ценнике, где был выставлен этот товар, и этот ценник я сняла на смарт), а дома при проверке чека № 314 -кассир Лабжинова Виктория,- обнаружила, что с меня взяли 99 руб. Я рассчитывалась картой, требую немедленно вернуть переплату на карту. И еще 10 рублей за телефонный разговор, который затянулся на почти 10 минут и был прекращен вашим оператором Татьяной без необходимого решения заданного вопроса, просто положили трубку!

Ставлю оценку службе доставки Икеа. Вчера согласовали доставку с 12-00 до 16-00 с условием позвонить за час. В итоге водитель решил что позвонит мне в 8-10 утра (а почему бы нет?!) и спросит - может вам через час привезти все?.. в итоге разбудил звонком ребёнка. Я конечно рассерженно говорю что у нас доставка не ранее 12-00... хорошо, сказал он, позвоню Вам в 12-00. В итоге приходит смс в 11-45 с содержанием что ,,через 15 минут буду у Вас,,... как? Как такое возможно если мы договорились что без звонка не ехать??? Я собираюсь и лечу с другого конца города. Разминулись с машиной в 5 минут. Водитель ждать не стал. Предложили мне (!!!) ещё раз заплатить за доставку так как якобы это я опоздала. Это вообще мыслимо??? То есть водитель имеет право звонить в 8 утра, имеет право без предупреждения за час приезжать? А я опоздать на 5 минут не имею никакого права... сказать что я расстроена это ничего не сказать. Жаль что нет времени юридически заняться этим вопросом. На этом не все! В 16-30 снова звонок от того же водителя. ,,я к Вам еду в 17-00 буду,.... я радостная, снова лечу на адрес... приезжаю, звоню ему.... ... а он оказывается спутал номер.... как???? Уважаемая икеа, как такое вообще возможно? Кто возместит мне мое время и бензин? Я потратила на вас вчера почти весь день...! На телефоне и в ожидании. Сеголня согласовали доставку с 16-00 до 20-00. Уже готова ко всему. я разочарована. Дополню. На следующий день привезли товар, водитель адекватный, позвонил за час, я предупредила что я на другом конце города - подъеду ровно через час. Все приняли без проблем. Человеческий фактор - ключевая вещь в сервисе, да и вообще во всех сферах.

Если вы планируете покупать в омской икеа кухню будьте готовы ждать вашей очереди по 2-3 часа ибо магазин не считает нужным обеспечивать отдел должным количеством сотрудников. В 11 утра в будний день, когда торговый центр абсолютно пустой, вам придётся сидеть в очереди, ибо "у икеи супер система" когда на отдел работает 2 человека, один цитирую "кухню оформляет, другой проверяет наличие товара на складе", видимо нанотехнологии в виде 1С торговля-склад до IKEA ещё не дошли и автоматически процесс учёта товаров не настроить, чтобы их не приходилось проверять. А нанять ещё хотя бы одного сотрудника в отел кухни видимо тоже не по силам, ибо ему же целых 25.000 придётся платить. Просиживайте, дорогие покупатели, штаны в очереди, проводите время бездарно в очереди в IKEA. Да, вы, конечно, могли бы провести время с семьёй или зарабатывать денежки, но нет, сидите ждите. А сотрудник отдела кредита, покружит в это время над вами и будет втюхивать рассрочку, которая вам ну даром не нужна, в вот от предложения поскорее оформить вашу кухню он откажется, вы же не в рассрочку покупаете, вот если бы в рассрочку, то тогда он бы вам помог, а так сидите и ждите, ибо в IKEA вы не долгожданный и любимый покупатель, а какой-то вид безвольного раба системы.

Я бы поставил 10, если бы мог! Отличный сервис! В октябре мы купили в ИКЕА диван в рассрочку (25000 рублей). Через месяц у жены появилась очень сильная крапивница. Перебрали все, что могли, исключали и продукты, и порошки и бытовую химию, краски, косметику и пр. Затем НГ и всякие праздники, уезжали из дома. Заметили, что если она не спит на диване, то все хорошо. Уточнили, что можно вернуть диван в магазин. В итоге, у нас его забрали, хотя мы им пользовались. Все деньги вернули)))) будем там брать теперь другой.

Оценка именно про быстрое питание - напитки лучше уж тогда совсем убрать - совсем испортились, только газированная вода подслащённая

Первое впечатление об Икее не очень, но потом, прийдя туда 3 и более раз начинаешь "втягиватся" в философию магазина. Отличный магазин/персонал/ресторан/сервис. Любим всей семьей просто погулять по Икее. Приобрел там шкаф, кресло, диван, обеденный стол, и многое другое. Всем советую.

Купила встраиваемый холодильник ISANDE за 55 000. Сломался через месяц. Икея не может договориться со своим сервисом кто этот холодильник будет вынимать, чтобы совершить хотя бы первичный осмотр. Да и техника нет времени приехать. УЖАС! Звоню по 5 раз в день - безрезультатно. Говорят, что ответят на мои запросы в течение 5 рабочих дней.. Без еды на 7-м месяце беременности как-то не очень..Но икея не спешит выполнять свои громкие заявления по поводу 5-летней гарантии. Не покупайте здесь бытовую технику, если не хотите за свои день приобрести кучу проблем.

Хороший магазин, со множеством интересных мебельных решений, с невероятно замысловатыми названиями товаров, сумасшедшим ассортиментом, калейдоскопом выставочных материалов, лабиринтами коридоров, понятной системой складирования, приятным обслуживанием на кассах и шведским подходом ко всему! Иногда даже просто приятно прогуляться по хорошо вентилируемому помещению и купить что-то совсем не обязательное, но непременно нужное (например капучинайзер за 100 рублей))))))

О плюсах. Парковка без проблем! Время работы удобное! Чисто! Очень чистые туалеты, за это отдельное спасибо, ибо это показатель! Вежливые сотрудники. Все хорошо. После ввода санкций цены конечно необоснованно взвинтили, если считать по курсу, то это на 30%, по факту 100-200%. Жаль. Все очень дорого!

Респект икея ты самый лучший мебельный магазин. качество и цена самое лучшее. Так как занимаюсь ремонтом квартир, хозяева часто просят собрать икеевскую мебель, получается неплохо даже на этом зарабатывть. Все понятно по инструкции собираешь, даже 5класник сможет собрать. И сколько я собирал, а собрал не мало, не нашел не одного косяка, имею ввиду недокомплект и брак. Дизайн на высоте, цены бы немного снизили, и вообще придраться некчему будет.

Очень долго искали хороший компьютерный стул, чтобы спинка была высокой. И найти то что искали, удалось только в икеи. Стул просто отличнейшего качества. Очень удобный. А главное спинка сделана с сеточкой. Для спины очень удобно. И есть подставка для головы. В этом стуле сидеть одно удовольствие.

Шведское качество и прочая ерунда,это все чушь.Икея притягивает своей эксклюзивностью и и более менее адекватными ценами.Производство в основном в Китае ,хотя попадаеться и Прибалтика и Европа,но это в основном какие то определенные группы товаров. Удобно то,что имея абсолютно пустую квартиру можно с первого захода можно обставить еще полностью,там есть все или почти все.Неплохая еда в ресторане около входа,единственное что раздражает ,это охранники которые зорко бдят чтобы посетители набирали,нужный кофе в нужный стакан .Иногда доходит до смешного.И смущает ситуация с возвратом товара,были в феврале ,набрали много всякой мелочи,в том числе пару ламп для светильников,уже оплатив товар ужаснулись цене за одну и лампочек около 700 решили вернуть.Чтобы вернуть лампочку необходим с собой паспорт ,чек ,товар,желательно карточку икеи фэмили и личное присутствие.И не объяснить что купили все только 3 минуты назад, вот смотрите дату и время в чеке.Только тогда в течении 5-14 рабочих дней вам вернуть деньги на карту как в нашем случае.Много игровых комнат для деток ,и также специальная мебель в обеденной зоне,вообще с детьми там можно весело провести весь день.В целом очень приятный мегамолл,в котором можно с легкостью потратить все выходные

Вчера посетили ресторан. Ну как ресторан. Это место так называется. Последнее время заходили все реже и реже, так как предлагаемая еда ни разнообразием, ни качеством не радует. Овощи постоянно переваренные или недоваренные. По мне лучше недо.. чем пере... А вчера как-то так совпало - время обеда, что-то новенькое (для нас) - индейка фаршированная черносливом, а мы что-то аналогичное недавно дома готовили. Взяли. Лучше бы не брали. Вообще никак не аналогично тому, что мы готовили дома. Сухо, безвкусно, соус караул, чернослива не почувствовали, яблоки не тот сорт. Порадовала малюсенькая веточка укропа , ну и овощи похрустывают. Съели. у мужа спрашиваю ощущения. " Гадость редкостная". А может мы ничего не понимаем в колбасных ...

Шесть утра!!! Убираю стекла!!! Сама по себе лопнула стеклянная столешница!!! Это пи**** какой то!!!!

Нравится мне порой икеа (особенно когда будний день и мало народу)))приехали 2 января,красота!!!ходишь себе спокойно,никто сзади сбоку не налетает. Столько милых домашних штучек набрали,и оказывается уже так много всего дома из икеа,и все равно каждый раз находишь что-то необходимое и полезное