ИХМИ, региональный лабораторно-диагностический центр отзывы и оценка

Красноярск, Светлогорский переулок, 8


ИХМИ, региональный лабораторно-диагностический центр ИХМИ, региональный лабораторно-диагностический центр

3.7

57 оценили
Категория Многопрофильные медицинские центры, Диагностические центры, Услуги невролога, Услуги гастроэнтеролога, Услуги эндокринолога, Услуги аллерголога / иммунолога, Медицинские анализы, Услуги хирурга, Услуги кардиолога, Услуги терапевта
Город Красноярск
Адрес Светлогорский переулок, 8
Телефон +7(391)200-10-80 +7(391)200-30-35
Сайт www.ihmi.ru
ВК labihmi


Dislike Мне не нравится

Как уже было написано ниже настоятельно не рекомендую это заведение... форменное безобразие и даже законодательство РФ им не указ... подробнее: 9.06.2018 г. в Филиале ИХМИ по адресу г. Красноярск, переулок Светлогорский, 8, я заключил договор № 38771 об исследовании крови на общий развернутый анализ и на наличие клещевого боррелиоза, а именно титры lgG и lgM. 15.06.2018 г. обратился за результатом. Сотрудник, находящийся за стойкой, не попросил ни договор, ни документ, удостоверяющий личность, подала мне бланк. На выданном мне бланке отсутствовало значение титров, отсутствовала подпись ответственного лица. Я задал вопрос: «Почему отсутствует цифровое значение титра?», поскольку врачу-инфекционисту, на излечении у которого я нахожусь, необходимо именно оно. Внезапно в наш разговор бесцеремонно влезла девушка (с её слов – она забирает кровь на анализ) в издевательской форме, неоднократно утверждая, что я ничего не понимаю в анализах, что эти титры никому не нужны, и если они не указаны, значит они нулевые. Я более трёх раз просил её не вмешиваться в разговор им уйти на своё рабочее место... Вместо того, чтобы уйти или прекратить диалог, она более цинично и бесцеремонно себя вела. В следующий раз я обратился 18.06.2018 г. к администратору филиала – Наталье. Был вынужден четыре раза задать вопрос «В вашем заведении принято медсестрам вмешиваться в разговор между заказчиком и администратором?», на что получил ответ: «Что я могу сделать? Она с сегодняшнего дня в отпуске. Если хотите, она перед Вами извинится», на что я ответил: «Готов принять извинения, если в офисе компании будут находиться все трое работников, в присутствии которых меня оскорбляли». После моего ухода на мой сотовый телефон неоднократно позвонила та самая медсестра, не поинтересовавшись, удобно ли мне разговаривать, я был за рулём... На вопрос, откуда у неё мой номер и зачем звонит, она пояснила, что ей рекомендовали позвонить сотрудники медицинского центра. Я поинтересовался, знает ли она Закон РФ «О средствах связи», где есть пункт: «Не доставлять неудобство другим абонентам»? Тем не менее, она совершила два звонка на мой телефон. Вот искренне интересно : - Как в нарушение Закона РФ «О персональных данных» медсестра располагает моим телефонным номером? в договоре я письменно запретил передачу моих персональных данных. - Кто дал право медсестре вмешиваться в разговор между заказчиком и администратором, и, тем более, хамить заказчику? - Почему на выданном бланке результатов анализа не заполнена печать, а именно не указана должность, в другой версии этого анализа нет ни подписи, ни должности, но стоит печать врача- эндокринолога? - Почему результаты анализов выдаются «первому встречному»? - В выданном бланке с результатами общего анализа крови нет расшифровки подписи и должность, что предусмотрено законом и есть напоминание в мастичной печати. - Что сильно заинтересовало, анализ за полтора месяца делал третий раз и показания сильно разнятся со сделанными в ЦНИИЛ.

Отправлено 5 лет назад

От Виталий Эдуардович

Like Мне нравится

Уже несколько раз пользовался услугами данного медицинского заведения - нареканий с моей стороны нет. Я сам врач, поэтому могу оценить работу медперсонала - отлично! Чисто, аккуратно, вежливо! Цены - ну, ничего не поделаешь, это не бюджетная поликлиника! Единственно, что не понравилось - пришёл к назначенному времени и прождал ещё полчаса. Ждать в очереди я мог бы и в бесплатной поликлинике. Понимаю, что на иного пациента требуется затратить больше времени, чем изначально запланировано.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Хочу оставить второй отзыв про данный филиал, и на это раз положительный. Нужно было сдать анализы крови на различные показатели. Обзвонила несколько лабораторий в городе, но только здесь мне предложили сдать всё в одном месте, да еще и за разумные деньги. Очень боялась идти, припоминая, как здесь никому не могли попасть в вену несколько лет назад. Но сейчас совершенно другое дело! Два раза сдавала кровь у разных медсестер, обе доброжелательные и приятные женщины, успокаивали меня разговорами)) В вену попали с первого раза и практически безболезненно. Фух! Я так рада была, что всё прекрасно прошло) Результаты отправляют по эл. почту - тоже плюс. Администратор и кассир также приветливые, всё идеально сделали. Из 4-х раз, что я заходила, очередь была только 1 раз. Бахилы всегда есть, в помещении чистота, есть кулер, одноразовые стаканчики. Еще очень порадовало, что работают по субботам - удобно тем, у кого 5-дневка. Не очень удобно, что с 8ч, хотя бы с 7:30 сделали (как в других лабораториях). Всем буду рекомендовать и сама пойду именно сюда, при необходимости. Спасибо за вашу работу!

Отправлено 6 лет назад

От Selfish

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала на Светлогорском, в частности специалисту Светлане! Безболезненно и быстро взяли кровь, хотя обычно в других местах меня очень долго мучают, а иногда вообще не могут взять! Здесь же мне очень понравилось и процедура не показалась экзикуцией, как обычно! Спасибо Вам!Теперь буду ездить только сюда!

Отправлено 6 лет назад

От Счастливые глаза

Dislike Мне не нравится

Настоятельно не рекомендую! Взяли деньги за справку, убедив что она будет действительна в указанный период. Итог - справка оказалась недействительна в самый "подходящий" момент. Лучше отдайте деньги компетентным людям.

Отправлено 6 лет назад

От 2314898

Dislike Мне не нравится

Вообще к лабораториям ИХМИ отношусь на 4+, так как очень удобно, в любом районе города они есть, цены адекватные, по срокам никогда не обманывали (немножечко не дотянули да 5, т.к. был не приятный инцидент со скидкой, но это мелочи). Всегда обращаюсь по поводу анализов только к ним. Но тут мне довелось сделать у них ТРУЗИ. Процедура не из приятных и все девушки меня поймут. Чем аккуратнее врач ее сделает - тем комфортнее девушке будет. Во первых (но не в главных) - это кабинет 3х2 метра, не очень большой, темный и как мне показалось без вентиляции. Во вторых и ГЛАВНОЕ - это врач, может она ни с той ноги встала, может настроение плохое, может ей место в автобусе с утра не уступили или может я просто ей не понравилась, не знаю. НО!!! Представьте себе миксер - и во по этому принципу проводилось исследование! Это было не то что бы неприятно - а откровенно больно! Вышла от них с испорченным настроение и болью внизу живота. Ну не может такой интимный врач делать исследование ТАК!!! По поводу УЗИ, ТРУЗИ и т.д. - туда я больше не ногой. Да, кстати стоимость ТРУЗИ - 900 руб (это даже больше чем в обычных мед.центрах).

Отправлено 7 лет назад

От Варежка

Dislike Мне не нравится

Не могу поставить высокую оценку из-за длительного ожидания по утрам, это система заполнения каждый раз договора, образовываются очереди, все так долго и нудно тянется, каждого в ручную заполняют, ну 21 век на дворе все уже как-то упрощают работу. Есть компьютер, для чего он там стоит. Почему нельзя сделать один раз рамочный договор чтобы каждый раз не заполнять новый? И к нему уже оформлять заказ-наряды, причём тоже из базы. Я нигде такого не встречала чтобы каждый раз оформляли новый договор.

Отправлено 7 лет назад

От Юлиана

Like Мне нравится

Очень понравился этот центр! Во-первых, цены. Когда сдаешь целый комплекс анализов, это влетает в копеечку, но я не поленилась промониторить прайс ИХМИ в сравнении с другими лабораториями. У них действительно очень демократичные цены. Кровь взяли очень нежно, без боли и синяков. Результаты (сдавала на гормоны) получила в течение рабочей недели. Более того, приехав утром в офис, натощак и не выспавшись, затупила и не забрала сдачу с крупной купюры, раззява! :)) Когда очнулась и поехала обратно, не особо надеясь, меня встретили и всё вернули без проблем. За такое человечное отношение особая благодарность администратору и кассиру.

Отправлено 7 лет назад

От nanseche

Like Мне нравится

Посещаю в течение нескольких лет клинику ИХМИ. Качество обслуживания на высоте, администраторы приветливый, всегда идут на встречу, доктора - профессионалы своего дела на 100%. Интерьер в клиниках строгий, всегда очень чисто, вкусно пахнет. Ценник средний, для такого качественного обслуживания вполне прилично. Мне лично особенно хочется отметить доктора гинеколога-эндокринолога кмн Брехову Ирину Сергеевну. Очень внимательная, аккуратная и грамотная женщина, спасибо Вам огромное за Ваш труд! И в целом организации огромное спасибо! Так держать! Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От tkaannavaler12

Like Мне нравится

Сдавали риноцитограмму, прежде, чем ехать предварительно позвонили, вежливый администратор подробно проконсультировала по данной процедуре. Цены демократичные, толпы нет. Правда самому приходится заполнять договор и если б я была одна, то с грудничком было бы не очень удобно. Лаборант весьма любезная и аккуратная дама. Врачей сын не любит, потому спасибо ей за скорость. Из минусов могу отметить мало места и узкие коридоры, но что хотеть от квартиры на первом этаже. Нет места для деток, своего пацана пришлось одевать на диване. Но в целом неплохо, тем более за такие деньги.

Отправлено 7 лет назад

От Колючка

Dislike Мне не нравится

Сдавал кровь на исследование иммунного статуса 26 февраля. сказали будет готов через 19 дней... мол праздники. (8 марта) Анализы получил по графику 16 марта и Вижу что анализы делали в краевом гос учреждение на Карла Маркса 45/1. Позвонил туда сказали анализ делается 5 дней. Допустим туда увезти 2 дня, обратно 2 дня... Скажите что с анализами вы делаете ещё 10 дней!??? По поводу работы сотрудников замечаний никаких нету.

Отправлено 8 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Хочу поздравить все офисы ИХМИ с наступающим Новым 2016 Годом. И хочу отметить, особенно офис на Светлогорском и выразить свою благодарность администратору Татьяне Павловне. Так как в течении года я побывала на трех офисах, но самым компетентным администратором мне показалась Татьяна Павловна. Другие администраторы были вежливы, улыбчивы, но я не могла получить ответ на некоторые вопросы. На офисе Светлогорский мне все правильно объяснили, что потом подтвердил поход к врачу. Желаю всем сотрудникам не только улыбаться, но и обладать хотя бы минимальными знаниями в своем деле. С Новым годом Всех Сотрудников!

Отправлено 8 лет назад

От Любовь Иванова

Dislike Мне не нравится

Я не знаю, кто таких администраторов набрал-звоню вчера УТРОМ, говорю мне надо сдать анализ ПЦР - да, конечно, приходите мы РАБОТАЕМ ДО 19:00! прихожу! В 16:00, ответ - медсестра на этот анализ ДО 15:00 УЖЕ УШЛА!!! Почему мне не сказано об этом по телефону??? То есть я зря смоталась вчера, ну хотя бы получила ответ на вопрос - сколько по времени будет делаться анализ, дословно: ДВА ДНЯ, придете завтра(среда) и получите в ПЯТНИЦУ!!! Окей, приезжаю сегодня (среда) и с удивлением узнаю, что для того, чтобы получить анализ в пятницу, я должна была приехать ДО 9:30!!! Какого хрена а??? Та же самая админ (короткая стрижка) мне это выдает!!!??? Что за непрофессионализм, администраторы вводят в заблуждение, на сайте ни слова???? Естественно развернулась и ушла. В результате мне анализ нужен в пятницу край, и я осталась без него, понадеявшись на ИХМи. Очень нравилась эта лаборатория, но больше ни ногой!!! Привет админам

Отправлено 8 лет назад

От Xlash Krasnoyarsk

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Полна возмущения- это мягко сказано. Начну по порядку. Вопрос не в качестве прохождения анализов, он, в принципе, на хорошем уровне организован. А то, что получив результаты на руки, вы остаетесь с вопросом, как расшифровать результаты? Не все ведь в медакадемии учились, ведь так? Есть у вас патология, которая требует лечения или нет? И тут вам предлагается вежливо правда, обратиться на прием к специалисту. Ну вот вопрос, а если паталогии нет? То за что вы будите платить ему? Смешно , но выглядит так: за общение с врачом и резолюцией- вы здоровы! Это крайне не профессионально, согласитесь? Прощу написать у себя на сайте- принимаем клиентов только с направлением от лечащего врача и никак по другому! А если все-таки заинтересованы в удержании клиента- то, мой вам совет, меняйте свои подходы. Потому что к специалисту обращусь,, конечно. Но только не в вашу клинику! А в следующий раз буду умнее, сама не пойду и других отговорю. К счастью, есть из чего выбирать на рынке. Желаю удачи!

Отправлено 8 лет назад

От Marina

Like Мне нравится

В ИХМИ часто сдаю кровь, но этот раз отличался от других, т.к. сдать кровь надо было моему маленькому сыну, кровь из вены. Очень переживала, т.к. ни разу еще не сдавали, но благодаря персоналу ИХМИ все прошло легко и просто. Медсестра с аккуратностью и терпением относится к детишкам, кровь взяла аккуратно, и отдельная благодарность администратору, она помогала держать руки сыну, чтоб не сбить иглу. В общем всем большое спасибо, не зря берете деньги, обслуживание замечательное.

Отправлено 8 лет назад

От EV

Dislike Мне не нравится

Писала положительный отзыв об офисе на ПЖ2г,но тут напишу негативный! Убедительная просьба пообщаться с администратором на тему общения с клиентами.Хожу в ИХМИ давно и являюсь обладателем дисконтной карты.На простой вопрос об узи процедуре получила от администратора на светлогорской ответ,что она не знает ответа на мой вопрос и знать вообще не обязана,так как мед.образования у нее нет!"Звоните когда будет врач и узнавайте!"...Не извините,ни давайте я уточню и перезвоню вам сама...Возможно администратор и не обязан быть с мед.образованием,но минимальные знания,хотя бы тех услуг,которые предоставляет ваш центр разве не нужно знать!?!Или в крайнем случае если уж не знаешь/забыла,то проявить уважение к постоянному клиенту,уточнить этот вопрос и связаться со мной?!?ОЧЕНЬ не приятно...

Отправлено 8 лет назад

От Nata

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Обучите наконец администраторов на Светлогорской. Не ориентируются в анализах. В перечне на сайте одни у администратора на выписку бланка сдачи другие. Пояснить отличие не могут. В результате нужный анализ не сдан, зато два одинаковых сделали! Цена вопроса 450р. Мне они совсем не лишние! Причем никаких извинений не последовало. Очень разочарована. И еще один момент, в цене за анализ не учтена стоимость забора! И по итогу добавляется еще 200-300р. Это существенное увеличение, но о нем узнаешь только на кассе.

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Татьяне Павловне! От коллег! Рыдают коллеги и зависть их гложет-ведь в отпуск уходит работник такой... Кто срочный отчёт им доделать поможет? Кто станет поддержки надёжной рукой? Ты будешь свободой во всю наслаждаться, гулять, веселиться, нырять ,загорать! И даже позволить себе высыпаться! А мы- трудовую тут вахту держать... Так вот тебе дружный завет непременный: за всех оттянись, оговорки не в счёт! На совесть теперь отдыхай, в две- три смены! Вернёшься, попросил подробный отчёт!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Большой спектр анализов, некоторые в инвитро не делают, это несомненный плюс. Медсестра, которая кровь брала, сделала все аккуратно, синяка нет. Кассир все подробно объяснила как и когда забрать результаты. Из минусов могу отметить маленький и тесный холл, с утра толкотня, зимой все в куртках - неудобно. Зашел, никто не поздоровался, очередь на заполнение документов, стою жду, очередь прошла, все молчат, ну ладно, сам все заполнил, отдал, дали направление, оплатил. Но я то точно знал, какие анализы мне нужны, а если б не знал? В общем, нужно немного больше общения и будет все в порядке.

Отправлено 9 лет назад

От sashasashhhha

Dislike Мне не нравится

К сожалению, судьба вновь привела меня в эту паленую контору, которая деньги берет по-современному, а работает по-советски.Один анализ не делает Инвитро, а они делают. Сдала сразу анализ на Д димер, он у меня повышен и я слежу за уровнем, он всегда имеет цыфровое значение. Но не в ИХМИ! Мне в результате написали , что Д димера вообще нет в крови. Значит я умерла или уникальный представитель человечества. Я говорила с тремя представителями ИХМИ, никто из них не смог объяснить , что это за результат. То, что анализы не были качественно выполнены, они не признают. Деньги мне возвращать отказались, повторный анализ за их счет также не принят.

Отправлено 9 лет назад

От Katerina

Like Мне нравится

Сдавала анализы. Срок 1 день без дня сдачи, а накануне выходные и праздники. А мне надо было срочно и с результатами на электронку. В единой справочной прям вошли в положение и я получила все в нужное время. Даже сказали куда поехать, чтобы с печатью забрать в тот же день после 16 (на П.Железняка). Большое спасибо за человеческое отношение! Это образец клиентоориентированности!

Отправлено 9 лет назад

От Флампочка

Dislike Мне не нравится

Все бы ничего, но непонятно одно, на сайте одни цены, администраторы озвучивают другие. На сайте указано 600 руб узи в первом триместре беременности, администратор говорит 850. Кому верить.....

Отправлено 9 лет назад

От Маша

Dislike Мне не нравится

В ИХМИ на светлогорской понравился вежливый администратор лет 45, но не понравилась медсестра, которая берет анализы, грубовата она. Очередей нет после обеда что очень удобно. Чисто, уютно, есть где припарковаться. Анализы делают за неделю, ценник вроде средний. Очень не понравился страшный на вид гинеколог лет 47, которая посмотрев мои анализы и не поняв что со мной, тупо назначила антибиотики, которые мне вообще не нужны были, но зато убили бы мне иммунную систему на полгода! Как можно держать таких сотрудников да еще и за первичный прием драть 1000руб.?!!! Куда смотрит начальство, почему не проверяет квалификацию и уровень знаний врачей?! Ужас! За таких сотрудников снижаю оценку!

Отправлено 9 лет назад

От Sspacio

Dislike Мне не нравится

Хочу выразить огромную неблагодарность снрвису данного учереждения. Сдала кровь, анализы должны были быть готовы чз 5 дней. И результаты я заказала на почту электронную. В день сдачи мне стали приходить смс о том, что они уже готовы, я обрадовалась, ничего себе сервис, подумала. На след. день опять смс, я позвонила в call центр, где мне сказали, что ничего подобного, никаких смс они мне не отправляли и мол ждите дольше, результатов нет. Ничего не отправляли, но смс приходить перестали.Можно было просто извиниться! В назначенный день мне сис не пришла, на след.день тоже молчание, я сама звонила опять в центр, где какая- то странная тетенька запинаясь и заикаясь сказала много версий:1.что собственноручно отправляли мне результаты2.моя почта отправляет их письмо в спам3. На мой почтовый сервер вообще нельзя отправить с их сервера почту4. И вообще никакие смс они не отправляют о готовности. В итоге по моей просьбе она залезла и онлайн отправила мне письмо , которое милейшим образом пришло. И еще все тетушки все время там говорят о каком-то великом глав.враче, который за все несет ответ! А они не в курсе, не знают, и вообще чего я все требую! Ни ногой больше! Ни копейки! Учередители, сходите сдайте кровь в Инвитро и научитесь сервису! Пусть я буду отдавать на 200-300 руб. больше, но получу ровно то, что мне обещано, вовремя и четко!

Отправлено 9 лет назад

От Katerina

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность данному центру. Столкнулась с тем, что необходимо было сделать анализ на хеликобактер, узнала что в данном центре имеется такой аппарат, в который нужно дышать 10 минут и тут же можно выявить в каком проценте, количестве эта бактерия у тебя живет:) Доктор, которая проводила данное исследование была очень вежлива, внимательна, все грамотно и доходчиво объяснила мне про эту бактерию и сам процесс обследования. К сожалению, эта бактерия у меня обнаружилась и я привела еще туда своего мужа, у него тоже ее обнаружили. Сейчас мы уже проходим соответствующее лечение и все хорошо:))) Спасибо вам огромное за внимательное отношение к своим пациентам! Вы умочки:))) С уважением ваша Елена:))

Отправлено 9 лет назад

От Lena

Like Мне нравится

Лекарства всякого напившись, Увидев желтые глаза, Подумала о гепатите- И кинулась в ИХМИ к друзьям. Они меня не обманули, Явили знаний глубины- И тем покой душе вернули, И сердца тронули струну,- Она Гимн Доброте сыграла! Я благодарна Вам до слез! С ИХМИ саму себя познала, Лечу смиренно токсикоз!

Отправлено 9 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Согласна с предыдущим отзывом! Обслуживаюсь в этом отделении ИХМИ больше года в связи с неоднократными попытками ЭКО. Анализов приходится делать огромное количество постоянно. Поэтому уже знаю всех по именам.Работники филиала ВСЕГДА вежливы и внимательны. О квалификации излишне говорить-прежде чем заплатить деньги за услугу, мы выбираем лучший вариант для себя. За год я ни разу не усомнилась в квалификации тех, кто там работает. Поэтому хочу сказать огромное спасибо администратору Татьяне Павловне, кассиру Евгении и медсестре Светлане за их внимание, чуткость и терпение! Прошу руководство не только журить, но и хвалить своих работников -они это и правда заслуживают!!! Ps: отзыв о "нерусской" медсестре считаю не корректным, и само употребление данной характеристики -отдающим откровенным расизмом! Прошу руководство ФЛАМПА внимательно модерировать отзывы и удалять подобное безобразие! Что вообще за описание-"нерусская" медсестра? У каждого работника есть бейджики-потрудитесь прочесть хотя бы фамилию и тогда пишите жалобу на конкретного человека.

Отправлено 9 лет назад

От 24-24-150

Like Мне нравится

Люди о чем вы вообще пишете? Если вам заказывают другие компании написать отрицательный отзыв про лабораторию, вы бы хоть не поленились сходить проверить информацию, за которую вы деньги получите!!!! Какая нерусская медсестра???? Вы с луны упали что ли? в лаборатории уже более года работает РУССКАЯ МЕДСЕСТРА высшей категории!!! К каким пациентам вы предлагает прислушиваться???? которые даже не знают какая медсестра работает?????В лаборатории все вежливые работники, знающие свое дело!!!! У меня очень проблемные вены, в других лабораториях даже отказывались брать кровь на анализы, в ИХМИ сделали забор крови с первого раза, ни какого синяка не осталось!!!!очень благодарна РУССКОЙ медсестре, бравшей анализы!

Отправлено 9 лет назад

От Kasja

Dislike Мне не нравится

Единственное медицинское учреждение, которое при обращение по полису ДМС накручивает на цену услуг доп.проценты! Причем точно сказать цену услуг не могут! То у них плюс 10% к стоимости (по крайней мере было какое-то время назад), то уже плюс 20% и при этом уточнение "это ориентировочно" или "если ничего не изменится". Что должно изменится за один-два дня, пока идет мое гарантийное письмо?! Почему нет конкретного прайса со стоимостью, который я могу взять и посмотреть цену услуг?? Еще раз повторюсь - ни в одном учреждении я не сталкивалась с различием в цене для клиентов с наличной оплатой и клиентов по ДМС (хожу по полису уже 3 года)...При этом мне еще и говорит администратор: "А вас почему волнует это??" Ну нормально?! У меня есть лимит обслуживания по полису ДМС, как же меня не должно это волновать. У них поди и при расчете картой банковской берутся доп.деньги (ну якобы за безналичный расчет). Неприятно вообщем! p.s. Отзыв не про качество услуг, а именно про отношение к клиентам без "нала" (хотя по сути контора деньги получает в любом случае!) и отсутствия прайса для таких клиентов (распечатанного и подписанного!)

Отправлено 9 лет назад

От ekat3003

Like Мне нравится

Сдавала там один анализ (брали кровь из вены). Предварительно позвонила узнать цену. Озвучили 285р. На их сайте та же цена. Пришла в начале 9го. Народу никого. Я предварительно на их сайте скачала бланк договора, заполнила и распечатала. Если у вас есть такая возможность это очень удобно чтобы потом время не тратить. Правда мой экземпляр договора мне отдали без подписи и печати со стороны ИМХИ. Какой-то односторонний договор получился. Косяк. Администратор очень любезная, и по телефону любезно отвечала на все вопросы и при встрече любезно предложила повесить куртку в шкаф, обозначила срок готовности результатов и куда пройти. Когда я подошла к кассе оплачивать анализ мне обозначили цену 440 рублей. Оказывается помимо стоимости самого анализа еще берут 155 руб за забор крови. Это наверное нормальная практика, но все-таки когда я звонила по телефону почему мне не обозначили всю стоимость анализа? Я ведь не знаю может забор крови входит в стоимость, я рассчитываю, беру с собой определенную сумму. В общем была неприятно удивлена. Затем я прошла в процедурный кабинет. Там тоже не менее любезная медсестра. Сначала я подставила правую руку, она никак не могла попасть в вену, несколько раз поколов иглой со словами "не стану вас мучить" приложила ватку к ранке и обмотала бинтом. Сказала что венки тонкие прячутся. К слову сказать я неделю назад сдавала кровь в других лабораториях с обеих рук и проблем с венками не было, все попадали с 1го раза. На бирке медсестры прочитала "медсестра высшей категории". Слава Богу с левой рукой проблем не возникло, сразу попала и быстро взяла анализ. Приложила ватку. Я попросила заклеить пластырем, мне сказали 5 минут посидеть в коридоре а потом удалили ватку и приклеили пластырь. Так как я не могла прийти за анализом в день готовности я сразу попросила выслать мне результат на электронку. Мне дали заполнить бланк о том что я прошу выслать мне рез-ты на электронку (можно попросить выслать смс или сообщить по телефону) очень удобно. И в назначенный день уже в 10.40 я получила свои результаты на эл-ку. В общем ставлю 4 за косяк с договором и ценой анализа.

Отправлено 9 лет назад

От laray.kras

Like Мне нравится

Мне очень понравилось,всё аккуратно сделали (сдавала ХГЧ) 2раза и всё меня обрадовало,и состоянием интересовались после сдачи крови и чай предложили, даже уборщики вежливые. Кстати лейкопластырь просила первый раз так сразу же приклеили и порекомендовали через 30минут снять. 5+

Отправлено 10 лет назад

От Катюша

Dislike Мне не нравится

Ох ну и цены в этой лаборатории, просто потолок!!! За два анализа (анализ мочи и крови) с меня взяли 1500 руб. Вот это блин реально капец. И при этом кровь из вены взяли, дали ватку и иди как хочешь. Руку разгибаю кровь идет, одеться не могу, жуть какая-то. Так что будьте добры, клейте людям лейкопластыри, не у всех кровь останавливается за 10 секунд. А тем более за такую цену. Но надо сказать, что кровь взяли хорошо, аккуратненько. А остальном жуть. Про договора на каждый анализ писать не буду, писали ранее и я полностью согласна.

Отправлено 10 лет назад

От Tanya

Like Мне нравится

Уже несколько раз пользовалась услугами этого филиала - результатами вполне довольна. Из минусов могу отметить только необходимость заполнять одинаковые договора при каждом визите. Думаю, это и создает давку, когда много людей приходит одновременно (мне, к счастью, толпы пока удавалось избежать). И, кстати, когда возникла ситуация, что мне надо было успеть на прием ко времени, а передо мной люди заполняли бумаги, администратор сама предложила мне пройти быстрее к доктору, а после рассчитаться. Из плюсов - администратор напоминает накануне визита, что вы записаны на прием; с медсестрой, берущей кровь всегда везло, всегда попадала с первого раза в мои невидимые вены; анализ на гормоны в ИХМИ мне обошелся дешевле, чем в государственной больнице. И еще один огромный плюс для меня - близость к дому

Отправлено 10 лет назад

От Ольга Васильева

Dislike Мне не нравится

Побывала там сегодня, нужно было сдать кровь и мочу моему сыну. Как только вошла сразу обомлела от большого количества народа и оочень! маленького коридорчика, в котором чуть ли не давка происходит. Видя что народу очень много и мы с сыном можем просто не успеть сдать анализы я решила не занимать очередь, а сразу спросить что да как, чтоб решить стоит ли мне здесь чего то ожидать. Протиснувшись к стойке я спросила у женщины администратора, заполнявшей квитанции на оплату, успеем ли мы сегодня сдать кровь и мочу, ведь время уже поджимает? На что та ответила мне в довольно грубой форме: "ну откуда я знаю! что не видите сколько народа? мне нужно всех обработать, а вы меня отвлекаете!" Я в недоумении задала следующий вопрос: "но ведь люди, здесь стоящие, не все как я вижу и слышу пришли сдавать кровь!? дак почему же вы не принимаете людей, пришедших на кровь, без очереди? ведь ее нужно сдать до 9.30, а все остальные анализы хоть весь день сдавай!? Почему все идут по одной очереди?" На что эта женщина начала просто истерить: "да, все по одной очереди, и что?!, и это ваша проблема если вы не успеете, и вообще вы мне мешаете и отвлекаете только!" Я просто шокирована таким обслуживанием !!! Простите, уважаемое начальство данного центра, я пришла в частный центр или как? за что я плачу деньги? - за стояние в очереди и при этом гадание на кофейной гуще "пройду я сегодня или нет?"? дак я с таким же успехом могу в городской поликлинике постоять, причем бесплатно!!! Мешаю? - чем? тем что задала вопрос вашему сотруднику, в то время когда он торопился собрать как можно больше денег с как можно большего кол-ва людей? На консультацию я как клиент видимо не имею права, не так ли? Это не центр медицинских услуг, это просто касса по сбору денег! Уровень обслуживания даже хуже чем в государственной поликлинике!! Даже там в первую очередь принимают кровь и мочу а потом все остальное!!! Здесь никому нет дела до вас и вашей проблемы, здесь интересен только ваш кошелек!!! Администратор - просто хамка! Больше туда НИ НОГОЙ! Я никому, никому не советую этот центр!! Для сравнения после ИХМИ мы поехали в другой центр (так как там нам так и не удалось сдать анализы), где девушка-администратор с улыбкой до ушей все, все нам объяснила и мы за 10 минут, без стояния в очереди сдали свои анализы и при этом заплатили вместо 910 руб., озвученных за кровь и мочу в ИХМИ, всего 600 руб.! Согласитесь разница в 310 руб это существенно! тем более с таким отношением. С тотого центра я вышла довольная обслуживанием и сэкономленным деньгам.

Отправлено 10 лет назад

От Lun@K

Like Мне нравится

Про этот филиал ИХМИ ничего плохого сказать не могу. была правда крайний раз давно-весной 2013 года. Брали кровь нормально. И анализы главное готовы в указанный срок (это значит в указанную дату можно прийти прямо рано утром и забрать, а не ждать что в этот день только к вечеру и не раньше или вобще неизвестно когда сделают).чего не могу сказать о других лабораториях (не ИХМИ).

Отправлено 10 лет назад

От helga14

Dislike Мне не нравится

Ходили сдавать анализы со своей девушкой. Я не боюсь ни вида крови, ни боли, меня, как мужчину, ничего это не пугает. Но вот мазок из уретры... это ребят ад какой то. По мне лучше пусть меня колят и режут, пусть кровь хлещет фонтаном, чем взять этот чертов мазок из уретры. За всю жизнь сдавал его три раза. (тьфу-тьфу) Так вот в ИХМИ, это было далеко не идеально. Медсестра, как бы назвал ее Охлобыстин, - СОДОМИТКА, знатно поковырялась у меня этой спицей. До сих пор все болит... (К примеру, когда мне приходилось сдавать этот анализ в лаборатирии при медунивере, там все прошло в разы лучше, да и приборы там другие, более гуманные я бы сказал. Так что двояк. (Почему двояк? Потому что кол можно смело ставить в кожвендиспансеру на брянской, там вообще Адольф Гитлер, со всем отделом СС работает.) Ну всё, пойду закроюсь в комнате и буду плакать..

Отправлено 10 лет назад

От zx

Dislike Мне не нравится

Нужно было сдать стандартный развернутый анализ крови. Сюда пришла, т. к. в соседнем доме находятся, и плюс ко всему, надо было на работу к 9. Пришла в 7,40. Отстояла очередь на ресепшн минут 40 (передо мной было 2 чел)! Регистратор, женщина в возрасте, очень медленно всё делает, ну, или система у них так плохо отлажена. Оплатила, пошла к кабинету. Передо мной была только девушка с ребенком лет 5-7 и в кабинете еще 1 женщина. Я обрадовалась "ну хоть здесь долго не задержат!". Не тут то было!!! Женщина не выходила из кабинета минут 30!!! После она вышла, все руки пластырем заклеены! Я еще подумала: "Мало ли, может вены плохие у нее...бывает". Затем зашла туда девушка с ребенком. Опять 20 минут никто не выходит! Дверь была открыта в процедурный и я заглянула... Лучше бы я этого не делала! Картина маслом: мама держит на руках заплаканного уже мальчика, руки у него все исколоты, в пластырях, даже на кистях рук!!! Медсестра, не русской наружности, пытается найти у ребенка вену!!!! Ребенок тихонечко плачет, мать его успокаивает. У меня чуть обморок не случился! Я сразу же развернулась и пошла делать возврат денег. Мне мое здоровье дорого!Девушка, стоявшая за мной в очереди, сильно беременная, тоже пошла за мной забирать деньги! В кассе проблем не возникло,все быстро сделали. Больше я в это место ни ногой!!! И знаете что?! Пока я одевалась, вышла та девушка с плачущим ребенком, кровь у них так и не смогли взять! А администратор им сказала: "Приходите завтра, будет ПООПЫТНЕЕ медсестра." А эта, что не опытная совсем? Что она тогда делает в платной клинике? Что она вообще делает в медицине? Их учат кровь брать на втором курсе! Как можно элементарного не уметь??? Что же это за издевательство? За такие немалые деньги нас же еще и искалечить пытаются! Никому не советую!

Отправлено 10 лет назад

От Selfish

Like Мне нравится

В канун Нового Года хочу поздравить весь коллектив офиса ИХМИ.:) Я очень рада, что в Северном открылся такой офис.Готовлюсь к ЭКО.:)Приходится здавать много анализов. Очень часто сутра прихожу в офис для сдачи очередных анализов. С удивлением отмечаю, что при большом скоплении народа, при слаженной работе коллектива, очередь исчезает на глазах. Поэтому я всегда прихожу на работу вовремя.:)Спасибо всем сотрудникам. Еще раз с Новым Годом!

Отправлено 10 лет назад

От Любовь Иванова

Like Мне нравится

Водила на уколы свою маленькую дочь. С ней возились как с родной. особенно хочу отметить работу медсестры Светланы Евгеньевны. Она умеет хорошо ладить с детьми. Всегда готова придти на помощь при заборе крови у детей, уговорить и успокоить администратор Татьяна Павловна. Если есть проблемы у детей со сдачей анализов рекомендую этот центр на Светлогорском.

Отправлено 10 лет назад

От ivonko

Like Мне нравится

Я пенсионерка из Богучанского района. Три года наблюдаюсь у эндокринолога Макуловой Антонины Витальевны. Лучшего врача не знаю.Приехав в очередной раз, в один день успела пройти УЗИ, сделать анализы и получить результаты и попасть на прием к своему врачу. В этом мне очень помогла администратор Татьяна Павловна. Очень отзывчивый и внимательный человек. С нами стариками мало кто сейчас возиться хочет, а здесь и чаем напоят и доброе слово найдут. Спасибо вам за вашу работу!!!

Отправлено 10 лет назад

От profile_1000

Like Мне нравится

Прекрасный центр, добродушный коллектив, что еще нужно для человека, который до ужаса боится уколов и все что с ними связано:)) Раньше меня и волоком было не затащить на сдачу анализов:) Подруга посоветовала данный центр, пообещав что все будет ОК! Я не верила, но пошла! Как говорится прижало! :) И я не на секунду не пожалела об этом! Приняли на все 100:) Доброжелательный администратор сразу расположила к себе, медсестра сделала все быстро и безболезненно! При этом, разговаривая со мной и улыбаясь! Что для меня немаловажно! :) Кассир, опять же с улыбкой на лице, рассчитала меня! Вообщем все прошло на УРА:) А самое главное, я переборола боязнь к уколам:)) Теперь только сюда:)))

Отправлено 10 лет назад

От Lena

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу центра, за внимательное отношение, чистоту и порядок!!!! Отдельное спасибо, Васильевой Светлане Евгеньевне, за ее чуткое и доброе сердце!!! Как медицинский работник на вес золота!!!

Отправлено 10 лет назад

От mika.77

Like Мне нравится

сдавал кровь здесь первый раз. огромный плюс что нет очереди. администратор ни здрасти, ни с приездом. ладно думаю, не барин сам поздороваюсь. кровь взяли быстро и аккуратно. вышел из кабинета и дай думаю присяду на диванчик водички попью. сижу и смотрю по сторонам. всё такое светлое администратор в халате, медсестричка в халате. и вдруг выходит женщина из кассы и видимо с халатом её обделили. красиво же когда все в единой форме тем более мед.центр. а тут получается что кассир вроде как в другой организации работает. эт руководству подумать над этим. остальное было вполне хорошо

Отправлено 10 лет назад

От Добрый Жук

Like Мне нравится

нормальная лаборатория!:)два года у них сдаю анализы все нравится. особенно татьяна павловна администратор:)приятная в общение женщина.

Отправлено 10 лет назад

От ms.trushnikova2010

Dislike Мне не нравится

Хотите посидеть в очереди вам сюда!деньги берут не хилые,сервиса ноль!!!...рекомендую инвитро очень удобно что направляют анализы на электронку!

Отправлено 10 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Поберегите нервы, время и деньги. Не сдавайте анализы там, где совершают только забор крови, а потом где-то как-то их проверяют. Мне нужно было сдать кровь перед назначенной операцией. 1. Потратила кучу времени на заполнение договоров 2. Мне стало плохо, бросило в жар, голова закружилась, затошнило при заборе крови, т.к. из меня выкачали 4 полные пробирки и только на 4-ой ослабили жгут на руке (ослабляют сразу после прокола, никогда плохо не было раньше) 3. Кровь из пальца: с силой проколола палец и провернула! Так больно мне еще не прокалывали никогда, крови из пальца хлестала, только она ее собрать не могла 2-3 минуты и давила-давила-давила. 4. Я промучилась там целый час, хотя была там одна 5. Анализы там делают ДОЛГО, операцию пришлось перенести 6. Дома при рассмотрении чека обнаружила, что они ещё вбили анализ на сифилис, в списке который я им принесла этот анализ сдавать было не нужно. А он стоит 385 рублей, и ещё я заплатила за 5 пробирок, 1 стоит 15 рублей. 7. Результаты!..... У меня ОБНАРУЖЕН ГЕПАТИТ В. Вы на секунду представьте, что я испытала! 8 Я отменила запланированную на отпуск операцию и стала разбираться с Гепатитом 9. В лаборатории на Партизана Железняка 3Г, мы всей семьей сдали развернутый анализ на этот Гепатит его маркеры. И У ВСЕХ ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНО. ИТОГО: я не смогла в этом году сделать операцию, я потратила такое количество нервов и времени и еще меня кинули на 400 рублей Делайте выводы Господа.

Отправлено 11 лет назад

От Tomas Ravshtayner

Like Мне нравится

Лучшая лаборатория в городе для меня. Ежегодно сдаю там анализы "Ежегодное профилактическое обследование для женщин". Уже много лет цена на него особо не меняется. Все делается быстро, стерильно. В лаборатории всегда чистенько. Без проблем дозвониться. На все услуги заключается договор. Администраторы приветливые женщины. Удобно что утром на голодный желудок после сдачи анализов можно выпить чашку чая с конфетами. Это придает сил. Одним словом качественная лаборатория. Предоставляют накопительный дисконт постоянным клиентам. В базе данных сохраняются все результаты обследований сделанные когда-либо в лаборатории. Рекомендую.

Отправлено 11 лет назад

От maria1901

Dislike Мне не нравится

Мужики, если с симптомами простатита то не сюда, пустая трата денег.Эффекта от посещения, назначенного лечения ни какого. Ищите Уролога-АНДРОЛОГА МУЖИКА.

Отправлено 11 лет назад

От Василий