ИХМИ, региональный лабораторно-диагностический центр отзывы и оценка

Красноярск, Партизана Железняка, 2г


ИХМИ, региональный лабораторно-диагностический центр ИХМИ, региональный лабораторно-диагностический центр

3

47 оценили
Категория Многопрофильные медицинские центры, Диагностические центры, Услуги невролога, Услуги гастроэнтеролога, Услуги эндокринолога, Услуги аллерголога / иммунолога, Медицинские анализы, Услуги хирурга, Услуги кардиолога, Услуги терапевта, Медицинские комиссии, Услуги гинеколога
Город Красноярск
Адрес Партизана Железняка, 2г
Телефон +7(391)200-10-80 +7(391)200-30-45
Сайт www.ihmi.ru
ВК labihmi


Like Мне нравится

Смотрю отзывы и удивляюсь: мне, видимо, повезло. Приезжала несколько раз, сдавала разные анализы, но в основном кровь. Администраторы (а они каждый приезд были разные) все поясняют, рассказывают как перед сдачей анализов, так и при получении результатов. По телефону тоже все подробно объясняют. Кровь из вены взяли аккуратно, никаких синяков в последствии от жгут и на месте забора крови. По сроку исполнения анализов говорят точную дату сразу, иногда даже делают раньше и отзваниваются.

Отправлено 6 лет назад

От Song_of_syren

Like Мне нравится

Сдавала анализ на уровень ТТГ , всё понравилось, но как то странно, на сайте указана стоимость обычный-280р экспересс - 430р. Я сдавала обычный , но взяли 430. Такое чувство будто обсчитали.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Рудакова

Like Мне нравится

Не первый раз в этой лаборатории сдаю анализы. Очень приятный персонал, очереди почти нет, анализы получала на электронную почту раньше указанного срока. Особенно хочу отметить доброжелательность и внимательность к моим потребностям администратора Любовь Константиновны. Компитентный специалист, всегда посоветует как лучше. Так же спасибо большое молодой девушке в процедурном кабинете Анне, очень вежлива, аккуратна. Приятно приходить к таким людям. Так держать!

Отправлено 6 лет назад

От viktoriya_v_a

Dislike Мне не нравится

Не соблюдаются сроки подготовки анализов. На сайте информация отличается от озвученной и по стоимости и по срокам. Так как анализы нужны были на госпитализацию и переживали, что в поликлинике не успеют сделать, то "подстраховались" в этой лаборатории. В итоге деньги на ветер, свои же сроки нарушили на 5 дней, мы уже выписались, а нам звонят по готовности анализов, "спасибо" за оперативность. Не рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От nemesia

Like Мне нравится

Буквально сегодня сдавала анализы в данной клинике.Качество на высшем уровне,грамотный администратор,который все грамотно расскажет и подскажет.Быстрое обслуживание.Когда зашла в процедурный кабинет немного напряглась т.к медсестра молоденькая девушка,было немного страшно,но девушка оказалась очень грамотной и милой все аккуратно сделала,больно не было ни грамма,по больше бы таких специалистов,к сожалению расстроила такая же молодая девушка на Навигационной,после сдачи крови у которой вылез огромный синяк на руке:(

Отправлено 6 лет назад

От карина

Dislike Мне не нравится

Сделала предварительный звонок в ИХМИна ПЖ 2г, чтобы узнать, когда можно сдать анализы у гинеколога - т к ранее предупреждали , что этот врач работает не каждый день. На другом конце провода ответили "можно в субботу с 8 до 11 утра". Я выбрала удобное мне время 8. На что получила первый в жизни такой ответ от вроде бы неплохой лаборатории : "знаете, у врача пациенты записаны только на 10 утра в этот день, вряд ли врач будет после вас столько ждать..". Ээээ, я не поняла, кто пострадает...пациенты после меня, которых не дождутся или я, потому что врач не придёт так рано , чтоб столько ждать потом...я сказала, что либо записывайте на 8, либо пойду в другую лабораторию. На что получила такой же ответ. "Ну врач вряд ли будет ждать ....". Честное слово, это первый мой такой случай ...сама работник медицинской сферы и не прийти на свою запись, пусть и на одну, в свой рабочий день ....не переставляю как так вообще можно. Обратилась в Инвитро. Получила подробнейшую консультацию по телефону . Узнала , что прайс в 2 раза ниже на мои анализы и не попала в ступор от таких аргументов администратора ) кстати первый отзыв на флампе. Ну прям не сдержалась от такой наглости )

Отправлено 6 лет назад

От polina0605

Like Мне нравится

Просмотрев отзывы на данный центр я была в замешательстве...идти, или не идти. Друзья, кто уже сюда обращался, были довольны посещениями. Ну и я решилась. Пришла, в регистратуре подписала бумаги, оплатила и взяли у меня анализ крови. Все прошло очень хорошо. Безболезненно и с комфортом :) Второй раз я тоже пришла в Ихми, такое же отношение ко мне, как и в первый раз. После забора крови никаких синяков нет, хотя у меня вен почти не видно. Так что, пока сам на себе не испытаешь, не поймешь, хорошо тут, или плохо =) В следующий раз к Вам опять приду =) Очень все понравилось =)

Отправлено 7 лет назад

От Karri

Dislike Мне не нравится

Всем доброго дня. Не часто пишу отзывы, но есть случаи, о которых просто необходимо предупредить людей. В этот центр пришел в первые, но возвращаться желания нет. Во-первых, не успеваешь зайти, девушки уже с порога кричат: "А Вы на какие анализы?". Во-вторых, в кабинете меня встретила бабушка, которая показательно жевала жевательную резинку, задавала много ненужных вопросов, еще и делала замечания (Что-то наподобие: "Где вены? Чем занимались, что вен не стало?" и т.д.). Не очень приятно такое наблюдать и выслушивать. Возможно это и нормально среди медперсонала, но хотелось бы уважительного отношения.

Отправлено 7 лет назад

От www.id463544.vylsiy.xyz

Dislike Мне не нравится

Худший из всех центров , которые только видела и где была. Сдавала кровь 21 сентября , очередь была километр, просидела больше 1,5 часов , кровь брали крайне медленно, впереди было человек 15. Утро было испорчено и у меня и у людей , которые опоздали на работу . Но дальше - веселее . Специально заполнила заявление , чтобы результаты отправили мне на почту . Отправили думаете ? Ха. Приехала и забрала сама , спустя 3 недели. Мне их выдали и как оказалось , забыли отправить. Просто "ой". Для сравнения , была на Баумана , кровь взяли за 3 минуты , работали быстро и ответственно, отзвонились о готовности результатов . Этот же центр просто худший , что только можно придумать. Худшиииииий.

Отправлено 7 лет назад

От NP

Like Мне нравится

От посещения данного центра осталась более чем довольна, все очень быстро, граммотно, профессионально, чистая уютная обстановка, вежливый высококвалифицированный персонал. Отдельное спасибо Людмиле Анатольевне, за то что вошла в мое положение, и на работу я не опоздала. Удачи и процветания Вашему центру!

Отправлено 7 лет назад

От aleksa

Dislike Мне не нравится

кровь здесь точно брать не научились. То очень больно берут,что потом пару дней рука болит. Либо кроме боли оставляют синячину на пол руки

Отправлено 7 лет назад

От margo_popova1992

Dislike Мне не нравится

О это ужасно , ужасно в кубе!!! о каком сервисе можно говорить- за полчаса принимают по два три пациента. Сегодня час просидела в очереди -за этот час приняли всего шесть человек.... как так???? . Налицо неквалифицированный персонал , и в процессе забора в этом убедилась. сначала было впечатление -что работает практикант, но нет... -взрослая женщина. К тому же принимает всего одна медсестра. К администратору нет претензий-очень вежливая и старалась сгладить все возмущения. Больше сюда не пойду и никому не советую! Единственный плюс-это удобное расположение лаборатории. Дополню. Вот читаю отзыв июньский- пишут очереди очереди . Ответ администрации -Мы стараемся сделать все возможное для вашего комфорта. Где ??

Отправлено 7 лет назад

От Oks

Dislike Мне не нравится

Очереди действительно дикие ! Сегодня 21 сентября , 8.30 утра и тут просто 12 человек ! 12! И все так медленно, ужас ! Все нервничают в очереди, торопятся , а вы явно не справляетесь с таким потоком людей.

Отправлено 7 лет назад

От nicaaurica

Dislike Мне не нравится

Уважаемая администрация! Почему у Вас в филиале на П. Железняка просто дикие очереди??? Одна медсестра не справляется с таким потоком! В очереди во вторник 14 июня было около 10 человек и около часа в очереди это ненормально! Добрейший администратор как могла пыталась решить эту ситуацию, но все это напоминает совдеповскую поликлинику. Никому не рекомендую в этом филиале сдавать анализы. Потерянное время. Исправьте ситуацию.

Отправлено 7 лет назад

От Одуванчик

Dislike Мне не нравится

Делала сегодня забор крови... Администратор супер, все рассказала и объяснила! За это ей спасибо огромное) Но вот женщина которая его производила ... это что то... Когда зашла в кабинет в ответ на мое "Здравствуйте " услышала белый...(дама имела ввиду стул..) И столько неприятностей и колкостей говорила...Про мои ногти... и за это все чудо я заплатила деньги... неприятно... недовольна обслуживанием....

Отправлено 8 лет назад

От Mary

Dislike Мне не нравится

Хотела даже не возмущение выразить, а глубокое разочарование в центре. Взяли анализ очень неудачно, рука вся опухла, не сгибалась, покраснела, выступили огромные синяки. Приехала в филиал на Партизана Железняка, показала руку, на рецепшене очень понимающие женщины, действительно выразили беспокойство, созвонились с поликлиникой на Толстого и предложили прием терапевта бесплатно, но до 3х часов дня, то есть в рабочее время. Посетить терапевта из-за работы возможным не представилось, поэтому мне позвонила глав.врач поликлиники и проконсультировала меня по телефону. Сказала, что необходимо делать компрессы с мазью, которую, я должна приобрести за свои деньги, после того как получила у них в центре за немалые деньги такую руку. Я спросила, полагается ли мне какая-то компенсация либо же скидка на следующие анализы, так как считаю это вполне справедливым. Обещали связаться с директором и обязательно решить этот вопрос. К сожалению, звонка я не дождалась, поэтому позвонила сама. В филиале попросили немного подождать, чтобы они смогли уточнить для меня информацию. Как итог, перезвонила мне медсестра, которая брала у меня кровь, испуганным голосом предложила мне купить мазь, а еще сказала, что директор просила передать, что о возможных неблагоприятных моментах сдачи анализов указано в каком-то пункте договора, но точно она мне сказать не может, так как, сама его не читала, информацией не владеет. В общем, конечно, самым важным для меня было не покупка мази медсестрой, а обратная связь от руководства такой крупной организации, в которой глав.врач даже не соизволила нужным перезвонить клиенту и довести вопрос до конца, а обязала звонить медсестру, которая, конечно, никаких полномочий принимать решения там не имеет. Обидно, что самое главное во многих мед.учреждениях уже давно не помощь людям, а элементарно заработок, в следующий раз действительно буду внимательнее читать договор, чтобы знать, что, отдав приличную сумму, вы можете запросто получить гематому, и никто за это не будет в ответе.

Отправлено 8 лет назад

От Stefaniya Buslaeva

Dislike Мне не нравится

Моя история началась с того, что мне нужно было сдать анализы перед операцией в кротчайшие сроки! Сдавала их на Взлетке, но т.к у них нет своей лаборатории, они отправляют анализы в ихми! В общем до операции мне остается меньше недели, звоню узнать о готовности анализов и по телефону администратор сообщает мне о том,что анализы плохие и нужно записаться к врачу, при этом говоря мне что операцию придется отложить...это при том,что на анализы ушло уже около 20т.р!!! Во общем приезжаю туда,мне отдают анализы ,где там написано Сифилис положительно (причем я считаю,что такие анализы должны быть запечатаны в конверте и какой то там администратор не должен знать о результатах)!!! Вы и представить не можете что со мной происходило, сообщила мужу, он меня успокоил и сказал что этого быть не может! С мужем мы 5лет уже и в друг друге уверены на все 1000% из 100!!! На следующий день бегу в 2 разные лаборатории, это было перед выходными! Анализы должны быть готовы только через 3дня, это были просто адские дни и ночи,где мысли только о том,что делать дальше и как не откладывать операцию! Во общем в пн пришли анализы и в обоих лабораториях они отрицательны, причем сданы несколькими методами! В итоге: потрачены нервы,время и деньги!!! Никогда больше не обращусь в эту лабораторию!!! И знакомым не отговорю!!!

Отправлено 8 лет назад

От ulijana

Dislike Мне не нравится

Все было хорошо, я была полна позитивных эмоций об этом центре. Сейчас пойдет реальность. Обещали, что 11 февраля результаты будут на email. По телефону обещали 3 дня, видимо, с 11 февраля - 4 февраля = 3, а не 7. Ну да ладно, я довольная как слон записалась к врачу на 12. Все мы знаем, что запись к врачу - дело серьезное, нужно заниматься этим заблаговременно. 11 февраля на ящике пусто! Звоню в центр, мне сообщают, что результаты будут готовы завтра утром. Утром их тоже нет, то есть к врачу я тоже не попадаю. Спасибо огромное, ребята! Вчера звонила еще раз, сообщили, что отправят еще раз. Я уж думала, может разобрали не так мой почерк, хотя адрес моей почты повторяет мои ФИО, ошибиться трудно. Если включать логику. Если она есть. Письма все и нет. И вот, спустя 5 дней я снова звоню в центр, и спустя минут 10 мне их присылают на мой ящик! Алилуя! Но вот незадача, в письме есть указание, что все равно мне придется идти в центр и обменивать на "подлинный экземпляр" с печатью и подписью. Какой смысл тогда в этой услуге? Есть электронная подпись, печать, я думала, что мне уже не надо будет тратить свое время и ехать на ПЖ вновь. Супер-услуга, толку от которой нет) Хотите пропустить прием к врачу, отложить свое лечение на неопределенный срок и кататься за результатами анализов или ожидать лучшего? Велкам! У меня никогда не возникает претензий к Гос. учреждениям, но в платных клиниках... На мой взгляд, такого не должно быть, что клиент оплатил услугу, еще и бегает за своими результатами, донимая администратора Риту с вопросами: "Где мои анализы, которые я жду уже 5 дней?".

Отправлено 8 лет назад

От Дарья

Like Мне нравится

Мой врач направила меня в этот центр для проведения анализов. Хорошо, что у меня не возникло мысли почитать на флампе о них отзывы, я бы,наверное, стала искать другой центр)) В центре чисто, нет очередей, что меня весьма порадовало. Я забежала уже к концу рабочего времени и, честно признаться, ожидала услышать недовольства, что никто не успеет меня принять, надо домой и все такое. Но нет! Меня приняли в очень вежливой форме, очень быстро оказали услугу и пообещали прислать результаты на email, что удобно и современно! Но была ложка дёгтя в бочке мёда, куда без нее!) Перед походом в центр звонила по телефону узнать, когда можно придти и какова стоимость проведения анализов, в целом. Девушка явно куда-то торопилась, по ценам соориентировала меня на меньшую сумму, чем оказалось в жизни. Такая же фишка в стиле ожидание-реальность проявилась и в сроках проведения исследований. По телефону речь шла о трех днях,по факту оказалось 7) В целом, от посещения центра я более, чем довольна. Всё быстро и вежливо, лишь стоит привести в соответствие сведения, выдаваемые по телефону, сведениям сообщаемым по факту.

Отправлено 8 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Утром, злой и не выспавшийся ты приезжаешь сдавать анализы. Отсутствие парковки также не способствует повышению настроения. Девушки-практикантки-студентки в качестве бесплатного медперсонала не впечатлили.

Отправлено 8 лет назад

От MR.KORTES

Like Мне нравится

Мой отзыв будет о парковке! С этим надо что- то делать... Машины паркуют с домов..клиентам поставить абсолютно негде! Стоять на аварийке..ждать место по часу это нормально? :) Если бы не гололед поехала бы в др.филиал...но не хотелось. Пришлось ждать пока кто-нибудь да уедет....

Отправлено 8 лет назад

От ВсёБудетХорошо

Like Мне нравится

Делал здесь 2 раза анализы на гормоны, в августе 2015 и сегодня, 2 декабря. Все нормально, чисто, вежливо. Цена ниже чем у других лабораторий, вот только сроки - почти 2 недели, но мне не срочно.

Отправлено 8 лет назад

От swap

Dislike Мне не нравится

Что то и мне захотелось оставить отзыв! Персонал грубоватый. Потом только увидела что в направлении пять анализов а мне еще один прибавили. Видимо на кассе специалист сидит и видит что мне он тоже нужен!! В кто принимал у меня анализ так вообще внешность далеко неприятная и общение с клиентами так же... впечатления мало приятные от ПЖ остались.

Отправлено 8 лет назад

От gai

Dislike Мне не нравится

Сегодня утром сдавала кровь на АМГ. Обратилась в ИХМИ впервые, обычно сдавала в ЦНИЛ и ИНВИТРО, но врач посоветовала для контроля сдать в другой лаборатории. Персонал вежливые, в 7:30 уже было открыто, всё здорово, но так бездарно у меня кровь брали впервые ) Никогда не было, чтобы врач ругал мои вены, всегда даже самая молодая лаборантка попадала без труда и забот, лилось как надо, всё ок. А тут....сначала не могла попасть, якобы вены тонкие, потом что-то там шерудила иглой, а когда кровь полилась не успела подставить пробирку (пробирку!!! не вакуумный контейнер даже!!!). Как итог - облила мне руку кровью по запястье. Как я заметила уже дома, кровь она даже до конца не стерла, хорошо, что на мне была темная одежда, следов не видно. Вена в месте прокола взбухла и побаливает локоть, видимо пока она внутри иглой шевелила, что-то повредила. Нет, я понимаю, что вероятно это мне так не повезло или, возможно, в других филиалах всё хорошо, а тут не очень...но лично я в ИХМИ больше не пойду.

Отправлено 8 лет назад

От anny_cat

Dislike Мне не нравится

Неоднократно сдавала анализы и проходила обследования в ИХМИ (обычно на Ленина, Баумана), никаких нареканий нет. Возникла необходимость сделать ЭКГ, решила обратиться на ПЖ, 2г, так как территориально в тот момент было удобнее обратиться именно туда. 12 октября звоню по номеру телефона, указанному в ДубльГИС, именно на ПЖ, 2г (не в единую справочную службу!), мне сообщают: "Приходите с 10 до 15, до 10 очень много людей, до 50 человек принимаем, поэтому ждем вас после 10 часов". На следующий день пришла в 13:10, а тут сюрприз - ЭКГ не делаем!!! Мед. сестры нет!!! В ходе дальнейшей беседы с администратором мне несколько раз объяснили, что я не имею права возмущаться (хотя я добиралась из-за пробок в один конец 40 минут, обратно столько же), следом пришла кассир с фразой: "А что вам не нравится, ну нет сегодня мед. сестры" (я так понимаю, дело кассира - производить расчеты с пациентами, а не дублировать работу администратора), далее администратор передавала кому-то из руководства искаженную информацию о происходящем (яко бы я отказываюсь сообщать по какому номеру телефона я получила информацию о возможности проведения ЭКГ, в то время, как я раза 4 повторила, что из ДУбльГИСа, а цифры номера я, естественно, не помню). Ни о каких извинениях даже никто не помышлял. Подводим итог: 1,5 часа потраченного впустую времени и ГСМ, мнение о данной лаборатории на ПЖ, 2г испорчено на 100%, обследование не проведено!!!

Отправлено 8 лет назад

От msmarkelova

Dislike Мне не нравится

Надеюсь, что мой отзыв дойдет до руководства этого заведения. Приехали с супругом сдать в субботу анализы, на входе большая табличка - часы работы с 7.30, подходим ближе - маленькая бумажка - работаем с 8.00! Ладно решили не ждать и хорошо что пошли сдали все анализы в ИНВИТРО на Партизана Железняка - вот где ИХМИ надо учиться. Администратор вежливый, все четко объясняет, на пробирки печатают наклейки с моим именем, при мне наклеивают и я подписываю, что они ничего не перепутали. Так вот, после этого вернулись забрать мои предыдущие анализа в ИХМИ и тут обнаружилось, что один анализ они не смогли сделать и вернут мне деньги. Ну и ладно, думаю, дама-администратор отмечает мне на чеке галочкой два анализа и отправляет в кассу. Я иду и размышляю - вроде бы сказали за один вернут, а отметили два? Может так надо? Отдаю все бумаги в кассу - кассир меня спрашивает - а сколько денег вам возвращать? И на мой ответ, что я не знаю и это они должны мне сказать - я столько всего услышала! Что я сама это знать должна, кассир побежала к администратору и там вдвоем давай меня обсуждать на всю их контору, что я такая скандальная. В конце-концов 300 рублей кассир вернула и с иронией спрашивает - а вы вообще поняли, почему вам деньги вернули? Уважаемые сотрудники данной компании - у Вас на сайте висит этикет фирмы, где написано, что вы работаете для пациента. И где ваша работа? Пошла сюда только потому первый раз, что врач дал направление, в следующий раз - только ИНВИТРО.

Отправлено 8 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

Раз в год в обязательном порядке сдаю полностью развернутые анализы. Решил сделать это в ИХМИ. Заплатил почти пять тысяч за 20 позиций в анализах( гепатит, холестерин, гемоглобин и т.д) . Анализы готовили шесть дней. По истечению шести дней я был настолько удивлен - по всем позициям я идеально здоров. Месяц спустя заболел, пошел сдавать стандартные анализы в поликлинике возле дома и О'БОГИ!!! Такого посаженного организма врачи давно не видели, завалил все анализы. И сахар в крови, и холестерин, гемоглобин понижен. Иммунитета вообще нет. Рассказал терапевту о походе в ИХМИ. Она надо мной только посмеялась и сказала что за такую сумму несомненно мои анализы будут хорошими. Хотя по моему они просто потеряли мои анализы и от балды напечатали что могли. Обратно в эту лабораторию не обращался за истечением срока. Уж лучше посидеть пол дня в поликлинике, чем идти туда снова и выбрасывать деньги на ветер.

Отправлено 8 лет назад

От Tobias_S

Dislike Мне не нравится

Долго время была постоянным клиентом и всегда все анализы сдавала только здесь. Имею дисконтную карту. Но , особенно в процессе последнего визита, развилось стойкое желание больше сюда не ходить. Абсолютно хамское отношение администратора, который работает с начала времен. Зачем она там присутствует, если не желает объяснять и пояснять услуги данной лаборатории? Все шло как-то медленно и неохотно, несмотря на небольшое количество посетителей. Еле нашли мои анализы. Я не имею ничего против медсестры, что брала анализ или сроков выполнения заказа. Но Лукиной Людмиле Анатольевне я бы посоветовала быть более более доброжелательной. Раньше такого отношения к людям не было. Пока я там находилась, нескольким людям то ошибочной назвали не ту цену по телефону и они приходили разбираться, то сказали не то время когда приходить, то просто нахамили. У всех бывают плохие дни, но вы же работаете с людьми. С людьми, которые могут быть в панике от посещения врача и желания узнать что же с ним происходит.

Отправлено 9 лет назад

От Shizuka

Like Мне нравится

Приветствую! Полтора года назад сдавал кровь на гипатиты в их филиале, всё вовремя, как и говорили. В этом месяце здоровье снова подводит, и первая мысль на вопрос: куда пойти сдать кровь на паразитов? Позвонить сюда, администраторы объяснили как и сколько стоит. В помещении мне очень понравилось, удобный зал ожидания, на столе графин с питьевой водой и однораз. стаканчики. Сегодня забрал анализы, как и говорили! Только вот урны для мусора не обнаружил..ни в зале, ни на улице, только для бахил... Если здоровье заставит, то сюда приду точно!

Отправлено 9 лет назад

От VIV-Standard

Dislike Мне не нравится

сдавала анализы на инфекции сначала все прошло хорошо как и сказали через три дня были готовы приехала забрала, потом понадобилось сдать и мне и мужу кровь приехали 18 апреля в субботу сдали мед сестра там супер к ней претензий нет. сказали будут анализы готовы к 24 апреля приезжаю говорят нет пока не готовы ждите в течение дня, ок ждем. в 17 часов не выдерживаю звоню-так и так анализы готовы или нет?администратор звонит в лабораторию спрашивает -ей говорят НЕТ! я спрашиваю почему ?мне говорят у доктора есть ваш номер она вам позвонит. Так естественно мне никто не позвонил.Звоню сама в субботу 25 апреля спрашиваю что еще не готовы?мне говорят а что доктор вам не позвонила?я говорю нет.на что ответ ну тогда ничего сказать не могу ждите понедельника. В итоге анализы были готовы только 27!!!а если бы мне эти анализы нужны были срочно ?!что самое не приятное что даже не извинились и не сказали в чем причина задержки!!!

Отправлено 9 лет назад

От cbeta.89

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв-касаемо вашего сайта. Почему в разделе "режим работы" указано, что время приема и взятия биоматериала на анализы надо уточнять у администратора?! Мне в срочном порядке понадобилось сдать анализ, но накануне вечером никто, конечно же, трубку не взял, соответственно, время забора анализов осталось для меня загадкой. Как итог-я поехала утром наугад и несложно догадаться, что таки не угадала со временем. То есть из-за вас было потрачено мое драгоценное время. В общем, загадочные вы мои, проработайте этот момент и напишите уже наконец на своём сайте время забора анализов. А то мне вот в вашу угадайку чё-то неинтересно совсем играть. Работаете вы в целом неплохо, но вот из-за этой недоработки-троекратное "фу" на вас.

Отправлено 9 лет назад

От dark-ost

Dislike Мне не нравится

Позвонила однажды в этот филиал узнать стоимость анализов, по телефону была озвучена сумма в 2 раза ниже, чем на самом деле, когда я туда приехала. На мой вопрос, почему по телефону не предоставляют адекватной информации о ценах и наличии/отсутствии необходимых средств для проведения анализа(уже на ресепшене при заполнении квитанций для оплаты мне сообщили, что вообще нет нужных "средств" для такого анализа на данный момент) администратор ответила, мол, не задерживайте очередь:) Узнавала вечером накануне предполагаемой сдачи. Зря прокатилась по морозцу, расстроена таким хамским отношением именно администратора. А толкотня и неразбериха в коридорчике там на самом деле напрягает. Люди суетятся, не сориентированы куда им податься. Организация процесса никакая, как на рынке:) В бесплатной поликлинике и то более упорядоченно все проходит, увы...

Отправлено 9 лет назад

От ptenchik

Dislike Мне не нравится

Отвратительно! Я была постоянным клиентом вашей лаборатории, но больше к вам ни ногой. Пришли с мужем вместе сдавать анализы. Все прошло отлично претензий никаких. В назначенный день муж едет в лабораторию забирать анализы, с его - все нормально, а моих нет, "как будто меня не было" как выразилась администратор (так как в журнале приема меня даже не записали). Приезжаю на следующий день пересдавать анализы, заново отпрашиваясь с работы... Меня пускают естественно без очереди. Люди в ней сидящие естественно недовольны. Оказывается я уже не первая, которую в это утро так провели. (Интересно их анализы тоже потеряли?). Теперь администратор написала себе бумажечку, чтобы отслеживать мои анализы более тщательно. Сказала что даже позвонит как будут готовы. Позвонила. Еду забирать, на часах 17 40, внешняя дверь открыта, а внутренняя закрыта! Стучусь... через минуты 2 выползает администратор с заспанным видом и открывает как ни в чем не бывало дверь... Забрала слава Богу свои анализы. Но такого безалаберного хамского отношения от ПЛАТНОЙ лаборатории не ожидала. Упала эта лаборатория в моих глазах. Администрация, примите меры! Дубова М.А.

Отправлено 9 лет назад

От manyasha.06

Like Мне нравится

Очень люблю этот центр. Довольно часто сдавала здесь анализы различные. Все оперативно, быстро и довольно недорого :) Прекрасное отношение персонала к пациентам :)

Отправлено 10 лет назад

От Катерина

Like Мне нравится

Начиталась отзывов и шла на прием с настороженностью... Но, осталась довольна и ушла оттуда в хорошем настроении после общения с доктором Бреховой Ириной Сергеевной! Записывалась заранее, администратор позвонила на пол часа раньше и предложила (если хочу)приехать пораньше т.к. врач уже свободна. Сколько звонила туда,всегда дозванивалась с первого раза! Какой-то недоброжелательности администратора тоже не заметила, никаких карт по часу не заполняли,как писалось в отзывах! Обстановка тоже нормальная,везде чисто! Но это, я считаю, второстепенные моменты для такого учреждения, главное всетаки это-доктор! Квалифицированный, располагающий к себе гинеколог Брехова Ирина Сергеевна, посмотрела, всё подробно объяснила, дала рекомендации и не "втюхивала" сдать кучу анализов, как например это делают в ЦНИЛе! Надо отметить, что она по совместительству преподает в меде и работает акушером в роддоме, что на мой взгляд исключает её не квалифицированность! Наконец-то я нашла постоянного хорошего специалиста! :) Здоровья ВСЕМ!

Отправлено 10 лет назад

От elena140484

Dislike Мне не нравится

Просьба к руководству , обратить внимание на очень высокомерное поведение и не тактичный тон администратора Татьяны Борисовны . Я являюсь постоянным вашим посетителем с 2009 г. всегда обслуживалась в филиале на К.Армии (Ленина)и ни разу не сталкивалась с хамством сотрудников ,но по причине новогодних выходных 06.01.2014 пришлось обратиться в филиал на П.Железника о чем сильно пожалела , мой визит закончился слезами.

Отправлено 10 лет назад

От tat.turenko2014

Dislike Мне не нравится

очень много времени потеряла в очереди из-за того, что на официальном сайте нет прайса!!! Крайне разочарована и возмущена. на телефонные звонки с утра вообще не отвечают. Пришла утром к открытию (7:30) в будний день. Администратора атаковали несколько пожилых никуда не спешащих особ пенсионного возраста, вследствие чего остальным в очереди внимание не было уделено совершенно. Я заполнила бланки, и пошла стоять вторую очередь в кассу, кассир почему-то удивилась моему вопросу о стоимости услуги (переспросила 2 раза). Узнав наконец-то стоимость - я отказалась от услуги и ушла (при этом кассир была ошарашена). Итог: опоздала на работу, потеряла много времени и нервов, поехала в другую лабораторию где аналогичный анализ сделали почти вдвое дешевле и с минимальными затратами по времени, хотя клиентов у них было столько же. Обратилась в ИХМИ в первый и последний раз, не смотря на относительно удобное расположение (по пути из дома на работу). На рынке аналогичных услуг много достойных конкурентов, в том числе и федерального масштаба.

Отправлено 10 лет назад

От skoda-krsk

Like Мне нравится

Сдавала здесь два раза кровь на гормоны. По ценам как и везде: я сдавала на многие гормоны и суммарная стоимость оказалась примерно как и в других клиниках. Очень понравилось отношение сотрудников, администратор и кассир вежливые, все подробно рассказали, что заполнить, когда прийти за результатами, когда зашла в кабинет сдачи крови, предупредила, что может стать плохо, так мед.сестры меня сразу на кушетку положили, дали нашатырь, и в процессе интересовались моим самочувствием, шутили:) в общем процесс забора крови оказался очень даже приятным. Спасибо, осталась довольна!

Отправлено 10 лет назад

От polimar

Like Мне нравится

Сдавала у них анализы несколько раз. Все понравилось- быстро, качественно. Лишнего не пытаются всучить- все что только назначено или то что сами хотите.

Отправлено 10 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Делал много разных анализов крови,для операции,не дешёвое удовольствие,но результаты пришли в назначенный срок. Правда один результат анализов не доложили,или забыли, или не знаю что,пришлось ехать второй раз. Когда забираете анализы,проверяйте тщательно.

Отправлено 10 лет назад

От Apelsino

Dislike Мне не нравится

Долго, очень долго! Сегодня пришлось провести здесь целый час!!! 50 минут стоять в очереди из 7 человек к администратору - это перебор. Администратор был один! Вот кассир молодец, рассказала что и когда будет готово. Остается надеяться, что не зря хвалят это место за качество выполнения анализов.

Отправлено 11 лет назад

От Katarina

Like Мне нравится

Я уже писала отзыв о другом филиале ИХМИ, а здесь побывала первый раз. Конечно, здесь удобнее, чем на Ленина: просторно, много лавочек, 2 администратора, 2 кассы. Сдавала кровь в 8 утра, пациентов было человек 5. На Ленина, куда раньше ходила, уже были бы проблемы с сидячими местами. Расположение тоже удачное. Кровь берут отлично (сравниваю с недавним опытом посещения бесплатного лечебного учреждения, где мне сказали, что крови у меня нет и отправили до завтра :))), следят за самочувствием. Но мне не хватило какого-то уюта что ли... Захотелось вернуться в филиал в центре :)

Отправлено 11 лет назад

От NST

Like Мне нравится

Просторно, чисто, приятно, вежливо. :) Анализы тоже очень аккуратно берут, шутят и улыбаются, в общем, впечатления хорошие остались))) Конечно, было бы здорово, если б быстрее можно было получать анализы, как в больнице, скажем. Надеюсь, они над этим работают! Удобно, что можно результаты забрать в любом из офисов либо по электронке, в общем, современно и комфортно. Без стрессов.

Отправлено 11 лет назад

От kanareika