Решила я значит проверить свое здоровьице. В городскую поликлинику идти конечно же не хотелось. Думаю, пойду в ихми, рядом с домом же. Утром приезжаю, сдаю анализ. У меня берут мою почту. Жду результатов. Сдала анализ 16.06.2018. Медсестра сказал, что анализы будут готовы в понедельник вечером, край в среду. Ок. Жду. Вчера к середине дня, думаю дай позвоню. Звоню, мне говорят, что биохимия готова, отправили. А гормоны не готовы. Я говорю у меня на почте ничего нет. Грубо отвечают: телефон обновите, а потом звоните. В итоге я думаю, дурочка такая может правда не обновила...Кладу трубку и проверяю. Ну и конечно ничего нет. С третьего раза мне удалось донести до администратора, что скорее всего на не верный адрес отправили. Проверили с ней по буквам. Ок. жду. Ничего нет. Через час позвонила на горячую линию, и в течение двух минут после звонка анализы пришли. Ок. Жду дальше. К вечеру сегодня понимаю, что анализов так и нет, решила зайти в саму лабораторию. Медсестра меня обвинила в том, что я неправильно адрес написала, хотя до этого дочка сдавала анализы и все приходило на почту без потерь. Сверили, у меня все написано верно, а вот в базе косяк на две буквы. Ок. думаю, ну с кем не бывает. Говорю, когда анализы будут? она такая: рано еще.. Я может конечно совсем считать не умею, но по моей логике три рабочих дня, не считая дня забора, если анализ я сдала в субботу, заканчиваются в среду, ну край в четверг. Вечер четверга, анализы не готовы. Начала спрашивать медсестру как так они считают, она опять грубо: у вас срок исполнения на чеке написан. Что вы мне предъявляете?! Чека к слову у меня с собой не оказалось, дома лежит. ДУмаю, ну ладно, что на людей то гнать. Приду домой посмотрю. И.. Прихожу домой. Срок исполнения на чеке стоит 20.06.2018! сегодня так то 21 уже... На горячей линии ответить не могут, когда будут анализы, в лаборатории тоже. Хотела сдать анализы без проблем, а получила еще больше, чем в городской поликлинике... Ни ногой больше сюда точно.

Добрый день! Сам филиал понравился. Вежливый администратор. В целом хороший медицинский персонал. Самый большой минус это не получение результатов на почту, хотя была заявка и невозможность получить информацию по телефону. Данный филиал не работает по выходным, что тоже большой минус. Анализ который я сдавала готовится и так в целом долго, но еще и во время не могу получить результаты видимо была в данной сети первый и последний раз!

Жутко разочарована услугами данной компании. Привела пожилую маму сдавать анализы сюда, только потому, что имею дисконтную карту и надеялась получить скидку (в свое время сдавала там довольно много анализов). Была возможность сдать анализы территориально ближе к дому (и как оказалось почти на 600 рублей дешевле), но я решила у меня же есть дисконтная карта! Но вот на кассе выясняется очень неприятный момент, что моя карта обнулилась и на скидку я не имею права, так как больше года не посещала сее заведение. Что за глупая система?! Ну не возникало такой необходимости! (и слава богу) вот и не посещала. То есть не зависимо от того нужно мне или нет я должна не реже раза в год прибегать и сдавать какой либо анализ, чтобы не потерять скидку!!! Значит, пишите на самой дисконтной карте эту информацию и желательно-КРАСНЫМ цветом! Моя большая ошибка в том, что не прочитала информацию о дисконтной карте на сайте медицинской организации. Хорошо, право я утратила на скидку, но почему видя год рождения пациента (его у нас уточняли раза четыре и на ресепшене и в кассе!) вы не предложили мне вот такую карту оформить-(инфа с сайта: Для пенсионеров по возрасту действует дисконтная карта с 5% скидкой. Для ее получения достаточно предьявить пенсионное удостоверение при посещении центра. Эта карта является именной и скидка по ней предоставляется только владельцу карты). Отвратительно, содрали такие деньги с пенсионера и не задумались предложить скидку! Думаю, что у меня вряд ли возникнет желание посещать данную лабораторию еще раз. Буду всячески отговаривать своих знакомых от посещения этого мед.учреждения. Быть может вы учтете данную информацию в своей дальнейшей работе и начнете ценить своих клиентов

Ужасно злая. Решила сдать анализы 09 марта, школы работают институты тоже, но лаборатория оказывается нет. И данных нигде нет. Дубль Гис показывают работают. Приехала и девяти утра еще нет, а на красрабе 100 и навигационной все закрыто. Так и не позвонить, телефоны заняты или не отвечают. Если ИНВИТРо открыты поеду к ним. Взбесили. Информации никакой

Сдавала анализы в нескольких лабораториях, а потом врач советует перепроверить их в Ихми. Надёжные результаты выдают только они. Зато данным других лабораторий, я абсолютно здорова)) По результатам ИХМИ есть ньюансы. Это их главное отличие от других!

Администратор вежливый, всё четко и понятно объяснила, когда я позвонила. Радует, что можно прийти в 8 утра, быстренько сдать кровь за 5 минут и бежать на работу без опозданий. Девочка, которая брала кровь, очень аккуратная и делает всё безболезненно, не оставляя синячков на венах, как у многих это бывает. Я не очень люблю эту процедуру забора крови с вены, но меня отвлекали разговорами, чтобы я не успела понять что происходит)) С ценниками средне, на то она и платная лаборатория, зато быстро и качественно) Вобщем, я рекомендую данную лабораторию.

Всем добро времени суток. Сдавал кровь на КрасРабе 100 вежливые и отзывчивый персонал, очередей не было всё быстро и аккуратно. Синяки были но точно у меня медсестра ни причём. Пойду к врачу дам ещё оценку!

Всё очень зависит от медсестры к которой попадете. Которая побольше крупненькая, та медсестра от бога, руки золотые, всё аккуратно и безболезненно, а которая поменьше и стройнее...ей надо ещё поднабраться опыту. Персонал в целом вежливый, приветливый. Внутри чисто. Радует что работают по выходным.

Вот, знаете, иногда звонишь записаться куда-нибудь, проконсультироваться или еду заказать, и при разговоре возникает такое ощущение, что именно этот оператор бескрайне рад общаться с тобой, заинтересован заразить тебя хорошим настроением на весь день, а каждый вопрос приводит его в неописуемый восторг от возможности помочь тебе. Вот это ощущение клиентам филиала знакомо не будет. Вам просто ответят на все интересующие вопросы, полно и не хамя, после чего спешно положат трубку. Мне врач рекомендовал сделать здесь анализы крови. Единичное посещение оставило двоякие ощущения. С одной стороны, подписание договора проводилось как-то в спешке: мне быстро буркнули куда что писать и переключились на следующего клиента, но на вопросы по ходу все же отвечали корректно. Мне кажется, что чисто физически одного человека на этом месте мало: очередь из нескольких клиентов + телефон. С договором я проследовала на кассу, где очень тихая тетенька сообщила, что результаты отчего-то нужно забирать не через три рабочих дня, как мне только что пообещали на входе, а более, чем через неделю. Ну, я не спешу, ладно, но отчего не договориться между собой на этот счет? Расстояние между тетеньками шагов десять. А вот и другая, более радостная сторона: сама процедура сдачи крови. От нее мне может стать плохо, о чем я сообщила в процедурном кабинете, и как следствие со мной обращались как с принцессой: уложили, аккуратненько взяли кровь, наклеили удобный(!) пластырь с ваткой, а перед тем, как отпустить, несколько раз (не для галочки, а с сочувствием) уточнили, все ли со мной хорошо. Спасибо, лучше бы, конечно, если б с первого раза попали в вену, но и со второго тоже неплохо. За результатами я пришла в тот день, что указан на чеке кассиром, на самом же бланке значится, что результаты на третий рабочий день уже были готовы. Будь у меня что-то срочное, этот факт меня бы опечалил. При необходимости я снова обращусь сюда, но тем, у кого уже есть излюбленная лаборатория, менять на эту не посоветую. UPD Спасибо за вкусную водичку у процедурного кабинета. Порадовало, что это графин с бесплатными стаканчиками, а не автомат с бутылированной 0,5 бонаквой за сотню.

Так сложилось, что я "тяжёлый пациент" от забора крови теряю сознание и вены у меня отсутствуют. Только медсестра этого филиала без моральных травм может взять у меня кровь. Татьяна,большое вам спасибо! Администратор Ирина Александровна замечательный человек,какой бы не был завал у неё на работе, всегда ответит на вопросы,распечатает анализ. Спасибо вам за труд и терпение. Пациентом являюсь с 2009 года,опытным методом доказала себе,что анализы лучше делать именно в этой лаборатории,за достоверность тоже спокойна! Всем мира и здоровья!

На прошлой неделе обращалась в данную лабораторию, осталась очень довольна, поэтому, просмотрев сейчас отзывы, удивилась. Встретили доброжелательно, проконсультировали, по времени прием занял буквально несколько минут. Кровь брала приятная мед.сестра, на пальцах могу перечесть, когда так аккуратно и безболезненно, как она, взяли анализ. По срокам все оказалась так, как и обговаривалось изначально с администратором филиала, посчитали также быстро и без проблем. Спасибо всем сотрудникам: администраторам, врачам и кассирам за вашу работу! Будем ходить к вам.

Оставлю и я свой отзыв,ПОМЕЩЕНИЕ ОООЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЕ И ТЕСНОЕ,когда заходишь сразу упираешься в толпу людей,народу много, не протолкнутся,если кто то выходит из кабинетика то дверями прилетает по спине автоматически, в кабинете где берут кровь,вечно все долго происходит,возьмите второго лаборанта, чтобы процесс шел быстрее ,гардероба нет, вешаешь вещи в общий шкаф за которым никто не смотрит,можно легко унести чужую норковую шубу, прям не напрягаясь, сесть негде, за такие деньги можно и улучшить условия..... ТОВАРИЩ ХОЗЯИН ДАННОГО МЕД УЧРЕЖДЕНИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ!НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!

Решив немного сэкономить, обратилась в данную лабораторию для сдачи анализов. Сначала внимание привлекло неуютное и тесное помещение, где люди толпятся, чтобы заполнить миллион бумажек. Мне не понравилось, что все делается в ручную, нет базы. Соответственно, это занимает долгое время. В кассе выяснилось, что сдачи НЕТ, и попросили сбегать разменять. И да, самое "приятное" это сроки. Для сравнения ИНВИТРО мазки готовятся 2-3 раб дня, ИХМИ 5-6. По телефону сроки называют одни, когда расплачиваешься за анализы - другие (больше на 2 дня). Сервис на нуле.

Хочется и мне оставить свой отзыв! последнее время пришлось очень часто пользоваться услугами данной лаборатории. Впечатление не из лучших. К постоянному обслуживающему персоналу претензий нет, а вот к вашим практикантам которые берут кровь -есть! Одна криворукая практикантка так ужасно взяла кровь, что в итоге залили там весь пол и кресло моей кровью!!!!, а мне после этой сдачи крови стало плохо!!!!! Платя огромные деньги мне не хочется чтобы впредь кровь брали практиканты пусть учаться в бесплатной поликлинике!!! Далее... на почту приходили анализы не мои, так что люди заказывая результаты на почту будьте готовы, что они уйдут посторонним людям, а вы их не дождетесь, пока не позвоните в колл центр.... Свой анализ на один гормон на почту я так и не дождалась....Ну и сроки исполнения анализов если делать не по срочке огромные. Ставлю жирную 2!

Посмотрела расписание в филиале на Крас. рабе. 100, написано, что работают с 08:00-19:00 , чтобы не отпрашиваться с работы, сдала анализы в субботу 7 марта! Удобно находятся недалеко от дома. Обнадежили, что анализы будут готовы через неделю, сказали звонить узнавать. Сегодня 18 марта в 17.00 дозвониться уже не могу! В главной лаборатории на Партизана Железняка, дозвонилась сразу и ответили: Что анализы не готовы и филиал на Крас.рабе 100 работает до 16.00!! Одного не могу понять, почему это нигде не указано! И как людям забирать анализы в рабочее время!? Деньги берут немаленькие, а сервис хромает! В субботу и в праздники они могут работать, как положено! Зачем тогда людей обманывать. Теперь проблема дозвониться и забрать анализы. Уважаемые работники филиала, огромная просьба к вам, перепишите расписание филиала, не дезинформируйте пациентов, возможно они вовремя развернутся и уйдут в другую лабораторию!

Замечательная лаборатория! В помещениях чисто и уютно, всё делают быстро и качественно. Зашла, оплатила, сдала анализ и через три дня забрала, в тот день в который мне сказали прийти. Цена меня устроила, по крайней мере за качество нужно платить, а то в наших гос.мед.учереждениях за бесплатно качества не дождёшься. Мне всё понравилось. Рекомендую.

очень маленькое и тесное помещение, особенно "приятно" на регистрации, когда на маленьком пятачке стоят человек 5 и ты при всех говоришь чего тебе надо обследовать. В остальном же нареканий нет.

Сегодня сдавала кровь из вены,все устроило,есть одно большое Но,незнаю как у других мне пришлось самой дозваниваться и узнавать про анализы,хотя когда оплачивала сказали сами позвонят,а так впринципе все обошлось взяли кровь аккуратно.

Сдавала анализы на гармоны, по ценам почти все дешевле чем в инвитро обошлись. Сдала быстро, о результатах и времени когда придут несколько раз подробно рассказали, предупредили что 1 может задержаться, дали номер по которому можно уточнять готовность. Девушка которая брала кровь очень милая, а когда после сдачи крови у меня закружилась голова, администратор Нина Викторовна (или Елена) напоила чаем с трубочками.

Здравствуйте! Несколько раз пользовалась услугами лаборатории на Красрабе 100. Персонал хороший. По ценам если сравнивать с Инвитро, который находится рядом, зависит от анализов, какие-то в Ихми дешевле, какие-то дороже. Поэтому каждый раз надо узнавать, сравнивать. Но в Ихми делают долго. Больше всего возмущает непродуманность забирания результатов. Сначала надо на час отпроситься с работы, чтобы сдать анализы, а потом еще на два часа отпроситься, чтобы их забрать. Лаборатория работает до 16.00, хотя в дубльгисе стоит до 19.00. По электронке не направляют либо за деньги. 100 рублей за анализ, очень круто за нажатие двух кнопок. Как будто вы за каждый отправленный файл платите Интернет-провайдеру. Хотя в чем проблема сделать это бесплатно, как в Инвитро? Если уж развивать сервис, так развивать его во всем.

Всё неплохо, но очень тесное помещение, народу много (может мне просто так везло) и поэтому около администратора не протолкнуться. В остальном всё на твёрдую 4.

Сегодня сдавала кровь и другие анализы, все очень понравилось! Молодцы!!! Администратор Елена Викторовна - очень замечательная женщина, приветлива, доброжелательна к пациентам. Врачи с аккуратностью относятся к людям. Так как я трусиха и боюсь боли до обморока, в ИХМИ врачи расположили себя профессионально! Спасибо за доброе отношение!!!

Сдавала целую кучу анализов-мне понравилось и отношение персонала, и то,как происходит сам забор анализов. К сожалению,пришлось ждать несколько реактивов-но это не страшно,когда все было готово мне позвонили и попросили приехать за анализами.

Мне очень понравился диагностический центр.Сотрудники в нём работают чуткие, приветливые, заботливые. Передо мной девушка сдавала кровь,у неё понизилось давление,мед сестра её тут же усадила на диванчик, принесла водички.Я сама часто теряю сознание,когда сдаю кровь. Меня уложили на кушетку, дали нашатырь, спросили как самочувствие.Результаты я смогла забрать даже немного раньше, чем обещали. Вобщем, я осталась довольна.Сюда приятно обращаться!:) Рекомендую!!:)

Три недели назад сдавала в данном отделении кровь на анализы и до сих пор глядя на свою синюю руку (спустя 3 недели!!!!) не могу понять как таких "медсестер" вообще к людям подпускают.... Прихожу в субботу утром, встречает (прошу заметить) очень приветливый администратор, все записывает помогает заполнить - просит немного подождать так как медсестра у которой сегодня смена не может прийти по семейным обстоятельствам и на замену вызвали другую. Сижу жду.... Через мин 10 заходит явно огорченная и раздосадованная выходом в выходной медсестра и с недовольным видом (и как я понимаю со всей досадой) вкатывает мне иглу в вену (причем она не искала ее - у меня хорошие вены), после этого я 7 мин.!!! сидела и держала руку, чтобы не вышло синяка, когда она заклеивала пластырем руку посмотрела и небрежно сказала - ой у вас синяк будет.... И появился... но чтоб такой!!!!! я две недели не могла руку без боли согнуть и разогнуть, а на сине-черные кровоподтеки смотреть без слез не возможно. Уже три недели прошло, а рука до сих пор синяя!!! Крайняя степень некомпетентности, отсутствие профессионализма, одним словом просто жуть!!! Я туда больше ни ногой!! Если мед персонал свое личное недовольство переносит на своих пациентов - такому специалисту в медицине не место!!! (фото прилагаю, это спустя 2 недели после забора крови) P.S. На днях сдавала кровь в другой месте, так вот - даже синичка не осталось!!!

Сдавала сегодня кровь. Всё понравилось. Администратор очень тщательно наблюдает за самочувствием всех пациентов, после сдачи крови. Если видит что-то кто-то бледнеет, или походка не устойчивая, тут же наливает сладкий чай, воду, нашатырь, кушетка в вашем распоряжении, можно и полежать (чем я сегодня и воспользовалась):))), в общем всё что пожелаете. Единственный минус (ну, это уже не к персоналу, а к администрации) очень душно, как в процедурном, так и в холле, хотя все окна открыты. К персоналу претензий нет, поэтому, рекомендую!

У меня сложилось двойственное впечатление от лабораторного центра. Я пришла туда с проблемой постоянных высыпаний на коже лица. Участковый дерматолог посоветовала мне обратиться к гинекологу-эндокринологу и сдать анализы на гормоны. Выбрала центр ИХМИ так как недалеко от дома. Администраторы очень приветливы, обязательно предупреждают о предстоящем приеме. Кстати, один из администраторов очень нахваливала мне гинеколога-эндокринолога, сказала, что пока она не разберется в чем действительно у меня проблема, не отстанет от меня. Я даже обрадовалась, думала ну наконец-то найду решение своих проблем. Доктор мне назначила сдать анализы 6-ти гормонов и узи, по заключению, объяснила мне что гормональный фон у меня хороший, но несмотря на это я должна на протяжении всей жизни пить гормональные противозачаточные таблетки Ярина которые стоят 850 руб. Спрашивается, если мой гормональный фон хороший, зачем мне их пить???? Была ясно поставлена проблема, на которую мне не дали ответов, я осталась очень недовольна. И сам прием проходил ужасно, за те деньги которые я оставляла можно было быть и по приветливее, а разговаривали со мной похуже чем в обычной бесплатной поликлинике. Ни результатов, ни приятного отношения к себе от доктора я там не увидела.

Сталкивалась и не единожды с ИХМИ на Родине. Претензий и нареканий нет никаких. Результаты анализов всегда готовы вовремя. Администраторы очень приветливы, четко по телефону объясняют процедуру подготовки к анализам, записывают на определенное время, если это требуется. Все предельно аккуратно, вежливо, чувствуется, что организация не первый год работает в данной сфере. Единственный минус для меня - это достаточно маленькое помещение, и на входе у стойки администратора бывает тесновато. Но замечу, здесь, в любое время есть посетители, часто очень многолюдно. Вообщем, оцениваю работу ИХМИ на отлично!

раньше сдавала кровь в ИХМИ на крас-рабе, 100. Но когда сравнила цены с Инвитро, ушла от ИХМИ из-за разницы в районе 100-200 рублей за идентичные анализы! Еще плюс Инвитро- персонал более приветливый, это тоже подкупает)