Я из компании АО "АК "НордСтар", в июне 2017г., заказывали игровую площадку для аэропорта в г. Сургут, в Красноярске нашлась только эта компания отвечающая всем нашим требованиям по качеству и безопасности для детей. Сроки изготовления были указаны 1 месяц, нам подготовили дизайн проект, в сроки уложились выдали товар даже раньше, продукция качественная, всё понравилось! Компанию рекомендуем!

Отвратительно работают с клиентами, менеджера никогда нет на месте, приходится ждать. По заказу никакой информации, когда ждать, будет ли в срок, никто ответить не то, что не может, даже не считает нужным, о чем менеджер прямо заявляет. На отзыв на сайте компании отвечают так, будто смеются в лицо, цитирую:"выговор менеджеру сделали и отшлепали его". Когда заказ пришёл, некто позвонил, говорит, что можно забирать, на вопрос "уже сегодня можно?", говорит "нет, ещё транспортная не привезла". Дело было в пятницу, в воскресенье уже звонок с наездом:"вы собираетесь забирать свой заказ? У нас ответственное хранение - 100₽ в сутки!"... По качеству продукции пока ничего сказать не могу.

прекрасный магазин я в полном восторге сначала выбрали модель, но девушка в магазине рассказала все минусы этой модели и порекомендовала другую, огромное ей спасибо модель которую она порекомендовала более функциональна и по месту гораздо лучше встала и главное без дырок в стене :) по скорости вы меня просто ошеломили ))) в 12:30 позвонила по телефону заказала сумму сказали сразу что сколько стоит, доставка и установка в 13:00-13:30, короче в итоге в 15:00 мой ребенок уже осваивал комплекс довольный супер :) сборщик тоже порадовал не просто ставил так чтобы поставить, а спрашивал а как удобнее а что делать будем, кольца померял по ребенку комплекс я думала у Вас купить уже в течении 1.5 года и вот только решилась :) на дачу однозначно буду покупать у Вас спасибо :)

Всем привет.вот и забрали наконец то свой коплекс уличный. Ждали долго,в срок нам его не отдали это единственный минус у компании а так всё хорошо и звонили предуприждали что задержка и извенялись за это, комплекс сам очень хорошего качества ребёнок да и мы очень давольны)))

доброго времени суток , довилось как -то мне связаться с этой компанией . ничего хорошего сказать не могу , шарашкина контора .Заказала я у них спорт комплекс дачный Непоседа дачник номер 2 и заказали к нему горку молодой человек Дмитрий сказал что якобы горка подойдет к комплексу убедил нас .Мы ему поверили оплатили комплекс ( внесли 100% предоплату), хотя я сомневалась , комплекса еще нет а деньги уже забрали ,но ни суть оплатили , выдали нам бумаги , сказал что через две недели будет все готово , это было в начале мая , в итоге мы забрали свой комплекс в конце июня и самое интересное горка к этому комплексу вообще не подходит ! сколько я нервов потратила , чтобы вернуть эту горку ! Больше я туда не обращусь никогда . и вам советую того же .

Нам тоже повезло, мы заказывали летом уличный комплекс "радуга плюс", бассейн, черепаху и коня на колёсиках, при 100% оплате даётся скидка это указано и на сайте. Подсказали, что к комплексу стоит выбрать другой скалодром, спасибо. Всё привезли вовремя, позвонили, если будет нужно могут предоставить услуги по сборке и установке за отдельную плату. Ближе к весне опять хотим сделать заказ на качели балансир и др. Вообщем ничего плохого не могу про них сказать. Дети были в восторге от всего как наши, так и соседские. Процветания!

А наш детский сад давно работает с Игромиром, по крайней мере, по мягким модулям никаких нареканий не было, зарекомендовали себя как хорошие исполнители.

Очень долго ждали просроченый заказ. Никто не звонит и не предупреждает. Отстой в общем. Выбирай другую фирму.

Заказали стенку ребенку еще в июне, чтоб уж наверняка к ДР дочери она была готова (к началу августа). Под наши 3х метровые потолки такая стенка делается под заказ. Обещали что как придет, нам позвонят, а это будет в середине июля только. Но нас то как раз такой срок устраивает, укладываемся к дате. Но! проходит середина июля и тишина...На телефонные звонки никто не отвечает... В итоге кое как дозваниваемся и нам обещают позвонить после 20 числа, что груз как раз должен прийти. Ну ладно, раз груз еще не пришел, не их вина. В итоге после обговоренной даты снова тишина. В итоге когда были в Изумрудном городе уже накануне ДР ребенка, забежала в Игромир, узнать что же все таки с нашим заказом? Девушка, которая сидит в отделе явно растерялась, долго искала наши документы, в итоге когда нашла и сверив со списком с пришедшим грузом нас в списке не обнаружила. Фабрика мол не положила ваш заказ..... А следующий груз приходит только 10 августа. И как нам быть? Почему даже в таком случае не перезвонили?? Почему я должна ехать в магазин и узнавать о состоянии моего заказа? Попросила чтоб она обговорила нашу ситуацию с директором, и перезвонила мне, т.к. стенка нам нужна в любом случае, ну и неустойка ведь какая то предусмотрена за невыполнение обязательств.. Что неплохо было бы предоставить нормальную скидку. В итоге договорились что она как поговорит с директором мне перезвонит, но уже прошло 13 августа и ни звонка, ни груза... Будем пытаться снова дозваниваться до этой фирмы. Вот и что думать после такого отношения? Вроде бы фирма не первый год на рынке, но либо наш заказ так и не отправили на фабрику, либо просто банальное наплевательское отношение к клиенту.