iCrystal, ремонтная мастерская отзывы и оценка

Калининград, Гвардейский проспект, 10


iCrystal, ремонтная мастерская

2.3

3 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Аксессуары к мобильным телефонам, Мобильные телефоны, Телефоны / Радиотелефоны
Город Калининград
Адрес Гвардейский проспект, 10
Телефон +7(401)237-57-99


Dislike Мне не нравится

Отнёс свой смартфон Asus Zenfone в ремонт в эту контору Андрею(теперь уже бывшему владельцу, так как он продал бизнес другому владельцу). Нужно было поменять дисплейный модуль. Заказ принял, озвучил сумму в 2700 рублей. Это нормальная цена за такую работу. Но суть не в этом. На следующий день позвонили, сказали, что заказ готов, приходите, забирайте. До этого купил новую батарею, так как старая уже изжила себя. Пришёл, оплатил, мельком посмотрел, так как телефон почти сразу сел. Приехав домой поставил на зарядку, включил(в телефоне была старая батарея)это важно! и увидел, что сенсор не реагирует, телефон живёт своей жизнью, изображение скачет. В общем не возможно было пользоваться. Вставил новую батарею, такая же тема. На следующий день отнёс снова к ним. Я сказал Андрею, что купил новую батарею. Сказал мастера посмотрят и выявят причину дефекта. Я ему говорю, может не качественно установлен дисплей? Приходил 4 раза к нему в эту контору. Спрашивал готов ли мой телефон. Говорил нет ещё не готов. Спрашивал сколько должен за ремонт буду. Нисколько сказал. Короче мурыжили меня больше месяца. Тут думаю позвоню сам туда. Ответил другой человек, сказал, что телефоном занимался Андрей, дефект устранили и телефон давно!!! готов. Ни ответа ни привета о том, что телефон готов не было. Прихожу туда, чтобы забрать телефон, там сидит другой человек. Я говорю, что пришёл забрать свой телефон. Он говорит хорошо, с вас 3000 тысячи рублей. И тут начался такой маскарад. Человек, сидящий там говорит, что ничего не знает. Ему просто сказали, что я должен 3000 тысячи рублей за ремонт. То есть я должен заплатить ещё сумму, превышающую первоначальный платёж. Он только сказал, что Андрей продал свой бизнес другому хозяину. Связывался с Андреем, он говорит, что к поломке привела моя китайская батарея, а не их некачественная работа. Конечно же нет дело в моей китайской батарее.)!!! Хотя я говорил, что и со старой батареей он также работал изначально после замены модуля. Уже типо он не относится к этому сервису никак(чтобы не замарать свою репутацию). Короче продал мой заказ, как банк коллекторам долг вот и всё! Непорядочно. Хапуги одним словом. Мне не интересно, что кто там кому продал и так далее. Так не делается, не порядочно это. Факт-сдавал телефон в ремонт, получил шлаковый ремонт и рассказ, что батарея привела моя китайская к поломке и она спалила дисплейный модуль, а не их некачественная работа. Чисто по-людски.Нынешний владелец, должен был связаться со мной и решить данный вопрос, а не покупать мой заказ у бывшего владельца Андрея. Меня никто не уведомлял, что там такая чепуха происходит, купли-продажи. Если бы знал, то забрал бы телефон и отнёс к порядочным мастерам. Долго бы искал, но на нашёл бы...

Отправлено

От Alexey Marakhovsky

Like Мне нравится

отличная мастерская, всем советую, всегда все есть в наличии, минусы не обнаружила, находится в центре города очень удобно. приветливые ребята, спасибо за ремонт телефона.

Отправлено

От Мария Петрова

Dislike Мне не нравится

Качество сервиса крайне отвратительное. Сразу после ремонта телефона батарея стала держать плохо заряд, разряжается с 15% почти сразу в 0% . Такое ощущение, что её подменили. Вернули телефон с не работающей кнопкой, хотя до ремонта точно помню, что работала. Качеством сервиса крайне не доволен. Не рекомендую обращаться в данный сервис.

Отправлено

От Yury Danilov