Покупал iclebo arte carbon в данной фирме, вежливые консультанты все объяснили и помогли выбрать нужную модель. Роботу уже 3 года, докупили фильтры и щетку, отлично убирается. Планирую еще купить такой же модели родителям в дом. Рекомендую.

В ноябре 2013 г. приобрел робот-пылесос iClebo Arte у официального представителя iClebo в Казани (на тот момент согласно гарантийного талона назывались ООО "НЭПЛ"). Гарантия на пылесос составляла 1 год. Когда робот работает - отличная машинка. Однако не прошло года с момента покупки - у пылесоса глюк и перестал работать. Отправил продавцу в сервис. Отремонтировали бесплатно. Оплату пересылки взяли на себя. Объявили гарантию на ремонтные работы 1 год (официальная информация от на тот момент директора компании-продавца). Год не прошел - опять сломался. Связываюсь с директором - присылайте, сделаем. На этот раз пересылка полностью за мой счет. Отправил, ремонтировали 5 месяцев - забыли про него или что-то в этом роде. Получил пылесос отремонтированным лишь после связи с учредителем компании. После второго ремонта пылесос снова не проработал года (гарантия на сервисные работы) - сломался. iClebo в Казани отказались ремонтировать за свой счет - только за полную оплату ремонта и пересылки (обратился к ним 18.04.16). Таким образом, заплатив за этот ни разу не дешевый пылесос полную сумму я как покупатель у официального представителя iClebo в Казани: - получил некачественный товар (раз не проработал в течение года, как заявлено и производителем, и продавцом, выходит - некачественный) - не получил обещанного сервиса (в ответ на мой запрос о ремонте учредитель написал, что "Если каждый сервисный центр будет давать дополнительный год гарантии после каждой поломки, особенно сложной электроники, то они могут вечно их ремонтировать", фактически отрицая гарантию на свои ремонтные работы). Не рекомендовал бы приобретать продукцию в этой компании, если вы, передавая им свои деньги, ожидаете получить на 100% качественный товар + сервис.