Ужасная химчистка... Не ходите туда никогда, если не хотите чтобы ваша вещь была испорчена...испортили пуховик, весь наполнитель сбит, внутренняя часть вся растянута, к сожалению на месте проверили и приняли работу только относительно пятен, не мерили... Но факт остаётся фактом, вещь испортили и вину свою не признают... Просто когда отдаёшь вещи и никогда не сталкиваешься с таким даже подумать не можешь что такое может быть. Не стираешь специально в машинке, несёшь в химчистка, платишь деньги, а получаешь результат в 100 раз хуже чем бы просто постирал в машинке.

Сдавал в ремонт замшевые ботинки, была проблема с подошвой. Мне все объяснили, рассказали. Ждал не долго, а когда забирал просто не поверил своим глазам! Такое чувство, что это просто напросто новые ботинки. Чистые, аккуратные да и работа сделана очень качественно. Однозначно рекомендую!

Отдавал в ремонт кроссовки. Остался очень доволен. Была порвана сетка сверху, мастер поставил заплатк из замши в цвет обуви, получилась, как заводская. Идеально! Большое спасибо!

21.05.2018 г. Абсолютно неадекватная женщина-технолог! Вероятно что в данной химчистке она "царь и бог", так как пока она орала на потенциального клиента, администратор стояла рядом безучастно "хлопая глазами". Спасибо, что не кричала матом и не кинула куртку принесенную на покраску в лицо. По возможности избегайте общения с персоналом, а то люди видимо за многолетнюю работу передышали химией и потеряли человечность!

Очень довольна оказанной услугой. Сдавала светлое платье по адресу Толмачева, 22 с пятнами от красного вина. Принимала приятная женщина, которая хорошо оценила платье и сразу предупредила про риски. Платье могло испортить цвет, или пятна от темного вина могли не отстираться. Сразу предупредили про сроки. Сегодня получила платье, абсолютно как новое. Очень довольна, как студенту еще скидка. Правда платье сдавала день в день как пролили вино, пятна очень свежие. Очень довольна, рекомендовать буду.

Позвонив по номеру 343-3742460 11.04 в 10.20, мне ответили просто да (таким тоном, мол - чего звонишь), не представились, я вообще не понял куда попал. После того как пояснил что хочу узнать , мне задали вопрос - вы кто? После этого я совсем опешил. Как мне пояснила эта женщина (которая вообще не умеет общаться с клиентами) я позвонил в пункт на студенческой, а мне надо в пункт который расположен в перекрестке, в районе метро чкаловская. Общение с этой женщиной у меня оставило самые отвратительные впечатления о сервисе этой организации. Такого уровня колхоза я не встречал уже лет пять ни в одном месте. При этом позвонив в пункт на чкаловской я поразился разницей в общении - мне ответили очень приветливым голосом, представились и очень любезно со мной пообщались.

Ужасное обслуживание!!! Принесла свою дубленку, обещали почистить ее в течении 3-х дней, потеряла время приехав через три дня, ни кто не предупредил, что услуга еще не готова, после чего мне пришлось каждый день звонить и спрашивать, когда можно забрать дубленку, в ответ с каждым днем слышала только раздраженные голоса и хамство. Когда услышала, что можно прийти за дубленкой, подошла на следующий день и вот тут началось..... Выдали мне дубленку, а там на кармане пятно вытертое чуть ли не до дыры. В ужасе спрашиваю это что такое, на что слышу, ответ, что я такую вещь сдала в химчистку и они ответственности не несут. Деньги мне не вернули, дорогую вещь испортили, нахамили, я просто в таком разочаровании, люди, подумайте хорошо нужно ли сдавать вещи в эту химчистку, если при этом компания не несет ни какой ответственности!! Не попадайтесь на такое не качественное обслуживание!!

На днях воспользовалась услугами прачечной для стирки одеяла и наматрасника.Впечатления остались положительные.Оба изделия стали чистыми.После стирки и сушки остался приятный запах.В данной прачечной вежливый персонал,подсказывают с режимом стирки и отвечают на все вопросы.Рекомендую этот филиал и сама буду обращаться ещё за услугами.

Большое Спасибо мастеру по ремонту обуви Александру и его напарнику Андрею за восстановление моих ботинок для сноуборда, ботинки получились как новые,хотя им уже 3 года и они повидали многое) Все сделано быстро и качественно. Согласен с предыдущим отзывом мастерская действительно маленький оазис-уютно,чисто и комфортно и очень приятное общение с профессионалами своего дела. Сюда не страшно сдавать свою обувь в ремонт. Советую этот Ремонт обуви при химчистке Iseberg -надежно,доступно и добросовестно - мой бал за работу 5+

Искала хороший и качественный Ремонт обуви по интернету.читала отзывы и решилась отдать свои ношенные 2 пары и 3 новые пары туфель мастеру Лихачеву Александру. Мастер просто само Обаяние,все показал и рассказал,много дал советов по уходу за обувью,предложил материал на выбор,а так же чистку замшевой обуви. Сдала и ушла в Хорошем Настроении от общения и приемки обуви. Помещение все благоухает в живых цветах,сверкают огоньки,все чисто и уютно! Обувь 5 пар сделали за 2 дня. Пришла получать и осталась просто в восторге от сделанной работы,ношенная обувь превратилась как тока с витрины магазина. Вообщем получила 5 пар новой обуви. Спасибо за качественный и быстрый ремонт и за приятное общение. Всем советую этот Ремонт обуви при химчистке Айсберг и мастера Александра

Согласен со всеми отрицательными отзывами. Качество отвратительное. Сдавали в химчистку 4 вещи (3 пуховика и чехол от дивана). На 2-х пуховиках из 3-х и чехле от дивана пятна как были, так и остались. В чехле на местах сгиба остались волосы и грязь. Пуховики все мятые. Сам больше в эту химчистку ни ногой, ни другим не посоветую. В других химчистках качество значительно лучше.

Химчистка из разряда "мы некачественно выполняем свою работу, портим вещи, но ответственности не несем". Отдавала свой пуховик на чистку. Мало того, что его испортили и он имеет теперь не товарный вид, тк на клепках содрана краска. Так еще и не отчистили. Сотрудник при выдаче лишь тыкал в бумажку, что ответственности не несу, что пуховик был слишком грязный, и производитель некачественный (хотя вещь фирменная и очень качественная). В общем, если Вы хотите, чтобы Вам за деньги испортили вещи - идите в эту химчистку.

Доброго дня.Пользовался услугами химчистки «Айсберг» более 5 лет.Если было недопонимание с мастерами-вопросы всегда решались руководством данного предприятия оперативно и никакого негатива не возникало.Сегодня забрал куртку(фото прилагается) и пришёл в ужас от увиденного.Куртку почистили-претензий нет,фурнитура -вся на выброс.Я понимаю,что мы подписываем какие то бумаги перед сдачей,но если у вас работают профессионалы-разве нельзя относиться к клиентам,тем более постоянным с уважением?

Небольшая добавка - фото к предыдущему отзыву, можете сами удостовериться и оценить качество работы!

Хочу поделиться опытом обращения в данную химчистку. Нужно было привести в порядок мужское пальто - почистить и поменять подклад. За замену подклада взялась мастер Раиса Александровна. При получении заказа, мы с мужем, чье, собственно, и было пальто, пришли в дикий восторг! Работа была сделана, не побоюсь этого слова, мастерски, на высшем уровне - крой, строчки, карманы, качественно обработанная шлица - все детали на 5 с плюсом. Друзья мои, если вам нужна будет данная услуга, по ремонту одежды - ВСЕ СПЕШИТЕ К РАИСЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ в химчистку АЙСБЕРГ, что на улице Студенческой. Будьте уверены, ваши любимые вещи получат вторую, а то и третью жизнь. В общем, из химчистки мы уходили в самых радужных чувствах! Огромное спасибо Раисе Александровне и всем тем, кто принимал участие в данной работе!

Отдала пуховик мужа в химчистку Айсберг, находящуюся по адресу г. Екатеринбург ул. Студенческая 34. Так как пуховик был свело бежевого цвета, он быстро пачкался в местах его постоянного трения, а именно рукава и места в зоне карманов. Пуховик покупали в фирменном магазине Манарага, (со дня покупки ему было 2месяца), предназначен для экспедиций, оснащён специальным водонепроницаемым материалом с мембраной, технология Gore Tex. В день выдачи пуховика, при его осмотре, вся ткань пуховика поменяла цвет, а именно, вместо бежевого он стал серо-синим!!! Как будто его постирали с джинсовыми вещами! Вся мембрана была забита серыми пятнами. Технолог производства, женщина средних лет, зовут Людмила, вела себя очень агрессивно и не профессионально. На претензию дирекция химчистки отреагировала одной фразой: "Вы сдаёте старую и поношенную вещь, а хотите получить новую!" После этой фразы, мы обратились (за свой счёт) в независимую экспертизу, которая вынесла решение, о том, что Химчистка Айсберг, не соблюдала правила чистки и обработки изделия. С этим решением мы обратились в Мировой суд, где провели повторную судебную экспертизу по предложению судьи и за счёт Химчистки. Так как представители химчистки, выбрали эксперта по своему желанию, соответственно, он написал полную противоположность нашей экспертизе и то что, эксперт был "своим человеком" это было видно не вооруженным глазом. Он допустил множество ошибок. Поэтому, экспертизу со стороны Химчистки, с легкостью опровергли в суде. Суд вынес решение, о не соблюдении правил чистки. С этим решением, Химчистка была подавлена и не согласна, на что они подали апелляцию в Арбитражный суд. И вновь ничего существенного в свой счёт сказать и доказать они не смогли. Арбитражный суд вынес решение в нашу пользу! С Химчистки Айсберг взыскали за: 1. Проведение НЕ профессиональной чистки изделия. 2. Двойную стоимость испорченного изделия. 3. 50% штраф от всей суммы 4. Юридические расходы в ходе дела. Сумма составила 53.445 рублей. В заключении хотим пожелать, не бояться и не стесняться отстаивать свои права!

Прочитала хорошие отзывы в интернете , что в химчистке Iceberg есть ремонт обуви и что там мастер золотые руки! Решила попробовать и не ошиблась,т.к обувь покупаю дорогую и доверить её кому-либо боялась) Мастер Александр очень приветливый и обаятельный , показал материал и объяснил какой лучше и дольше носиться. Работа была сделана за два дня и я просто в восторге от работы -быстро,качественно и красиво и думаю надёжно. Обувь выглядит как тока с магазина. Все работы с гарантией, обувь упакована в мешочки и в самой мастерской очень уютно и комфортно. Спасибо за прекрасную работу и тёплый и душевный приём. Всем советую этот ремонт обуви при химчистка iceberg и мастера Александра Лихачева.

Хамские сотрудники,не компетентны в своем деле. Технолог женщина грубо разговаривает,по телефону сказали одну цену при встрече другую. Не рекомендую.

Не сомневалась в вашем ответе,желаю вам побыстрее свернуться,тк хамское отношение,про которое пишут почти все клиенты,представьте аудиозапись моих слов,что я в грубой форме попросила выдать заказ,а ещё ,что мой ребёнок уходил в весёлом настроении!Вы ееадекватны!?Ребёнок стоял в предбаннике,перед входом,а не выходил,и вышел весь в слезах!Вы наихудшая химчистка города,а ваша юродивая сотрудница целыми днями сидит на Ленина в пустой химчистке!Люди,если вы не хотите ужасного отношения и качества ,предоставленной услуги,не ходите к ним!

Не супер пупер, но и не ужасно Можно обращаться сюда, но если под рукой нет других хим.чисток А вот обувь ремонтируют шикарно

Химчистка работает отвратительно. Сдала норковую шубу и получила обратно всю изорванную! Костюм после чистки сел. Итог: минус костюм, минус шуба. Вроде бы профессиональная химчистка. Отдаешь вещи с полной уверенностью, что обратно получишь чистые и в том же состоянии. Очень безалаберное отношение к вещам клиентов. Расстроили, разочаровали, еще и не признают вину.

Очень хорошая мастерская по ремонту обуви и замечательный мастер Александр! Пришла сюда по рекомендации и осталась довольна. С тех пор обращаюсь только сюда. Обувь выдается практически новая,чистка замшевой обуви просто красота,покраска тоже супер. Материалы качественные и ноские,цены доступные. Отремонтировала 11 пар и просто в восторге! Советую мастера Лихачева Александра-Быстро,Качественно и Надежно

Выражаю огромную благодарность химчистке за новую жизнь моей сумки. Мне кажется, что на таком уровне услугу по химчистке и покраске кожаных сумок предоставляют только здесь. Вещь становится буквально новой. Очень импонирует внимательное и компетентное отношение всех специалистов при приеме вещей в чистку, отдаю с лёгким сердцем. Желаю успехов и процветания!

5 Я рад что в химчистке ICEBERG появился профессиональный мастер по ремонту обуви.Александр Лихачев самый лучший мастер в городе! Сколько лет уже обращаюсь только к нему .И замки меняет, и сколько профилактики сделал, стареньким ботинкам вроде конец, а мастер возвращает им жизнь! Спасибо большое за качественное и добросовестное отношение к своей работе, и к своим клиентам. Александр всегда с улыбкой,приветлив и приятен в общении,подскажет что и как профессионально сделать. Большой выбор материала для ремонта обуви. Материал очень качественный,хватает надолго. Великолепная чистка замшевой обуви и покраска обуви,все как новое.Всем рекомендую!

Ужаснее химчистки не встречала в жизни. Испортили дорогой плащ - из ткани исчезла пропитка. При малейшей влажности плащ принимал непонятный "пузырящийся" вид, пока дома сама не выстирала его заново.

Только что обнаружила, что химчистка испортила мое пальто. Сдавала 11 марта его на чистку. Забрала 17 марта. Почистили отлично, пальто как новое. Тут претензий нет. За доп. плату подшили подклад, тоже вроде аккуратно. НО! Замок сломан! Просто больше не застегивается! Кажется, его распороли, а вновь зашили другой замок. Как-то совсем не подумала застегнуть-расстегнуть замок при получении пальто, даже мысли не было, что его могут испортить, смотрела на качество чистки. Если вещь Вам дорога, поищите другое место для получения услуги. Не советую данную химчистку.

Благодарю сотрудников пункта приема-выдачи "Глобус"-Щербакова, 4, с частности, Ольгу Анатольевну М. за качественную консультацию по вопросу химчистки верхней одежды и за очень внимательное, тактичное отношение к клиентам. Услугами химчистки воспользовалась впервые и осталась довольна. Получила пальто как новенькое. Спасибо!

5 Спасибо, большое и человеческое! Никто никогда в жизни не относился к моей обуви с таким трепетом как мастер Лихачев Александр и не брался за такие сложные задачи. Если Вам нужен качественный ремонт обуви - Вам только сюда! Александр не только мастер на все руки,но и Золотой человек, каких поискать. Ваша обувь будет в идеальном состоянии.

Добрый день, как же я люблю профессионалов своего дела, теперь моя химчистка это Айсберг. Шубу, новую, белую, покрасила сумкой, я не понимаю как могла я умазать всю шубку, но было ужасно смотреть - гадко розовый цвет, пятнами. Оставила, 3 дня, включая выходные, и чистая, белоснежная моя любовь у меня в руках. Очень признательна технологам и всем кто принимал участие. Доброжелательная компания)

Я все-таки посетила чудо-прачечную. Все устроило, после праздников обязательно привезу домашний тюль в стирку.

Пользуюсь услугами данной химчистки не первый раз, но сейчас просто возмущена! Сдала в чистку шелковую дорогую блузку темно-фиолетового цвета с белыми манжетами, одевала до чистки 2 раза по паре часов, пятен не было, просто общая чистка, маркировка по чистке присутствовала. К сожалению, заказ получал супруг и не проверил вещи при приемке, иначе претензия была бы официальной. Получила я любимую практически новую вещь с полинявшими грязно-фиолетовыми манжетами и растянутым потерявшим форму низом. Я очень расстроена и возмущена, все просто отмолчались, видимо, в надежде, что "и так сойдет". За 550 рублей просто испортили вещь. Заказ № 00315-2.

Хамское и некорректное отношение к клиенту не только персонала, в особенности линейного сотрудника-оператора цеха, но и директора. Дважды идя на конфликт, давя на жалость, заставили оплатить ошибку оператора-приемщика. Шок. Хотя претензий к качеству раньше не было, больше никогда не воспользуюсь услугами данной организации.

Хочу выразить благодарность за качественный ремонт обуви мастеру Лихачеву Александру и профессиональную чистку обуви химчистке ICEBERG. Очень довольна мастерством сотрудников! Теперь обувь буду ремонтировать тока у вас! Большое спасибо за вашу работу

Большое Спасибо мастеру по Ремонту обуви Лихачеву Александру за быстрый,качественный и доступный ремонт.Всем советую сдавать обувь в химчистку ICEBERG .Мастер просто волшебник)

Добрый день! Хочу выразить БОЛЬШУЮ благодарность персоналу приемного пункта на ул.Бабушкина, 2а. Вот именно про таких людей говорят "Профессионалы своего дела"! Уже несколько раз сдавали вещи в чистку, так все всегда в срок, и качество обслуживания на высшем уровне! И что еще очень хорошо и удобно, у них есть весь спектр услуг, который касается вещей! Если что-то хотите "подшить", "ушить", "укоротить", вам всегда тут помогут. Мастер по ремонту очень приятная женщина, всегда подскажет как вам будет лучше. Девушки, которые принимают вещи, всегда приветливы и пунктуальны в данном деле! Молодцы одним словом! Всем советую!

Звонил по горячей линии, оператор очень раздражительно отвечала на вопросы. Судя по другим отзывам, это такая политика компании - хамить. Нет желания связываться, если на этапе обсуждения уже грубость и неуважение к клиенту.

Ужасная химчистка и ужасное хамское отношение к клиентам!Ощущение,что сотрудников набирают с улицы!На мою просьбу дать жалобную книгу был дан ответ:"Вот ещё!"Сотрудник,хамила,тыкала мне и привлекала в конфликт моего 7летнего ребёнка,судя по отзывам,поняла,что моя жалоба не даст результата,тк почиталась ответы руководителя,во всем вина клиента!Ваши сотрудница на Ленина не умеет общаться с клиентами,на мою просьбу выдать,пожалуйста,заказ по возможности побыстрее,тк на улице мороз и меня ждёт муж с собакой ваша сотрудница будто сорвалась с цепи,как цербер!Ни разу в жизни не встречала такого отношения к клиентам!У меня ребёнок всю дорогу плакал!Напоследок мне было сказано,что я с гонором и все понятно,тк она по компьютеру меня пробила и я первый раз!Вы что совсем не нуждаетесь в клиентах,если у вас работает такое хабалье?Никому не совету данную химчистку!Один пуховики выглядит так будто его не чистили вообще!Ещё и облаяли,увольняйте такую сотрудницу,если вы дорожите своей репутацией!!!

Искренне благодарю технолога химчистки Людмилу за отличную профессиональную работу. Здорово, что есть высококлассные специалисты, неравнодушно относящиеся к проблеме клиента. Ни в одной химчистке не брались вывести пятно миграции на светлом плаще мужа (дорогой, стильный и практически новый, пару раз надеваный, почему и жаль было с ним расставаться). Поначалу Людмила, также как и всюду, сообщила что за 30-летний опыт не видела случая, когда пятна миграции поддавались чистке. И тем не менее за работу взялась. Невероятно, но наша вещь была спасена. Бывают же чудеса. Спасибо Вам!

Хочу выразить благодарность мастеру по Ремонту обуви,как прочитала в отзывах -Лихачеву Александру-за высокий уровень обслуживания и качественный ремонт! Все сделано идеально,почищено и подкрашено,обувь выглядит как новая.Цены доступны и материал предлагается любой на выбор и ваш кошелек, отечественный и импортный! Мастер все объясняет,предлагает и советует как лучше отремонтировать .Всем советую Ремонт Обуви в химчистке Iceberg-Сервис,Качество и Доступные цены

У меня на шелковой вещи было пятно от вина, которое ни одна химчистка не могла отчистить. Куда я только не обращалась. Все осложнялось тем, что на вещи два цвета, которые могли полинять. В общем в этой химчистке взялись за дело и сделали его качественно. Я очень рада, что в нашем городе есть такие профессионалы. Спасибо им огромное за эту работу, теперь буду обращаться только к вам!

Большое Спасибо за профессиональную работу химчистки и ремонта обуви! Все как и всегда на высоком уровне.Прочитав отзыв Екатерины Териховой пришел в недоумение неадекватной дамы!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ химчистки и ремонта обуви на высоком уровне,все объясняется и предлагается в зависимости от пожелания клиента! Материалы качественные и работа заслуживает тока восхищения мастеров химчистки! Спасибо за высокий уровень обслуживания.Вещи и Брендовую Обувь доверяем тока Вам и всем советуем химчистку Iceberg

Читала разные комментарии на счет химчистки как положительные так и отрицательные. Она просто рядом с моим домом, поэтому решила воспользоваться. Сдавала в чистку двухспальный чехол от матраса. Затопили соседи сверху,вид,чехла оставлял желать лучшего,разводы,не приятный запах.Приняли в чистку 10 сентября,готовность 19. На чехле была указанна рекомендация,сухая чистка стирка запрещена,я все таки попросила,чтобы выстирали. Меня предупредили,что возможна усадка после стирки. В результате при получении белоснежный чехол,со свежим ароматом,не с запахом химии. А дома еще обнаружилось,что усадку чехол не дал,все прекрасно оделось. Спасибо вам огромное!

"Рыба гниет с головы". Худший опыт в моей жизни, связанный с оказанием услуг. Выбирала химчистку с ремонтом обуви по отзывам в интернете и после ознакомления с прайсом, остановила выбор на Iseberg. Проконсультировалась, воспользовалась услугой забора вещей из дома. 1. Водитель приехал и забрал пальто и 4 пары обуви без какой-либо квитанции (!) С его слов, он их не взял, т.к. я в данный момент не оплачиваю (странное объяснение). Получается, не было ни одного доказ-ва того, какие мат. ценности и в каком кол-ве я отдала. 2. Цены на сайте на ремонт обуви ниже примерно в два раза тех, которые по телефону озвучивает обувной мастер. Я услышала разные объяснения от сотрудников и руководства химчистки: 1) изменение прайса (вот-вот на днях, еще не успели поменять на сайте), 2) указание на сайте цен на отечественные материалы, которые они не рекомендуют (тогда вероятно стоит уточнить этот момент на сайте?). 3. до апреля химчистка сотрудничала с другим мастером, у которого ценник был в 2 раза ниже, а цены на сайте до сих пор не изменены. Также директор Евгений зачем-то мне рассказывал, как сложно найти непьющего мастера.. . 3. С руководством был согласован возврат 3-х пар обуви без оказания услуги ремонта в одну из точек приема для самостоятельного забора мной. Директор меня заверил, что все три пары будут находиться по данному адресу. По факту обувь была забрана в два захода, т.к. одна пара по какой-то причине каталась в машине у водителя. Потребовалось несколько дней на выяснение местонахождения данной пары с неоднократными звонками по разным адресам. 4. Самое интересное: по телефону Евгений сообщил мне, что общая стоимость химчистки и покраски обуви составляет 1700 руб. При заборе сапог выставили квитанцию на 1700 (химчистка) + 850 руб (покраска). Я отказалась оплачивать 850 руб, т.к. данную услугу по доп. стоимости со мной никто не согласовывал, обувь не забрала. Т.к. директор находился в отпуске, вопрос решился только через неделю. Евгений позвонил мне и начал обвинять меня в каком-то тайном умысле, в том, что я, при условии отсутствия у него перед глазами прайса, дезинформировала его (не поняла, в чем заключалась дезинформация мной, т.к. наш с Евгением тел. разговор был записан и в записи четко слышно, что сумму 1700 руб озвучивает сам Евгений и на мой уточняющий вопрос, входит ли в эту сумму и химчистка, и покраска, отвечает "ну конечно") и спровоцировала данную ситуацию. С таким хамством я еще не встречалась. В конечном итоге после неприятного разговора с руководством я все же оплатила согласованную со мной ранее сумму 1700 руб и забрала обувь. Со слов Евгения он "заплатит 850 руб сам, не обеднеет". Из плюсов могу отметить, что обувь действительно обработали хорошо. На пальто остались бледные пятна. Итог: в компании нет четкоотлаженного процесса, водители ездят без квитанций, обувь теряется на несколько дней во время внутренних перемещений, цены на сайте на ремонт обуви занижены, руководство не уважает своих клиентов (изначально предоставляя недостоверную информацию о ценах) и не заинтересовано в организации порядка в своей компании.

Хочу поблагодарить и сказать огромное спасибо мастеру Лихачеву Александру! Он быстро, качественно реанимировал мои любимые босоножки! Отличный, прекрасный мастер, знающий и любящий свое дело. Ему можно доверить работу с брендовой обувью. Теперь буду обращаться только к данному мастеру. Еще раз спасибо за работу и сервис!!!

Берут деньги ни за что: отдавали гладить текстиль (шелк). Результат привел в Ужас!!! Такое впечатление, что его не гладили, а спали на нем и еще более помяли. Обходите стороной данное заведение!

Хочу поблагодарить за высокий уровень обслуживания химчистки и оказания новых услуг! Очень порадовало, что появился РЕМОНТ ОБУВИ,всегда обращались с женой к Славе на Бажова, теперь будем сдавать обувь Сюда! Очень Удобно и Химчистка и Ремонт Обуви. Сдавали туфли и ботильоны CHANEL .Ремонт обуви просто СУПЕР- Профилактика и набойки сделаны замечательно,обувь подкрашена и почищена. Очень понравилось заделанная порванная кожа на каблуках. Большое Спасибо Мастеру -ЗОЛОТЫЕ РУКИ -Лихачеву Александру .Рекомендую РЕМОНТ ОБУВИ

Спасибо за отличную работу. Пользуемся услугами филиала Вашей химчистки на пр.Ленина,54/3 уже в течение года. Никаких претензий к качеству чистки вещей не было. Особенно хочется отметить работу Н.Л. Лучининой, которая всегда доброжелательна, внимательна к своим клиентам, грамотно и профессионально принимает вещи в чистку, всегда предупредит о возможных рисках при чистке, "уважительно" относится к вещам, позвонит о готовности вещей. В пункте приема "по-домашнему" уютно, чисто и светло. При таком неравнодушном отношении к клиентам и своей работе хочется принести что-нибудь почистить ещё и ещё и просто пообщаться с замечательным человеком - Н.Л.Лучининой. С уважением, Марина.

Пользуюсь часто этой химчисткой. Но к сожаление упало качество , приемщицы еле шевелятся , оформление очень долгое , на приеме не квалифицированный персонал. Последнии разы не сделали что просили- не отгладили пиджак - лацканы , просили в куртке перешить подклад весь , почему то не перешили , а сделали какие то вкладки . Наверное будем отказываться от данной химчистки , пока не изменится политика компании и клиентоореинтерованность, в том числе и квалифицированный персонал . Где то качество , которое было ? Года три назад . С каждым разом все хуже и хуже . Бываю у Вас в химчистке почти каждую неделю .

Уже по факту, без эмоций от безответственной и низкого качества работы химчистки Iceberg, т.е. ее сотрудников и руководства, предупреждение для потенциальных клиентов. Испорчена куртка химчисткой Iceberg, куртка многократно чистилась в других химчистках и никаких проблем не возникало, что говорит о низком профессиональном уровне технолога и плохой химии, используемой в химчистке Айсберг. Но сотрудники профессионально подстраховываются, оформляя документы, чтобы невозможно было официально предъявить претензию и возместить ущерб от их "работы", и пишут в квитанции-договоре фразу - Предупреждение: возможно проявление скрытых дефектов и др. Пишу сообщение для тех, кто сейчас выбирает химчистку и читает отзывы. Крайне не рекомендую химчистку Iceberg, так как руководство совсем не заинтересовано в клиентах (не ответили на официальное обращение, на телефонные обращения только ссылаются на правильность оформления договора - мы вас предупреждали). Нет, не предупреждали! во всех договорах, что я увидела у них, стоит эта фраза. Если решаетесь на свой страх и риск сдать свои вещи в химчистку Iceberg, читайте внимательно квитанцию и не допускайте общих фраз-предупреждений, что дефекты возможны и т.п. Куртка светло-зеленая, стала в розовых пятнах в разводах. Я многократно с ними пыталась связаться и предложить незначительно (20% от стоимости) компенсировать профессиональную ошибку химчистки Iceberg, на что получила устный отказ. От руководства компании продолжаю ждать официальный ответ на мой письменный запрос, а пока продолжу предупреждать потенциальных клиентов химчистки Айсберг Екатеринбург Может кто порекомендует хорошую химчистку?