Ужаснее обслуживания не видела нигде. При покупке машины обманули и всунули допники + заняло всё это почти 5 часов! Это при том, что договаривались о времени. На 1 ТО были записаны, приехали. Прошло уже 2 часа, а машина наша ещё даже не заехала! Начальников к телефону не дают, менеджеры постоянно заняты. А администраторы... Работники! Вам бы было приятно подобное отношение к себе? Это я ещё многое отпустила...

Менеджеры автосалона вытягивают из клиентов деньги, особенно из тех, кто не разбирается в автомобилях. Особенно хочу выделить менеджера Василия К. Надеюсь он учтёт это и при общении с более грамотными людьми будет везти себя адекватней, а не портить отношение к марке Hyundai.

Проходила плановое ТО, после чего из машины пропала автомобильная зарядка для телефона ) позвонила , чтобы этот факт обговорить, на что мне ответили , что ничем мне помочь не могут..))) даже выяснять не стали))) так что забирайте все из своего авто , могут прибрать что-нибудь)

Обратился к официалам с просьбой отрегулировать клапана. Оказалось им это не интересно, и они этим не занимаются. Знаете, продавать новые машины и дурак может. Имейте это в виду покупатели машин!

5 лет назад купил машину худай туксон. у которого не работал датчик заднего хода. приехал на ул.Алебашевскую. Спрашиваю сколько стоит датчик заднего хода. Ответ:-1500р. Опять спрашиваю: сколько стоит поменять его? ответ: 1500р и того 3000р. заехал в магазин корея-авто купил датчик за 350рублей. поменял у друга (бесплатно). За что берут деньги????

Зайдя в автосалон, сразу подошли к администратору на ресепшн, чтобы узнать о тест-драйве (так как по телефону сказали, что проводится в порядке живой очереди). Администратор не поздоровался, не поднял взгляд в нашу сторону, сидел, уткнувшись в телефон, даже когда начал с нами разговаривать. Поднял взгляд только когда мы совсем офигели от такого хамства. На просьбу позвать менеджера по продажам он сказал, что все на обеде. Я спросила а когда обед заканчивается? Ответил, что у них плавающий график и неизвестно когда. Осмотрев зал, увидела двух скучающих перед компьютерами менеджеров. Но в итоге к нам все-таки подошёл довольно грамотный менеджер и организовал тест-драйвы.

Покупали в данном салоне автомобиль. При выдачи машины она была в ужасном состоянии...сколы, царапины, пятна на заднем сидении. Менеджеры просто слоняются без дела. Отношение к клиенту ужасное!

Добрый день, коллеги по железному коню, вчера был не внимателен и разместил информацию о повторном облсуживании в ветке соседнего бренда, исправляюсь)) Докладываю, обналичил свой сертификат, получил скидку 1.000р! Теперь у них новая фишка добавилась, регистрируют в программе мир хёндэ, там нужно балы копить и потом можно получить скидку будет и на обслуживание и на новый автомобиль. Так же там есть и форумы, можно пообщаться с владельцами хёндэ со всей страны, ну и просто посмотреть что нас в будущем ждёт какие модели, какие мероприятия, класс одним словом, буду менять автомобиль воспользуюсь спец. предложением. Ну и очень класно, что все ТО в электронной сервисной книжке отмечают, при продаже автомобиля можно будет новому владельцу показать и подороже свою машинку продать! Как вывод, да косяки у дилера есть, но у кого их нет, главное всё качественно делают и со скидками))). Ну и сам дистрибьютер молодец, хорошие программы придумавает, а они их применяют, что тоже дорого стоит.

Решил поделиться своим опытом ремонта у офицалов не хотел если чесно к ним ехать в начале так как по гарантии не ремонтировался за 4 года ни разу но решил на всякий случай сравнить стоимость оказалось, что если все расходники у них покупаешь, то тебе дают скидку на работы 30% и с этой скидкой получается не на много дороже чем если сам всё купишь. Записался а к ним на 4 то на своём солярисе, при приёме мастер мне всё рассказал что буде делаться на моём автомобиле, пустил в ремзону чтобы я мог смотреть как проводиться ремонт ,механик кстате молодец сделал всё хорошо и подсказал что колодки ещё можно задние не менять, хотя я думал уже пора (на предыдушем авто поменял как раз после 4 лет). когда забирал автомобиль мастер который её мне выдавал (Дима) показал мне все работы и все заменённые запчасти, а на следующий визит дали сертификат на 1000 рублей, а ещё если я поучавствую в акции по обзвону ещё 1000, надо будет ещё раз к ним заехать и использовать свою тысячу.

Пытаюсь дозвониться до автоцентра уже третий день!!! Девушка приветливым голосом обещает, что Вам перезвонят, так как все менеджеры заняты. Что за БАРДАК!!! У Вас либо всё в шоколаде или скоро закроетесь?!!!

Приглашают на собеседование (б/у- авто) отдел trade in- автосалон hyundai. 1. день заполняте анкету, 2. день проходите тех.собеседование, ждете 1,5 часа когда вас пригласят, потом приглашают, вам дают автомобиль, вы должны выполнить так называемый экзамен, химчистку и полировку на авто, на это у меня ушел почти весь день. После этого вам говорят мы вам перезвоним на след.день- и так next. 3. день звонок с утра на мой тел. утро доброе вы нам не подходите, я спрашиваю почему-какие помарки я сделал-что не так, Он: я сказал вы нам не подходите и все. Итог: Приходишь выполняешь на автомобиле химчистку и полировку, денег естественно за это никто тебе не дает, это же экзамен. Мой вам совет не тратьте впустую свое время!

Решил на днях воспользоваться тест-драйвом от Восток Моторс и заценить обновлённую версию одной из модели марки Хёндэ. Записаться решил через интернет. Прошло какое-то время, но никто так и не позвонил и не отписался на почту. Ну что ж, ладно. Приехал в свободное время сам. Встретили приятные, симпатичные девушки-администраторы и на мою просьбу проводили к менеджеру по продажам. Сразу же объяснил свою позицию - сейчас ничего покупать не буду, приехал посмотреть, попробовать, послушать (что в принципе и предусматривает тест-драйв). Менеджер сразу сник, но работа есть работа и, оформив бумаги, мы поехали. Потеряв всякий интерес, менеджер просто сидел рядом и молчал. Я начал задавать вопросы и вдруг понял что знаю о этой модели больше (посмотрев просто их сайт), чем человек который их продаёт. Не знать место сборки, стоимость комплектаций и чем они отличаются - я так думаю недопустимо для менеджера по продажам. Это должно от зубов отскакивать. Видимо кризис продаж автомобилей не коснулся Восток Моторс. В общем так ничего от менеджера я не услышал и уже в салоне, по приезду, снова предложив хотя бы посчитать кредит, он махнул рукой, мол, надумаете так звоните. Вот такой вот тест-драйв. Поучитесь хотя бы у автосалона Лада! Тестил у них зимой XRay, и с тест-драйвом у них всё в порядке, начиная от записи через интернет и заканчивая отношением менеджера. Пять лет назад, здесь же на тест-драйве мне попался грамотный продавец, чуть позже он оформлял мне покупку нового автомобиля. Кстати, заезжая периодически сюда, заметил что кадры здесь меняются постоянно. Совпадение? Не думаю что так.

Приобрел в данном автоцентре б\у автомобиль по trade-in. При осмотре обнаружил на авто ржавчину. Менеджер пообещал, что данную проблему устронят специалисты автоцентра. Так же, на авто горела лампа чек, менеджер сказал, что необходимо заменить датчик кислорода. Договорившись о цене, условились, что когда огрехи покрасят, я заберу машину. В день икс я приезжаю, менеджер говорит, что машина готова. Мы оформляем все документы и я счастливый уезжаю на ней. На следующий день присмотревшись, обнаруживаю, что машину покрасили не в цвет, а через 2 месяца на этом месте при мойке отваливается краска. Что касается датчика кислорода, то с ним было все в порядке, а вот катализатор умер. Делайте выводы сами. Я для себя сделал.

Зашли вчера с мужем. Ужас просто. Три девицы на ресепшене болтали, уткнувшись в телефон, ни здрасте, ни досвидания. Мы прошлись посмотрели, ни одного менеджера, подошли к девицам, попросили позвать менеджера " Ой,знаете их у нас всего два и они на тест драйве, Вам ждать долго придется"... Я чуть не упала, и это салон с мировым именем?Ну найдите мне кого-нить, сами прмите участие, спросите, чем вы можете помочь...Ужасный автоцентр