Брали там 2 ночи, отличные номера! Очень интересные по дизайну, круглые кровати, двери специфично открываются, панорамные окна, стеклянные стены в ванной, в общем сам номер крутой) выходя из номера, понимаешь, что ковры уже староваты, странно для отеля такого уровня. Хаммам и бассейн просто шикарны, правда подругу не пустили из-за выпитого бокала шампанского, хотя никто не предупреждал о подобном. Завтраки скудноваты, но вкусные) в целом, довольны

Очень люблю этот отель, часто отдыхаем семьёй. В общем то всё хорошо, НО вызвало некоторое разочарование когда в номер люкс принесли детскую кроватку с дырами и зашитым нитками замком. На просьбы поменять мне ответили - больше нет. Вы бы тогда сказали что нет кроватей, было бы менее позорно. Отель 5 звёзд, а кровать как в забегаловке. Выбросить не жалко, а сотрудникам вашего отеля видимо жалко, вдруг в люкс кто то заселится, можно будет подсунуть. Фото если необходимо могу предоставить.,Печально. Неужели вы не можете закупить нормальные детские кровати?????? Но надеюсь вы исправите это недоразумение. Абсолютно нет претензий к сотрудникам на ресепшн, всегда вежливые, улыбчивые, готовы всегда помочь. Замечательно в спа.

Отдыхали с мужем на выходных!!! Отмечали годовщину!!! Нам все очень понравилось!!! Сервис на уровне! Персонал вежливый и всегда готовы помочь! Никто не смотрит на тебя свысока(перед походом туда прочитала здесь отзывы и думала что буду чувствовать себя неловко из-за этого...). Заселение заняло у нас максимум 10 минут, девушка на ресепшн рассказала все подробно об отеле, какие услуги входят в стоимость, где что находится, во сколько начинается и заканчивается завтрак. После заселения, мы закинуть вещи и пошли в зону спа на 20 этаже. Народу было не много, но места для расположения оказалось мало. Так как люди, когда уходят,оставляют свои использованные полотенца там где сидели и становится непонятно где место занято, а где просто лежит забытое полотенце.... надо что то с этим делать... До хаммама мы вечером так и не добрались. Зато сходили с утра. Не понравилось только то, что заходишь в кромешную тьму, из света там только маленькое точки на потолке. Потом глаз адаптируется и становится нормально. Завтрак был шикарный, шведский стол, много всего вкусного. Жалею только, что поскромничали на завтраке, надо было побольше всего попробовать))))) Отлично проведенные выходные!!!! Спасибо!!!

Самый негостеприимный отель на моей памяти. Заселили без проблем, номера со слегка устаревшим дизайном, раковина у кровати, туалет без гигиенического душа. Все чистое, но слегка замученное. Дальше все самое интересное. Завтрак в стоимость номера не входит, на ресторан цены конские, еда так себе. Ладно. Два раза пришлось звонить и просить расческу и зубные щетки. Господа,вы реально на этом экономите большие деньги?! При посещении спа (это грязный бассейн с хамамом называется спа) нам выдали резиновые тапки, ношеные кем-то до нас. Хамам темный, грязный, воняет туалетом. Прикасаться к сиденьям неприятно. Но очень грустно стало тогда, когда утром я обнаружила заблокированным бар. Да, тот самый, за который надо внести депозит, чтобы его открыть. Ничего особенного и дорого там нет, просто в Хаяте настолько не доверяют своим гостям. При звонке мне объяснили, что у вас бар на 5 тыс потрачен. Обалдеть! Я за номер в 3 раза больше заплатила, а тут вдруг не заплачу. Причём, работники отеля сами понимают, что чаще всего гости достают, переставляют и оставляют нетронутым, потому что повторюсь, ничего хорошего в баре не найти. В итоге, при выезде, мы ждали полчаса! пока проверят номер, посчитают все баночки. При этом на ресепшн прекрасно знали, что меня ожидает такси. В Екатеринбурге куча отелей, куда приезжаешь отдыхать и делаешь это, ощущая заботу персонала. Из Хаята мне хотелось уехать быстрее и никогда туда не возвращаться. Единственное, что там хорошо - это вид из окна. Правда, сквозь грязные окна.

Решили с мужем отпраздновать Новый год вдвоем в новой обстановке. Выбирали из трех отелей и выбор остановили на Хаятт. Как оказалось зря!!! Абсолютно не комфортные номера, в которых к тому же зубной набор надо выпрашивать. Я думаю, утром все чистят зубы, поэтому почему нельзя сразу положить все необходимое в номер? Празднование Нового года в моем любимом ресторане прошло на ура, думали после всего веселья уснем сразу, но опять нет... у нас дома пастельное белье и матрац удобнее в миллион раз. Просто ужас. А про утренний лягушатник в спа я вообще молчу. Возлагали большие надежды на это отель, но они не оправдались(((

Впервые решили отметить новый год в хаяте, всё просто отлично!!!!! Были конечно небольшие проблемы, но на общем фоне они кажутся незначительными. Народу было много. И если посещение лаундж зоны разделяли на 2 захода(что мне кажется очень удобным, столик свободный нашёлся и закусок хватило всем), то посещение спа не продумали, народу куча, в Хамаме люди сидели чуть ли не на друг друге. Но очень мило смотреть, как все начинают искать свободное место новому(совершенно незнакомому) человеку, сдвигаясь поближе друг к другу)))) В общем у меня впечатления самые замечательные. Хочу отдельное спасибо сказать Дарье( разговаривала с ней по телефону в room service), которая решала все вопросы быстро. Обязательно ещё вернёмся в ваш отель!!!!!!

Самое запоминающееся в Хаятт - внимательность и аккуратность персонала, высший балл. Довелось после хаятта постить отель Украина в Москве, была Украиной очень разочарована, персонал не то что чай на завтраке повторить не мог-не здоровался даже. Но охране на ресепшн следует вежливее относиться к клиентам. И ещё хотелось бы чтобы в бассейн клиентам было рекомендовано переобуваться, поскольку грязь от их обуви на всей территории бассейна. Ну и хамам проветрить не помешало бы. В целом, спасибо, заедем к вам ещё пару раз.

Номера неплохие , без вауэффекта, стандартные чистые приятные комнаты. Обслуживание персонала приветливое , но все впечатление смазалось от секьюрити, человек застрявший в 90х , который врал откровенно в лицо и улыбался . Как вы будете на чм18 с такими вахтерами работать? Стыдно

Я бываю здесь в ресторане и в лобби, поэтому, если это отдельные организации, отличные от Хайтта, прошу перенаправить мой отзыв по адресу. Сервис хороший, кухня вкусная, блюда оформлены красиво. В ресторане вид портит крыша внизу, но на качество еды это не повлияло: всегда заняты разговором и тем, что в тарелках. Спасибо лобби за клиентоориентированность: как-то мои партнеры по переговорам прилетели в обед, но попросили блюдо из утреннего меню -- им принесли ароматные, восхитительные сырники, которые обычно подают на завтрак. Молодцы!

Отдыхали здесь с невестой. Вид из окна, интерьер и расположение являются неоспоримыми плюсами этого отеля. Вид из номера конечно невероятный! Хорошая мебель, кровати с правильными матрасами. Полный гигиенический набор в ванной. Еда прелестна. Про СПА все ниже уже описано, мы довольны остались. Лишь уровень сервиса самую малость не дотягивает до пяти звезд - это очень чувствуется на ресепшне.

Хаят - это Хаят. Отель без нариканий и предьяв. Очень хороший отель. Всегда останавливаюсь в нём. Как в нашем городе (работа обязывает), так и в других городах

30 сентября 2017 года у нас состоялась свадьба ,после которой мы поехали в данный отель в номер ,предназначенный для молодожёнов по цене 12000 рублей !в Стоимость номера входило следующее:бутылка шампанского с фруктами и утром завтрак в номер ,как говорили администраторы при покупке номера!на самом деле все было очень грустно (((приехав уставшие после важного дня нашей жизни в этот отель,заходим в номер ,там все очень мрачно,в номере такое чувство ,что не убирали ,одного набора тапочек не было,наборы зубных щёток также не было,не говоря о том,что ещё должна быть праздничная бутылка шампанского и фрукты ,совершенно ничего,номер не подготовлен !позвонив администратору и рассказав всю ситуацию ,девушка не принесла никакие извенения за применённые неудобства ,просто ответила ждите!прошло 15 минут,в номер нам принесли бутылку шампанского Абрау Дюрсо за 280 р.,купленную в Монетке или пятерочке наверно,полное несоответствие заявленному уровню отеля ,позорище !эту бутылку оставили им,пусть сами пьют такое ,очень наприятные впечатления остались ,итак весь день был очень тяжёлый для нас ,ещё и в отеле вместо качественного отдыха ,получил порцию неуважения и негатива за свои же деньги !на следующее утро не понесли никакого обещанного завтрака в номер ,мы пошли в ресторан на часах было 11-15,заходя в ресторан нам сказали ,что на завтрак мы опоздали и уже нас могут обслужить и представить завтрак только за собственные денежные средства !у меня нет слов от всей этой ситуации ,полное разочарование ,неуважение к клиенту ,отсутсвие заявленного качества и уровня !просто кошмар какой-то!

Искала для празднования годовщины хороший номер. Выбирала между "Высоцким" и "Hyatt". Если в первом варианте все рассказали, показали, предложили различные услуги, то тут... "Вы ознакомились с нашими ценами на сайте?"... Серьезно? Вы действительно считаете что это правильный вопрос на просьбу показать номер? Или вы считаете что мне нравится ходить по всем гостиницам и смотреть номера?! Если я приехала к вам то уж конечно ознакомилась с ценами на номера, услугами которые вы можете оказывать и блюдами которые вы можете приготовить в своем ресторане! К чему этот ненужный пафос? Знаете, даже 3х звездочные гостиницы меня так не разочаровывали ...

Отдыхали сутки после свадьбы - брачная ночь, номер люкс. Было все очень даже хорошо и номер и вид и лепестки роз по всему номеру. НО были неприятно удивлены подарку для молодоженов, а именно - бутылка САМОГО ДЕШЕВОГО шампанского - Абрау дюрсо, то, что фруктов было чуть-чуть - это не страшно, но дешевое шампанское нас просто убило наповал. Не на том экономить нужно, при предоставлении номера люкс в одном из лучших отелей в нашем городе, как его все считают. Разочарованы.

Один из лучших, если не лучший отель на моей памяти. Прекрасное обслуживание, завтраки, вид на город. Очень неплохой зал. Wi-fi вполне достойный, что редкость для бесплатного интернета сетевых отелей.

Кратко: 1. Ждали заезда 40 минут, так как номер был не готов (хотя мы сами опоздали к заезду на 2 часа) 2. Хамское поведение охранника в отношении нас и нашего фотографа 3. КРАЙНЕ медленное обслуживание в кафе на 1 этаже 4. Волосы в завтраке 5. Проблемы с кофемашиной в номере 6. За испорченное впечатление и настроение нам подарили ШОКОЛАДКУ. ну ппц К самому номеру и виду претензий нет. они прекрасны, но остальное подпортило и впечатление и настроение значительно. Брали номер Люкс с панарамой для молодоженов Забронировали номер в Хаятт за 3 месяца до торжественного события - свадьбы. Выбрали Люкс для молодоженов с панорамным видом на город. Условия озвучили прекрасные: заезд в 14:00, выезд поздний в 16:00. В день торжества уже мы немного опоздали ко времени заезда и приехали в 15:20. Девушки на ресепшене были крайне приветливы ( к ним претензий нет), но как-то медленно оформляли. Вместо обещанных 5 минут проходило уже 15, а оформление не завершалось. Мы уже начинали нервничать, так как пришли с фотографом, и его время шло, но дальше ресепшена мы все еще не ушли. На 20ой минуте к нам подлетает охранник и грубо спрашивает: А разрешение на фотосессию у вас вообще есть?! чем нас крайне озадачивает, но девушка на ресепшене спокойно объясняет, что мы в номер заселяемся 25ая минута ожидания заселения. В итоге выясняется, что мы так долго долго ждем, так как НОМЕР НЕ ГОТОВ! мол другие молодожены только выехали и там прибирают. То есть мы заказали номер за 3 месяца, чтобы простоять 30-4 минут в ожидании его. и нам еще повезло, что мы сами опоздали Далее пошли поесть в кафе на 1 этаже. Девушка-официант Анжела была очень приветлива, однако у нее было такое количество дел, что создавалось ощущение, что она работает на 2 зала, так как всего приходилось ждать долго. Та же ситуация была и с кальянщиком вечером, когда смены углей в кафе на лице было ждать бесполезно Завтрак был очень вкусный, НО в булочке оказался пучок волос, явно занесенных в процессе приготовления Решили заварить кофе в кофемашине, которая стояла в номере. Сделали все по инструкции, но кофе не капает в чашку и все тут. Оказалось, что в машину не залили воду. Вызвали техника. С небольшой ухмылкой на лице он спросил: "тут бутылки с водой стояли?" мы подтвердили (стояли стандартные бутылки питьевой воды, которые можно встретить в любых номерах от 4 звезд) "так это было для кофемашины" ответили нам. Ну ок. инструкции как наливать не было и соответственно питьевой воды трже, раз она предназначалась для кофемашины. Налили воду. Делаем п инструкции - нет кофе. Вызвали снова. посмотрев на нас. С уже несколько ехидным видом, техник проделывает все по инструкции, мол "смотрите" - нет кофе))) в итоге оказалось, что кнопка, отвечающая а объем кофе (а там есть на большую и малую кружку) должно быть постоянно нажата в течении 1-2 минут,чтобы кофе полилось вообще Когда мы спустились уже выезжать, приветливая девушка-администратор выслушав наши жалобы подарила нам шоколадку. ШОКОЛАДКУ! за испорченное с самого утра настроение Плохо Хаятт. мы ждали большего от мировой сети отелей

Бесспорно - лучший отель в Екатеринбурге ! Персонал отличный, но года 3 назад говорят были воспитаны ещё лучше ))) в стоимость номера входит: зал, бассейн с баней и хамамом и супер обильный завтрак конечно! т.к. стоимость выше среднего, то рекомендовала бы особенно парочкам, которые хотят уединится или отвлечься от городских будней! ps - мне особенно понравилось засыпать и просыпаться, ощущая как весь город делает то же самое у твоих ног! Все благодаря панорамным окнам и виду из них! Мы специально не зашторивали)

Бронировали номер для первой брачной ночи (16.06.17). На очень выгодных условиях получили огромный номер с интересной планировкой и поздним выездом. Как и хотели, нас поселили повыше, на 16 этаже. Сервис отличный, у нас точно нигде такого не встретишь. В качестве комплимента получили шампанское и пирожные :) Вид на город завораживает. Можно просто у окна "залипнуть" надолго. Отдельно хочется отметить завтрак - он потрясающе вкусный, разнообразный. Мы заказывали завтрак в номер - это, кстати, хороший вариант для тех, кто не может много есть по утрам и шведский стол "пролетает мимо". Мы сходили в СПА, а после - с радостью пообедали завтраком))) СПА - это, конечно, круто. Виды на город, бассейн, джакузи, хамам... ммм, сказка. Чай только не очень вкусным нам показался. В целом мы очень довольны отдыхом, мечтаем вернуться вновь, выбираем даты.

Очень нравится это место. Такой высокий балл поставила за: 1. Расположение. 2. Вид из окна номера. 3. Персонал. Вежливый и общительный. Заселение быстрое. 4. Состояние номера. Почитала предыдущие отзывы, что мебель там старая кому-то попалась. Нам - не попалась. Нам, наверное, повезло. Но номер был идеально чистым, все очень аккуратно. 5. Кухня. Очень вкусно! Особенно выпечка. 6. Наличие SPA. Правда, я сначала думала, что бассейн гораздо больше. Фотографии отель сделал удачные. На них бассейн выглядит огромным. 7. Спортзал, для тех, кто не хочет свой привычный ритм жизни менять в командировке, например. Мы останавливались не более чем на ночь, поэтому не пользовались, просто посмотрели, что он есть. Минусы: Есть всегда. Не понравилось, что парковка не входит в стоимость клубного номера.

Браво. Просторные номера, удивительные виды, неожиданная планировка и мебель.

Говорят, чтобы расслабиться по-настоящему, надо сменить обстановку, поэтому на очередные выходные решили пожить в Хайятте, а не дома. Забронировали через Букинг - цена и на сайте гостиницы, и через сервис одинакова. Немного покоробило на входе требование охранника показать сумки (как на выходе из супермаркета), но безопасность - есть безопасность, пусть. Заселили нас быстро, номер, как и просили, дали повыше - на 12 этаже. Показалось, что немного холодно было в нем, но теплый пол и кондиционер решили проблему. Правда, на ночь кондиционер пришлось выключить - шумный до невозможности. Но с утра не замерзли, было солнечно на улице, поэтому в номере было светло и даже жарко. Несколько расстроило, что в номере не было таких вещей как зубные щетки с пастой, на двоих - один халат и тапочки, но все это быстро исправили по звонку на рецепцию. Также очень быстро принесли бокалы под шампанское по первой просьбе. А потом еще и донесли шоколадку в качестве комплимента. Удивила слышимость в номере. К счастью, оказалось, что это касается только того, что происходит в коридоре - там бегали детки, ну и, конечно, немного пошумели. В плане остального звукоизоляция не подвела. К завтраку вопросов нет - очень вкусно и разнообразно. Пашот готовят не в пашотнице, а классическим способом, что делает чести кухне. Вкусные фреши и смузи. По поводу СПА - нам, видно, повезло, народу было очень мало. Сначала пришла компания девчонок, которые очень много фотографировались, а джакузи и бассейн их не интересовали, потом две семейные четы. Так что тесно не было. В хамамме непривычно темно, но не холодно и пара хватило. За программу массажей отдельный респект, очень хорошо. Вообще удивляюсь, что кому-то не нравится уровень сервиса. Как будто мы в другом отеле были, все предельно вежливо, доброжелательно, быстро. За ряд мелких косячков хотела поставить 4, но как раз из-за сервиса рука не поднялась отнять звезду.

Была в данном отеле один раз. Все роскошно и дорого. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. При желании есть даже чистильщик обуви.

Отличное место. Наверно единственное в городе в таком формате. Очень понравился темненький парень - который вещи к машине носит. Но Сделайте что - нибудь с вентиляцией - каждый раз не высыпаюсь - Толи фильтры в вентиляции забиты то ши еще что - но воздуха свежего нет. И еще - в прошлый раз воды не было горячей - тонкой струйкой шла - ну это уже перебор совсем.

Замечательный отель! В очередной раз возвращаюсь сюда снова и снова. Отличные номера. Все стильно , чисто ! Есть бассейн. Приезжаю в екатеринбург и даже не задумываюсь где остановиться. Есть конференц зал. Удобная планировка. Вежливый , хорошо обученный персонал. Сотрудники моментально реагируют на любые просьбы. В следующий раз опять приеду только сюда. Хороший отель , советую!

Самый мой любимый отель и этим все сказано! Номера всегда чистые, персонал внимательный, еда в ресторане прекрасная, ждите в эти выходные вновь! Конечно же рекомендую!

Отличный отель! сервис на высшем уровне! шикарные рестораны! шикарный спа! остался доволен вернусь сюда еще ни раз!

Сеть, которая зарекомендовала себя во всем мире, на нашем городе похоже отдыхает. Сначала в СПА появились страшные резиновые тапки взамен одноразовых. Затем не менее страшные драные застиранные вафельные халаты вместо махровых. Сейчас там уже чай заваривают на водопроводной воде. Если люди идут и ждут сервис на пять звезд, то почему им предоставляется на три?

Со всеми восторженными комментариями вроде согласен. Все отлично... но души в отеле нет.

Отличный отель, люблю иногда заезжать сюда чтобы остановиться на пару дней и просто отдохнуть. Удачи вам ))) и до встречи!

Отличные завтраки, просторный номер

Красивая жизнь! Есть спа-центр с бассейном и качалкой (правда, работают не круглосуточно). Отличные номера с видом на набережную.

Сервис первоклассный, номера очень уютные, все шикарно! Администраторы вежливые и приятные. Отмечали здесь Новый год, всем остались безумно довольны. В номерах чисто, стильный интерьер, ни одна просьба не остается без внимания, а что уж говорить о бассейне, с видом на город, это просто супер релакс и наслаждение. Спасибо за то, что стараетесь для ваших гостей! Пятерка, рекомендую этот отель всем-всем-всем)

Вообще я ожидала большего,намного большего,чем увидела в реальности. Побывав во многих отелях равнозначного уровня,точнее которым себя представляет данный отель,меня разочаровало многое. Начнём с ресепшн,милая девушка,оформила,все рассказала,все отлично,в конце разговора задала вопрос,зубные принадлежности вам нужны? Во первых ребята в отели вашего уровня это не спрашивают,это долго лежать абсолютно в каждом номере отеля,без вопросов нужно это или нет. Сам номер хороший,уютный,вид прекрасный,но холодный,реально в номерах холодно! Поднялись мы в бассейн народу было много,прямо очень,человек 20 для такого маленького бассейна это конечно перебор. Ну да вообщем то тут ни кто не обещал,что мы будем одни. А вот хамам работал Типо,так как внутри полное отсутствие хамам ничего не грело,пара не было и т.д Спустившись в номер,решили принять ванну после бассейна,а там вуаля Волосы чужие! Ох ребят,это вообще ужасно,это нарушение сан.норм! Позвонив на ресепш сообщив это радостное известие,мне сказали извините и все. И больше ничего ни комплимента от отеля ни менеджера,просто слово извините. Заплати не малые деньги за номер вот такой результат. Сходили в ресторан там тоже грустно,вкус еды хромает совсем. В итоге нахождение в отеле составило 4 часа и мы решили уехать!Вообщем всем передам от вас привет,и ни когда не порекомендую к вам заезжать!

Были в отеле в новогоднюю ночь с детьми. Несмотря на непосильную задачу - полный отель, справились они на 5. Младшему сыну надо было еду в холодильник поставить, сказали, что освободить мини-бар стоит около 500 рублей. Правда, сразу выяснили, что если оставить депозит, то можно опустошить самим бесплатно. Но это пришлось узнавать самостоятельно. В номер еду и другие предметы доставляли быстро. Жаль, нацелились на любимые роллы, сказали уже при заезде, что этот ресторан не работает. Ну пусть. Почему не сделали возможным приготовление любимых блюд из его меню в других кухнях? 31го не работал хамам, и даже мощный запах эвкалипта не заглушал другой аромат, более присущий другому месту, ну вы поняли. Но твердая пятерка сотрудникам отеля! В такой вечер я бы на их месте придушила бы половину гостей. Они же не только сохраняли невозмутимость, но и были приветливы и гостеприимны. Уточки в ванной - мелочь, но порадовали и старшого, который к игрушкам такого рода в свои 7 уже давно равнодушен. Почему-то исчезла расческа такая плоская из стандартного набора, но такое было и с зубными щетками когда-то, так что я не стушевалась, и позвонила на ресепшен. Принесли дорогущую немецкую массажку, не стала зря распаковывать - макушки моим сорванцам все-равно не причесать, а отелю лишний расход. Лучше б обратно плоскую, которую удобно носить с собой и вспоминать про любимый отель Регистрация была долговатой Карточки в лифтах не у нас одних не сразу срабатывали Завтрак был великолепен. На заре своей ассортимент был чудноватым для россиян, теперь же и изыскан, и привычен. Идеально. Новый шеф? Молодец он. Номера и все в округе чистое, но если совсем с лупой рязглядывать - при заезде были отпечатки от бокалов у раковины. Самих бокалов там не было За сотрудников, выдержку и за сложность ситуации - твердая 5, несмотря на недостатки. В обычные же дни - 5++++++

Все отлично,все супер!но..хотелось бы сказать об ужасном обслуживании в ночное время в лобби баре.Официант Екатерина совершенно не умеет обслуживать,не здравствуйте не достраивания.На вопросы отвечает с нежеланием.В итоге мы захотели взять бокалы в номер,она саказала переливать самим в картонное стаканчики.И это не все,делайте вывод сами

Отель на свадебную ночь я выбирала между Хайяттом и Рамадой. Хотелось с бассейном, и т.к. в Рамаде уже была, забронировала Хайятт. Но с бассейном не сложилось - за месяц до часа Ч сообщили, что бассейн ремонтируют. Ну ладно, зато в центре города, Плотинка недалеко и сертификаты на посещения Спа попозже прилагались. При заселении сразу возникли проблемы - дверь клубного номера наотрез отказалась открываться на карту доступа. К концу суток было 5 карт доступа, т.к. дверь открывалась на карту через раз, и постоянно приносили новую карту. В номере один халат на двоих, спасибо, что полотенца два. Комплимент - бутылка шампанского и 3 странных пирожных. Их принесли только на след. день, т.к. в девять вечера предыдущего дня открывать дверь не сподручно было. Завтрак - единственное что, точно понравилось. Вот реально - шведский стол крутой. Спа - случилось спустя полгода. Бассейн для меня холодный, в Хаммаме чем-то не тем пахло. На жалобу пришли сотрудники, добавили пихтовых ароматов и сразу стало возможно сидеть. Из джакузи выходить не хотелось. 3 часа в режиме Хаммам-Джакузи-быстро проплыть в бассейне пролетели незаметно. Впечатление об отеле скомканное, отель показался холодным и бездушным, сотрудники - хмурыми. Таким образом, Hyatt Regency определенно не самый лучший отель, в который хочется приезжать снова и снова.

Понтов много а толку никакого! Про то что ресторан паназиатской кухни работает только по будням я промолчу, ресторан Cuchina это какая - то жесть!!!! живот болел после их "блюда" 2 дня, в номере при заезде валялась косточка от персика, и еще вы называетесь 5 ти звездником? Единственное порадовал спа комплекс, красивый вид, самый лучший в городе хаммам и хороший тренажерный зал.

Очень достойный отель и спа можно весь вечер только переносить своё тело бассейн-джакузи-сауна-хаммам и так по кругу. Отлично проведённое время благодаря комфорту и сервису. Пицца правда в ресторане не очень вкусная. Спасибо

Провели выходные вдвоём с мужем. Без детей - впервые за долгое время. Я бы оценила отель на 5+. Сервис НА ВЫСОТЕ!! Номера шикарные. Вид из окна лучший в городе. Еда свежая и вкусная. Официанты вежливые. Отмечу работу Альбины. Очень приятная добрая девушка. В Спа-центре девушки отзывчивы. Всегда улыбаются. Кстати это можно сказать обо всех работниках отеля. И, главное, искренне!! Поверьте, это чувствуется. Они знают, ЧТО это - СЕРВИС!? Мне есть с чем сравнивать. В России с сервисом беда. Хаят-отель мирового уровня. И персонал обучен должным образом. Это были незабываемые выходные! Мы в восторге:) Обязательно вернемся. Спасибо за чудесный отдых.

Очень красивый интерьер, были в конференц зале. Все красиво, стильно, современно

Очень достойный отель, завтраки вкусные, уборка в номере хорошая, все красиво и тихо

Просто вышак. Такую планировку номеров ведь надо ещё придумать. Огромные панорамные окна. Моешься в душе и смотришь на город)

Поскольку путешествия - это мое хобби, могу с увереностью сказать, что в отелях толк знаю, могу судить объективно и сравнивать репрезентативно :) Hyatt, безусловно, отель с претензией: начинается претензия от внешнего вида здания и заканчивается выданным на ресепшн счетом. Однако, между этими двумя вехами наполнение, мне кажется, могло быть и покачественней. 1. Номера - небольшие (если не сказать маленькие), функциональные, с прозрачной дверью в ванную комнату, что не для всех является плюсом, конечно же, с прекрасным видом из окон и недостатком освещения, на мой персональный вкус. 2. Ресторан и обслуживание в номерах - безусловно, вкусно, но очень долго и забывчиво: то одно не положили, то второе.. При заказе из трех блюд, два из которых стейки, а третье - бутылка шампанского, наверное, несложно проверить наличие приборов, бокалов и соусов. Ан нет, сложно :) 3. СПА - на мой взгляд, кроме вида в местах общего пользования в СПА нет ничего привлекательного. Всегда толпа, не очень чистая вода, акустика такая, что спрятаться от чужих криков и визгов некуда. 4. Интерьер - прекрасен. Стильный и пока еще актуальный. Вобщем, если резюмировать, сходите в Хайят пообедать/поужинать, а пожить, наверное, можно и в другом месте, пока ценник за это место объективно высоковат.

Забронировали номер в отеле по свадебному спец.предложению. Обещали красиво украшенный номер, фрукты, шампанское, SPA и т.д. В итоге из украшений в номере была только открытка, а номер был явно на одного человека (один комплект полотенец, один халат...) Вместо фруктов к шампанскому принесли какие-то 3 странные пироженки, бассейн по техническим причинам был закрыт. И тут вопрос... За что заплатили деньги? Из обещанного почти ничего мы не получили! Неужели так сложно было разбросать по номеру хотя бы лепестки роз? Да и с фруктами летом не должно быть проблем! В общем впечатление об отеле испорчено!

Начнем с того, что как гость в Хаяте я не была, но пару раз оказывалась там на конференциях. Что хочется выделить сразу - потрясающая чистота - до блеска и конечно лояльный персонал,который совершенно спокойно отвечает на все вопросы. Конференции проходили на отлично,залы были готовы вовремя, как и обеды и кофе-брейки.Обслуживание на высшем уровне, особенно блюда, Спасибо шеф-повару! А также официантам, которые с легкостью справлялись с огромным количеством гостей!

Отель просто супер!!!Бассейн на 20 этаже с потрясающим видом,отличные завтраки и очень приветливый персонал!!! рекомендую!