Не так давно, тоже побывала в Хозяине!!! Впечатления оставляют желать лучшего.....Казалось так просто вернуть деньги за товар, ага не тут то было.Пришла вернуть деньги за товар, и тут понеслось. Когда продавец продавал мне товар сказал - "сохраняйте товарный вид и чек" (дословно), больше из его уст я ничего не услышала. И на кассе девушка ничего не упомянула, о том что, при возврате товара мне понадобится документ удостоверяющий личность. А объявление о том, что нужен документ весит вверху, на ящике который возле входа. Извините, не каждый человек смотрит по сторонам, когда расплачивается за товар. Когда я сказала что не обязана предъявлять паспорт вот выдержка из закона(нормы ГК РФ и Закона N 2300-I не содержат положений, обязывающих покупателя предъявлять продавцу паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, при обмене непродовольственного товара надлежащего качества, а также при возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы), я услышала столько негативных эмоций, я просто в шоке. Я позвала администратора. Та, того же мнения. В общем мне пришлось предъявить паспорт знакомой, которая была со мной, т.е (чужой), и переругавшись с администрацией, мне вернули деньги. Если честно такого ДУРДОМА я в белово не встречала нигде. Везде охотно возвращали деньги, без всяких хлопот. В общем я потратила свое время и нервы....Осталось куча негативных эммоций... В следующий раз пойду в другой магазин где отзывчивый персонал и понимающая администрация!!!

Покупка плитки. Заходим в магазин, шаримся по рядам в поисках заветных раскладушек. Находим довольно быстро. Раскрываем, выбираем. Кучка продавщиц в двух шагах от нас общаются на темы торговли. Темы торговли кофт и юбок. Ну я понимаю, обмен опытом, повышение квалификации и все такое. Тема профессионализма в смежной отрасли. Выбрали три варианта. Не выдержал, подошёл, отвлёк одну из девушек, чтоб вернулась в мир строительных материалов. Показал какие понравились варианты. Говорю мне нужно 7,5 метров. 7,5 метров? Нееет столько нету! Как будто я 100 метров попросил. Ладно. Плюнул на потраченные минуты самостоятельного выбора. Назвал параметры выбора и попросил показать варианты с названным метражем. Два варианта. Причём девушка свой ассортимент видела такое чувство немногим более нашего. В итоге имеем плитку в котельной из серии Коко Шанель. Красиво конечно. Но котельная. Хотелось бы дешевле, чуть больше и профессиональней сервиса и выбор конечно пожирнее. Пока два. Извините.