Хозмаркет-Екб, интернет-магазин отзывы и оценка

Екатеринбург, Первомайская, 77 (1 этаж; 6 подъезд)


Хозмаркет-Екб, интернет-магазин

3

18 оценили
Категория Бензоинструмент, Электроинструмент, Садово-огородный инвентарь / техника, Офисная мебель, Бытовая техника
Город Екатеринбург
Адрес Первомайская, 77 (1 этаж; 6 подъезд)
Телефон +7(343)383-88-78
Сайт www.hozmarket-ekb.ru


Dislike Мне не нравится

Давно уже перешёл дома на светодиодные лампы, но в подъезде их воруют, поэтому пока приходится использовать там обычные ламы накаливания. И вот купил я в этом магазине лампу. Она проработала 17 дней и сгорела. Приношу её обратно в магазин и продавец нагло заявляет мне в глаза: "гарантия на лампы - 14 дней!". Пришлось подвести его к витрине с лампами и ткнуть носом в объявление, где чётко сказано: "Гарантия на лампы - 1 месяц". Тут продавец начал вертеться, как уж на сковродке. Потебовал от меня чек, да ещё с такой ехидной улыбочкой. Я чек дал. Он начал требовать от меня упаковку (!). Типа, я же мог принести ему на обмен какую угодно "левую" сгоревшую лампочку. Но покажите мне человека, который хранит упаковку от лампочек)) То есть сотрудники этого магазина даже не в курсе Закона о защите прав потребителей, где указано, что для замены товара ненадлежащего качества наличие упаковки не требуется. Ну и подобные заявления со стороны продавца просто говорят о том, как он, мягко говоря, глуп. А что мне мешает, например, действительно сохранить упаковку и в эту упаковку вложить какую угодно постороннюю лампу и требовать поменять её? В общем, если уж мне отказались поменять здесь по гарантии копеечную лампочку, то не ждите, что вам там поменяют по гарантии какой-то более серьёзный товар в случае, если он сломается.

Отправлено 5 лет назад

От Kwon

Like Мне нравится

Ко мне в гости собирались приехать друзья. Необходимо было где-то их разместить, а у нас небольшая квартира. Логичный выход - надувные кровати. Потому что их можно сдуть и убрать в кладовку, вывезти в сад, в поход. Я искала, естественно, интернет-магазин, с возможностью самовывоза, с адекватными ценами. Я все получила. Хорошие качественные кровати, классный электрический насос, все рабочее, все удобное. Адекватный администратор, которая перезвонила после заказа, все обсудила. Внутри - все очень просто. Быстро, удобно. Душевные внимательные люди. У меня реально нет нареканий - меня даже предупредили, что у них нет безналичного расчета. Жалко, конечно, в современном мире это необходимость, но и без этого - я заранее узнала! Словом, у меня все прошло просто идеально. И кровати наших друзей выдержали и порадовали. Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От iland52

Dislike Мне не нравится

Товарищ купил в этом магазине таймер полива для теплицы, порекомендовал мне. Нашел на сайте примерно нужный мне товар, цена порадовала, но никаких технических данных, а главное, хотя бы минимальной инструкции, не обнаружил. Но поехал. Уже на входе услышал, как женщина-продавец на повышенных тонах по телефону "отшивала" недовольного покупателя. "Со мной-то такого не случится," - подумал я, а зря. Началось с того, что продавец огорошил меня, дескать нет такого товара у них, и никогда не было. Как не было, когда мой друг вчера купил? Еле-еле нашли. Выписали накладную, на складе выдали белую коробку без каких-либо опознавательных знаков. Открываю, там таймер. И все. Ни инструкции, ни гарантийных документов, ничего. Звоню другу, тот говорит, была инструкция, но таймер он увез на дачу, ничем помочь не может. Обращаюсь к кладовщику, прошу принести другую коробку, может там будут бумаги. Тот с видом "послать бы тебе куда подальше" снизошел, принес. Там то же самое. Да и вообще, говорит, никогда документов не было. Ладно, поехал домой. Слава богу, на таймере написан сайт производителя. Зашел, прочел инструкцию, оказалось, что товар мне не подходит. Думаю, поехать, вернуть, хвать, а на руках-то ничего! Все документы кладовщик забрал. Да и, честно говоря, не очень хочется, вспоминая не очень доброжелательный (мягко говоря) персонал. Попробую приспособить для своих нужд, ну или плакали мои денежки. Поставил бы магазину 1, но добавлю балл за низкие цены, если покупаете что-нибудь не сложнее лопаты, то сгодится.

Отправлено 5 лет назад

От Игорь Хаиров

Dislike Мне не нравится

Заказал податном домкрат жду вторую неделю. Отвратительный магазин, пока сам не позвонишь ни какой информации. Если бы знал, что такая безответственность ни когда бы не связался с ними, да и цена не сильно отличается, в 100-150 рублей. И ждать 2 недели это не вариант.

Отправлено 6 лет назад

От Юрий Копырин

Dislike Мне не нравится

Заказал кресла. Оплатил. Привезли, собрали. Спустя некоторое время обнаружил кривосшитые подушечки спинки, на мою претензию по почте никак не ответили, как и на просьбы выставить счёт на ещё два кресла. Позвонил, саркастичная хамка продавец, с абсолютно наплевательским отношением сказала что директор Антон Николаевич отказал, мотивируя тем что накладные уже подписали. Хамка продавец мотивировала тем что не сразу посмотрели и что обратился только спустя полторы недели. Хотя закон о защите прав потребителей вообще то есть, как и гарантия на кресла в один год. Ну да ладно, буду решать вопрос досудебно, если что, то в суд, им это кресло встанет раз в 10 больше, так как суд явно будет на моей стороне, и все судебные затраты понесут они. Не связывайтесь с такими компаниями.

Отправлено 6 лет назад

От Лучано Леджо

Dislike Мне не нравится

Работали с этой компанией несколько раз. Последний раз оказался неудачным. Оплатили счет, приехали через неделю после оплаты, мало того, что водитель стоял и ждал пока они увидят оплату (это через неделю после того как оплатили!!!), так еще и менеджер Марина нахамила и ПРИГРОЗИЛА, что за то, что мы не забирали товар неделю, в следующий раз она пересчитает нам цены на уже оплаченный товар по более высоким ценам. При этом о сроке выборки товара после оплаты не указано ни в счете, не на сайте компании, да и менеджер Марина об этом не предупредила. Если за свои же деньги хотите быть обруганными, Вам в Хозмаркет!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Очень понравился магазин! А цены еще больше) продавцы доброжелательные! Приобрела здесь стул компьютерный , цена меня очень порадовала. В другом магазине такой же на 1000 дороже! Существенная разница!

Отправлено 6 лет назад

От lybachka2901

Like Мне нравится

Бываю в этом магазине очень часто, работаем с ним, очень давно, как от предприятия, так и как частное лицо. Широкий ассортимент и время от времени расширяют еще больше. В продажу частенько выставляют интересные вещи, по очень низким ценам, по каким не купишь даже в опте ( я работаю с оптовиками и знают порядок цен на них). Нарекания стараются решить оперативно, если сразу не могут, то обычно в течении 10 дней дают ответ. Продавцы вполне адекватные, конечно не лебезят перед покупателями, как многим этого хотелось, но ответят почти на все вопросы, если затрудняются, то честно скажут, что не знают и попробуют подсказать, как это можно узнать . Но в целом (особенно Марина), может про оборудование рассказать, что не все мужики смогут. Соглашусь, что пыльный товар стоИт, но то количество людей, что проходит у них, вполне понятно, что не успевают следить за "гламуром". И я надеюсь, что переходить в интернет и закрываться не будут. В пределах 2-3 кварталов, это единственный магазин, что выжил лет за 15. Советую как магазин с очень низкими ценами.

Отправлено 7 лет назад

От Желудько

Dislike Мне не нравится

Машина времени существует!И ей оказался мой автомобиль,который доставил меня в магазин Хозмаркет по адресу Первомайская 77 и я оказался в середине 80-х годов прошлого столетия!Я конечно с теплотой вспоминаю те далёкие времена моего счастливого детства,но Хозмаркет,очнитесь!На дворе уже давно 21 й век,а у вас всё ещё совковая ментальность.Товар на витрине весь в пыли,продавец-кассир,мягко сказать,не воспитанная женщина.Цены конечно умеренные,за что и ставлю два балла.

Отправлено 7 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

Ужасный магазин! Продавцы хамят, товары отвратительные. Никому не советую сюда обращаться. Жалобу в Роспотрбнадзор пишу.

Отправлено 7 лет назад

От shmyrevao

Dislike Мне не нравится

Неплохой ассортимент и цены человечны, в отличии от персонала... В просьбе о помощи при выборе дорогостоящего товара - отказали. Товар на витринах в пыли. Торговый зал нуждается в ремонте и обновлении. Судя по существующим, перед моим, отзывам. Болеют они этим давно. Торговому залу не хватает новизны. Персоналу не хватает обходительности и элементарных навыков работы с клиентами. Директору стоит подумать о повышении уровня сервиса, зарегистрироваться на flamp.ru и следить за отзывами покупателей. P.S: У хозмаркета есть интернет магазин. Может они планируют полностью переехать в интернет? Тогда это все объясняет... Спасибо за внимание.

Отправлено 7 лет назад

От pioneer_vs

Dislike Мне не нравится

Непрофессионализм сотрудников просто поражает! Продавцы не умеют общаться с покупателем! Не знают свой ассортимент, характеристики товаров , правил расчета и обслуживания! Товаровед и продавец - хамоватые барышни, не желающие слушать и слышать! Цены высокие, ассортимент узкий! Не рекомендую этот магазин никому!

Отправлено 7 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Хороший магазинчик,большой ассортимент,доступные цены,но доставило большое неудобство то,что нет безналичного расчета!

Отправлено 8 лет назад

От witch-darkness

Like Мне нравится

Отличный магазин! Много всего есть. Продавцы очень хорошие, все расскажут и проконсультируют. По телефону ответят на все вопросы быстро, четко, качественно! Рекомендую этот магазин!

Отправлено 8 лет назад

От OlyaEkb

Like Мне нравится

Часто захожу в этот магазин, ассортимент огромен. Продавцы грамотные, знающие что есть и для чего это нужно. Цены тоже часто приятно радуют. Жаль, что в интернет магазине далеко не полный перечень, но по телефону всё расскажут.

Отправлено 8 лет назад

От st_anatoliy

Like Мне нравится

Уже много лет покупаю в магазине всякую мелочь и не только. Выбор очень хороший, практически всё что может неожиданно понадобиться в ремонте и в быту - там есть. Продавец может проконсультировать по любым вопросам Главное что цены ниже чем у многих - это огромный плюс! Узнал что есть заказ через сайт - заказал домой кресло. Единственное что немного расстраивает каждый раз - отсутствие безнала. Нужно заранее снимать деньги в банкомате неподалеку. Однозначно, рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От Павел Кравчук

Like Мне нравится

Зашёл в магазин гуляя по Первомайской, много товара, купил по мелочи, саморезы да изоленту. Узнал что сайт есть заказал домой кресло компьютерное да ёлку, вечером привезли.

Отправлено 9 лет назад

От wolfalone

Like Мне нравится

покупал электроинструмент. Заказал через интернет, быстро перезвонили, забрал в тот же день. По ценам дешевле чем даже у некоторых оптовиков. Немного трудно найти вход и сам магазин скорее склад, но заказ собран заранее, при мне проверили, все быстро и четко.

Отправлено 10 лет назад

От muxeu96