Новосибирск, Красный проспект, 157/1 (1 этаж)
Категория | Банки |
Город | Новосибирск |
Адрес | Красный проспект, 157/1 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)335-86-95 |
Сайт | www.homecredit.ru |
ВК | homecreditru |
Ужаснейшее отделение. Мало того, что ваших банков в городе очень мало, так ещё когда приходишь сюда, то только и наблюдаешь как работники создают видимость работы, игнорируя клиентов, создавая очереди. Можно же хоть немного поактивнее двигаться и выполнять свою работу?
Отправлено 6 лет назад
От Олеся
Самый отвратительный филиал. То к банкомату не пускает, то сам банкомат не работает. И так очень часто.
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Устюжанин
Отличный банк. Кредиты я никогда не брал. У меня был вклад с очень хорошими условиями, бесплатная карта когда их ещё никто бесплатно не давал и даже смски бесплатные с оповещениями по операциям. Тарифы на межбанковский перевод тоже радуют. Народу в банке немного, очередей почти нет. Хотел 5 поставить. Но вспомнил, что была странность с оплатой товаров на АлиЭкспресс: всегда списывались немного больше денег чем цена покупки примерно на 5%. Объясняли тем, что конвертация в доллары идёт с задержкой в день-два и возможны колебания курса валют. Возможно так и есть, но при оплате картой другого банка списания были копейка в копейку с ценой на АлиЭкспресс. Больше картой ХКФ на Али не платил
Отправлено 6 лет назад
От 112
Добрый день. Не связывайтесь с этим банком. Муж купил телефон. оформили через банк. Была фиксированная сумма. Кредит брал на 6 месяцев, а рассчитались за два месяца, как сказать рассчитались. На следующий день приходит смс с этого банка. "Уважаемый клиент, по кредитному договору №... изменилась полная стоимость кредита. Новая полная стоимость кредита 25.847% годовых, новый размер ежемесячного платежа .......рублей, график платежей вы можете получить в приложении Мой кредит либо в Банковском офисе" Мало того что они брали проценты с платежей, так этого им показалось мало, и они решили содрать денег таким вот образом. Мне просто интересно для чего договора, если никто их не соблюдает. Вообщем полный развод
Отправлено 6 лет назад
От Светлана Клиппа
Через интернет магазин "Эльдорадо" покупала телевизор и так же оформила рассрочку в этом банке - одобрили.Приехали в магазин за товаром, Кредитный специалист Татьяна очень оперативно оформила договор и проконсультировала по всем интересующим вопросам.Очень доброжелательная девушка.Спасибо ей большое!)
Отправлено 6 лет назад
От Марфа Марфина
Давно хотел высказаться по поводу этого банка в целом и этого отделения в частности. Но была одна загвоздка – нужно было поставить оценку. А это очень сложно. В одно время от действий банка хотелось ругаться матом, а в другое – хвалить без умолку. В первом случае виной были невнятные действия одних сотрудников, во втором – оперативные и четкие действия других. Выгодные условия депозитов (дошло до смешного – ставка по текущему вкладу выше ставки ипотечного кредита Сбербанка, что несколько настораживает) соседствуют с грабительскими процентами по кредиту. При этом удобства интернет-банка в одних вопросах напрочь перечеркивается отсутствием элементарных вещей. Например, чтобы списать деньги со счета на счет, я должен прийти в банк и попросить оформить на одну и ту же сумму приходный и расходный ордер, которые проводят через кассу! Серьезно? Но в этом нет вины отделения. Толкнул же меня на отзыв ваш банкомат. Серьезно, ребята, он уже две недели не работает на прием! Т.к. у меня нет возможности прийти к вам в рабочее время, каждый раз, проезжая поздно вечером мимо, я надеюсь, что наконец-то смогу пополнить счет. Но фигушки. Самое забавное, что на мой вопрос «почему не работает банкомат на прием» на горячей линии ответили: «видимо, переполнен». И вот с деньгами в руках и пустой карточкой я полностью удовлетворяюсь ответом оператора, а банкомат как не работал на прием, так и не работает. Более открытым способом на фиг меня посылали только сотрудники БинБанка, когда на мой вопрос «куда ушли деньги с карты» я получил ответ: «не знаю, а если не нравится - закрывайте счет и больше не приходите». Итог: сделайте банкомат, не будьте БинБанком.
Отправлено 6 лет назад
От Critic
Спасибо, что Вы есть. Ваша дебетовая карта самая лучшая, раньше пользовалась Тинькофф, теперь ей не пользуюсь и вообще с ними договор буду расторгать. Оставайтесь всегда на шаг впереди!
Отправлено 7 лет назад
От Виолетта
В данном банке (не только этот офис) очень давно, нахожусь в статусе "Лояльный клиент", работники банка (девушки, парни) всегда приветливы, улыбчивы (даже если просрочка по платежу идет). По различным причинам бывают просрочки платежей, ни копейки дополнительных штрафов, пеней нету. А взять тинькова или восточный - один день и понеслись штрафы!!!! Буду всегда рекомендовать его (и рекомендую), про себя я его называю очень ласково (ХОМЯЧОК). А насчет Русских стандартов - даже нет сравнения. Насчет лохотрона - идите.... в тиньково.
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Корнеев
Хорошее отделение. Обслуживал управляющий, т.к. видимо был час пик. Вечером. Тактичный, грамотный. Все очень быстро, хотя была очередь. Я просто снимала деньги. А недовольные всегда найдутся), пришла женщина и стала просто скандалить на пустом месте, но это не проблема банковских сотрудников, это в поликлиннику)))
Отправлено 7 лет назад
От padalko1975
Неудивительно, что низкая оценка. Ну держите и от меня 1. Мало того что народ дурите, так еще и унижаете, не знаю как назвать по другому. Взяла кредит, вроде без процентов, ан нет же, переплата етсь - страховка! вроде не обязательная, но без нее кредит вам не дадут. Ладно взяла кредит. Прихожу оплачивать в это отделение, т.к. которое близко к моему дому закрыли (хоть бы банкоматов поставили побольше). В отделении банкомат, который принимает пачками. Написано что 40 купюр можно. Вставляешь 25 - он выплевывает. Сколько раз ни пыталась... Сзади очередь уже образовалась, стоишь волнуешься, нервничаешь... народ уже шепчется... Очень противно себя чувствуешь в вашем отделении. Если кто-то не верит - попробуйте))
Отправлено 7 лет назад
От kurikhina.liza
Вообще с самим банком, а точнее с девочками, которые продают кредиты, воспоминания самые пренеприятные, но так как глупость совершила я сама, невнимательно читала договор, хочу отметить что сервис в этом банке с годами улучшается.
Отправлено 7 лет назад
От sadagieva
Не знаю просто куда писать , может быть здесь прочитают и поймут , скачала приложение что бы платить кредит через сайт , это удобно и деньги приходят в течения 1 дня , но тут просят обновления , обновила , и что ? Я не могу теперь зайти в приложения и заплатить !!! Клева !!! Нет слов просто , времени нету куда либо забежать и заплатить , да и вообще там удобнее видно сколько зачислила , когда списание , деньги приходят быстро на счёт и комиссия маленькая ! Но не могу зайти потому что не могут найти мои данные по кредиту , произошла ошибка или ведутся улучшения сервиса , зайдите позже я уже неделю не могу зайти , для я тогда обновляла его ??? Решите проблему !!!
Отправлено 7 лет назад
От Елена Черникова
Случилась тут у меня такая неприятная ситуация http://www.banki.ru/services/res... Так вот - я благодарен банку за помощь - совместными усилиями с провайдером ситуация была разрешена! Банк подтвердил перевод - Новотелеком оперативно отреагировал! Причем в каждом случае со стороны вовлеченных лиц была максимальная заинтересованность в решении проблемы клиента, то есть меня! Большое всем спасибо!!! Приятно ощущать, что в тебе заинтересованы, как в клиенте!
Отправлено 7 лет назад
От Александр Чернышевский
Здравствуйте. Взяла кредит в конце декабря , к кредиту мне оформили аж 2 страховки более 20000р которые я должна выплачивать . Спрашиваю у "специалиста" могу ли отказаться , сказали нет. Ну думаю что делать ....нет так нет . По истечении некоторого времени звонят с банка и спрашивают а для чего я оформила аж 2 страховки и типа я могу от них отказаться вот только праздничные дни в январе закончаться и надо узнать у "специалиста который оформлял". Прошли праздничные дни , офис по адресу красный проспект 157/1 просто невозможно дозвониться на протяжении 3ч.после этого взяла девушка трубку я вме объяснила а она мне ваш специалист на больничном оставте ваш тел она перезвонит. А так же хочу сказать отдельное огромное "спасибо" Бронниковой Марии Денисовны за консультацию мне кажется в этом отделении ни кто ни чего не знает. Не рекомендую этот банк в особенности это отделение
Отправлено 7 лет назад
От kudryashowa81
Видимо у нас продолжат процветать такие банки пока люди сами не научатся финансовой грамотности, ну или читать то что они подписывают. Я уже научилась, благодаря вам, хоть одно полезное дело от вас, взамен на то что вы меня обворовали как ребенка, по моей же глупости. Кредитные средства принесут пользу только тому кто в этом разбирается, а обращаться к вам я больше не буду, очень неприятные от вас воспоминания остались.
Отправлено 8 лет назад
От dzhulia.na
Жаль нет оценки ниже! Такое ощущение, что Мищенко Анастасия Игоревна пришла работать к вам напрямую с барахолки, где она работала на лохотроне, а Андресов Ю.Н. и Егорова О.В. с радостью поощряют такие методы работы с клиентами. Цыганский гипноз похоже то чему учат ваших сотрудников. Я у вас взяла уже третий кредит и была готова, что с меня вытянут денег, но чтобы так нагло врать в глаза, повесить на меня страховки, за которые договоров я не подписывала - это уже слишком! Вы как минимум потеряли своего клиента навсегда, а как максимум я пойду в прокуратуру, потрачу свое время и создам вам как минимум дополнительных проблем и суеты. Короче говоря, люди, не соглашайтесь на страховки, вам и так выдадут кредит, сотрудники могут убеждать вас, что это не так, но не верьте им. И еще, даже если вы оформили эти долбаные страховки, то проверяйте все, что подписываете, даже чеки в кассе, вам в процессе всего общения будут подсовывать для подписи бумажки, ЧИТАЙТЕ КАЖДУЮ!!! По условиям банка, которые они тщательно скрывают, вы можете отказаться от всех страховок в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ!!!! Воспользуйтесь этим правом обязательно! Я возможно уже свои украденые деньги не верну в полном объеме, сама дура, нечего сказать, но надеюсь мое сообщение кому-то будет полезным!!!
Отправлено 8 лет назад
От Юлия Пенкина
Когда первый раз брала кредит в этом банке,зарекалась,что первый и последний раз обращалась в этот банк....но угораздило снова связаться с ними......Во-первых банк не выполняет условия договора:когда первый раз брала кредит мне подключили платную услугу на мобильный телефон(смс оповещение о предстоящих платежах и о зачислении платежей,я еще думала,что это удобно... не трястись постоянно прокараулил ли ты дату платежа или нет) в итоге приходили смс только о поступлении платежей и то с горем пополам через неделю-две-а то и три после зачисления средств, за что с меня снимали деньги каждый месяц я так и не поняла.....в общем обслуживание мне не понравилось... Банк-тормоз это точно...погасила кредит на три дня позже из-за того что была в отпуске и съехала немножко по дате зарплаты,погасила платеж,на третий день после зачисления начинаются звонки,что кредит не погашен...весьма странные звонки,тк первые секунд 10 тупое молчание,три раза кидала трубку потому что пшшшшш и тишина....в четвертый раз я решила дотерпеть до конца,чтобы узнать что же там такого за этой тишиной,мне ответил оператор-мужчина с безразличным голосом спросил у меня почему я не погасила платеж, когда услышал,что платеж погашен,стал что-то невнятное бормотать как робот, единственное,что я разобрала -"если Вам не удобна дата платежа" и тд...пыталась сказать,что случай единичный,но тот даже не остановился,как дятел додолбил то,что ему,видимо,положено говорить и бросил трубку.....была рада,что хоть не послали куда подальше.....в общем свинское отношение,неприятные люди,отвратительный сервис
Отправлено 8 лет назад
От HellGirl
Пользуюсь услугами вашего банка уже не один год, в основном, кредитование. И в отличии от того банка, на чью карту я получаю ЗП, ваш меня удовлетворяет полностью. Вот помню ещё лет 7-8 назад, родители брали у вас тоже что-то в кредит, и на тот момент, даже я застал одно из самых отвратительных отношений к клиентам. Тогда словосочетание HomeCredit звучало как приговор. Теперь же, 3-ий год исправно, требую кредитоваться только у вас, нареканий нет. Смс если и приходят, то только с положительным текстом. Недавно звонил ваш сотрудник, предлагал лимит оформить на получение наличных. Меня данная услуга не заинтересовала и я не получил в ответ кучу вопросов "а что, а как". Человек просто задал стандартные вопросы, и пожелав всего хорошего, ретировался. Всё, никакой долбёжки и "спец" предложений! Закрывая один из кредитов досрочно, обратился как раз таки в данное отделение. Не смотря на негативные отзывы в данном направлении, предлагаю в первую очередь, слушать не кого бы то ни было с флампа или ещё откуда-то, а делать своё решение. Здесь можно написать кучу всего, а реальности так и не встретить. Реальность такова, что обслуживание на очень качественном уровне, сотрудники сдержанные, приветливые, и как бы не уставали, всегда держат марку. Это огромный плюс. Так же, огромнейшая благодарность за подробную информацию и работу вашей сотрудницы Марии Бронниковой, которая собственно и помогла завершить крайнюю историю с кредитом. P.S. Банкоматов маловато в городе. Если вернее, дефицит! Было бы просто великолепно, если бы вы учли данную рекомендацию, и как-то расширили зону обслуживания. Спасибо
Отправлено 8 лет назад
От vismut35
Какая-то странная привычка у меня забегать в банки за пять минут до закрытия. Каюсь, это некрасиво. Очень благодарна работникам этого филиала за качественную, быструю и терпеливую работу. Ещё раз извиняюсь и ещё раз спасибо вам!
Отправлено 8 лет назад
От MEOW_MEOW
Вынужден пользоваться картой этого банка (на неё перечисляют деньги за работу). Банкомат в этом отделении - это что-то. Не работает уже 3 для (и это минимум!). Отвратительно! Никому не посоветую этот банк.
Отправлено 8 лет назад
От alex
Спасибо Пархоменко Евгению, так быстро, вежливо и без лишних вопросов платёж у меня ещё не принимали.
Отправлено 8 лет назад
От Lucky person
Половина банкоматов в городе постоянно отключены/требуют ремонта. В воскресенье 14 февраля зашли погасить кредит полностью, так операционистка на смогла сказать, сколько точно класть!!!!! Это как вообще? Неквалифицированные сотрудники рождают хаос. Позор вам.
Отправлено 8 лет назад
От Foxyfoxy
Уже который раз прихожу в банк, чтобы снять денег с карты. А денег в большинстве случаев нет. Но более того! Ни объявления, ни предупреждения для клиентов нет. Подхожу к менеджеру с вопросом, а когда инкассация будет? - ответ очень простой. А сегодня не будет. - а как мне деньги снять? - есть банкомат на ул. Гоголя и на Вокзальной магистрали. Спасибо, ухожу. Еду на ул. Гоголя, захожу, мне с порога: - вы денег снять? - да. - а денег нет в банкомате. Ну штож такое... Матерюсь. Негодую. Еду на вокзальную магистраль. И тут! Эттеншен! Банкомат и вовсе не работает. Не знаю что и сказать... Ребят, исправляйтесь, это не дело(
Отправлено 8 лет назад
От Ira Lyu
Осторожно работают мошенники в банке!!!взял кредит 200т.р. ,делал частично досрочное погашение на 184т.р.,на счёт пришло 181т.р.,в ходе разбирательства оказалось что сотрудница украла 3т.р. и подделала платежки,на неё заведено уголовное дело... Через пол года мне вернули деньги, но на этом все не закончилось, они сделали перерасчет на 3т.р.,и не известно по каким причинам внесли меня в список не плательщиков, начали звонить со службы взыскания требовали деньги у меня,потом родителям стали звонить требовали деньги, в офисах сначала говорили что я вообще не одного платежа не сделал, в кол центр звонил говорят что все нормально у меня,в суд пока не могу подать из-за того что платежки и договор изъяли в полиции по делу о хищении 3т.р.,никто ни чего не может объяснить почему все так...
Отправлено 8 лет назад
От cosss777
Хочу рассказать свою историю связанную с этим банком, мелочь по сути, но всё таки не приятно! Поступает моему папе звонок, от оператора банка, со словами "у вашей дочери задолженность по кредиту 60т.р., когда будете выплачивать?!" Папа естественно ни чего не ответил передал информацию мне! Я в свою очередь удивилась, о данном банке слышу впервые, клиентом этого банка не являюсь! Нахожу в дубль гисе единый номер, на котором автоответчик мне говорит номер для связи с оператором! Звоню по этому номеру, он единый, так понимаю московский, автоответчик предупреждает о том что звонок буду оплачивать я исходя из тарифов моего оператора! (Какой вообще адекватный банк будет делать платные звонки по единой линии?!) Я клиент альфа банка и Сбербанке там такого нет! Итог: оператор узнав мою фамилию и номер телефона даёт мне ответ, что не каких кредитов с их банком у меня нет (что я и так знаю), на вопрос почему мне поступают такие звонки, мне вразумительного ответа не дали, но зато сняли порядка двухсот рублей за разговор с сотрудником банка! 200 рублей мелочь, но сам факт! Клиентом данного банка я точно ни когда не стану!!!
Отправлено 9 лет назад
От missssha91
В прошлое воскресенье вечером пришли, чтобы снять деньги, но дверь была закрыта на замок! То есть, проводя картой, было видно, что замок магнитный открывается, но дверь именно на замке! Это ж надо подложить такую свинью! Ведь везде написано, что круглосуточно работает!
Отправлено 9 лет назад
От Черемуха
У меня противоречивые чувства к этому банку, не первый раз захаживаю в этот офис. Встречают хорошо все здороваются, улыбаются, вежливые и обходительные. Но сегодня операционист меня убила, я пришла платить за кредит, сколько будете платить, ну я говорю сколько нужно, а она с круглыми глазами с копейками что ли???? Трындец, да, с копейками, а почему собственно я должна переплачивать банку? В итоге, у неё не оказалось сдачи, она всем видом показала с каким трудом она по всему банку искала размен. Ни до свидания, ни приходите ещё! На высшем уровне!
Отправлено 9 лет назад
От Евгения
я вкладчик в этом банке уже не один год . Не было никогда никаких проблем . А за последние 2 месяца 2 проблемы и одна из них из ряда вон выходящих . Про нее и напишу вкратце . В 2014 в декабре мне надо было перевести с своего вклада сумму денег в строительную компанию . И работники этого банка ее НЕ ПЕРЕВЕЛИ ! Когда позвонила в компанию и спросила , дошли ли деньги , мне сказали , что нет ( хотя прошло 5 дней ! ) Пришла в банк , спросила как так ? Оказалось , что просто они про него забыли ! И наврали , что якобы там что-то менялось....Позвонила в главный офис , сказали , что ничего там не менялось и что разберутся . Перевод дошел , только с опозданием ( сколько нервов !) Работники банка ходят с такими лицами...., и так разговаривают.....Думаю менять банк или они свой персонал , мягко говоря странный поменяют ?
Отправлено 9 лет назад
От Юлия Крекнина
Скоро будет год, как периодически сотрудничаю с этим отделением банка, в качестве дебитора. По выполнению банком своих обязательств при выплате % и основных сумм -претензий нет. Вышеуказанный офис минимально оборудован всем необходимым, что радует, т.к. подход деловой, а не расточительный))) Что касаемо сотрудников офиса, то операционисты компетентны , жаль, что отсутствуют операции с наличной и б/н валютой, хотя это мелочи)))) Рекомендую.
Отправлено 9 лет назад
От Андрей
В этом филиале работает оператор из за которой началась эта история.Всем доброго дня. Хочу поделиться своей историей связи с этим банком. Есть у меня кредитная карта , так вот в июле этого года пришлось расчитаться с неё, банком предостовляется льготный периуд для погошения(в это время не начисляется проценты за обслуживание карты), так вот, деньги я вернул в этот периуд. По идеи должен был забыть, но все только начиналось. Я уехал в командировку за границу, и там стал получать смс о просрочке платежей. По приезду сразу же решил обратиться в банк для разбирательства, где узнал, что оператор Лукьяненко г.Новосибирск, филиал на п.Ленина, толи по своей неопотности, толи специально, зная что я уезжаю положила деньги на другие счета. В связи чего я попал в не платильщики. Вроде все ясно и понятно, ошибка оператора, у меня все документы на руках, исправте свои косяки и все, так нет. Сначала меня пытались принудить погасить набежавший долг, после написания несколький заявлений, по телефону меня уверовали, что разберутся. Но в БКИ, я попал как неблагонодежный неплатильщик и другие банки захотели разорвать с сомной отношения. Пришлось опять идти и писать заявление в банк, что бы исправили мою кредитную историю, так как моей вины в этом нет и деньги я погосил во время и всю сумму в размере 120000 тыс. Историю подкоректировали, но почему то процент не перестали бежать и вскорем временим я снова стал получать смс о просрочке и естественно через некоторое время опять попал в БКИ как не плательщик. Сейчас уже октябрь и история до сих пор продолжается, другие банки не хотят связываться, сылаясь на историю в хом кредите, в офисах банка извеняются и обещают все исправить, но по факту никто ничего не делает, каждую неделю пишу новое заявление,и бестолку. А тут еще и кредитку заблокировали как неплательщику. Видемо только обращение в суд, может заставить их работать. Либо это политика банка, может человек не выдержит и заплатит эти 6000. Подумайте люди, прежде чем связываться с этим банком.
Отправлено 10 лет назад
От Илья Великжанин
Всем доброго дня! . Досрочно погасил кредит в начале этого года, а тут получаю письмо счастья! Позвонил по телефону мол просрочка и еще за кредит заплатить надо итого к оплате: 5300р!Зашёл спросить что куда, мне в ответ это мол не к нам, и еще типа пошёл на х..!Чё пришел а проценты кап кап! Уважаемая компания хоум кредит набирайте знающий работу и свои обязанности персонал! Больше не в жизни не возьму кредит в вашей компании!
Отправлено 10 лет назад
От Ilinskiy Andrew
Злравствуйте.являюсь вашим клиентом на протяжении полугода.первый и наверно последний раз я буду вашим клиентом.Пока по кредиту нареканий нет,одобрели быстро,все оформили,плачу вовремя,но вот персонал именно в этом банке это просто ужас!!!!!Руководители уделите внимание персоналу проведите с ними тренинг как нужно общаться с клиентами.Когда захожу в банк ни здравствуйте ни досвидания,если что то мне нужно спросить то в ответ слышу недовольные ответы на повышенных тонах и с недовольным вырожением лица!!!!и так не только сомной но и с большинством клиентов.пока стояла в очередь в кассу девица которая тоже принимает платежи со всеми клиентами так общалась.Так же нельзя.За время прибывания в банке настроение полностью испортилось и негатив на весь день=)
Отправлено 10 лет назад
От posya-10
Отвратительное обслуживание Гончаровой Татьяны Анатольевны!!! Грубость, постоянные отвлечения от клиента на звонки и посторонние разговоры, из-за чего ошибки в приходных ордерах, оформлении документах!!!! Деньги переводяться не тем клиентам (может быть своим друзьям или родственникам???)
Отправлено 11 лет назад
От Мария
Не знаю о чем вы люди говорите!!! Не хотите проблем, не берите кредиты. Банком доволен, общаются на 5+
Отправлено 11 лет назад
От Станислав Медведев
Началось всё с того, что стали мне звонить коллекторы и требовать погашения задолженности. Я кредитов ниразу в жизни нигде не брала. Когда говорю, что не знаю тех людей, которых у меня спрашивают-по нескольку раз переспрашивают "а точно не знаете?", "совсем не знаете?". Когда звонили, представлялись именно этим банком, зато имени назвать (как это положено) желания не хватило, видимо. Я в первом же звонке спросила что мне нужно сделать, чтоб мне не звонили попусту и не беспокоили. Вообще насколько мне известно, чтоб произвести верификацию я должна просто позвонить в банк или коллекторам и подтвердить, что я совсем не тот человек, что они ищут, т.е. решить все вопросы по телефону. Но нет, мне сказали, что нужно ехать в банк и писать заявление с паспортом. Я приехала, мало того, что мне там нагрубили с порога, ну вроде всё-девушка заполнила сама что-то по моему паспорту и спросила номер телефона, на который мне звонят. Сказала, что в пределах двух дней беспокойство прекратится. МНЕ ЗВОНИЛИ 2 НЕДЕЛИ! И, кстати говоря, ещё грубили по телефону. Я сама прекрасно знаю регламенты работы коллекторов и такой вид общения вообще не позволителен. По идее все разговоры с коллекторами должны быть под запись. Так что если подобная ситуация повторится, я уж точно этого так не оставлю.
Отправлено 11 лет назад
От margarita88
спустя 5 месяцев после досрочного погашения кредита получила смс из которого узнала о просроченной задолженности! придя в отделение банка выяснила что сотрудница банка, Кужелева Екатерина Петровна, просто не поставила галочку о закрытии счета в связи с чем мне начислили штраф. не смотря на то, что у меня на руках есть бумаги об оплате и о закрытии счета, помочь мне ни кто не смог, кредитная история испорчена! не советую никому обращаться в этот банк за кредитом!
Отправлено 11 лет назад
От okylskaya
хожу плачу кредит за мужа, так как постоянно на работе и не успевает, не разу не видела чтоб работал банкомат на пополнение, деньги с горем пополам еще иногда получается снимать, а внести не когда, девушки на кассах постоянно где-то ходят, у начальства в кабинете ржут как лошади, то у них обед по 2 часа, а когда приходят на рабочее место то рявкают как собаки. Платим всегда за неделю до назначенного срока, но у них постоянно какие-то просрочки оказываются, на мой вопрос почему всегда платим заранее,чтоб проблемм не было, отвечают что надо платить во время и начисляют по 5000 сверху, а когда приходит на следующий день муж им пиздюлей вставлять говорят все нормально наверное что-то напутали, вообщем ждем недождемся пока расторгнем договор с этим ужасным банком.
Отправлено 11 лет назад
От olyn_54
был 7.06.2012, ужасное обслуживание, сидят с недовольными лицами, рявкуют, ходят на обед когда им захочется, не предупредив даже клиента, молча встают и уходят, ощущение что на базаре тебя тетки с мясной лавки обслуживают, больше никогда здесь не появлюсь
Отправлено 12 лет назад
От Михалыч
когда закрывал кредит,был неприятно удивлен что на зачисление денег на карту они берут комиссию,и так денег гребут за всё и тут ещё комиссия за зачисление....очень рад что расторг договор с ними!!! больше в жизни не обращусь к этому банку. К сотрудникам претензий нету,очень приятные в общении.
Отправлено 12 лет назад
От Canterville
Хочу сказать только одно. С открытия банка, банкомат здесь НЕ РАБОТАЕТ! непонятно, когда же его технические причины отремонтируют. Приходится ходить в Ройял парк. там, на небольшом отрезочке зато сразу 2 банкомата!!! А тут на огромную территорию всего лишь один, еще и не рабочий!
Отправлено 13 лет назад
От rokotulja