Хонда Expert, сертифицированный сервисный центр отзывы и оценка

Екатеринбург, Корейский переулок, 10


Хонда Expert, сертифицированный сервисный центр Хонда Expert, сертифицированный сервисный центр

4.6

121 оценили
Специализированный сервис и магазин в Екатеринбурге для автомобилей Honda, Acura, Toyota, Lexus.
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Автозапчасти для иномарок
Город Екатеринбург
Адрес Корейский переулок, 10
Телефон +7(343)319-43-48 +7(343)214-59-52 +7(343)382-49-76
Сайт www.hondaservis.ru
ВК hondaservis


Dislike Мне не нравится

Очень не понравился этот сервис с первой минуты заезда в сервис , ,, специалисты,, не могу сказать нечего внятного,администратор не компетентный ,такие сервисы надо обезжать стороной и как можно дальше

Отправлено 5 лет назад

От Константин

Like Мне нравится

Отличный сервис !!! Ребята-молодцы!!! Спасибо Вам огромное за Ваш труд, за профессиональный подход к делу, за тщательную и кропотливую работу и отношение к каждому автомобилю как к своему. Особо хочется отметить, что ребята «не набалтывают» лишнего как в других сервисах. Отношение ко всем клиентам предельно вежливое. Ставлю 5!!!

Отправлено 5 лет назад

От Etery

Like Мне нравится

Отличное, быстрое и грамотное обслуживание. Устранили течь масла. Оперативно заменили изношенные детали по ходовой части. Диагностику делал у офиц.дилера. Написали они мне лишнее, о чем сказали в Хонде Эксперт. Поступили профессионально и честно. Большое спасибо за работу. Особое спасибо механику Дмитрию Насонову. Стоимость работ составила половину от стоимости насчитанной у оф.дилера.

Отправлено 5 лет назад

От avkozloff

Like Мне нравится

Оперативно, качественно, не сказать чтоб дорого. Приехали из другого города. По дороге выявились проблемы с генератором. Починили быстро и надеемся что качественно. Ребята общительные, сделали фотографии, дали рекомендации. Спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От saurmilih

Like Мне нравится

Спасибо, все работы сделаны хорошо. Можно советовать знакомым. Цены нормальные. Отношение к работе хорошее. Отношение к клиенту адекватное.

Отправлено 5 лет назад

От Ресанта-Урал

Like Мне нравится

Живу в ХМАО (Урай), после многолетних мытарств по офф и не офф. сервисам Тюменской области и ХМАО сделал для себя вывод что самые грамотные спецы всё таки здесь! Жалко потраченного времени и главное нервов. Решать конечно вам но я для себя решил! Теперь только Hondaexpert. (Хотя и по расстоянию есть более близкие варианты)

Отправлено 5 лет назад

От Николай Блинов

Like Мне нравится

Езжу сюда давно, но результат не стабильный. То обслужат отлично, то косяк. Храню всю историю обслуживания машины у них. Написать решил, т.к. обнаружил после регулировки клапанов у них сломаный штуцер вентиляции картера на коробе воздушного фильтра. Причем заметил только сейчас, т.к. месяц под капот вообще не заглядывал, а тут понадобилось и увидел - они вставили в обломаный штуцер какую-то бронзовую трубочку, и натянули шланг поплотнее, чтобы не заметно было. Но шланг сполз и ее стало видно. Почему не сказали честно!? Я не конфликный человек, но блин-это уже ни в какие ворота! Машина honda stepwgn rf3, короб там размером с арбуз! Штуцер рпзмером с палец! Не заметить невозможно! Осадок остался неприятный, и претензии у них в течении месяца, так что я уже ничего не докажу, но так работать нельзя! Справедливости ради скажу, что у этого мастера я много чего делал, и он делает хорошо, поэтому я в шоке что это случилось. Грешить больше не на кого, т.к. реально кроме них никто под капотом ничего не делал с того раза.

Отправлено 5 лет назад

От zein-65

Like Мне нравится

Все круто! Я второй хозя у хонды, предыдущий обслуживал машину здесь чуть ли не с пеленок), досталось по наследству. С ребятами дружу - все подскажут, расскажут, быстро сделают. Можно над душой стоять, не прогонят. Есть конечно по машине пара нерешенных проблем на моей памяти, но это скорее в моей настойчивости проблема, так бы добрались до истины давно. Писал уже по вам отзыв, назрело еще несколько комментариев: - зона ожидания маловата, подумайте как расширить (не все ходят гулять до глобуса=) ); - блин, если начнете делать развал - вам вообще цены не будет. очень не хватает его. Успехов!

Отправлено 5 лет назад

От freewan.ru

Dislike Мне не нравится

Купил хонду, приехал в хонду эксперт! Скажу честно эксперт - это одно название, работают сплошные лентяи, никакой коммуникации, вежливости, подхода к клиенту! Ничего не могут предложить, посоветовать и помочь! Такое ощущение сложилось, что я за бесплатно у них что-то выпрашивал! И я не понимаю откуда столько самоуверенности в таких людях! Никакой клиентоориентированности! Из 10 пунктов которые я хотел решить в Хонда Эксперт, максимум что они могут это поменять лампочки!

Отправлено 6 лет назад

От Александр Журов

Like Мне нравится

Самый лучший сервис по Хондам! Особый респект Механу! Езжу к ним за 1500 км из Нижневартовска, потому как кроме них, никому свою машину не доверяю.

Отправлено 6 лет назад

От oles_karpikov

Like Мне нравится

Заехал в первый раз. Хонда СР-В. Сервис понравился. Записывался на определенное время, приняли четко по времени. Была нестандартная ситуация по ремонту, мастер справился. Видно, что опыт уже большой и ребята "шарят". А самое главное, что руки растут из правильного места! Отдельное спасибо Валерию! Успеха и процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Раньше катал на сивике 4д и зафанател маркой (а все началось с пассажирского сидения evro-r). Искал всякие улучшайзинги и место для обслуживания авто! Услышах слух про какой то крутой сервис в г.Екатеринбург и решил загуглить))) нашел сайт, нашел группу в вк. Пообщался с парнями с екб. В итоге у меня уже вторая хонда которую я регулярно гоняю за 1000км в Екатеринбург что бы обслуживать и тюнинговать свою машину!))) Вот на днях собрали гибрида К20/24! Валит как ураган!)) Даже около стоковый 1jz-gte обходит теперь!))) Теперь уже на протяжении многих лет в хороших отношениях с руководителем и парнями из сервиса! Все делают как нужно! Протяжка по ньютонам, замена, промывка каждой мелочи что бы ни единой соринки песчинки никуда не попало!))) Серьезный подход к любой адекватной идее! Респект и дальнейшего развития, франшизы вам парни!)))

Отправлено 6 лет назад

От Mike Mazursky

Like Мне нравится

Самые адекватные ребята в городе. Cо мной согласятся многие, что ребята шарят в хондах. По ценнику вполне уместно все. Делают быстро. Цены обговаривают заранее , а не ставят по факту вас. Так что хондоводам советую.

Отправлено 6 лет назад

От f4th3r

Like Мне нравится

Хонда Cr-V 2007 г. Раньше подвеска была такой собранной и упругой. Но вот уже с осени заметил что-то не то. Рельсы проходит как на жигулях. Каждая кочка сильно отзывается. Вобщем встал вопрос ремонота подвески. Зимой ездил мало. Потому что понимал неисправную подвеску добивать не нужно. Не чинил - искал сервис. До этого в Фарева на аппаратной обслуживался. Но там цены космос. И я стал подозревать что они «придумывают» болячки а потом их лечат. А кроме Фарева что остается?Официалы и гараж-монтаж сервисы. Ни к тем ни к другим ехать не вариант Хотел поехать в Юлмакс - они вобще красавцы. Но ремонт Хонда это в первую очередь это вопрос наличия запчастей. Залез в интернет - поискал. Нашел Хонда - Эксперт. Почитал отзывы. Понравилось что есть не только сладкие, но и негативные тоже. Записался. Приехал на диагностику. Сразу бросился в глаза поток. На стоянке вокруг здания куча хонд. На подьемниках висят 5 аккордов. Поток есть - значит чем то для клиентов привлекательны. Причем клиенты в комнате ожидания разные по достатку. И при деньгах и не особо всякие есть. Есть своя мойка. Сполоснули машинку. И на подьемник. Я мастеру все бумаги с болячками с Фарева показал. Из приговоренных ими были: задние стойки, сайлентблоки передних рычагов. Сайлентблоки задних кулаков. Задние амортизаторы. Люфт рулевой рейки, ремень приводной. После диагностики в Хонда Эксперт совпало только по рулевой рейке. Ремкомплект + Рычаги Остальное все еще может ездить - проблем нет. А вот чинить нужно. Задняя ступица, втулки задних стабилизаторов, Передние подушки стоек. Что поразило Все запчасти у них в наличии. Записался на конец следующей недели! Работают в Субботу! Приехал - все сделали. С ремонтом рулевой рейки получилось 30р. + поменял задние пружины на усиленные. Пружины привез свои. 30 р Это и работы и запчасти. Для Cr-V - копейки!!! Первый тест драйв. От сервиса до работы. Руль - раньше с люфтом поворачивался легко на 45 градусов. Сейчас - жестко. Разницы нету что в начале кручения рулем, что после целого оборота. Управляемость возросла. По подвеске первое что заметил машина перестала адски крениться на скорости в поворотах. Заходит в крутой поворот на скорости и держит дорогу как приклееная. Ямы колодцы весной в городе есть где проверить подвеску - проходит по ощущениям. на 30% мягче. Кочки проглатывает. Появилось ощущение упругости в подвеске. Рельсы вобще отдельная история. Раньше было тук -тук тук-тук тук-тук. 5 - стуков. Сейчас так жестко тук-тук тук. Очень упруго. Ну приятные мелочи: заменили задний стоп сигнал в крышке багажника, передний габарит, выстучали заднюю направляющую крепление порогов. Работы все сделали за 3часа!!! ! От усиленных пружин зад поднялся в 2 раза. Перед тоже. Посмотрим что скажет ШРУС)))! По поводу вежливости мастеров пишут все. От себя добавлю это не показная вежливость официалов. Имел неосторожность года 3 назад поехать на диагностику на Бебеля. 8р взяли ничего толком не выяснили. Хрень всякую понаписали пыльник амортизатора ... И так у них все вежливо - пафосно. В Хонда Эксперт вежливость другая. Через нее просматривается компетентность мастера. Он не спешит с выводами, не нагнетает интригу , а просто открыто и вежливо общается с вами. Нету вот этого чувства что мастер хочет обмануть - я с людьми работаю, в этом разбираюсь. Да и смысл им тебе шапку с бубенцами одевать? У них такой поток я посмотрел - работы полно. А если б они прилепляли и жестко н....вали - вряд ли к ним столько людей ездило. По тест драйву подвески еще отпишусь. Планирую еще раз заехать к ним посмотреть кондиционер- болезнь у Cr-V. Масло в редукторе поменять. Состояние цепи проверить. Клапана подрегулировать. По электрике ручка задняя не работает изнутри. Дверь Теще как министру открывать снаружи приходится. Вывод. Высокое качество обслуживания за минимальные деньги + все запчасти в наличии.

Отправлено 6 лет назад

От Yaroslav Kulivatov

Like Мне нравится

Хочу сказать огромное СПАСИБО вашему сервису!!! Обратилась в первый раз летом 2017 года от откровенной безнадеги - автосервис в котором я обслуживалась был полностью некомпетентен в проблеме моего автомобиля. На данный момент обращаюсь только сюда! В последний раз приехала на замену тормозных дисков и колодок. Оказалось что по vin моего автомобиля детали одни, а по факту - ни диски, ни колодки не подходят (на что кстати не обратили внимание в предидущем сервисе, установив мне совсем не те колодки). В итоге всё подобрали, быстро сделали! Теперь всегда только к вам!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

Отличный сервис,любую проблему решают за разумные деньги,!дадут фору любому специализированному и даже официальному представителю Всем хондаводам советую. Мира и процветания ✌️Honda expert И сделайте уже наконец-то скидку на безналичный расчёт

Отправлено 6 лет назад

От dram4uk2008

Like Мне нравится

Сервис порекомендовали друзья. С тех пор уже 2 года являюсь постоянным клиентом. Устраивает все - скорость, цены, адекватность приемщиков и мастеров. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Иван

Like Мне нравится

ЛУЧШИЙ СЕРВИС В СВОЁМ КЛАССЕ. На днях что-то застучало под капотом(Honda integra SJ) не далеко от дома заехал в сервис "хонда фарева"выяснилось что маховик вариатора. За снятие защитного щитка и прослушку эндоскопом содрали(1,5 рубля),плюс после предварителных предположений мастера,сумма за ремонт вырисовывалась как за ремонт "бизнес класса",сразу понял:"нужно делать от сюда ноги".Уже после вспомнил что мне как-то посоветовали хонда эксперт,сказали сервис дорогой но это того стоит.Позвонил, приехал,(маховик уже был куплен). Итак что понравилось в этом сервисе 1. Машину как положено прогнали через мойку 2.Выяснили причину в течении пяти минут( хотя я не сказал в чём дело) В общем всё почистили и заменили. Самое главное на что обратил внимание,это отношение к клиентам душевное и человеческое.Когда приехал забирать авто,мастер мне сказал что в дальнейшем требует замены и на что стоит обращать внимание. Ещё меня удивила цена проделанной работы,дешевле чем я рассчитывал.Так что ни какой он не дорогой,а в полне приемлемый.И что касается профессионализма сервиса, почему то у меня сразу сложилось впечатление,что здесь с моей "ласточкой" всё будет хорошо,и я не ошибся. Так что всем хондоводам рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Gesha

Like Мне нравится

Отличный сервис. Ваш сервис мне посоветовал друг, по этому и поехали сюда проверять машину. Проверили сивик досканально, начиная с кузова, заканчивая мотором и всем всем всем, за это спасибо ребятам. После приехал поменять все жидкости, тут же купили жидкости, начали менять, вспомнили, что тормоза подходят к концу. Ребята пошли на уступки(было перед закрытием, по этому спасибо им большое) и поменяли тормозные колодки. Один минус - скидка за рамки номеров не распространяется на безнал(а я всегда плачу только безналом, даже в 1-3 % скидка за безнал была бы не лишней) А так, все отлично Спасибо ребятам за обслуживание моего нового сивика, теперь сивик обслуживается только здесь)

Отправлено 6 лет назад

От foxility

Like Мне нравится

Сервис хороший и можно рекомендовать для обслуживания Владельцам Honda! Но ставлю 4 из-за недоработок и отношение к клиенту после проделанных работ, хотелось бы 3 влепить, но ладно уж. Конкретно, года 3-4 назад делал капиталку движка, спасибо в целом хорошо, но не закрутили массу генератора. Еле на аккумуляторе смог вернуться назад, но мастер сказал, что он тут не причем и наверно у меня что то с генератором, и нужно оставлять машину на диагностику. Т.к. сдавал машину с нормальным генератором, то я не согласился и полез сам проверить хотябы контакты и обнаружил, что масса накинута но не закручена и попросил затянуть. После этого момента у меня все 4 года чуда чудил генератор и выдавал то 13 то 15в переменки в сеть аж мерцало все. Лишь недавно я прочитал, что верный способ убить диодный мост генератора, это отключить массу генератора во время работы, что по сути и вышло из-за ошибки мастера (я то все 4 года думал что просто генератор подменили, но предъявить как бы и нечего было) В данный момент, что побудило написать отзыв - также крайне плохое постобслуживание, взяли деньги и досвидан. авто Х117НВ, Менял ГРМ и помпу, подушки двигателя, радиатор, генератор и подвеску вкруг на 20тр тока за работы. В целом сделали, спасибо, но машина начала вибрировать вместе с движком, что крутить движок до 2000 просто невозможно, еду 40-50 и не больше 1500об. Почитал, извините в интернете (обычно мастеров этот момент раздражает), и люди на всех авто избавляются от такой вибрации простой цетровкой движка после смены опор - ослабить опоры, завести, поработать на холостых 2-3мин, покрутить до 2000об или чуть больше 2-3мин, потом еще чуть на холостых и можно затягивать на холостых и протягивать на заглушенной. Практически все кто так центровал помогло. Т.к. ездить невозможно, то сразу позвонил мастеру, вроде сказал приезжайте посмотрим прокатимся, но сходу обвинил меня что во всем виноваты не оригинальные подушки. Приехал утром в 10 следующего дня, в месте менеджера сидели три уважаемых мастера включая моего, про центровку как описал и вообще про центровку, все в первый раз слышат, мой мастер сказал, что ничего смотреть и центровать не будет и нужно записаться на через неделю, и другой добавил что вины их нет и процедура посмотреть поцентровать будет естественно за мой счет. Также уточнили, что замена подушек даже одной может в 50% случаев привести к вибрации и это нормально)) - Слов нет, бедные клиенты, гайки крутить можем а думать нет. Т.к ждать долго, а ездить нужно, посмотрел сам - основные подушки верхние, потрогал вибрация передается через верхнюю левую гелевую опору, на вид она перекошена и резина смещена. раскрутил ее 2 гайки и одну гайку правой опоры до которой дотянулся, завел потарахтел на повышенных подольше, закрутил обратно, вибрации стало меньше существенно, хоть ездить можно, но не так как раньше извините со рваными опорами. Думаю регулировка всех подушек совсем избавит от вибрации. очень хотел поговорить с владельцем или директором, но на сайте нашел только сюда ссылку.

Отправлено 6 лет назад

От Evgeny Kaygorodov

Like Мне нравится

По моему мнению очень хороший сервис. Во первых узко специализированный, во вторых мастера дотошные и педантичные в хорошем смысле слова, чего я не видел практически нигде. Цены средние. Остается впечатление законченности работы, обычно что-то так или иначе доделываешь сам. Я езжу к ним из Челябинска, когда требуется серьезная работа либо скопится много мелочевки, понятно, что поменять масло либо колодки к этому не относится.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Добрый день. Отправил в Хонду Эксперт жену на Фите 2008 года. Диагностика вариатора, замена жидкостей в двигателе и коробке + диагностика ходовой. По отзыву жены сервис чистый, аккуратный, время ожидания приемлимое. По работе - оперативно. Диагностика ходовой выявила - линки под замену (критично), тут же и заменили. Т.е. приехала к 12.00, к 14,00 все продиагностировано, масла поменяны, линки заменены. Ребятам спасибо, будем обращаться еще.

Отправлено 6 лет назад

От vurasko

Dislike Мне не нравится

Качество услуг кое как дотягивает до тройки,положительные моменты есть но их очень мало!Отношение к клиентам равнодушное не хотят вникать в суть вопроса впечатление сложилось такое лишь бы заработать на каждом клиенте,неоднократно были замечены ситуации вот вот переходящие в конфликт.

Отправлено 6 лет назад

От Олег Александров

Like Мне нравится

Наконец-то моя очередь дошла написать отзыв!) Присоединяюсь ко всем положительным отзывам! В 2016г. в июне была у ребят со своей проблемой по коробке на "Хомяке". Видно специалистов сразу!!! ничего лишнего...ни в словах, ни в действиях!! Коробка умерла... и тем неменее, все довольно быстро заказала и поменяла в HondaExpert! Так же получила некоторые рекомендации в дальнейшей эксплуатации машинки)) Спасибо Вам огромное за оперативность, чистоту, профессионализм! На обслуживание теперь только к вам!!! P.s: пока ждала, поговорила с людьми, кто свои машинки ребятам доверяет...так счет идет на годы!! И кроме HondaExpert никуда!) это о многом говорит!

Отправлено 7 лет назад

От Katerina Aksenova

Like Мне нравится

Ребята профи в своем деле. Раньше первую Honda Logo обслуживал в другом сервисе, так там даже не могли понять причину завышенного расхода масла. Машинку ту продал, а на новой-старенькой CR-V, уже по совету знакомого, стал обслуживаться тут, в Хонда Эксперт, сейчас уже 2 года сотрудничества, - ни одного нарекания по качеству работ: замена масла, установка сигнализации, регулировка клапанов, замены катушек, насосов, ремней, глушаков, датчиков и т.п все со знанием дела и душой. Машинке сейчас уже 16 лет, а благодаря ребятам из Хонда Эксперт бегает как молодая, радуя малым расходом топлива.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Несколько лет обслуживала свою старенькую Хонду у этих ребят. И, знаете, уже давно езжу на машине другой марки, а автосервис Хонда Expert часто вспоминаю с благодарностью, ставлю его в пример и советую всем. Приветливые, вежливые приемщики. Умные, грамотные, быстрые мастера. Все расскажут понятным языком, объяснят. Магазин запчастей рядом - очень удобно. Чистая и уютная (без специфического запаха!) комната ожидания. Приятные цены. К ремонту за эти годы не было ни одного нарекания. Считаю, что только благодаря качественной работе этих ребят, моя машина пробегала так долго. Это автосервис достойного уровня. Если у Вас Хонда - езжайте только в Хонда Expert без раздумий.

Отправлено 7 лет назад

От Евгения

Like Мне нравится

Большое спасибо за выполнены работы, а так же рекомендации, что прописали. Хотелось бы отметит не только профессионализм в работе, но и комфорт, который чувствуется не успев переступив порог. Чисто, приятно, вежливо. И главное нет того хамство, что к сожалению не редко присутствует в ряде других "так называемых" сервисах. По работам: быстро, четко, грамотно и понятно. Еще раз спасибо. Думаю, обязательно воспользуюсь услугами для поддержания работоспособности моего 10 летнего джаза для дальнейшей эксплуатации. Хонда Джаз. Евгений.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Кравчук

Like Мне нравится

С огромным уважением и благодарностью мастерам своего дела! Ребята подняли из руин ,оживили неоживляемый конструктор.Золотые руки ,проффесионализм и уважительное отношение к клиентам,это то ,что позиционирует этот сервис. Рекомендую

Отправлено 7 лет назад

От Ольга Вадутова

Like Мне нравится

Хочу с вами поделиться очень хорошим сервисом, где все ребята знают свою работу и не боятся ни каких трудностей. Очень хороший сервис, пока мастер занимается твоей машиной, можно посидеть в комнате отдыха, выпить кофе и посмотреть телевизор. А так же есть магазин по запчастям. Раньше обслуживался в другом сервисе, но в будущем стала не устраивать работа мастеров и пришлось выбрать другой сервис. В общем сегодня парни выявили проблемку с машиной и устранили ее. Все расходники нашлись у них в магазине. Сделали диагностику подвески. И записался ещё на завтра почистить клапан холостого хода. Работой сервиса очень доволен. Многим советую! Дмитрию Аверину хочу выразить огромную благодарность, что потратил своё время и помог разобраться с ECU автомобиля.

Отправлено 7 лет назад

От Илья Еремеев

Like Мне нравится

Обращался в сервис не один раз,понравилось очень хорошее обслуживание. Всегда быстро и точно. Всем владельцам Хонды рекомендую этот сервис.

Отправлено 7 лет назад

От avkozloff

Like Мне нравится

Пользуюсь услугами данного автосервиса второй год, в принципе всё устраивает: стоимость/качество произведённых работ, уважительное отношение к клиенту, возможность наблюдать за процессом в непосредственной близости. Однако, недавний визит с целью замены моторного масла и фильтров несколько обескуражил меня. Среди запланированных работ значилось устранение свободного хода стояночного тормоза (подтянуть ручник). Когда я уже рассчитался и направился к автомобилю мастер сообщил мне, что ему не удалось подтянуть ручник ввиду того, что в сервисе нет необходимого инструмента...Вы это серьёзно? В автосервисе, название которого подкупает словом Expert, отсутствуют круглогубцы и ключ с трещоткой? Это ещё полбеды. Видимо, у мастера и администратора произошло какое-то недопонимание, в результате чего я фактически заплатил за работу, которая так и не была сделана. Деньги, разумеется, вернули. Было предложено разобрать центральную консоль дабы облегчить доступ к регулировочной гайке, в результате чего стоимость работ увеличивается. На вопрос как положено производить данную процедуру по регламенту производителя был дан ответ, что на такую работу регламента не предусмотрено. В то же время существует Руководство по ремонту и сервисному обслуживанию Honda Accord 2008, согласно которому доступ к регулировочной гайке осуществляется через лючок в подлокотнике, т.е. ничего дополнительно разбирать не требуется. Требуются лишь прямые руки и инструмент. Увенчать эту забавную историю следует отпечатками пальцев на кожаной обивке сидений, оставленными мастером в тщетных попытках всё-таки подтянуть гайку на вращающемся вместе с ней кронштейне с помощью одного лишь ключа. Может быть в некоторых моментах я излишне придираюсь и, по сути, эта ситуация не изменит моего общего положительного впечатления от данного автосервиса, буду продолжать доверять им свой автомобиль. Но хотелось бы, чтобы была произведена работа над ошибками.

Отправлено 7 лет назад

От Роман

Like Мне нравится

Отличный автосервис, был первый раз, 4.04, общаются без гонора и надменности как это иногда бывает в автосервисах. Из рем зоны не выгоняли во время работ, это круто. Мастер Юра все рассказал показал, на запчасти не разводили, что очень важно. Заменили только то, что действительно крякнуло. Спасибо, буду ездить к вам!

Отправлено 7 лет назад

От squirrel

Dislike Мне не нравится

Являюсь клиентом данного сервиса около трех лет. За это время вопросов к качеству обслуживания и ремонта не возникало. В понедельник 3 апреля я позвонил в автосервис, чтобы записаться на плановую замену масла в двигателе и диагностику подвески, согласовал дату и время. Когда я приехал в назначенное время, администратор вышел и посмотрев на мою машину сказал, что моя машина "нечистая" и у него распоряжение от руководства все нечистые машины перед заездом в сервис должны быть вымыты. Он предложил воспользоваться услугами их мойки и помыть машину за 150р. На вопрос, почему меня ни кто не известил заранее об этом (когда я записывался по телефону) и почему ранее я всегда заезжал без проблем, без обязательной мойки, я получил гениальный ответ: "Вам что, 150 рублей жалко?". На мой вопрос по поводу критериев чистоты автомобиля, при котором заезд без мойки возможен, мне ни чего не ответили. Когда я сказал, что возможно я планировал потратить только озвученную мне сумму за замену масла и диагностику, ответ был еще лучше: "Вы что, в сервис ездите с 700 рублями всего?". Такого отношения я не ожидал! Такое ощущение, будто я пытаюсь пройти в некий элитный клуб не в той одежде, а фейсконтроль меня оценивает. Ребята, я не имею претензий к уровню ваших мастеров, но действия вашего администратора не укладываются в голове. Я понимаю, что вам нужно "отбивать" средства вложенные в ремонт и вашу новую мойку, но все же мойка должна быть опцией, а не "обязаловкой". Либо тогда сразу включите в стоимость услуги мойку, как это делают у оф.дилеров. И конечно, отношение, когда меня оценивают только по тому сколько я взял денег и готов потратить в данный момент, просто некультурно, ведь сегодня я могу менять масло, а завтра приехать на более дорогие процедуры. Откуда такой снобизм? Раньше этого не было. Буду искать себе другой автосервис.

Отправлено 7 лет назад

От Алекс

Like Мне нравится

Сервис отличный, рекомендую всем, кто владеет или только собирается купить машину марки honda. Не верите? Тогда вот вам краткий экскурс в мои 5 лет обслуживания у парней. Все началось еще в давние времена, когда я владела интегрой 1998года выпуска на автомате с невтековым мотором 1,6. И началось, кстати, с замены ремня ГРМ. Казалось бы, что может быть проще, записались, приехали, поменяли? Но нет, такое мне было недоступно. Предыдущий хозяин моего авто сделал все для того, чтобы машина стала неремонтопригодной. Но ребята творили чудеса, помогая мне понемногу оживить труп. И их усилиями за довольно короткое время машина стала безотказно ездить. А потом я привезла свап-комплект, и ребята были единственными в городе (да и в ближайших городах), кому я могла доверить его установку. Мотор - красноголовый 200сильный b18c - с классной механической КПП с блокировкой, привода, тормоза… В коробках я притащила ребятам реально полмашины. И что вы думаете? Точно в срок, с гарантией и дельными советами парни (привет, Юра! безмерно благодарна) поставили это все в мой седан. И началась совершенно другая жизнь - втек, отсечка и те же ребята, параллельно наматывающие круги на ближайших гоночных треках. Да, опыт не просто по книжкам и мануалам, опыт реальный, боевой! Попросите каждого в сервисе рассказать о своей машине, и там найдется много заряженных хонд. Это не просто приверженность, это болезнь в лучшем смысле этого слова. А мой седан теперь по чуть чуть дорабатывается и улучшается, и все там же, в ХондаЭксперте. Маслокулер, выпуск, прошивка - все у них (Дима Механ, и тебе приветище, миллион обнимашек и вообще). Потому что моя машина для меня - не просто металл на колесиках, и доверить ее кому то, кроме них, я не могу. Потому что парни лучшие. И машина, несмотря на суровую боевую эксплуатацию, ни разу меня не подводила. Я не слукавила ни разу! Теплый прием, компетентные консультации, возможность задать миллион вопросов, и, что немаловажно, уважение к девочке, которая при них училась (и продолжает учиться) ездить на своем монстре - все это только дополняет качество, построенное на опыте каждого, кто тут работает. Едьте. Чинитесь, тюньте, проходите ТО. Доверяйте опыту и реальному качеству.

Отправлено 7 лет назад

От Александра Малинина

Like Мне нравится

Поздравляю коллектив Хонда Эксперт с Новым 2017 годом! Огромное спасибо Геннадию Приемщикову от красного Элемента. За 2 месяца тестирования " зеленый ключик" иммобилайзера больше не появился и надеюсь не появится. "Болезни " приборной панели также исчезли. Желаю вам всем здоровья, счастья, успехов и полный сервис клиентов. Светлана

Отправлено 7 лет назад

От 9221437115a

Like Мне нравится

Предыдущий хозяин моей машины обслуживался здесь, был доволен. Я решил не прерывать традицию и продолжать обслуживаться тут. За два года сотрудничества с ребятами ничего плохого про них сказать не могу. Все покажут, расскажут, не гонят от машины во время работы мастера, а я как раз люблю "стоять над душой" и образовываться. Хорошо, что есть свой магазин. При форс-мажорах могут добрать комплектующие из своих запасов, правда цены там покусывают. В общем, ребята знают свое дело и любят свою работу! p.s. Чтобы не расслаблялись, опишу парочку моих недовольств. 1. За два года вовремя приняли только 1-2 раза, остальные разы (5-6) приходилось ждать по 15-50 минут. 2. Отсутствие мойки создает некоторые неудобства, но не критично. В конце концов, клиенты бывают разные и могут устроить истерику по этому поводу. Ребятам желаю развития и адекватных клиентов =)

Отправлено 7 лет назад

От freewan.ru

Like Мне нравится

Знакомство с сервисом началось естественно после покупки хонды в частности аккорда 7 поколения. Появился вопрос как и где его обслуживать, посетив несколько сервисов , где мне не смогли толком рассказать про подвеску и отрегулировать зазор клапанов , начал искать достойных специалистов. Погуглив немного , решил записаться на диагностику в "Хонда-эксперт". Позвонив в "Хонду-эксперт" мне ответил администратор который был вежлив и компетентен в моем вопросе и записал меня на ближайшее и удобное для меня время, это один из не мало важных моментов в начале знакомства. Сразу приятно удивил и ценник на диагностику двигателя "500р." в тот момент когда во многих он составляет от 1000р. Произведя диагностику подвески было выявлено много недочетов, которые я слышал при езде на автомобиле, но мне не могли показать и объяснить в других сервисах. После чего с механиком я обсудил наиболее важные моменты по ремонту < от сюда я вижу огромный плюс , что механики всегда открыты для диалога , ничего не скрывают и могут дать рекомендацию даже если вопрос не относится к делу. После чего я стал обслуживать свой автомобиль только в этом автосервисе. Цены на обслуживание я считаю более чем адекватны , качество обслуживания на высшем уровне, после ремонта есть гарантии. Для удобства есть комната отдыха , аппарат для кофе и бесплатный вайфай, при сервисе есть свой автомагазин , где самые необходимые товары можно приобрести как говориться "не отходя от кассы", заметно ,что товары немного дороже,чем в других магазинах , но тут есть все в наличии и не надо никуда передвигаться и что-то искать, в край подберут дубликат. Со многими механиками я познакомился и могу сказать только про положительные эмоции , это люди которые болеют своей работой. Хочу закончить свой отзыв и сказать , что в "Хонда-эксперт" всегда постараются помочь и найти выход из разных ситуаций.

Отправлено 7 лет назад

От mcneal_e1

Like Мне нравится

Честная история без купюр. За полгода мой джазик стал сыном полка для экспертов. После покупки мы попали в бережные руки мастера Димы Насонова. Да, мы подружились, но я пишу отзыв не по заказу, а потому что сегодня столкнулась с ровно противоположным поведением автомастеров в другом сервисе. Поэтому могу сделать некоторые выводы. 1. Ребята признают свои косяки. Ошибки бывают у всех без исключения, во всех сервисах работают живые люди. Единственный косяк экспертов случился при нашей первой встрече, когда я проверяла машину перед покупкой — новенький мастер не заметил люфт рулевой рейки. Да, после покупки было обидно, но я обратилась к ним с претензией, и мне провели бесплатную диагностику, сам Дима Аверин прокатился по россельбановским развязкам, чтобы понять, что к чему. Признали, извинились, объяснили, помогли и передали нас Диме Насонову в подопечные. 2. Ребята не впаривают лишнего. Эксперты не берутся за непрофильные работы и не заставляют купить то, что не нужно. Они мне сразу же сказали, что рейку нужно будет лечить в другом месте, в специализированном сервисе. И пока я решала проблемы с рейкой, Дима консультировал, объяснял, поддерживал и, честно говоря, даже успокаивал, пока я рыдала ему в трубку, потому что в том другом сервисе работали не самые прозрачные люди. Так что лечение рейки мы тоже вместе пережили, а потом и перепроверили за реечным сервисом все их работы. Как известно, мнение двух врачей лучше, чем одного, а эксперты мое доверие уже заслужили к тому времени. 3. Ребята объясняют, помогают понять и даже учат. Единственные бывшие хозяева моего джазика только меняли масло и тормоза, 9 лет. Поэтому мы вместе с Димой нашли много «злачных мест» в ходовой, в салоне, в кузове — везде. И каждый раз мне объясняли, что нужно делать, почему и как именно. Здесь не относятся к девушкам предвзято (вряд ли я прям уж исключение). Я знаю причины замен всех деталек вплоть до болтов и клипс, и поэтому полностью уверена в том, что моя машина в порядке, а я на дороге в безопасности. И это заслуга экспертов. Не только Димы Насонова, но и его коллег, к которым я обращаюсь с вопросами. И они помогают, просто так. Просто так! Делайте выводы сами, но мой опыт подсказывает, что экспертам можно доверять. Главное — спрашивать, консультироваться, сотрудничать. И они с удовольствием возьмут вашу машину в полк своих подопечных и будут заботиться, как о своей.

Отправлено 7 лет назад

От Рената Романова

Like Мне нравится

Привозил задние рычаги с сивика, на перепрессовку больших сайлентблоков. Утром привез, после обеда позвонили, готово, забрал, хотя была очередь и запись далеко вперед. Сделали все хорошо. за одно посоветовали заменить ступицу (я знал что она уже умирает), мастер все показал и рассказал что и как с ней. В целом подход мне понравился. Толково, четко, быстро. Спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От al

Like Мне нравится

Ох люблю я вас) для любимой машины всё самое лучшее) accord говорит вам спасибо) Знаю ребят, которые из Тюмени к вам гоняют, даже для ULD машинки у вас настраивают) Процветания Вам! Вы лучшие в своем деле!

Отправлено 7 лет назад

От Valeriya Titova

Dislike Мне не нравится

Хочешь сделать человеку плохо - посоветуй этот сервис!!!! Машина: CR-V 2008 год. В марте приехал на замену пыльников, отбойников, опор передних стоек. Перед работами спросил у мастера нужно ли потом сделать «развал-схождение», мастер ответил, что в этом необходимости нет. После проведенных работ еще раз уточнил у мастера о необходимости проведения «развал-схождения» и опять получил отрицательный ответ, тем более у нас и нет необходимого оборудования. Летом поставил комплект новой резины Bridgestone. Очень поздно увидел, что за 2 летних месяца передние колеса были «съедены» практически до лысой резины, задние так и остались в идеальном состоянии. Заехал к "официалам", когда делали «развал-схождение» ребята, мягко говоря, очень удивились таким показателям. В итоге: благодаря сервису ХондаExpert - 2 колеса (15 000р.) под замену и в будущем буду объезжать данный сервис за 2 квартала.

Отправлено 7 лет назад

От med911

Like Мне нравится

В моем случае Хонда Expert и правда оказались экспертами. Решили две мои хронические головные боли, которые в других сервисах решить возможным не представлялось или представлялось, но за дорого. Одним недугом была полуживая лямбда, о которой мне сто раз было сказано разными мастерами: "под замену". Ошибка - обрыв цепи подогревателя датчика. Заменить на дубликат не получалось, не встает, ошибка горит. Стоимость оригинала 15 тыс. руб. Для меня и для старенькой хонды это дорого. В какой-то момент датчик отсоединился и даже не знаю сколько дней, недель или месяцев он волочился по земле и в один прекрасный день в очередном сервисе был отрезан от проводов. В Хонда Expert нарастили новые провода и о чудо!! Датчик, тот самый, что давно умер и тот, что "под замену" РАБОТАЕТ!! Восстановлен и РАБОТАЕТ УЖЕ ПОЛ ГОДА!! О_____0 Еще одной проблемой стала электрика. Сломалось сразу все, дурили датчики на приборной панели, не работали дворники, звук заднего хода, центральный замок и сигналка. В другом сервисе диагноз: проблема точно не известна, нужно вскрывать гофры, панели, и упорно прозванивать провода. В Хонда Expert, как бальзам на душу: вскрывать всю машину, как банку консервов, не надо, меняйте блок предохранителей. Поменяли, все заработало. Читаю в отзывах про 5 % скидки. Занимательно))))) Как-будто можно не работать, а за скидку только получить высокий рейтинг. Ребята правда разбираются. Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Ирина

Dislike Мне не нравится

Последние три года приезжала к ним на диагностику подвески и двигателя. Каждый раз мастер находил кучу неисправностей, я добросовестно все чинила. Последний раз была в июне, снова на диагностику. Без учета замены ламп и жидкости сцепления стоимость работ и деталей составила 11 730 р. В этот раз я не поленилась и съездила для проверки в др сервис, который посоветовали по знакомству. Представьте мой шок, когда ничего из заявленного к замене не подтвердилось. Ничего!!!! Например, указан ремень навесного оборудования. Мастер в последнем сервисе уточняет: "Ремень вы уже поменяли?" " Нет, ничего не делала". Тогда мастер мне показывает, что он абсолютно нормальный, даже буквы еще не стерлись и менять его не нужно. Уже дома я подняла все счета, каждый год мне указывали эту деталь к замене. Я не утверждаю, что такое мошенничество происходит по отношению ко всем, но, думаю, когда видят девушек или др неразбирающихся людей, - точно. Я просто в гневе и разочаровании, столько денег, выходит, зря им заплатила. А куча хороших отзывов здесь благодаря отличному маркетинговому ходу, за отзыв предоставляется скидка 5%. Так что будьте внимательны и особенно не доверяйте. Всем удачи!

Отправлено 7 лет назад

От i.smolovik

Like Мне нравится

Звонил по замене двс,нормальные ребята.все объяснили,чтоб не гнать машину.думаю заехать к ним сегодня.да и много кто советовал.хоть и есть сервис где сделают бесплатно (там только тазиками занимаются)решил заехать лучше к ним т.к. хочу довести до ума машину.

Отправлено 7 лет назад

От Марсель Шаихов

Like Мне нравится

Доброго времени суток ! 06.08.16 обратился в замечательный сервис с проблемой топливной системы на логе , объяснил все ,сказали все понятно вам позвонят . Прошло 6 часов машина была на ходу проблему решили , ВСЕМ ХОНДОВОДАМ советую это место для обслуживания . Всегда когда обращался до этого случая тоже все делали грамотно и без вопросов!!! Отдельное спасибо "диагносту" имени не запомнил !!!

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Копылов

Like Мне нравится

В конце июля запрашивал на цены расходные материалы и зап. части, а также просил указать плановую стоимость на ТО. Ответа не последовало, желание ТО делать в этой конторе пропало.

Отправлено 7 лет назад

От zotov84

Dislike Мне не нравится

Начитался положительных отзывов , приехал к ним за помощью . в итоге получил такой ответ : "Привозите мастера чтоб он пальцем показал какую запчасть надо и вообще, где машину делаете таи и заказывайте" при этом детали были привезены. Это что за эксперты такие??? Позорище. за мастеров не скажу, а вот эти якобы специалисты вовсе не специалисты.

Отправлено 7 лет назад

От Иван

Dislike Мне не нравится

диалог с магазином по телефону: Мне нужна противотуманка на Хонда пилот. Нету такого у нас. Диалог окончен. Обращение в сервис точно не состоится.

Отправлено 7 лет назад

От Даниил Дженаков

Like Мне нравится

Сегодня был на замене ремня приводного. Все очень вежливо, быстро , красавцы. Ремень поменяли за 7 минут. Никаких оформлений длинных и прочее. Удачи вам !

Отправлено 7 лет назад

От Oleg Sorokin

Like Мне нравится

Сервис хороший, ребята грамотные, но с ценами они не стесняются даже в кризис, что немного странно... К качеству работ конечно вопросов не возникало, хоть и обращался к ним всего 2 раза. Отдельно про магазин там цены не сказать что космос, но за пару тысяч световых лет отсюда. Жидкости продают в разливных бутылках - доставило. Непонятно только что дороже тара или сама жидкость, ну да ладно, надо же как то деньги зарабатывать :)

Отправлено 7 лет назад

От Вячеслав Ковылин