В одной части тесно, в другой - хоть пляши. Название поменяли, формат тоже, а как переставляли всё так и сейчас переставляют. Только привык к расположению отделов - нате, привыкайте снова. И сделайте уже что-то с вашими ячейками - они скоро разваливаться начнут.

Итак, ситуация следующая: Вчера посетила данный магазин с целью купить кашпо под цветы. Выбрала кашпо цветное 13*66*14 108298005.Прайс по ценнику - 43,99 руб. (фото прикрепляю). Сверив коды на кашпо (фото прикрепляю) и ценнике, пришла на кассу - но там стоимость оказалась другая, уже 69,89 руб. (фото чека прикрепляю). На вопрос "Почему такая разница в цене?" продавщица весьма надменно и грубо ответила "А вы на штрих-коды даже не смотрите, не сравнивайте!" (нормально вообще, нет?!). Я отказалась платить, пошла и сделала фото ценника, наклейки кашпо и обратилась к администратору данного магазина. Она закрыла смену, сказала "Ну принесите ценник и я вам его пробью по той цене!", попыталась пробить кашпо по 43 рэ - не вышло, даже с третьей попытки. Затем, узнав, что оплата пойдет по безналу, она предложила мне иной вариант: она пробила мне кашпо по цене в 69,89 рэ, а РАЗНИЦУ (77 РУБЛЕЙ) ОТДАЛА НАЛИЧНЫМИ ИЗ КАССЫ! ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНА: приклепляю фото чека, по которому можно проверить операции с кассой и видео с камеры наблюдения. В итоге, что мы имеем: 1. Весьма подозрительные денежные махинации с кассовым аппаратом. 2. Нарушение прав покупателей - несоответствие цены товара и указанной цены на ценнике на товар. ТРЕБУЮ у администрации/владельца данного магазина ОТВЕТ на мою претензию и ТРЕБУЮ разобраться со сложившейся в магазине ситуацией. В случае игнорирования - есть фото ценника, кашпо с упаковкой (со всеми штрихкодами и номерами), бумажный чек и все прочие необходимые для обращения в иные инстанции "данные". Это не первый раз, когда в этом магазине цены не совпадают. Больше я это терпеть не намерена.

Всем доброго вечера,сегодня посетили семьёй магазин,на кассе продавец удивила нас до ужаса ,я попросила пакет под продукты посчитать ,она отбила его кинув вперед и дальше полетели продукты,что я еле успела сложить их в пакет,после того как я рассчиталась ,взяла пакет ,он по шву разорвался ,я попросила другой ,она еще с меня взяла три рубля ,переложив продукты в него ,повторилось тоже самое,пакет по шву порвался ,я спросила ,сколько мне еще мне надо оплатить ,чтобы продукты уже унести домой,подошла администратор и через губу пробубнила,что ей вообще все равно ,как мне нести продукты домой ,она эти пакеты не производит,поведение её конечно шокировало ,слов нет ,это хорошо что в они сдали свою половину площади магазину Новэкс,взяли нормальный пакет там .Скажу одну ,с изменением названия магазина ,вы забыли ,что работаете для покупателей ,а таким поведением безобразным и отношением к людям ,которые заходят к вам за покупками ,даете понять,что больше к вам заходить не стоит ...

Здравствуйте, сегодня с мужем посетили этот магазин, на кассе нас обслуживала женщина в возрасте с короткой стрижкой, в очках! Когда мы вышли с магазина сели в такси, обнаружили такую купюру, когда захотели расчитатся! Сдача была с 1000!

Почему у вас такое дорогое молоко? В соседних магазинах аналогичные марки продаются рублей на 10-15 дешевле.

Ох, и монополия здесь началась, чему лично я очень рада. Целые стелажи освободили для продукции Фермер- Центр и как они манят..своим разнообразием и кричащими вывесками. Производитель громко заявил о себе, несколько месяцев назад я начала покупать их молочку, а теперь это и чаи, кофе (есть и декаф.), пирожные, печенье (мука ц/з. Льняная и т.д), крупы, кексы, корзиночки, в общем я хочу абсолютно все попробовать. Печенье овсяное с имбирём, другое с мёдом..слишком сладкое, это вся семья в один голос сказала, кефир мне вчера попался комочками, творог -вкусный, маффины с черёмухой, пирожное Картошка -бесподобны. И даже пиво рекомендуют.. Короче, я влюблена, хочу верить что все действительно так как вы заявляете...НАТУРАЛЬНО!!! Цена на молочку не низкая, надеюсь есть за что, например 300 г творога -93 рубля. Данную линейку можно увидеть во многих супермаркетах.

Poor assortment, high prices. Dislike.

Очень хороший магазин ! много лет хожу в него , нет минусов ! всегда вежливые и улыбчивые продавцы ! чистый и светлый магазин !

Сегодня вечером посетила данный филиал. По качеству продуктов ничего сказать не могу, а вот по обслуживанию здесь полный провал! Кассир по фамилии Заболотная - нереальный тормоз, вот правда! Я была третья в очереди и двух человек до меня она обслуживала около 15(!) минут, причем товаров у всех не много. По нескольку раз пробивала товар, о чем то задумывалась, никакой сосредоточенности на работе, а люди стоят и ждут у моря погоды. Я понимаю, что, видимо, такая работа у нее восторга не вызывает, но посетители в чем виноваты? В общем двоечка, и приходить снова нет никакого желания.

Посетила магазин в 8.30.,на сайте скидка на сосиски от фирмы "Омский бекон", а в магазине товар отсутствует,продавцы утверждают,что уже все разобрали.Как-то странно,скидка с 27.08.16.,магазин только открыли и кто же все разобрал, видимо работники магазина?То цена выше почти в два раза, то товара нет,зачем тогда реклама на сайте?Кстати и 28.08 сосисок в продаже не было.

До сих пор не могу понять систему скидок по карте. Если сейчас отдельно цена по карте и отдельно без карты, то почему при покупке весового товара,в частности фруктов и овощей, эта система не распространяется? Постоянно проверяю чек, везде указана цена по карте, а у них неизменна.

Вчера с подругой в магазине решили купить салаты, за прилавком никого не было, мы так простояли около 8 мин. Затем к нам соизволили подойти. За прилавком оказалось два продавца, мы сказали что нам нужно, но нас не слышали, они обсуждали график работы и что им не хотят платить между собой, было очень не приятно!!!!!! В итоге нужно было по 2-3 раза говорить какой салат нужно и очень долго ждать когда его наберут, взвесят и ценник наклеят. Такая процедура как покупки салатов забрала у нас 25 мин!!!!! Некорректное общение с покупателями. Больше никогда не зайду в Ваш магазин!!!!

Дорогая компания "Холидей"! Сегодняшний случай в вашем магазине подпортил настроение и снизил мнение о вас ещё на одно деление. Суть дела такова: когда я в прошлый раз делала покупку в "Холидее", мне выдали одноразовый купон на скидку в 10% на следующую покупку. Акция действует до 03.01.2016, как мне сказала кассир. Сегодня я решила купон обналичить. Кассир (Бойко Е.Е., как видно из полученного чека) пробивает мой купон и сразу же рвёт его на кусочки и выбрасывает. Ждём, сумма на экране не меняется. Кассир спрашивает: вы уже использовали купон? Нет, говорю честно, лежал в кошельке, я его не трогала. Да и как бы я его могла использовать повторно, если сразу после предъявления кассир обязан порвать купон и выбросить? Однако кассирша мне не поверила, пришлось предъявить накопительную карту (скидка по ней 5%). В общем, не попала я под акцию в итоге. Вопрос: зачем же тогда проводите акцию, если купоном уже кто-то воспользовался? Или он бракованный? Или нет на самом деле никакой акции? Мелочь, а обидно. Я что, хуже других покупателей, что ли? Для справок: время покупки 16.12.2015, 20:37:40, кассир 191 Бойко Е.Е.

Вчера в Вашем магазине стала невольной свидетельницей крайне неприятной сцены-молодая охранница настолько нахамила покупательнице, которая хотела поменять просроченную покупку, что женщине плохо стало. Кто дал ей, по сути обслуживающему персоналу, право так обращаться с покупателями?! Мы несем Вам свои деньги и за это нас еще и облаять могут? НЕ знаю, будет ли жаловаться эта женщина, но если бы мою маму довели до такого состояния, я бы этой охраннице все волосы повыдергала. В Ваш магазин редко попадаю, а теперь вообще желания заходить нет!!!

Захожу сюда часто, выбор радует, по сравнению с "Марией-Ра", например. А теперь ещё и заслужила 5% скидку по карте. Но скажите, что у вас в зале в последнее время происходит?? Какие-то столы с акционным товаром занимают ползала. Зачем? Так уже привыкли все у нас в семье, где что у вас было, а теперь из-за этих столов ничего не найти. Моя мама даже ходить к вам отказалась, говорит, не нравится эта перестановка, чёрт ногу сломит. Я-то всё равно хожу, но каждый раз, проходя мимо секции акционных товаров, думаю: зачем? Вы сами себе враги? Ах да, и не могли бы вы попросить кассиров не предлагать мне на кассе купить символ наступающего года и т.п. дребедень? Если я захочу, я и так найду, где купить всякие сувениры.

Совсем стало не удобно с поиском товаров, потому как я за долгое время очень привык к удобному расположению, то как все у Вас находилось! А сейчас что? По средине соорудили какие то лотки, Акции и так были видны на полках, зачем все это нужно было делать с перестановкой стеллажей?? Зачем нужно было все так менять?! И сколько не хожу на многих полках нет банально ценников! Уже 2 недели прошло с перестановки! Стеллаж с пряниками варварски, подчеркиваю варварски уничтожен , я не могу найти там печенье "Ночка" ! А раньше было гораздо удобнее Где оно? Да это все можно разложить за один день , а не 2 недели как Вы, уважаемые, это делаете! Вместо этого могли сделать какие-нибудь мобильное приложение по акциям в Вашем магазине! Или в крайнем случае напечатать листовки . А не уродовать так отдел на Зорге 191 Ассортимент резко сократился!!! Холлидей ,это не дело!

Делала покупки вчера и девушка- кассир пробила товары, но видимо рухлядь вместо нормальной техники иногда дает сбой и часть купленных продуктов в чеке не отразилась. Вернулась сегодня. Попросила администратора. Выходит дама в с выражением лица "как меня все задолбали". Не дослушав меня, говорит : Прекрасно, вот она это и оплатит, мне на все это все равно и ушла. Это вы так кадры цените? Девушка -кассир только пару дней работает, а администратор рада на нее всю недостачу свалить??? В общем, эта неприятная особа свалила. Я доплатила недостающую сумму, но нисколько не удивлюсь, если деньги не дойдут, а покупка осядет в кармане "Особо приветливого администратора" А этой администраторше нужно в концлагерях работать, людей расстреливать,

Забежал как-то с утра перед тренировкой воды купить. Приглянулась бутылка воды без газа Байкал. Цена 25 рублей по карте, 26 без. А на кассе озвучили сумму в 45. Не стал спорить, потому что спешил, подумал, может я что-то напутал. Через два дня снова зашел и уже целенаправленно направился к той воде :) ну точно - 26. На кассе снова - 45. Тут уже пошел на принцип (да простит меня очередь на кассу). Итог 10 минут суеты, и вода моя за 26 ( ценник, на всякий, сфотал перед этим). Кассир - никакой заинтересованности в решении, респект администратору. К чему я это?! Не в первый раз такое, не только у меня. Будьте внимательны!

А мне вот непонятна система скидок по карте! На ценниках четко прописана цена без карты и крупным шрифтом указана цена по карте, но бывает предоставив карту цена больше указаной в ценнике "по карте". Как это понимать? Кассиры какие-то "замученые", неприветливые. А вот ассортимент товара неплохой, но сроки действительно увас истекают до того, как вы их заметите, было такое что пару раз сдавали вам колбасу просроченную...

Ассортимент приличный, можно выбрать. Но вот цены - дороговато. Кассиры в своём большинстве как сонные мухи, при этом неулыбчивые.

Не очень магаз. Вообще не понятно кто туда ходит. Всё что там куплю всегда либо не свежее из-за плохой покупаемости, либо дико дорогое. Как только подобные супермаркеты держатся. продавцы и кассиры - полное ха..ло. Не раз ругал за плохое отношение и не раз лицезрел тоже самое от других посетителей. С вашей-то репутацией наоборот бы по приветливее быть и к людям по людски относится. А, ещё, там продаётся такая мега вкусняшка - "буритто" называется, так после неё фисталом или смектой запасайтесь. В общем унылый магазин.......

удобно что с домом есть такой магазин.Разнообразие продуктов большое.Во-сновном покупаем у вас детское питание.Нравятся акции на подгузники и на продукты питания.Вкусный хлебушек и булочки.Цены в отличии от горожанки вполне демократичные

Добрый вечер.Крайне недовольна осталась продавцом-кассиром....Мало того,что она в прямом смысле этого слова ШВЫРЯЛА продукты в пакет,включая яйца,так еще и бытовую химию, складывала вместе с продуктами.Это не считая того,что она не поздоровалась,не спросила про пакеты,и Не Назвала сумму покупки.Почему я должна вглядываться в монитор кассы?А напоследок в меня еще и моим же чеком зашвырнули!Сервис на высшем уровне!Больше к Вам ни ногой!

Здравствуйте! А нам с мужем этот магазин нравится. :-) Но ходим мы в Холидей не за ежедневным набором продуктов, а за милыми сердцу и желудку вкусняшками... Обратите внимание - там очень большой выбор по настоящему интересных джемов и варенья! Шелковица, грецкий орех, кизил... Мы берем яблочное и абрикосовое повидло Крона (около 60 р. за 650 гр.). Моего мужа периодически пробивает на кулинарные эксперименты - печет хлеб, булки и круасаны, делает торты. Так вот выбор муки там больше чем в Ленте. И когда тебе "неожиданно" захотелось что-нибудь испечь, то лучше идти за мукой в Холидей. А еще это единственный магазин где продается моя любимая сгущенка (совсем как в "совковом" детстве) - сгущенное молоко Рогачев. В принципе я не могу рекомендовать этот магазин всем, т.к. есть места дешевле, но выбор там очень достойный!

у меня вопрос следующий: когда в этом магазине появятся карты на скидку я у честно говоря заколебалась чеки складывать, у меня столько карт будет, что на всю затулинку хватит. 21.01.2015 я приобрела товара на 600 рублей это уже 14 й чек от 500 рублей на который выдается карта. Мне отвечают карт нет! Я попросила кассира пробить скидку по ее карте, почему я должна страдать и не пользоваться скидкой по вине Холидея? Если нет карт, пробивайте по своим т.к. чек у меня уже составил сумму для приобритения карты. А то стоит макака и качает головой с такой миной будто я прошу у нее денег, нет мол нельзя (администратор, видимо). Как быть в данной ситуации. Уважаемая Компания Холидей Классик, мы все не дураки и прекрасно понимаем, что цены по карте реальнее чем без нее, т.к все завышено, а скидка это так для галочки так будьте любезны наделайте вы карт этих.

Плохо поставлю -потому, что у них началось новая акция -10% до конца года. Подхожу к кассе, оплачиваю покупки на сумму 700р приблизительно. Уже когда оплатил увидел информацию об этой акции, на кассе девушка ничего не сказала о такой акции!!! Подхожу спрашиваю , Мне говорят в следующий раз! Собственно , я от кассы не далеко отошел! Как мне быть в данной ситуации? Вернуться и настоять на оформлении этой карты? Учите свой персонал-общению с покупателями идти на встречу им, а не поворачиваться к ним спиной.

ходим за продуктами именно в этот супермаркет! Но практически постоянно там нет маленьких пакетов! т.е. небольшую покупку я должна нести в этом огромном пакете? или вовсе в руках как это предлагают делать некоторые кассиры!?Администраторы заказывайте вовремя все недостающие сопутствующие товары!

Хороший магазин, большой ассортимент. Очереди конечно есть, но и разнообразие товаров гораздо больше чем в других магазинах.

Персоанал неопрятный девушки грубят огрызаються даже возвращатся не охото!Куда администраторы смотрят или сейчасположено грубить клиентам!

Полное отсутствие качества обслуживания покупателей данного торгового предприятия. Жалобная книга имеет более 80 отрицательных записей, и не соблюдается ведением по закону о защите прав потребителей РФ. Будите бдительны, смотрите не ценники и сроки годности, просроченные продукты опасны для здоровья ваших домочадцев. Бесплатный совет для управляющей Холлидей - сменить персонал полностью начиная от кассиров и других всех зон обслуживания покупателей. Ценники не изменяются вовремя (и не делается скидка в том случае если по вине персонала висит цена ниже чем пробита по кассе, еще одно нарушение Закона о ЗПП), часто не работает терминал оплаты пластиковых карт, очереди в любое время за исключением - 8,00 утра и 00.00 (открытия и закрытия магазина). Ценовая политика - так же как и все остальное - оставляет желать лучшего. По мимо всего вышесказанного - персонал создает впечатление, будто на рынке работает, а не в магазине среднего класса. Мой вам совет господа - смените место покупке продуктов, моя семья уже это сделала.

Вечером и правда лучше не заходить.....Касс работает от силы 3, а народа куча, впрочем как и в Горожанке в это время. Радует наличие банкоматов, и возможность безналичного расчета.

очереди вечерами огромнейшие! А цены..вы видели их цены! Епт! Там никакая их суперская скидка в 4 (максимум) рубля не поможет! Выбор есть, порой даже лучше чем в Марии-ра, на некоторые товары, но цены..кмм... приведу пример: подгузники японские гуны - в ленте стоимость 870рэ, в холидее примерно 1100рэ..хорошая наценка! и это не только на подгузники. Да порой в ленту далековато идти, да и с ребенком на коляске, и не в любую погоду дойдешь до Ленты, поэтому ходим частично в холидей, на мелкие покупки, и то ниче не взял, а 500рэ как с куста...это сильно ощущаешь))) И еще хочу сказать, особенно хотелось бы чтоб руководство прочитало - у вас в холодильниках, где мороженко элитное лежит, рядом с замороженными ягодами, потрогайте на ощупь Dave, которое когда-то растаяло, и замерзло, и неизвестно какое оно теперь на вкус, а цена на него все такая же элитная..((

Дорогой стал магазин сортимент не варик