Новосибирск, Комсомольская, 10 (цокольный этаж)
Категория | Супермаркеты |
Город | Новосибирск |
Адрес | Комсомольская, 10 (цокольный этаж) |
Телефон | +7(383)317-56-91 |
Сайт | www.hclass.ru |
ВК | club135821801 |
Хороший дискаунтер! Цены приемлемые. Качество не самое плохое. Персонал вежливый. Каждый день хожу за покупками. Только каждый раз после 17:00 огромная очередь выстраивается, потому-что работает ОДНА касса. К счастью после нескольких криков и возмущений покупателей приходит второй кассир. Но я не понимаю нельзя ли с этого времени им самим работать в две кассы хотя бы. Наверное они ждут постоянных, нескончаемых,возмущений со стороны покупателей. Уважаемый администратор подумайте над этим вопросом, и предпримите меры по устранению таких проблем. Уважайте клиентов также как и они вас.
Отправлено 6 лет назад
От diplomate
Объясните смысл тотального «апгрейда» всех Холидеев и Сибириад до низкопробного Холди? Это что вообще такое? Ну есть же уже один Холди на массиве, зачем ещё один? Был нормальный магазин, альтернатива Горожанке, а сейчас какое-то сельпо
Отправлено 6 лет назад
От EmilSvendsen
Просьба к руководству. Наймите нормальных охранников,а не пристарелых облинившихся хамов. Зашла в магазин, искала тряпки для уборки в рулоне. Обошла ряды с бытовой химией на несколько раз. После пошла в отдел с полуфабрикатами,где ко мне подошёл мужчина и спросил: "вы что-то покупаете?" Я спросила, с какой целью он интересуется. На что тот возмущенно ответил: "Ходите тут от нечего делать!"После чего ушел в подсобное помещение. Было утро, посетителей практически не было. Вероятно мои передвижения показались ему подозрительными и он должен был смотреть по камерам, а ему очень хотелось смотреть по телевизору передачи для пенсионеров.
Отправлено 6 лет назад
От sibport
14.12.2017 Покупал блинчики фермер-центр ветчина и сыр. Качество очень низкое это колбасная ветчина с жилками и костями. Дешевый сыр. И ужасный запах при приготовлении. Не рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От Иван
Замороженная горбуша до продажи в этом магазине умерала несколько раз. Конечно же нужно предупредить всех о возможном отравлении. Будьте внимательны!
Отправлено 7 лет назад
От pulse123
магазин в соседнем от меня доме, но не хожу. телег со входом рядом нет, все всегда у кассы..... вопрос почему, я должна туда бегать? а если с коляской захожу, то вообще не представляю куда складывать покупки, корзины не существуют... казалось бы, мелочь, а приходится идти в магазин через дорогу(((
Отправлено 7 лет назад
От Валентина Борисова
Почему написано,что работает до 24-00,а по факту до 21-00 С работы приезжаешь ,а уже все закрыто (((
Отправлено 7 лет назад
От Тамара Гумбатова
Приобритали сегодня фарш в данном магазине,к сожалению заморозки не было(бывает у вас вообще замороженный фарш?),пришлось взять охлажденный,очень серьезно отношусь к охлажденной продукции,спросила свежий ли этот фарш,на что мне девушка продавец показала на дату производства,она была сегодняшняя,ну и славно,купила,но дома открыв пакет,была явная отдушка тухляка,видимо мешают со старым фаршем,который тухнет,так же в самом фарше был кусок какой то непонятной розовой консистенции,похожий на кусок паштета какого то,пах очень неприятно,кинула коту в миску,так даже он,любитель мяса не стал это есть,следите тщательнее за сроком годности,ведь этим можно серьезно отравиться!
Отправлено 7 лет назад
От Алла Адамова
Была единожды, когда приезжала на рядом стоящую СТО. Собственно, причина была простой - полдня тренировок, полдня катаний по всему городу, аццки хотелось есть. Зашла в Холидей и пробыла там минут 20, никак не могла определиться с выбором ) Все такое манящее. )) Сгребла несколько пачек своих любимых финских мюсли, только здесь я нашла ежевично-ореховые. В нашей Ленте, например, на БШ, есть только клубничные и шоколадные. причем по цене более 100 р., а здесь по 59!!! Очень рада была ) Набрала также батончиков мюсли по очень приятным ценам, еще взяла батончики нуги, съелись моментально, но уже от сладкого кое-что слипалось) Магазин здоровский, выбор большой (того, что мне нужно было), также есть диетические продукты, товары на фруктозе, обычные сладости к чаю (большой выбор). Немного темновато в отделе с конфетами, особенно в конце стеллажей, но это к лучшему, не смогла все рассмотреть и скупить) В общем, за наличие мюслей, за цены, за ассортимент - твердая 5!!
Отправлено 8 лет назад
От nepbohax
хаха! абсолютно аналогичная ситуация с разницей в цене! на ценнике одно- на кассе другое. Товарищи руководители, не надо списывать на сотрудников, что они не успели поменять ценник. Вы просто подзарабатываете на этом, и причем неплохо, потому что если человек берет сразу много покупок, он не заметит мелкую разницу в цене, в 3 рубля например. И мне тоже из-за 3х рублей в 12м часу ночи не хотелось спорить. Но больше я в ваш магазин без оооочень крайней надобности не зайду и другим не советую, тк без того цены завышенные , еще и обманывают. На кассиров обижаться не стоит, я представляю какое к ним скотское отношение, если к покупателям такое
Отправлено 8 лет назад
От Юзер
Больше всего поражают Автоответы со стороны компании!!!! Нам очень Важно ваше мнение и.т.п. Тфу... отписка.. 27.12. 2015г около 23 часов пришла в магазин, чтобы купить удлинитель (стараюсь больше не ходить в данный магазин) к сожалению, поблизости оставался только магазин "Горожанка" который работает так же до 24 часов, наклоняюсь к самой нижней полке, лежат штук 10 удлинителей и желтый привлекательный ценник 179 рублей, красота!!!! Беру и бегом на кассу, по пути еще накидала несколько продуктов в корзинку, рассчитываясь на кассе, мне не озвучили итоговую сумму, подав карту и 1000 руб и получив сдачу около 200 рублей, я понимаю, что что-то не то!!! В чеке я вижу, что мой удлинитель стоит около 600 рублей!!!! В итоге, после разбирательств мне возвращают сумму и поясняют что удлинитель я взяла 5 метров а стоимость по чеку за удлинитель 3-х метров. Я вернулась, сфотографировала ценник ( прошу заметить он там был один единственный, фото прилагаю а удлинители по модели 16-33Е; 16-53Е; а по акции вообще как оказалось, продавалась модель 10-33!!! Так вот!!!!! Уважаемое руководство данного магазина, по той отписке, которой Вы отвечаете на каждый отзыв все покупатели к вам ходят видимо слепые!!! А у Вас с ценниками то все прекрасно!!!! У меня такая ситуация не однократна да и если почитать отзывы о данном магазине ниже, то, все они как раз о том, что заявленная цена на ценнике не соответствует реальности!! Может руководству магазина надо почаще посещать магазины с проверками???
Отправлено 9 лет назад
От Flamper
хожу в холидей на комсомольской иногда. Поражает жадность кассиров: сейчас проходит акция при покупке на сумму от 1000 и выше должны давать скидочные купоны на акционный товар. набрала на 1039 - ни одного купона не дали. Видимо пока не потребуешь сам, ничего не дадут. Также не устраивает оформление ценников. карта дисконтная накопительная и получается что скидка для каждого разная, а на ценнике указана цена обычная и со скидкой 5%. но ведь это же не фиксированная скидка. у кого-то по карте 3%, у кого-то 5% и т.д. Вот и получается что покупателя на кассе ждет неприятный "ценовой " сюрприз. ну писали бы на ценнике тогда либо все варианты цен, либо просто без скидки. и это в непосредственной близости с горожанкой, где и утренние скидки в 15% по карте и скидка общая по карте в 7%. Если Холидей не пересмотрит политику, так всех покупателей растеряет мало по малу.
Отправлено 9 лет назад
От demoisel
я поражаюсь ценниками указана одна цена а на кассе получается другая цена. а кассиры вообще высказать может их подбирают по грубости....
Отправлено 9 лет назад
От tokbolatov
Магазин не плохой,но всю картину портит единственный кассир . Я уже узнавала их график,чтобы не попадать на нее.Это кассир вечно злая,не довольная ,ворчит на всех. очень жаль но придется сменить магазин ,и так поступят многие.придя в магазин в отличном настроение и уходишь от туда в ужасном. и не дай бог ты с утра к ней подойдешь с 1000 руб,лучше уйти без покупок сразу.
Отправлено 9 лет назад
От ЛЮБОВЬ
Сегодня заходил. Чем мне нравится- это есть нормальные шоколадки, нормальные вина, вообщем то чего нет в супермаркетах попроще. Что не нравилось ранее так это то что можно очень просто пролететь по цене, было пару раз такое когда на ценнике одно, на кассе другое. Но сейчас вроде бы даже баннер смастерили куда звонить кому жаловаться в случае чего, пока новых инцидентов с ценниками не было...может исправились) Отмечу персонал- вежливый и хороший. Раньше могли поругаться, нагрубить ...теперь вроде бы этого нет. Ура.
Отправлено 9 лет назад
От Борат
07.04.2015 9:27 не понравилось: соотношение цена/качество свиной жир, жилы, вены и соединительные ткани показано на фотографии технические детали: шашлык из свинины в лаваше 310г: лаваш 91.6г (тк пропитан маринадом) свинина: жилы, вены, жир 61.8г лук 19.6г свинина с соединительными тканями с разных мест, специи, маринад, кусочки лаваша, лука, жира, хрящи и т.д. 133.8г пищевая пленка с наклейкой 3.2г цена: 124р дополнительные фотографии: http://cs622621.vk.me/v622621823/2a38a/F9x95xK8I-w.jpg http://cs622621.vk.me/v622621823/2a394/v0soaCufqlI.jpg http://cs622621.vk.me/v622621823/2a39e/aGJKilbgS6E.jpg http://cs622621.vk.me/v622621823/2a3a8/cvNUf4M246A.jpg фото взвешивания есть.
Отправлено 9 лет назад
От Иван
После переоценки в магазине не успевают заменить ценники, при расчете на кассе на вопрос: " Почему на ценнике стоимость не совпадает с той, которую сейчас озвучили ???" отвечают: "Наверное, вы посмотрели не на тот ценник". Такая ситуация мною замечена не однократно, хотя, я покупаю один и тот же товар для ребенка это памперсы и еду, и точно знаю цены. А последний раз мне вообще заявили, что в программе поменяли цены, а управляющей в магазин не предоставили информацию и во всем виноваты сотрудники офиса. На мое замечание что надо информировать о данной ситуации сотрудников офиса, сказали, что все об этом в курсе !!!!. Попадала дважды на одного и того же кассира, светловолосая девушка, работает за 2 кассой. Со слов управляющей магазина, она новенький сотрудник. Так научите же общению с покупателями и какая информация является внутренне и какую можно говорить покупателям!!!
Отправлено 9 лет назад
От Flamper
22.03.2015 г. пришел в Ваш магазин за тортом.....когда в Вашем магазине появятся ценники???? Уважаемые мои....это сколько же Вы будете бездействовать? Решено....буду обращаться в соответствующие инстанции!!!!!
Отправлено 9 лет назад
От Василий
18 марта в 16:30 я посетила магазин Холидей Классик по адресу Комсомольская 10. В следствие такого посещения, у меня возникло две претензии: 1. Нарушение правил торговли и других законных актов с этим связанных 2. Некомпетентность руководства магазина, выраженная в отказе нести ответственность за нарушения и не желание эти нарушения исправлять, как того требует закон. При посещение секции не продовольственной группы товаров я обнаружила отсутствие ценников на трех позициях товаров и перемешанный товар с разной ценой. Я пригласила администратора магазина с целью получить объяснения и для устранения нарушений. Администратора я ждала порядка 10 минут. Далее ко мне вышла администратор Мазер Юля, которая заявила, что она в магазине отвечает только за персонал (автор: размытая обязанность), а за все нарушения отвечают кассиры. Мое требование исправить нарушение она проигнорировала и попросту от меня сбежала, не предоставив мне запрашиваемую информацию, чем нарушила действующее законодательство. Я осталась ждать продолжения и через еще 10 минут ко мне вышла управляющая магазином госпожа Иванова. Которая, также, заявила, что она ни за что не отвечает, а за все отвечают продавцы. Правда она сделала ссылку на свой "широкий спектр обязанностей", в который, как я поняла, не входит ответственность за нарушение правил торговли. Указанные мной нарушения, также, не были исправлены в моем присутствии. Видимо потому что администрация магазина не за что в нем отвечает. Видимо, после моего ухода, эта горе-администрация заставит все исправить исполнителей, которые по их словам, за все и отвечают в магазине. Российское законодательство содержит немало норм, на основании которых руководитель организации может быть привлечен к ответственности. Такие положения есть и в трудовом праве, и в гражданском, административном и в уголовном законодательстве. И именно руководство отвечает за нарушение правил торговли и прочие нарушение других законных актов о ней. Я, конечно, мягко говоря, пришла в недоумение от того, что мне пришлось увидеть и испытать. В общей сложности я провела в магазине час, 40 минут из которого я потратила на ожидание руководства и документов на продукцию. Поддерживаю предыдущего автора - выбирайте кадры, тем более административные, тщательно. А то так можно растерять всю потребительскую лояльность всего из-за одного горе-специалиста.
Отправлено 9 лет назад
От Irina Leto
Последнии три года искренне удивляюсь, как этот магазин еще существует. Ценники тут негуманные,навряд ли, должны бы выдерживать конкуренцию с близлежащими магазинами, и тем более в рынком на чемском. Но еще как-то живут. Заходим туда только,если что-то совсем поздно вечером надо докупить. Хотя и днем там пустынно. Ни ценами, ни свежестью товара порадовать не могут. Но есть пара плюсов: когда бы ни зашел, на кассе стоять не будешь, и довольно милый персонал.
Отправлено 9 лет назад
От mayorova_eo
15.03.2015 после 10 вечера работник который заворачивал позавчера-приготовленные продукты для завтрашнего дня спокойно продолжал работать чихая прямо над ними, на меня 0 внимания сыр российский который много раз переупакованный имел привкус плесени раньше часто покупал у вас готовые блюда, теперь стану реже у вас появятся
Отправлено 9 лет назад
От Иван
Здравствуйте! Совершенно непонятно почему я заплатил 323 рубля за кофе при ценнике 233,50. Возникать и ругаться я не стал...но неприятно как-то. Ваши отмазки типа "мы не успели" "мы не виноваты" не пройдут. В следующий раз начну требовать чтоб продали по той цене которая на ценнике.
Отправлено 9 лет назад
От Роман
По вечерам за хлебушком и молочком всегда ходим в этот магазин. Но в последние время упал контроль качества за просрочкой. В молочке регулярно стоят просроченные товары. Прям обидно за магазин.
Отправлено 9 лет назад
От Александра Samsik
Знаете, чем поражают магазины? Наглостью. Намедни проезжали мимо на Северо-Чемском (4.08.). Зашли. И в этом магазине, как впрочем и в остальных, торгуют конфетками Рошен. Спрашиваю на кассе: "Почему вы торгуете запрещенными товарами?" "Это какими?". Отвечаю: "Конфеты фабрики Рошен. Их запретили к продаже с июля прошлого года". Ответила, что не знает и позвала администратора. На что последняя ответила: "Что нам поставщик привозит, тем мы и торгуем". Спрашиваю: "Кто у вас поставщик?" Не знает. Ушла. Вернулась. Ответила, что "ОПТ-СИБИРЬ" и добавила: "Остатками торгуем" Гениально. Представляете, второй год пошел, как остатками торгуют.... Вернее, людей травят...
Отправлено 10 лет назад
От lutik1303
Был в этом холидее , ну не знаю мне все понравилось , быстро нашел что искал , с охраной поговорил постоял т.к я очень общительный обслужили быстро все отлично холидей классик лучший магазин в котором я был
Отправлено 10 лет назад
От Мария
Постоянно тухлый запах. Работает всегда 1 касса на которой постоянно очередь. Разок покупал просрочку.
Отправлено 11 лет назад
От mark2