Омск, Котельникова, 12
| Категория | Супермаркеты |
| Город | Омск |
| Адрес | Котельникова, 12 |
Кажется, это самый отвратительный магазин из всей сети. Бывала в разных, на 10-летии иногда, чаще на ул. Ленина. Но тут каждый раз сплошное хамство. Учитывая, что магазин расположен в спальном районе с большим количеством конкурентов, удивительно, как они вообще выживают. Сначала у нас случилась ситуация, когда кассир случайно решила, что расчет будет наличными, а не по банковской карте. После отказа оплачивать наличными, пришлось пробивать всю покупку еще раз, причем все это с совершенно неучтивым обращением от кассира и администратора. Потратили из-за ошибки кассира кучу времени, никто так и не извинился. Еще и допускались комментарии типа - смотри, чтобы суммы чеков совпали, вдруг они не все выложат снова. А вчера была вообще супер ситуация! Покупали технику по акции. (Уже не первый раз, но до этого всегда брали на Ленина 30 и там было всегда вежливо, быстро, приветливо) Пришлось доказывать кассиру и администратору, что НАДО ставить штамп магазина продавца на гарантийный талон (хотя бы потому что за день до этого это делали в другом магазине сети, и стандарты должны быть у всех одинаковые). После очередной траты времени на неучтивые разговоры с "администратором" по типу: а что вы вообще хотите; откуда я знаю, что там где ставят; ну я же не каждый день работаю, может изменили условия уже и т.п. После моей фразы о том, что я намерена решать этот вопрос с вышестоящей инстанции, женщина быстро решилась позвонить управляющей, которая подтвердила ей обоснованность моих требований. Потом нехотя уточнила у меня же, где именно и что она должна заполнить и проштамповать. И, подождав еще минут 10, мы получили, наконец, наполовину заполненный гарантийный талон, который был брошен нам через кассовую зону, убегающим вдаль женщиной-администратором. Естественно (для этого магазина), ни извинений за задержку, ни улыбки, ни "спасибо за покупку, приходите к нам еще" не было. Не понимаю, как в одной сети может насколько различаться уровень подготовки персонала.
Отправлено 9 лет назад
От Bello4ka
Замечательный магазин, всегда покупаю продукты только в нем. Очень добрый и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут. К качеству продуктов и их срокам претензий нет! Все устраивает!
Отправлено 10 лет назад
От lisss-1991
постоянно делаю покупки в этом магазине, мне тут нравится, просрочки не попадалось, бывают фрукты не очень хорошие, но я видела-их убирают, просматривают. Единственный минус- иногда надо спросить есть ли определенный товар, а в зале нет сотрудников, кассиры могут показать, но до кассы идти далеко. А на кассе девочки всегда приветливые, даже очередь стоит, возмущается,а они все равно стараются быстро обслужить.
Отправлено 10 лет назад
От mariva6434
Я постоянный покупатель в данном магазине. В день бывает хожу по два раза в этот магазин. Как то нашла просроченный хлеб, попросила убрать - убрали. Это не повлияло на мою любовь к этому магазину...через долгое время вновь нашла плохой товар. Попросила администратора объясниться о качестве хранения продуктов, в итоге получила кучу хамства в свою сторону. В этот же день вечером я вновь пришла в магазин купить воды и сушеных кальмаров (покупка составляла гдето 150 рублей).на кассе я подала 500 рублей. Кассирша начала дерзить мол сдачи нет ищите деньги без сдачи. я попросила ее разменять в соседней (работающей кассе) она сказала что ниче менять не будет и если я не дам ей без сдачи она ничего не пробьет. Народ, это нормально что у магазина нет 350 рублей в двух кассах??? я считаю что это обман чистой воды. Если я переживаю о свое здоровье и здоровье своих детей,нахожу у вас просрочку и нормально прошу ее убрать....а вы мне в ответ начинаете мстить??? По закону покупатель не обязан переживать изза того что у вас нет сдачи в кассе. это ваши проблемы! Вообщем теперь стараюсь обходить стороной этот магазин. Отвратительные сотрудники. Люди, будьте бдительны..сохраняйте чеки. Продукты хранятся как попало...и кассы пустые...банкроты.
Отправлено 10 лет назад
От Li Marsy
Много лет ходила мимо, а вот сегодня решила зайти - не захотела возвращаться на оптовку из-за некупленного шампуня. Магазин просторный, чистый. Музычка лёгкая играет. Народу мало, тк цены конечно выше, чем на рынке и оптовке, которые расположены в шаговой доступности. Ассортимент достаточный. Увидела почти всё, что хотела купить. Большой выбор салатов. По срокам надо смотреть. Как и во всех супермаркетах, всё более свежее запрятано подальше. Если бы не цены, то здесь более приятно, чем в Магните. Однозначно буду заходить ещё.
Отправлено 10 лет назад
От nfyzgf
Набрал продуктов, пошел к кассе, все выложил, кассир пробил, а потом оказалось, что по карте оплатить нельзя по техническим причинам.
Отправлено 12 лет назад
От Artem S
Все новое, свежее, чистое. Арбуз всего за 14 р./кг
Отправлено 12 лет назад
От Artem S