Не оплачивайте там ничего картой!! Постоянно зависает компьютер! Я оплатила покупки нартой, меня сняли деньги, кассир не отдавал товар, когда компьютер отвис , кассир сказал, что оплата не прошла , деньги на карту вернутся и взял с меня наличные деньги! На карту так ничего и не вернулось! Это у магазина такой способ отмывания денег??????

Добрый вечер! Хотелось бы узнать у кассиров есть регламент или должностная инструкция? Первое - это в магазине работает одна касса и очередь скапливается не малая, второе это отношение кассиров к покупателям, я конечно не утверждаю, что она должна улыбаться во все зубы, но отношение такое, как будто я не вовремя пришла в магазин и отвлекаю видимо кассира от ее важных дел, хотелось бы чуток уважения. Дак вот на кассе при расчете за продукты обнаружилось что пакет молока плохо упакован, на что кассир мне ответила "давай по быстрому сгоняй за другим пакетом" думаю в такой ситуации она должна была хотя бы извинится за испачканную (молоком) одежду и вежливо спросить, когда я рассчитывалась за другой пакет, то спросила может все таки нужно положить в отдельный мешок молоко, мне демонстративно с недовольным лицом кинули мешок, хотя в других магазинах кассиры все молочные продукты складывают в отдельные мешки. Я не знаю может конечно в разных супермаркетах у кассиров и разные должностные инструкции, но я так понимаю если в магазине низкие цены, то и отношение к покупателям такое же низкое. Вообщем от посещения данного магазина остался ужасный осадок, я живу по соседству и часто хожу за продуктами, когда в этом помещении был "холлидей" отношение к покупателям было гораздо лучше!

Оплачивая покупки 29 марта, пришлось выслушать недовольство кассира по поводу отсутствия размена. Сдачу, конечно же, мне отдали полностью, НО! тем самым подчеркнув, что это была последняя мелочь, и больше сдавать другим покупателям нечем! Так же, работала почему-то только одна касса (было около часа дня), за мной скопилась очередь, перед которой меня же и "отчитали"... Уважаемая администрация, просьба к вам огромная - обеспечьте, пожалуйста, работников разменом, и, может быть, вам провести нечто вроде тренинга для персонала на тему корректного обслуживания? В заключении могу сказать, что случившаяся ситуация не повлияет на мой выбор в пользу вашего магазина, только впредь хочется иметь хорошее настроение не только от совершенных у вас покупок, но и от тактичного отношения со стороны продавцов!

Магазин сосредоточен в моем доме. Доступность, понятное дело, - шаговая. Но недавно я столкнулся с проблемой. Скидочная карта, которую я приобрёл год назад, перестала работать. Причину не объяснили, а когда я попросил её заменить, сказали: "купите новую, карты мы не меняем". Это очень не клиентоориентированно с их стороны. На следующий день мне другой кассир-таки заменил карту на новую, улыбнувшись. Это очень приятно, что среди всех сотрудников есть замечательные люди. Только поэтому 4!

Цены высокие, в магазине грязь, маленький ассортимент. Но хорошие и вежливые кассиры и всегда приятное обслуживание. Но главный минус- это то, что к магазину не подъехать, не подойти. Парковку не чистят, сейчас там такая каша из воды, грязи и льда, что лучше пройти в другие магазины подальше, но хотя бы не набрать полную обувь воды и не вымазать штаны до колен в грязи. Про риск упасть, наверное, и так понятно.

Если бы не расположение- никогда бы в этот магазин не ходила! Уже смирились с просрочкой, я не одна такая. Но парковка!!!! За зиму по 3 раза застреваю. За весь снежный сезон НИ РАЗУ!!! не чистят парковку! Чуть подтаяло- даже не пытайся туда сунуться. Дорогие мои , у вас так все плохо, что трактор денег нет загнать? Как в колхозе: еду и зад машины кидает- такие колеи накотали!! А летом открываются такие ямы, асфальт не ложили со времен Петра I . Рядом открылся супермаркет Победа, так там всегда чистенько! Я не рекламирую, ни в коем случаем. Может пока отреагировать, и заняться своей территорией?

С ценами обманывают, покупаешь товар, на кассе оказывается что он дороже, спрашиваешь почему так, говорят что это цены на ценнике указаны с условием наличия дисконтной карты, хотя на ценнике ничего нет.

Обычный магазин, обслуживание не намного хуже чем в других сетях. Ходил сюда постоянно, до введения новой"системы скидок", теперь человек с их фирменной картой покупает по старой цене, а у кого ее нет платит от 10 до 30% больше за одну и ту же покупку. На каком основании они ввели такую систему не очень понятно, но я перестал ходить в их магазины, вообще.

хотелось бы увидеть в ассортименте в магазине планеты холидей на кирова 20 соевое мясо в других магазинах сети оно есть а на кирова 20 нет :(

добрый день холидей! как можно получить дисконтную карту для ваших магазинов? в магазинах на кассе говорят карт нет и когда будут неизвестно )

Из "+" удобное месторасположение, наверное это и все! Свежесть товаров оставляет желать лучшего, постоянно просроченный товар в молочной продукции (сыры, творог, молоко), неоднократно делала предупреждение персоналу, чтобы убрали товар с полки. Сложилось мнение, что персонал просто безграмотен, понабрали людей с улицы. Минус начальству, которое не обучает своих сотрудников нормам реализации продуктов, срокам хранения. В магазине грязно начиная о пола до полок на которых реализуется товар. Ящики для хранения, просто жуть, ( в них можно найти кучу следов от продуктов). Много залежалого товара, с подходящими сроками, например в отделе кондитерских товаров, реализуются по обычной цене, внутри просто "сухари".

А мне, несмотря на отрицательные отзывы, магазин нравится. Прежде всего удобным расположением к дому. Всегда захожу в него по дороге домой. Просрочки ни разу за три года жизни здесь не наблюдал. Да, были "просрачиваемые завтра" продукты, но я как писалось в соседнем отзыве просто лез вглубь полки и доставал свежак. Персонал не сказать, что неучтивый. Сколько раз обращался в зале - всегда помогали, подсказывали. Это не салон меха и кожи, где перед Вами будут расшибаться в лепешку;) кассиры работают по заученным стандартам. В принципе, молодцы. Школа хорошая, но как и в любом деле - есть те, кто отрабатывает часы, а есть, кто душу в работу вкладывает, и с кем приятно даже эти пару минут оплаты товара пообщаться. Обычно я встаю в очередь ко второму типу кассиров, даже если придется подольше подождать. В общем и целом, магазин хороший.

Магазин мягко говоря - не очень. А именно цены высокие, продукты особенно молочка бывают просроченные, а самое главное ужасные фрукты и овощи. Единственная причина почему я езжу в этот магазин - находится рядом с домом, проще заехать сюда купить немного самого необходимого, чем ехать в большой гипермаркет. P.s. администрация сети холидей прошу еще раз: ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ФРУКТЫ И ОВОЩИ, они все время пропавшие, вы даже специально кладете их плесенью вниз ((((

В принципе, на просрочку не натыкалась, но я обычно беру товар, стоящий поглубже, и всегда смотрю сроки. Про несовпадение цены правильно пишут. Ценник не найти, на кассе легко может быть другая цена - ждем-с любителей указать на букву закона и купить за деньги, указанные на ценнике. Да, продавцы весового товара работают с ленцой, или могут демонстративно не обслуживать покупателя. Не радуют бешеные накрутки на товары омских производителей. Примеры, которые я вспоминаю сразу - мороженое - в соседнем киоске 180 рублей, здесь - 344 без скидки; рулет с курагой - в кондитерской, в которой его делают - розничная цена 200 рублей за кг, здесь же - уже 300. Если еще учесть, что оптовая цена еще ниже, сразу вспоминаются правила "бизнеса по-русски". Ну а я за такими продуктами хожу, конечно, не в этот магазин. Из плюсов - близость к дому, довольно приличный ассортимент, ну и цены на некоторые товары все-таки соизмеримы с какой-нибудь Лентой. По поводу грубого персонала - не соглашусь. Я совершенно спокойно сюда отправляла сына, чтобы научился делать покупки - ни разу девочки не обманули его, и не грубили.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН ВСЕГДА ПРОСРОЧЕННОЕ МОЛОКО ИЛИ ПРОСРОЧЕННЫЕ ТОВАРЫ ПО АКЦИИ УЖАС СТРЕМНЫЙ МАГАЗИН ВАЩЕЕЕ

ужасный магазин! Именно этот из всей сети! Постоянное несовпадение цен. Указана одна - на кассе другая. Персонал мало того, что грубый, так еще и нервный - орут все от уборщиц до администратора. Последний раз хотел приобрести сигареты, на пачке снизу написана максимальная цена, и на ценнике таже цена, продают дороже! Я возмутился, на что администратор сорвала ценник прямо на моих глазах! хамство и нарушение законов? Да!

Претензии к кулинарному отделу!За прилавком часто отсутствует работник(или беседует с кем то игнорируя покупателя), работают они с открытыми продуктами без перчаток,а некоторые ещё и облизывают пальцы!

сибас с лаймом))))