Уважаемые автолюбители. Доверьтесь мне, как автоперекупщику с 12 летнем стажем. Лучше и качественнее работ этих парней с золотыми руками не найти в Кемерово и области. Молодцы!

Пришло время заменить антифриз и обратился в этот автосервис. В 2гисе отыскал адрес, чтобы было недалеко от меня. Мастера быстро слили старую жидкость и заправили новую. При этом везде сухо и все сделано аккуратно, сливные пробки надежно затянуты. Сервис имеет хорошее оснащение, сотрудники грамотные, цены не кусаются. А поскольку есть небольшие проблемы с электрооборудованием, скоро опять туда обращусь.

Несмотря на все расстройства по поводу ремонта машины, хотела сказать доброе о мастерах приемки Илье и Александре. Очень терпеливы и вежливые. Стараются хоть как-то решать проблемы. Вот им за работу точно 5 баллов. И похоже, моя история имеет счастливый конец. Двигатель ремонтируют заново за счет компании. Обещают все сделать идеально. Мастер сам себя наказал...

Мою Сузуки ремонтируют там 2-ю неделю. Поменяли в двигателе все, что можно. Теперь она вообще не едет. Глохнет на каждом светофоре. Мастера отвечают: притирка деталей. А мне каково? Каждый день в хоккайдо, как на работу. Оставляю, забираю, доезжаю до поворота, приехали- заглохла. К электрику записалась на 10 утра. Забрала машину в 5 вечера, он ее даже не смотрел. Времени не было. А запись зачем тогда? Короче, не считая ремонта и ожидания запчастей, неделя потеряна точно. Пунктуальность у работников отсутствует полностью. Моя история будет иметь счастливый конец. Ремонтируют заново за счет компании. Сотрудники сами признали ошибку без скандала. Поэтому оценку повышаю, пока до 3. А там посмотрим...

Езжу на Honda. Пару месяцев беспокоил странный звук в задней подвеске. Надоело, поехала в сервис Хоккайдо на южном. Посмотрели, сказали, что не мешает подровнять листы и поставить новые втулки и сайлентблоки. Согласилась, к вечеру уже все было готово. Гоняю пятый день, никакого скрежета больше нет. Спасибо большое!

Доброго времени суток! Сегодня и я не осталась равнодушной к сервису в АТС "Хоккайдо". Не в первый раз обращаюсь за помощью в данную компанию. Как истинная поклонница японских авто начала 2000х годов, мне не легко найти нужные запчасти в нашем маленьком городе. Здесь они есть всегда и даже самые диковинные! Цены на запчасти и услуги сервиса весьма конкурентноспособны, а иногда и приятно удивляют. Клиенториентированность на высочайшем уровне на каждом этапе работы. Все пожелания со стороны клиента всегда учитываются. Большое спасибо, так держать!

Прочла отзывы о центре "Хокайдо" и очень удивилась, лучше сервисного центра у Вас в городе не нашла. Могу привести обратный пример. Находясь по делам в вашем городе Кемерово у моего автомобиля вышла из строя система охлаждения, а именно лопнула пластиковая трубка. Данную трубку в наличии не в одном магазине вашего города не нашли. Сотрудники центра созвонились со всеми магазинами, автороразборами в вашем городе. В итоге мой автомобиль починили и мне не пришлось оставаться на ночлег в г.Кемерово. После ремонта проехав путь в 200 км я благополучно оказалась дома.Особо хотелось бы отметить автослесаря Багунина Данила, а так же ребят с приемки автомобилей.

Ребята выручили с задним суппортом. Ответили на вопросы, указали все мелочи. Пусть б.у. но состояние очень порадовало. В следующий раз буду обращаться к ним.

Слушайте, но я так рад был, когда мою машину быстро помыли и привели в порядок стойки за скромную стоимость. И присмотрел новые диски на колёса, огромный выбор всего. Ещё мужики с юмором.

Всем доброго времени суток, хочу добавить свой отзыв о данном авто центре. Дело в том, что в хоккайдо на моем авто была заменена прокладка клапанной крышки, которя через две недели вновь потекла, после долгих осмотров моего авто и убеждений меняменяв в том, что масло которое я доливала было попросту съедено, но все же прокладку под крышкой заменили, но не тут то было масло вновь чудным образом оказалось на двигателе и на третий визит мне сообщили что ремонт будет платным (с момента замены второй раз прошло 20 дней), машину осмотрели и предложили подъехать тогда когда будет работать тот мастер что производил ремонт моего авто в предыдущие 2. Решила больше не рисковать, поеду в другой сервис, в хоккайдо больше ни ногой, разве что за расходниками

Ремонтировал в "Хоккайдо" свою Киа Рио. Прочистка форсунок и прокачка тормозной системы - все сделан на 5+. Купил летние шины - мастер все рассказал, помог выбрать. Шиномонтаж - быстро и качественно. Так же воспользовался услугами автомойки - мыли комплекс около часа, отмыли до блеска. Очень доволен. Спасибо!

Полетел топливный насос в моей Chevrolet. Проезжала недалеко от Хоккайдо, заехала, приняли без очереди. Пообщалась с мастером-приемщиком, обговорили все детали работы. Перед тем как загнать машину в бокс, её помыли, замена насоса заняла чуть больше часа, за что я очень благодарна мастерам. По цене обошлось дешевле, чем я рассчитывала.

На днях случилась беда - загорелся чек и в машине попахивало выхлопами, заехал в Хоккайдо. Проверили, предложили новый или контрактный дмрв. Выбрал контрактный. Все установили, чек погас. Машину отремонтировали, ребятам огромное спасибо!

Сперва звонил в магазин узнал про запчасть сказали одну цену приехал покупать оказалась другая и прилично дороже,ну всё равно купил потому что надо срочно и была карта скидки,и то потом как оказалось она не действует на контрактные запчасти,а для чего и на что только действует интересно? Скидка не большая вроде 5℅ но было бы приятно.меня послали со скидкой!

Добрый день. Читаю тут отзывы и удивляюсь... все мои знакомые, а их не мало ездят в Хоккайдо и никто ни разу не сказал ничего плохого, а напротив только хорошее и о сервисе и о богатом выборе запчастей. Я тоже являюсь клиентом Хоккайдо и нечего плохого сказать не могу только слова признательности и уважения к ребятам, которые быстро и качественно ремонтируют мое авто. (тойота королла 2002г.) У меня затроил двигатель и я приехал к ним. В течении 15 минут мне показали пробитую катушку и предложили на выбор три варианта 1. контрактную за 1000 руб. 2 новую "панда" за 1900 и оригинал за 4500 руб. Взял контрактную заплатил 200 руб. за работу по поиску и замене катушки и поехал дальше. Все ок. Ребята большое спасибо вам за вашу работу!!!!

продолжаю разгребаться с последствиями позавчерашнего ремонта на этом сервисе. так и не понятно, делалось ли что-то со стойками, но совершенно ясно одно: колёса накачали на 2,6, при необходимых 2,2-2,3. наверняка это было сделано для того, чтобы я лучше ощутил "эффект восстановления стоек". да, я ощутил, что машина просто скачет на неровностях, но это сложно назвать прокачкой стоек. к тому же ездить с перекачанными колёсами элементарно просто опасно. в итоге складывается впечатление, что стойки не ремонтировали, а просто решили перекачать колёса дабы добиться ВАУ-эффекта и отправить меня домой (предварительно взяв немалые деньги). моей же безопасностью и безопасностью моей семьи просто решили пренебречь. что касается развал-схождения: руль теперь стоит криво и машину тянет в сторону. до регулировки этого не было

вчера 18.04.2017 был в данном сервисе. авто рено колеос. по порядку: 1. прокачка стоек. задние в виду конструктива сказали невозможно восстановить. передние сказали, что всё сделали. в боксе развал-схождения посмотрел на стойки и обратил внимание мастера на то, что они грязные и не похоже что их вообще трогали. мастер на это мне ответил, что лично сам видел как их снимали и прокачивали. довольно неубедительно и больше похоже на "мамой клянусь". на сайте чётко сказано: "- Стоимость самой услуги по прокачке стойки составляет 350 рублей, это при условии, что стойка уже снята с автомобиля и распружинена. Если же стойки стоят на автомобиле и их нужно восстановить, то за снятие стойки, ее разборку, мойку, сборку и установку с вас возьмут всего 800 руб. + 350 руб. за прокачку стойки." по результатам проделанной работы ничего не могу сказать, разницы в работе стоек не заметил. вероятно буду покупать новые. 2. ревизия тормозной системы. сделали ревизию тормозной системы, всё почистили, жижу сменили. ехать было страшно! тормоза как неродные:( педаль вниз уходит. если ход педали разделить на два этапа, то при нажатии в "первой половине" торможения почти не происходило. приходилось тупо додавливать чуть ли не до упора! тормозной путь это ужас:( я в сервис два раза возвращался. в первый раз проверили на наличие воздуха в системе — сказали что немного воздуха осталось в переднем колесе. второй раз сам мастер проехался, сказал "всё ок, только тормозить нужно посильнее. что такой ход педали из-за того, что раньше всё закисшее было и плохо ходило, а сейчас всё почистили-смазали и тормоза легко работают". типа "привыкай". хрень какая-то. в итоге, сам поискал информацию о таких случаях в интернете и выяснил, что ещё необходимо было выгнать воздух в блоке ABS и отрегулировать гидромодуль с клапанами. сегодня записался к диагносту у себя в Белово, который подключил клип к авто и всё это дело отрегулировал. тормоза стали адекватными и реагируют на нажатие. за это пришлось ещё дополнительно заплатить 800р. 3. сход-развал. поскольку прокачали стойки, сказали что необходимо это сделать. предварительно выяснилось, что люфтит шаровая. по большому счёту необходимости в регулировке схода-развала уже не было, так как задние стойки всёравно остались непрокачанными, да и шаровая с люфтом. настояли сделать сход-развал по факту, а потом, после того как я приеду к ним на замену шаровых и амортизаторов, пообещали регулировку углов установки колёс сделать бесплатно. самое досадное, мастера видели что я с маленьким ребёнком и знали, что нам ехать в Белово и отправили спокойно с неисправными тормозами. работы обещали выполнить максимум за 3-4 часа. машина ушла в бокс около 10:30, а в итоге после второго визита мы уехали после 18:00.

Традиционно решил поехать в "Хоккайдо" сменить резину, предварительно записавшись на 14:00. Приехал в воскресенье в аккурат в праздник Пасхи, работа кипела), приехал за пол часа до записи, приняли сразу же, без ожидания проводили в бокс. Все как обычно, сменили колеса с балансировкой, быстро качественно. После успел еще загнать на мойку тут же, чем собственно и вызвал дождь, ну как обычно полагается) Спасибо за сервис, рекомендую.

В техцентр обращался два раза. Первый раз приехал на развал-схождение 2 месяца назад после ремонта передней подвески на Туареге. Был записан на 10 утра. В назначенное время в боксе обнаружил другой автомобиль, администратор техцентра объяснил причину задержки - "что-то пошло не так". Попросили подождать минут 20. Заехал через 40. Был немного "на взводе" - так как было запланировано много дел и задержка в планы не входила. Обещали скидку 200 руб за ожидание - не помню, сделали или нет. На следующий день заметил черные пятна от рук - мастер схватился за тканевую обшивку стойки лобового стекла, пришлось обращаться в детейлинг-центр для устранения. Так же обнаружил, что руль не стоит ровно при прямолинейном движении. Сегодня приехал повторно - отремонтировал заднюю подвеску и нужно было сделать развал. На сервисе, где ремонтировал автомобиль, опять рекомендовали в Хоккайдо ехать. Помня прошлый визит - не сразу решился, но поехал. Записался на 15-00. В 14-55 из бокса выехала машина. Я подумал, что моя очередь, но мастер начал загонять в бокс другую машину. На мой вопрос "Я же записан на 15-00???" он ответил, что машина с сервиса и надо ее сделать без очереди. А ждать предложил 20-30 мин, добавив "если все пойдет нормально". Я ответил, что второй раз наступать на грабли не буду и уехал. Сделал в другом техцентре. В ТЦ "Хоккайдо" больше не поеду и другим не советую - клиентов не уважают и не ценят.

Долго мучился с подвеской в Тойоте Авенсис 2010 года, был посторонний не приятный мелкий шум, на сто ездил, но ничего конкретного не нашли. Заехал в Хоккайдо, решил пусть еще и тут посмотрят, тем более, что проверка бесплатная, Проверили и высказали свое предположение, что передняя стойка начала умирать, предложили прокачать, При этом уверили, что все будет хорошо и дали гарантию на год. Хочу сказать, что все классно, подвеска работает. Все просто супер!!! Автомобиль снова радует, шум исчез нечего не раздражает. Услуга кстати стоит всего 350 руб. это за 1 стойку но качнули мне сразу 2 передние. и за работу снятие и установку стоек взяли еще за 2 стойки 1800 руб. и схождение поправили после этого + еще 600 руб. Но хочу заметить, что это того стоит. Спасибо Вам. Прокачка стоек действительно работает. Всем сомневающимся в этом рекомендую.

Хотел бы оставить отзыв о данной компании. При движении в автомобиле был посторонний шум в районе двигателя. Сам не стал ремонтировать, т к для его проверки надежнее обратиться к специалистам. Увидел Вконтакте в группе Хоккайдо рекламу скидки, показал фото и мне сразу сделали скидку 10 % за ремонт двигателя. Приехал и в течение часа шум устранили, оказалось вышел из строя подшипник на генераторе. Ребята справились с этим быстро и качественно, я уехал довольный, ещё сэкономил.

Доброго времени суток, хотелось бы написать о своей поездке на данную станцию. Автомобиль у меня старенький (тойотка 97 года), приехав в хокайдо меня встретил очень доброжелательный менеджер Александр и проведя осмотр моей машинки все доходчиво и понятно для моего женского ума объяснили. Мне очень понравилось отношение персонала к клиентам, так же плюс магазин (все запчасти в наличии) никуда не пришлось ездить и искать. Авто отдали в оговоренное время (чистенький, после мойки). Через 4 дня провели бесплатный осмотр на наличие подтеков масла (были проблемы с движком). Моя машинка осталась довольна, а я еще больше. Огромное спасибо ребятам, отдельная благодарность менеджеру Александру. Рекомендую

В Хоккайдо японские летние шины намного дешевле, чем на других площадках. Планирую смену резины и решил приобретать именно там, заехал, присмотрелся, выбор огромный. Тем более там друг привёл машину в порядок, прокачал стойки и рекомендует.

Ехали с мамой в машине, услышали рекламу о продаже шин, решили заехать прицениться. Заехали и были удивлены большим выбором, но рассказать хочу о другом, машинка у меня была грязная, и когда я заехала мне предложили ее помыть в Хоккайдо. Живу в Центральном районе, поэтому в первый раз решила воспользоваться их мойкой, тем более что цена была чуть ниже. Ожидали в комнате клиента. Машину когда помыли, спросили может быть нас ещё что-то беспокоит при езде. Предложили сделать диагностику, она у них оказалась бесплатной. Мы согласились, т.к. сами не очень разбираемся в авто, решили доверить это специалистам. Все посмотрели, сказали, что по подвески все в порядке, но не горит одна лампочка, купила лампочку тут же в магазине и мне ее заменили. Если честно, то когда отдавали машину на диагностику, думали, что зря, опасались развода, мама мне сказала, что нас сейчас наверняка обманут, ведь мы с тобой впервые здесь и нечего не понимаем в машине...зачем ты согласилась. И каково было наше удивление, когда нас не обманули. Я теперь точно буду ездить обслуживать свой авто к ним. Их действия внушают доверие. И мойка у вас тоже хорошая. Спасибо!

Добрый день! Обратилась в сервис, в связи с посторонним звуком в двигателе. Причину выявили быстро. Нашли необходимую зап.часть и заменили в удобное для меня время. Сделали скидку. Спасибо большое, очень приятно у Вас обслуживать авто!

Обратился в сервис с вопросом по диагностики подвески после зимы. Приняли автомобиль, очень вежливые менеджеры. Все подробно рассказали, что нужно делать с машиной, а что нет , хотя до этого обслуживал машину у официального дилера и не знал о проблемах машины. Сделали полную диагностику подвески и провели ремонт стоек. Стоить заметить что официальный дилер сообщал о том что стойки нужно было менять в круг и обошлось бы это 30т.р. Я был очень рад когда услышал, что стойки можно прокачать и будет все хорошо! Все это обошлось в 5т.р. (экономия 25т.р. весьма существенна). После ремонта я проехал уже 500 километров и очень доволен! Ощущение новых стоек! Я советую эту компанию! Знающие специалисты, которые не высасывают из вас лишние деньги!!!!!!! Бонусом к обслуживанию чего я не встречал была проверка светового оборудования и уровня масла в двигателе!

Отдал авто на диагностику сказали к вечеру продиагностируют и позвонят прошел день, ни звонка! Позвонил сам, оказывается за авто еще не брались( сказали что сейчас займутся и перезвонят по неисправности после моего звонка прошло 3 часа нашлась неисправность! сказали теперь будут смотреть запчасть после поиска перезвонят, так и не перезвонили, прошло еще 3 часа запчасть не найдена!!! итог нужно чаще звонить, а лучше стоять над душой, может и дела тогда быстрее пойдут!

Довольно много работ было выполнено. По каждому вопросу из сервиса звонили, спрашивали, как бы мне хотелось. Цена адекватная. Так что всё ОК.

В моей машине пропала задняя передача, отдала ее в Хоккайдо для ремонта. После диагностики мне сказали о причине поломки. Стоимость ремонта меня вполне устроила, думаю дешевле я бы не нашла. Ремонт был за один день, так как все запчасти уже были там в наличии. В автосервисе чистое и просторное ремонтное помещение, хорошее оборудование, подъёмники. Впечатление очень приятное.

Часть 1 Ощущения остались резко негативные...Обратился я туда по замене мотора.Началось все с того,что по времени ремонта озвучили срок 1-1,5 дня,а автомобиль подготовили только на третий день (ну пусть,сам тачки ковыряю и понимаю,что не всегда гладко).Когда выдали заказ-наряд, отметил в нем позиции о которых меня не предупреждали и не согласовывали,(хоть и удивился,но не стал спорить с тем,что даже бутылки под масло были включены в счёт и с накруткой)развели на частичную замену антифриза,на мои возражения ответили,что платите с остальным потом разберёмся,предложили слить с системы долитые 5 литров(какому клиенту повезёт получить эту мешанину тоже вопрос интересный)

Читаю предыдущий отзыв и понимаю , что мне оказывается крупно повезло . Была в хоккайдо на днях , переобувалась . Колёс действительно «поля». Но речь не об этом , а о том как там делают развал-схождение ... и он там якобы при шиномонтаже бесплатный . Заплатила в итоге 600 рублей , но и это не криминально , цена не высокая за ось. Только вот сделали его с дополнительным комплектом колёс и литья в багажнике и салоне авто . Задние болты открутить не смогли , сказали : «заржавели , надо менять , а то сорву и Вы останетесь здесь стоять» . По итогу руль при движении уходил вправо и я поехала на СТО где обычно делаю развал . Всё переделали , зад открутили без проблем и с первого раза . Не впервые ремонт в Хоккайдо заканчивается «переделыванием» их работы на других станциях .

Всегда пользовался услугами этого сервиса, устраивало и отношение к клиентам и цена. Сам разбираюсь в автомобилях, есть и образование и опыт. На днях заехал в 12 дня, оставил авто, сказали забирать с 16 до 17, звоним в 16, говорят не готова, в 19, сказали сломали болт, как будет известно позвоним. Не стал ждать, поехал к ним. Оказалось, не могли открутить, но силы много, сломали!!! Разобрали весь элемент, (это сразу можно было сделать не ломая). Говорят моя вина, он старый, надо новый и замена ещё лишних зп как следствие. Я не согласен, отправили к заму, ну думаю постоянный клиент, заменят!!! ПОБРИЛИ!!! Сказали покупай, у них нет, но есть в сафари 1100, согласился, уехал, закрылись сомнения, звоню в Сафари 680р. За сайленты просили Хоккайдо 500, то же купил за 300. Вины не признали, огорчились на то, что пошёл проверять их работу.

Была проблема с тем что после замены жидкости в коробке передач машина перестала ехать. Стала обзванивать сервисы, везде предлагали только замену, но знакомая дала номер Хоккайдо и мне сказали приехать проверить. Через несколько часов было все готово. Все дело было в фильтре , который попросту забился и не пропускал жидкость. Короче, поменяли мне его и заменили жидкость на оригинальную. В итоге счёт за все составил 6500 и эта сумма намного меньше, чем та, которую пришлось бы выложить за замену коробки передач. спасибо!!!

Может, я избалована качественным сервисом, но сегодня здесь была повергнута в разочарование. Еще и нарушение элементарных прав потребителей. Резину покупала здесь,за консультацию-работу продавца 5 баллов. Однако шиномонтаж... Мастер на 4 колесе руганулся матом со словами "гайка слизана", сходил за инструментом и применив силу гайку открутил. "Все готово", загружаем с ним колеса в машину и он вручает мне квитанции - оплата за гайку и за монтаж гайки. По сути, я обескуражена, прошу объяснить почему меня изначально не поставили в известность что мне нужно будет платить дополнительно. На что ответили-подумаешь, 125 руб за гайку. На мои попытки объяснить, что сейчас нарушили права потребителя: Требуют оплату за услугу, о которой я и знать не знала, и предварительно, нужно было уведомить меня за что и сколько мне платить. Администратор сказал: " Я вам тут добро делаю, но мы можем все вернуть как было, нечего возмущаться, не повышайте голос, вы что, хотите, чтобы я извинялся???"

Пришла весна, время переобувать автомобиль, встал вопрос о новых дисках. Тут вспомнил про "поля колес") так и есть, авто центр "Хоккайдо" иначе как полями колес не назовешь). Даже не знаю сколько времени нужно, чтобы обойти и пересмотреть все варианты) специалисты центра оперативно помогут в этом деле. В моем случае было предложено около 20ти! видов литых дисков настоящих японских, далее шиномонтаж, балансировка, все быстро и качественно! Рекомендую.

Приехала на замену масла и диагностику. Все разжевывали, объясняли, я даже как блондинка в душе все поняла. Также видно, что с машиной делают. Не впаривали лишние детали, ремонт и тд, рекомендации были, но опять же с объяснением зачем нужен, например, внутрисалонный фильтр. В общем, спасибо

Доброго времени суток! Обслуживаю две машины в данном автосервисе, цены средние, по качеству хорошо. Иногда возникают косячки, но куда без них, все без проблем и в кротчайшие сроки устраняется. Лично меня подкупил сервис, например, что не нужно греть голову по запчастям, подберут нужную З/Ч, с тобой согласуют, сами найдут, обо всех проблемах уведомят по телефону . Перед ремонтом предлагают без очереди ополоснуть авто ,что является очень удобно т.к. заехал и сделал все за один раз. Так же заказывал очень интересные аксессуары которые в других магазинах и салонах на порядок дороже! + ко всему сразу сами устанавливают, т.е не нужно искать место где установить. А так же рассказывать что да как. А пока делают мою маленькую можно посидеть в "комнате клиентов" выпить чашечку кофе и глядя в монитор контролировать процесс в монитор камер. Так держать ребята делают все. Молодцы проблема с авто- Хоккайдо!

Менял у ребят стойки, все четко быстро аккуратно. Сразу решил и поменять все жижи .В боксе чисто, оборудование новое. Вообщем остался доволен. Еще и скидку сделали ,спасибо

Некомпетенто и нагло! Вывели когда продавец Алексей по новым з/ч врал что Avantech это японская фирма делает з/ч в Корее. Которая по сути всегда была корейская. Заказ наконечники Linx специально потому что японские, забирал товарищ которому ничего не сказали, а впихнули корейские наконечники... Вывод один: хамское отношение к клиентам, ни ценят они нас на Хоккайдо!

Записался на диагностику авто в воскресенье , приехал, прождал 25 минут , вышел сотрудник, сказал что авто электрик не приедет, якобы он приболел, ни извините ничего, отстойный сервис, им наплевать на клиента, не рекомендую.!!!!

Приехал сюда по рекомендации друга на постгарантийное обслуживание. Про уровень цен после официала думаю нет смысла говорить:)) порадовало наличие выбора между оригиналом и аналогом, запчасти для то принесли сразу же, говорят что всегда держат в наличии. Но что самое хорошее- нашли неисправности, которые официал предпочёл не заметить, хотя они должны были устранить по гарантии. Расписали мне все и отправили к официалам на гарантию, хотя могли бы с меня сразу взять денег за ремонт! Очень приятная атмосфера! Огромный выбор резины и дисков! Самое главное все проходит с согласование с клиентом а не тупо мы вам поменяли с вас... тысяч рублей. Правильная политика так держать. Сломался автомобиль- В Хоккайдо!

Самый ужасный сервис который я встречал это Хокайдо Приехал с проблемой, вибрация авто Тойота сказали ожидать минут 10 в итоге просидел 2 часа. Загнали машину сказали что проблем может быть много но точно не знают сами что с ней. И запросили оплатить 400 рублей. На вопрос за что я должен оплатить они ответили что просто её смотрели жесть,такого я отношения ещё не где не видел. И ещё очень не понравилось что в сервис загоняют мой авто совершенно не понятные люди в робе. и вообще есть ли у них на хотя бы водительское. Вообщем оценка 1-

Ставлю пять (немножко авансиком, не оказалось нужных колодок в наличии, но мне сразу же заказали). Приехал поменять амортизаторы, а мне еще и всю ходовку посмотрели) И колодки. Сервис понравился.

Хочу отметить работу мастера по развал-схождению ,если не ошибаюсь Олега (фамилию не знаю) второй раз приезжаю к нему и оба раза скурпулезно ответственно делает мою машину,причем оба раза исправлял косяки других развальщиков. После его работы приятно ехать за рулем. Надеюсь таких сотрудников в Хоккайдо станет больше.С уважением водитель Тианы 660, последний заезд 13,12,2017

Пару месяцев назад купили у вас левую фару с блоком розжига на Мазду демио. Поставили, работает отлично до сих пор!) Судя по хорошему опыту с вашим магазином 4 декабря приехали к вам за правой фарой с блоком розжига на Мазду демио...приобрели и через час поставили. И тут нас ждало разочарование....фара ни на секунду не засветилась(( проверив все провода ещё на раз (ну мало ли), поняли что было подключено все верно (там сложно перепутать куда что подключать)). Тут же приехали к вам обратно в магазин, объяснили ситуацию... продавец открыл фару изнутри и почувствовал запах гари... Сказал что этот запах не выветривается ни через год ни через два...и типа мы её 100% спалили. На мои слова, что раз этот запах, как он сказал, не выветривается ни год ни два, может вы нам такую продали? Он ответил что нет, что перед продажей он её нюхал внутри))). В обмене данной фары или возврате денежной суммы нам отказали, на просьбу позвать администратора или кого-то старшего нам было сказано что все дружно заболели, но спустя 15 минут нашего общения с продавцом и вовсе было сказано что данный продавец и есть заместитель администратора)) Так же данный продавец предложил единственный выход в этой всей ситуации это написать претензию... Мы согласились и на след.день претензия была уже у вас и её мне подписал зам.ген.директора (Слава богу выздоровел человек)). Претензия была у вас 5 декабря и сразу же подписана, но на сегодняшний день 12 декабря ответа я так и не получила. Крайне не хочется доводить дело до суда, ситуация смешная (нюхал фару продавец-зам.администратора))), сумма не такая уж и великая... Просто понимание того что все верно было подключено и купили мы такую фару с браком уже у вас имеет место быть... Поэтому хочется справедливости) да и без фары уже неделю кататься не очень удобно и не правозаконно. Очень жду вашего ответа и звонка!

Доброго дня, являюсь вашим весьма лояльным клиентом пользуюсь услугами шиномонтажа уже на протяжении 3-4х лет. Ребята это моя обратная связь за эти годы. Приезжая к вам определенно хочется ожидать качественного обслуживания, а не шараж - монтаж. Но что имеем по факту. Каждый раз после вашего шиномонтажа приходится подтягивать гайки на колесах, неоднократно после монтажа доезжая до дома обнаруживал утрату одной или двух гаек! на колесах.! (на разных автомобилях) ну пару раз было, списал на недосмотр ну с кем не бывает, покупал ставил сам, затягивал. Еще одно примечание гайки секретки" нужно откручивать не пистолетом" а в ручную. За пару лет ушатали секретки, в этом году пришлось просто выбросить и поставить простые гайки. Ну и в финале буквально недавно (29.09.17) снова обратился к вам шиномонтаж/балансировку/развал... Приехав домой снова!!! не досчитался гайки на переднем правом колесе, да что с вами.! Это прям стабильная закономерность! Снова прошелся по всем 4м колесам и дотягивал гайки. Конечно моя вина, что не контролирую по месту и не указываю на все вышеизложенные факты, видимо надеясь на профессионализм ваших сотрудников, коего по факту нет. Всем добра, делайте выводы.

В хоккайдо недавно делали диагностику ходовой, в результате которой выявили проблемы. Все отремонтировали быстро и за небольшие деньги. Плюсом считаю, что все детали и расходные материалы можно купить у них же, по приемлемой цене.

Приехали на замену радиатора, купили у них же пандовский, в рем зону не пускали. Он оказался выше но его якобы поставили нормально. Позвали забрать машину мы настояли посмотреть снизу из ямы пока не выкатили машину. Блок с двумя вентиляторами закреплен только на винта сверху и сам радиатор снизу не подошел по креплению и их срезали, легонько толкнул его пальцем и радиатор съехал и уперся в радиатор кондиционера, сказали все норм, но мы заставили их все закрепить.

Я вздохнул после дилеров. У дилеров мало того что все очень долго, еще и все время оставалось нехорошее чувство, что меня объегорили. Чем старше машина, тем дороже стало обходиться обслуживание. Новую сейчас покупать как-то не ко времени. Замечательное место Хоккайдо мне подсказал коллега. К дилерам я даже боялся заезжать после того, как в прошлом году мне выкатили за какую-то ерудну счет в 17 тысяч. Отдал большую часть зарплаты. Здесь мне ребята с утра до обеда привели машину в порядок за вполне доступные мне деньги. Часть запчастей я купил сам, кое что купил у них. И я сам видел что сделано все было честно. Пусть и не так чисто вокруг, но это мелочи.