Очень долгое обслуживание. А сидр, который я заказала, оказался яблочным уксусом.... Конечно, претензия скорее к производителю, так как его принесли сразу в бутылке. Но за такие цены ожидаешь более качественную еду и сервис.

Самый лучший филиал именно этот этого заведения !

Вкусный фруктовый чай и чизкейк

Персонал вежливый. Вечером из меню остатки. Еда - отстой.

Очень уютно, особенно по утрам! Среди спешащих людей по Рождественке островок спокойствия!

Flat white скорее капучино. Круассаны неплохие, но не воздушные

Часто бывала здесь, была хорошая еда, вкусный кофе и хороший персонал. Теперь в кафе делать нечего( кофе как вода, ощущение, что и повара поменялись, короче больше туда ни ногой.

Ни для кого наверняка не секрет, что здесь по выходным в течение всего дня можно заказать завтрак и бранч и потому для тех, кто долго спал в выходные дни и около 13 часов оказался на Кузнецком мосту, можно зайти сюда. Возле окон, где идеальные столешницы для фото и удобные мягкие кресла, естественно места были заняты и мы расположились на деревянном диване, благо подушки есть, хотя и они не слишком спасают, очень узкие и твердые сиденья. Мой заказ на фото "ЛОСОСЬ И АВОКАДО - подаются на тостах с двумя яйцами пашот", ценник точно не помню, около 400 рэ и капучино, который я ждала минут 20, затем подошла официантка и принесла извинения за задержку, попросила еще 10 минут, затем снова подошла и поднесла стаканчик на вынос и поинтересовалась не буду ли я против, я оказалась против, она попросила еще 5 минут, время прошло, а кофе нет и я уже сама проявила инициативу и попросила принести и сразу его получила. Аналогичная ситуация с едой, несли долго, я конечно понимаю, что это период новогодних каникул, но в зале не так много было людей, просто скорее делается акцент на покупки с собой, именно там бариста и кассир. И еще, хочу заметить, туалет один и всегда приходится стоять в очереди:( В целом мне данная сеть очень нравится и в этой кофейни я не впервые, но медленное обслуживание.

Супер уютное заведение! Никогда не надоест. Зимой особенно. Вкусная и очень сытная еда.

Сырники отстойные, но глинтвейн хорош

Сегодня пришли сюда на завтрак, расположение идеальное, от метро Кузнецкий мост 1 минута, работает кофейня с 7 утра. В утренние часы посетителей не много, столик можно выбрать любой, впечатлили синие столы и стулья - идеально для фото в инстарам, а также подоконники с фотогеничной плиткой и креслами. В честь Halloween украшено заведение! Обслуживание оперативное, девушка светленькая с длинными волосами (имя не запомнила) очень вежливая, по моей просьбе проконсультировала меня по чайным коробочкам, чтобы купить с собой на развес, но к сожалению маленький выбор. Наш заказ - "ЯЙЦА БЕНЕДИКТ" с лососем и голландским соусом, ОМЛЕТ с ветчиной, сыром моцарелла, беконом и помидорами, стоимость каждого блюда в пределах 400-450 рублей. Кофе Капучино приличный, больше понравился чай черный "Эрл Грей, с чабрецом". В целом неплохо, рекомендую!

Прекрасный вид не кузнецкий мост, обслуживание очень приятное. Цены завышены на мой взгляд

Гордое название "горячий шоколад" носит водянистое какао

Любимое место для завтраков и обедов. Приятная, вкусная еда, хороший кофе. Выпечка отличная.

Так приятно сюда заходить за кофе с собой. Глеб и Саша помнят какой кофе я предпочитаю и делают идеально

Сегодня вечером посетили Ваше заведение на Кузнецком мосту. Впечатления остались не очень хорошие, я бы даже сказала ужасные....к кухне притензий нет, но вот к макарунам которые Вы продаёте своим гостям есть! Съела два макаруна в заведении, решила заказать ещё семь с собой...придя домой решила попить чай с вкусными макаронами, но досадно стало когда открыв коробку и взяв пироженое оно оказалось деревянным...в прямом смысле! Неужели Ваши сотрудники не чуствуют что держат кирпич в руке??? Из семи всего два были свежими! Больше ни ногой в это заведение!!! И ещё сделаю сарафанное радио среди друзей и знакомых!!! Жду обратной связи. Ксения 8-926-769-60-61

Хамские официанты, которые позволяют себе при посетителях обсуждать свои личные дела и даже других посетителей. Часто бываю в заведениях сети, там проблем нет. Здесь же - какой-то бардак и хамство.

Приветливый персонал , свежая выпечка, а также завтраки все эти "ингредиенты" заставляют быть постоянным гостем даже тогда, когда ты не голоден.

Очень приятное место. Доброжелательный персонал. Вкусно)) но, как правило, очень долго

Есть хумус!

Вкусные и сытные завтраки, свежая выпечка и сандвичи, приветливый персонал

Подача красивая, но на вкус не лучше, чем в столовой. И несут долго. Лучше возьмите банальный круассан.

Менеджеры набросились на пожилую посетительницу, начали орать на нее за то, что она, не сделав заказ, посетила туалет. Отвратительное и хамское поведение персонала!

Менеджеры довели до слез пенсионерку Сегодня во время посещения ресторана на Рождественке с 13:30 до 14:00 пришлось наблюдать как 2 менеджера за посещение туалета до оформления заказа довели до слез пенсионерку. Девушки набросились на пожилую посетительницу, начали орать на нее за то, что она, не сделав заказ, посетила туалет. Женщина пожилого возраста, чисто одетая, без каких-либо отталкивающих признаков растерялась, расплакалась, и не знала, что сказать. Да и я бы, наверное, тоже растерялась от такого хамского напора. Я вступилась за женщину, оплатила ее заказ. Хотя компенсацию за такое поведение должен был сделать главный менеджер заведения! После того, как я продолжила есть свой ланч, ко мне подошла одна из «менеджеров», которая орала на бабушку и начала оправдываться какими-то глупостями, объяснять произошедшее тем, что ресторан – это как дом... Нет слов  Я спросила о существовании регламента посещения туалета, на что «менеджер» сказала: «посещение ресторана и туалета четко регламентированы руководством, однако это ни где в явном виде не указано». Написала в отдел по работе с клиентами просьбу показать мне их регламенты и принять меры. Обещали связаться, но так и не связались. Видимо руководству всё равно на посетителей до тех пор из ресторана на скорой не уедут. Не ожидала от вашей немалой сети подобного, крайнее неуважение посетителей. Не советую никому это место из-за хамского отношения.

Официант Алексей кажется всегда улыбается, ругаться из-за каких-то недочётов после его позитива сразу же не хочется

Никогда не пила такой вкусный капучино без сахара.)

Кофе, заваренный из жжённой пробки, в пиале. Грустно. Очень.

В ХН самый вкусный кофе. Это не только моё мнение, это мнение итальянцев. Я не так прихотлива) мне очень нравятся здесь завтраки, а также то, что по выходным их подают в течение всего дня. А ещё то, что есть витрина, где после 20 скидка :)

Рай для вегана - маджара! Очень ароматно, вкусно и по- французски изысканно. Сеть вновь не разочаровала)

Забегаем на ланч! Очень сытные и разнообразные блюда, в особенности нравится лазанья! Несколько залов, есть веранда! По домашнему уютно, и вкусно)

Отличные сэндвичи и хлеб, посредственный кофе

Сама сеть мне давно нравится,но здесь просто отвратительно. Персонал не приветлив и ужасное обслуживание. Облепиховый чай мне принесли в сломанном чайнике! В общем я сюда больше ни ногой!

Фетуччини Альфредо с курицей и беконом просто объеденье. К моему удивлению, при том, что я не люблю морковь, морковный суп-пюре тоже очень вкусный. К тому и другому блюду подается кусочек багета

Очень правильный, крепкий американо для ценителей!

Дорого, но вкусно!

Крок мадам прекрасен))) или прекрасна))))Так то он сэндвич, но девочка)))

Красивая кофейня! Но персонал слишком громко обсуждает рабочие вопросы и выясняет отношения между собой :-(