Сколько раз обедала в данном заведении а сервис так и не улучшается, по телефону никогда толком не выслушают и бросают трубки, приходить больше точно не хочется

Заказывали заранее чилаут, оплатили бронь в размере 10 тыс руб. Хотели отпраздновать мой день рождения. Были гости из разных городов, в том числе из Москвы. На входе стоял "фейсконтроль" и одного из гостей попросту не пустили, мотивируя это тем, что он якобы пьяный, хотя человек был просто на позитиве. На мирные уговоры все же пустить гостя и не портить всем праздник охранники начали издеваться и прикалываться. Подходил к администратору, объяснил ситуацию, в положение не вошли с формулировкой "мы такие вопросы не решаем, если охрана так решила, значит так и будет". Резюмирую по пунктам: 1. Чилаут - одно название. До возникновения конфликта, рядом к нам подсела левая пара, ровно в метре от нашего стола. Остается загадкой для чего делать барную стойку прямо у чилаута. 2. До этого был в Хлебе один раз, был вежливый официант и я попросил администратора, чтобы он нас обслуживал в мой день рождения. Дали согласие. В итоге пришел совершенно другой человек. 3. Администрации наплевать, она ничего не решает. Некомпетентные охранники главнее :) 4. Из плюсов - сразу после возникновения конфликтной ситуации вернули депозит. Если конечно это можно назвать плюсом :) С учетом того, что это был заранее спланированный день рождения и были приезжие гости, ситуация была не очень приятная. Все были в откровенном шоке и хотели поскандалить, но я вовремя перевел все в позитивное русло и мы отлично сходили в другое заведение :) Приходить сюда или нет - решать только вам. Борщ здесь не плохой, а люди - откровенное сами понимаете что. Рекомендую владельцу заведения более тщательно подбирать персонал, с таким отношением не долго потерять клиентуру.

Из плюсов: неплохой интерьер и в целом не самая плохая еда, хотя и ничего особенного. Но рядом с моим столом вырвало женщину, после обращения к адм-ру ее вывели и все убрали только мин через 25.

Были в кальянном зале. Спокойная приятная атмосфера, тихая красивая музыка, внимательный персонал. Вкусный фирменный салат с говядиной, фаршированные кальмары

Спасибо большое коллективу заведения за приятный вечер! Отличная атмосфера (можно найти зал из нескольких на свой вкус), тихая и приятная музыка (что отдельно порадовало), приветливый и компетентный персонал, который проконсультирует по всему меню. И отдельно, самое главное - восхитительная еда! Свежая и очень вкусно приготовленная. Спасибо большое шефу!

Охранники просто конченые! В свой день рождения я получил от них побои. Зерновой стейк резиновый. Больше сюда не приду.

Очень вкусно! Праздновал день рождение, все было на высшем уровне! Всем советую! Обслуживание на высшем уровне!

Сегодня отмечали мой день рождения в Гастробар Хлеб, несколько дней назад, когда заказывал стол администратор обещала скидку 20% в честь дня рождения, однако когда принесли счет я поинтересовался у официанта: «где же скидка 20%, которую обещал администратор?» На что он ответил: «вот стоит хозяин, спросите у него». Подошли, спросили, ответ был не то чтобы шокирующий, но неприятный: » я вам на х…й ничего не обещал». Дело копеечное, но согласитесь что не очень приятное и это при том, что в мясном салате мяса было на тот же х…й и вместо 4 порций в общей тарелке еле три то набралось, горячее ждали более 1,5 часов, да и принесли не то, что заказывали… Не знаю как Вы, но я лично в этот х…й не пойду никогда и никому не советую!!!!! 15.10.2016 г.

Очень оригинальное заведение по своей концепции. Интерьер в стиле Loft design. Меню небольшое, но разнообразное. Упор, как мне показалось на "вечерние" закуски... Позаботились о проголодавшихся ночных тусовщиках) Дезерты в очень необычном исполнении, в особенности чизкейк. Кстати очень вкусный) Также всем советую в их булочной закупиться хлебушком! Шеф у них мастер! Отдельный респект за ржаной с черным перцем и чесноком!