Купили кровать, стоимостью 160 000₽! Опоздали с доставкой на 2 недели. Когда ее все-таки доставили, мы стали замечать скрип основания, как у старой деревянной кровати! Позвонили в офис где покупали эту кровать, чтобы оставить заявку. Ответила Наталья, сказала, что свяжутся дополнительно для уточнения деталей. Но так и не перезвонила(!) Позвонили второй раз, нам ответили, что заявка принята. Но тоже дальше ничего не последовало! Спустя три недели пришли ЛИЧНО в салон,где покупали (ЭМА), но в рабочее время салон оказался закрытым! На 5 этаже написано, чтоб обращались на 3-ий этаж. Спускаешься на 3-ий, а там написано, чтоб обращались на 5-ый! К счастью, был указан номер Натальи, которая якобы должна находиться на рабочем месте. Мы ей позвонили,все объяснили, на что она нам ответила, что это не ее дело/ничем помочь не может и нам следует обратиться к директорам. Само собой, последней каплей был ответ Натальи, даже сам скрип так не нервировал. Очень надеемся все-таки на ваш ответ и исправление ситуации. Кровать на гарантии, а куплена всего пару месяцев назад. Продаёте за такую стоимость мебель, пожалуйста, соответствуйте

Заказал матрас было это в августе. Ну и обстоятельства сложились так, что мне пришлось от него отказаться. Ну МАТРАСА я НЕ ВИДЕЛ, только ждал месяц))) В общем в конце сентября написал заявление на ВОЗВРАТ средств, а предоплата моя 100%. Сразу деньги возвращать ОТКАЗАЛИСЬ, начались переговоры, обсуждения, переписка. И вот настала середина ноября, ДЕНЕГ Я НЕ ВЕРНУЛ ни копейки. Что вернуть свои деньги получится просто я конечно уже не верю, буду обращаться в гос службы.