Покупаю там рубашки, уже давно, очень нравятся. Персонал отзывчивый, иногда надоедливый, но модели меняются, и это радует. Как то решил зайти в конкурирующую фирму, и обнаружил, что на полках находятся те же рубашки, что были года два назад, когда я последний раз там покупал.

Добрый день, уважаемые читатели отзывов. Специально зарегистрировался для отзыва о магазине Хендерсон, который в Меге, потому, что такой клиентоориентированности не встречал нигде. Итак, начнем. Однажды, в период новогоднего шоппинг помешательства и период распродаж прикупил я себе 3 штуки рубашек по ооооочень заманчивым ценам в этом магазине. Рубашки хорошие, но данная серия не отличилась носкостью, хотя покупал я в хендерсоне не мало, но через 10 стирок испортились воротники. Причем на 2-х из 3-х. А 3тья как была в хорошем состоянии так и осталась (другая серия). Ну то времени не хватало, то еще 1000 объяснений - время прошло - рубашки не одевались, пылились на полках. Но как то в очередном просмотре коллекции на сайте взгляд упал на информацию о гарантии - в хендерсоне срок гарантии на рубашки 2 ГОДА!!!!!! 2 года, и это не шутки. Покопавшись в шкафе я нашел эти классные рубашки с испорченными воротничками и пошел защищать предусмотренные законом права. Отправили на диагностику - случай гарантийный. Предложили вернуть и, доплатив, купить другие модели.... Вот тут то и началось самое интересное для того, кто внимательно читает закон о защите прав потребителя. Ведь законом предусмотрена возможность устранения причины на месте или третьим лицом, и осталось всего лишь поменять ВОРОТНИКИ на рубашке силами ателье Хендерсон или иным ателье, кто готов взяться.... Ведь рубашки классные, некачественные только воротники. Сказано-сделано - я заявил об этом праве и мне был интересен ответ магазина. Вся суть в том, что магазин не отказался, а начал искать решение и в двухнедельный срок нашел это решение и, пригласив меня, удовлетворил мои требования. Хотя технически методы были не совсем как описано в законе - решение на 101% удовлетворило клиента, и даже больше - оно доказало, что законы бизнесом читаются и исполняются. Исполняются оперативно и качественно. Как и писал выше- такой клиентоориентированности не видел нигде. Персонал молодцы, отметил бы Гульназ (администратор), Лейсан и конечно же Веронику (администратор), и сама компания - на 5 звезд.

Не могу пройти ровно дыша мимо магазинов этой сети. Всегда прекрасный персонал, который хорошо знает ассортимент и помогают подобрать именно то, что хочется. Конкретно этот не исключение. Улыбчивые консультанты и даже в распродажу огромный выбор всего. . Это отличный повод обзавестись новым костюмом...ну или рубашкой. Классика ведь никогда не выходит из моды.

По качеству одежды, ассортименту и выбору претензий нет. Все отлично, сеть создана для женщин, которые хотят радовать любимых мужчин! Одно но и оно в магазине, что в ТЦ Мега. Неприятная консультант. Была в 21.00, выбирала подарок, естественно думала и сомневалась, ведь ошибаться не хотелось. На ее недовольном лице была написана вся дневная усталость и обращено это лицо было ко мне, мол "давай уже быстрее, я устала"! Не знаю, может стоит их пожалеть, но это немного подпортило впечатление. А в целом, Хэндерсон - отличный магазин!

Магазин для мужчин и тех, кто любит мужчин. эти выходные показали, что таких очень много. было столпотворение. Но продавцы успевали помочь всем и каждому. мы здесь наконец-то смогли найти предмет мужского гардероба, который долго искали безрезультатно. Минус лишь один в магазине достаточно тесно и с коляской или тележкой делать свой выбор проблематично

По больше бы площадь, а то порой тесновато бывает :(