Новосибирск, Красный проспект, 186 (1 этаж)
Категория | Ремонт мобильных устройств связи, Услуги системного администрирования |
Город | Новосибирск |
Адрес | Красный проспект, 186 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)383-26-43 |
Сайт | hellocentr.ru |
Уже писала отзыв ниже об оказанной мне услуге. После обращения в компанию остался очень неприятный осадок, и поэтому был написан тот отзыв. Теперь же ставлю данную оценку, так как свою ошибку компания исправила, спасибо Администратору сервисного центра Александру, что разобрался в вопросе и мне были возвращены мои средства
Отправлено 6 лет назад
От sweet_peril
На телефоне батарейка стала быстро садиться, принесла его в сервисный центр в субботу, чтобы заменить аккумулятор. Все быстро, за 15 минут его поменяли, я проверила работает ли телефон, не тормозит ли, как грузится процессор и т.д. Все отлично, расписалась в гарантийном талоне. Приехала домой, нужно было позвонить, звоню, и понимаю, что верхний динамик не работает и я просто не слышу ничего, проверила фронтальную камеру, она тоже не работает, а так как это было уже вечером, решила на следующий день отнести его обратно, чтобы проверили шлейф. Прихожу туда же в воскресенье, инженер посмотрел, попытался исправить что-то, вернул, снова не работает, забрал на диагностику. Пообещал заняться им в этот же день. Я жду, день, второй, звоню им, мне говорят, что телефон в ТЦ Москва, а они не могут понять в чем дело и что там вообще не так, почему шлейф не работает. В понедельник ближе к 9 вечера приходит смс что все готово и с меня 900 рублей. Я мягко говоря удивилась, учитывая что я ничего не ломала не трогала и до обращения в центр все работало. Еду во вторник после работы туда, мне говорят да, смска была, но его у нас нет, он в ТЦ Москва, я говорю а почему, мне отвечают "ну не привезли еще". Мне пришлось ехать туда, забирать телефон. Я приехала, отдала квитанцию, мне показывают мой телефон и порванный шлейф, который был до того, как они поменяли его. Я спрашиваю в чем причина, мне говорят, что он уже давно такой был, и у них в "примечании к замене батареи" это уже было написано, я прошу показать, мне говорят что это сервисная информация, и она не для клиентов. Я говорю, что до того, как я отдала его наа замену аккумулятора, работали и камера и динамик и все было прекрасно, на что мне в ответ пожимают плечами и говорят платите за ремонт. Я отдала эти 900 рублей, чтобы мне уже наконец вернули мой телефон, но не рекомендую обращаться туда ни по какому вопросу. Если хотите купить чехол - ок, в магазине может все и получше, но сюда точно нет. Просто за счет потребителя замаскировали свой косяк, ну или попытались. В общем надеюсь вам эти деньги оооочень нужны. Так что на здоровье
Отправлено 6 лет назад
От sweet_peril
Если вы хотите новый телефон, а старый все еще как новый и вроде как жалко покупать, дайте мне подержать ваш телефон буквально 5 минут и все! У вас есть повод купить новый телефон)) Все было бы смешно, если бы не было грустно, вот так я с телефонами обращаюсь... Поэтому, когда я подразбила стекло (читай экранный блок) на почти новом телефоне, я решила изо всех сил не огорчаться, так как на его работе это не сказалось. Но намедни, когда слетело уже все, программый сбой, выхода уже не было. Пошла в сервис-центр. Тут сразу не обнадежили, сказали может поможет реанимация, может нет.. Если поможет, сказала я, тогда буду стекло менять. Помогло!) Все достаточно быстро, присылают смс о готовности и итоговой сумме к оплате. Заменить стекло попросила просто по телефону, когда сообщили о том, что телефон в рабочем состоянии. Стекло заменили за один день. Да, стекло, как в предыдущем отзыве, стоит не так идеально, как родное. Мастер сказал, что вот такие запчасти приходят, всегда чуть-чуть больше, чем надо. Но китайцев больше и не ожидаешь. Любишь китайский телефон ронять- люби китайские запчасти. Но показывает экран все отлично, цвета ничуть не изменились. Купила новый чехол, ребенок счастлив)) старый мамин телефон- новый у ребенка) Спасибо за оперативность и сервис!
Отправлено 6 лет назад
От Key
Хочу выразить свою признательность Виктору, 22 марта был на работе, телефон упал и не включался, зашел в пару сервисов сказали только оставлять, тут сказали также, но при просьбе Виктор сразу посмотрел аппарат и оказалось что проблема была не сложная, а потом я узнал , что сервис работает до 8ми. т.е. еще и задержались ради меня на работе, спасибо вам, что выручили меня !!
Отправлено 6 лет назад
От petay
Оставляла на ремонт айфон свой,все хорошо починили , но самое главное у меня западала кнопка блокировки, денег на нее уже не было, в итоге забираю телефон с ремонта, смотрю, а она работает и не западает, говорю молодому человеку, по моему его зовут виктор, что денег у меня больше нету, а он говорит, что бесплатно в честь праздника наступающего, было очень приятно))))
Отправлено 6 лет назад
От Ekatya23
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом. Несколько раз покупала здесь чехлы. Один раз на пл Маркса,и вот тут обнаружила, что рядом с домом есть такой же магазин. Чехлы отличные, можно примерить сразу и цены очень радуют, прям как с Алиэкспесса заказать, но не надо месяц ждать.
Отправлено 6 лет назад
От Lyusenok
Очень понравилось обслуживание и товар, всем советую Приятные цены, расположение магазина и огромный выбор товаров
Отправлено 7 лет назад
От Гриша Романов