Helix, лабораторная служба отзывы и оценка

Томск, Мира проспект, 23


Helix, лабораторная служба

4

1 оценили
Категория Медицинские анализы, Диагностические центры
Город Томск
Адрес Мира проспект, 23
Сайт www.helix.ru


Like Мне нравится

Нужно было срочно сдать кровь на определение группы крови. В Инвитро это занимает 3 рабочих дня, что слишком долго. Здесь же это занимает 1 рабочий день. По факту, правда, вышло дольше, но ничего страшного, к нужному сроку уложились. Огромный минус, что у колл-центра и лаборатории осведомленность разная. В колл-центре мне сказали, что я могу принести материал в пробирке в течение 45 минут с момента забора. Пробирку какую нужно продиктовали. Провести забор не составило никакого труда. Но, придя уже непосредственно к ним в лабораторию, столкнулась с проблемой, что они не принимают так материал. Только забор у них, за дополнительную плату, естественно. Обращаю их внимание на то, что в колл-центр мне дали конкретную информацию по этому поводу. Стали звонить, выяснять в колл-центр. Пока звонили, вышла медсестра, взяла посмотреть материал и отдала обратно, сказав, что не возьмёт, ибо не знает как и когда производился забор, да и возможен гемолиз. В колл-центре все выяснили, что да, действительно, мне дали верную информацию и я могу сдать материал. Быстренько все оформили, приняли. Результат пришел, никакого гемолиза не было, больше жути нагнали.

Отправлено 6 лет назад

От nyashka